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旅館ぬしやに泊まった方のクチコミ・感想

(島根県/江津・有福温泉) [全9室]
総合得点
4.41
良い (46件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.22
  • 接客・サービス
    4.48
  • お食事
    4.62
  • 温泉・お風呂
    4.48
  • 満足度
    4.37
  • 4.50
    gooooogle

    一人旅で利用しました

    一人旅で利用しました。森林の中にたたずむロケーションと、古民家の雰囲気が良かったです。 クワガタがたくさん見られ、自宅で待つ子供たちへの土産話ができました。

  • 2.67
    ほんわか家族

    静寂を求めたが..残念..

    家族旅行で利用しました。離れの部屋を選択したのは里帰りした娘と親子水入らずでのんびり、ゆっくりと籠って温泉宿を満喫しようとこの小宿を選択しました。お孫さんと連れだった三世代の宿泊客がおられ、同じ目的なのだろうと思っていましたが、あまりの賑やかさに閉口してしまいました。子供は大声で喚く、走り回る、親御さん爺婆さんともに注意もせず、放任状態で好き放題。共有スペースも自分のスペースのように立ち振る舞う、半個室の食事処でも大声で会話、挙句の果てに私たちの部屋へ子供が乱入。癒しを求めてきた我々にとっては、残念至極の宿でした。　せめて、スタッフが注意喚起するか、その方に代わって他の宿泊客に詫びをいれるかなど勇気を持った行動、接遇が必要ではなかったでしょうか？　最近は、幼児お断りのお宿も増えており、離れの宿のコンセプトを再考することも必要ではないでしょうか？　食事はどれもこれも美味しく頂けたので尚のこと残念至極です。　お部屋に関しては、洗面所とトイレが一緒というのは、まるでビジネスホテルのようでガッカリでした。露天風呂と言いながら、自身で湯を張る必要があるのと温泉ではないこと保温もないことから、使用しませんでした、勿体無かったです。設備に関しては、湯沸かしポットが沸騰後に底面から漏れるというハプニング、火傷せずに済んだからよかったものの点検は必要だと思います。　鄙びたお宿で雰囲気はいいのですが少しづつ残念なお宿でした。　再訪は残念ながら考えられないです。

  • 2.50
    出雲美保

    期待はずれ

    良かった点…朝食は美味しかった。泉質は良かった。 残念な点…出迎えとお見送りの態度が悪い。夕食が美味しくなかった。アメニティはレンタルで、中身がほとんど入っていなかった。 アクセスが悪い中、レンタカーを借りてわざわざ訪れたが、その価値を見出すことはできなかった。

  • 4.83
    マーユ

    とっても素敵な落ち着くお宿

    この度はお世話になりました。 とても満足できるお宿でした。 お食事も、とても美味しかったです。 ダイヤモンド会員特典プレゼントで、ワインだけではなく日本酒も選択できるようになっていたので、会席のお夕飯にもとても合い嬉しかったです(ちゃんと冷えた品を出していただけました) 温泉もゆったりと楽しめました。 貸し切り風呂は眺望がなかったのは少し残念でした。 ラウンジはもう少し品数があれば嬉しかったです。

  • 4.17
    pontevecchio

    温泉と料理は最高

    貸し切り湯、大浴場ともゆったり入れ、お湯もよくてくつろげました。ロビーラウンジや売店、2階のテラスなども素敵な空間でした。スタッフの心遣いもよかったです。お部屋の急須が南部鉄瓶で、せっかく地元のいいお茶を用意してくださっているのに正直入れにくくて、普通の急須にしてほしいなと思いました。南部鉄瓶が悪いのではなくて、用途が違うと思います。 お食事も新鮮な素材を丁寧に調理されており、おいしくいただきました。特典でいただいたワインも和食にぴったりでした。白ご飯がおいしくて朝は珍しくお櫃のご飯を完食しました。 にもかかわらずお食事と満足度の点が低くなってしまったのは、お食事処の隣のスペースに大人数のグループがいて、多少うるさいのは仕方ないとして、大人数で肉を焼いておられたようで、お食事処の高い天井まで煙が充満し（視界が悪くなるほどでした。）、せっかくの温泉でさっぱりしたのに、髪の毛をはじめ全身に肉の脂の匂いが付いてしまい、浴衣にも匂いが付いて取れませんでした。今時珍しくパリッと糊のきいた浴衣を着ることができて気分もよかったのですが、台無しでした。 古民家や造り酒屋を移設した客室や大浴場、中庭の雰囲気は素晴らしくてウェブの写真どおりでした。そういった雰囲気と価格帯で、勝手に自分の中で大人がくつろげる宿だと判断していたのですが、いざ泊まってみるとファミリー層も多いようで、そこは自分の判断とのミスマッチだったようです（後でクチコミをよく読むとそういった記述もありました。）。ちょっと巡り合わせの悪い滞在でした。

  • 5.00
    ショホレのシスター

    とても良かったです！

    とても良かったです！ 1泊朝食付きのプランでした　ウェルカムドリンクが充実していました　日本酒がお好きな方は最高ですね　お部屋も温泉もゆったりくつろげました　朝食もとても美味しく食べやすいものでした 是非また料金させていただきます

  • 3.50
    茶がま

    料理が自慢のお宿

    サービスの方のお優しいお宿 食事の美味しいお宿です。 お部屋に露天風呂があるお部屋 ぼたん、写真とは違い、板の蓋がされており 露天に行くにも、整備されていない感じ 地面と面一、蓋を取って中も綺麗なのかがわからない状況で結局、大浴場に足を運びました。 少し残念でした。お庭散策もできる様に整備されておりましたら、より素敵なお宿に。 お食事の素材とセンスお気持ちが入り 美味しく頂きました。 サービスの方もお優しく、癒されました。 ありがとうございました。

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  • 4.17
    セームムーン

    山の中の歴史あるお宿

    ぬしやさんの古い歴史を調べ、伺わせて頂きました。山の中に佇む風情ある素敵なお宿でした。 お部屋も広く洗練された空間でした。貸切風呂も空いていれば使用出来、二か所共入り、癒されました。 ただ、山の中なのでWi－Fiの電波が弱く、途中で使えなくなり、夕食時間頃に繋がりました。 夕食、朝食共にとれも美味しく頂きました。 ひとつ申し上げると、夕食のメインが穴子の卵とじでしたが、卵が苦手ですので、無難なステーキ等が良かったと 感じました。 ぬしやさんは評価も高く、大人向けの旅館かと思い伺いましたが、小さなお子様連れの方が居て、正直驚きました。 食事を頂く際、半個室になっていますが、同じ空間です。かなり赤ちゃんが泣かれ、静かに落ち着いて食事をする環境では ありませんでした。赤ちゃんが泣いてしまうのは仕方ありません。皆誰でもそうして大きくなりました。ただ、赤ちゃんのご両親に連れて行って大丈夫な施設なのか？泣いてしまった際の他のお客様への影響を少し想像出来たらと、残念に思いました。 休みを取り、計画を立て、お金も掛けて伺っています。365日分の大切な1日です。時間はお金では買えず、戻ってきません。 ぬしやさんで過ごした1日は最高だったと、又伺いたいと思わせて頂けるように、お子様は不可にされては如何でしょうか？ これから暑い夏を迎えます。スタッフの皆様、くれぐれもお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。 、

  • 4.33
    miyoci

    部屋も広く、食事が美味しかったです

    離れの露天付きのお部屋に泊まりましたが、部屋の案内をしてもらったところ、虫が多いので部屋の露天はお勧めできないとのこと、部屋の前に貸切風呂と大浴場があったので困りませんでしたが、部屋の露天にも入りたくてお湯張りをしましたが給湯器の具合が悪いのか何度チャレンジしてもお湯が溜まりませんでした。それなら露天付きの部屋にすること無かったです。お部屋自体は広くて清潔でしたが、姿見と手鏡がないので不便でした。食事は美味しかったですが、楽しみにしていた日本酒が私達の口には合わなくて残念でした。

  • 5.00
    rumiko・sho

    接客もお料理も大満足でした

    接客もお料理も大満足でした。 清潔感があり景色も時間もゆっくり流れていました。旅館の部屋数も少ないのでお風呂も混むことも無かったですし家族風呂も堪能できました。 又近いうちにお邪魔したいと思います。

  • 4.83
    つばき01

    満足でした

    以前から気になっていたお宿でした。 客室は改装され、和のテイストの内装にベッドがおいてありとても過ごしやすかったです。 客室内まで靴のまま入る仕様になっているのは、インバウンドに向けたものかもしれません。スリッパと下駄が置いてあったので、室内はスリッパで客室を出るときは下駄に履き替えて過ごしましたが、室内のトイレに履物がなく、客室用にしたスリッパのままで入るのには少し抵抗がありました。きちんとしたソファがあり床に座るわけではないので、ホテルと同じだと思えばなんということはないのですけれど。 お食事は豪華な食材のコースを選んだわけではないのですが、味付けと見た目に工夫が凝らされており、大変満足感のあるものでした。お風呂も雰囲気があり、良かったです。 到着時の旅館設備等の案内はＱＲコードを読み込んでください、は伝え方ひとつでもう少しドライなイメージを消せるのではないかと感じましたが、食事のスタッフはどなたも大変感じがよく気を配ってくださいました。 全体的には大変満足のいく宿泊であり、またお邪魔させていただきたいと思いました。

  • 2.67
    ジェイグルメ

    予約した部屋は定員6名とあったのですが、...

    予約した部屋は定員6名とあったのですが、大人4人には不向き(一部屋がプレイルーム仕様になっている為小さい子供のいる家族向き)で、部屋の説明の所に記載した方がいいと思う。設備が古く使い勝手の悪いところが多い。スタッフの方は親切で、臨機応変に対応してくれた。

  • 4.67
    Sクロちゃん

    ホスピタリティと夕食は最高でした。

    足腰の悪い父と一緒に夫婦で宿泊しました。近隣にはエレベーター設置の施設が見当たらずぬしや一択の宿泊だったのですが、夕食には青魚アレルギーで鯵、鯖、鰯の食べられない父に配慮して下さり、鯛を数種類の調理法で提供していただきました。父は大喜びで食べ残すこともなくいつもの倍の量を食しておりました。全体に塩分控えめ、どれも出汁が効いていて本当に美味しい食事でした。 宿泊部屋のエアコンの調子が悪く室温が上がらなかったのですが、別途ファンヒーターや毛布を用意して下さり気持ちよく過ごすことが出来ました。温泉は部屋からは離れていたのですが、ゆっくり気持よく入浴出来てお肌ツルスベになり良い宿泊でした。 色々とお世話になり有難うございました。 出来ることなら、夕食を共して下さったシェフが在職のうちにもう一度宿泊したいものです。

  • 5.00
    ピース7

    子連れの利用です

    子ども連れにイロイロとご配慮いただき、ありがとうございます。子どもたちもとても楽しい思い出になったようです。

  • 5.00
    温泉好き人間

    10年記念に

    結婚10周年の記念に静かな感じのお宿でのんびりしたいと思い、気になっていたこちらのお宿に泊りました。 静かでしたし、お部屋も広く綺麗でしたし、ゆったり出来ました。 ロビーラウンジに飲み物などありました。 お料理も美味しくいただきました。 オールインクルーシブプランにしていたのでお酒も頂き満足でした。

  • 2.17
    Akkoe

    雨が続き宿で二日間宿の中で過ごさせていた...

    雨が続き宿で二日間宿の中で過ごさせていただきました。昼食をどうしようかと相談したら　他の食堂からテイクアウトしていただけました 朝夕ともに手が込んだ料理でしたが量が多すぎ質をもっと上げて少ないコースの選択ができるといいなと思いました。チェックインの出迎え　荷物運びがなく　自分たちでフロントまで運び上げ　かつチェックアウトも同様でした。ラウンジの飲み放題のコーヒーなどはよかったですが日本酒のボトルの出口が腐っているのか入れたら色が変色し味が腐敗しているような味がしました。利用されるお客さんが少ないせいでしょうか？ お湯はとてもいい温泉でした。

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