旅館ぬしや りょかんぬしや 島根県/江津・有福温泉
 [全9室]   温泉 有福温泉
総合得点
4.62
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.80
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.48
お食事
4.77
満足度
4.66
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男性 4.59  /   女性 4.69    クチコミ数 44
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MyPiano さんの感想 投稿日:2021/04/27
2度目の利用です。
今回は離れに泊まりました。
2階にあるお部屋はゆったりしていてのんびりと過ごすことが出来ました。
またお部屋の鍵が2つあるのも嬉しかったです。
畳のお部屋でしたがお布団もふかふかしていて寝心地が良く、お布団で寝るのが苦手な主人も満足のようでした。
お食事も美味しく満足でした。
宿泊日2021/04/25
利用人数2名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル一時停止期間限定直前割】基本プランをGoTo同額の35%OFF!1泊2食/お食事処
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
酵素玄米 さんの感想 投稿日:2021/04/13
お世話になりました。
お部屋も広く、前回と同じく満足いたしました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル一時停止期間限定直前割】基本プランをGoTo同額の35%OFF!1泊2食/お食事処
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yo-kakutani さんの感想 投稿日:2021/04/02
泉質がよく、お料理がおいしい、ゆったりできる宿でした。息子の誕生日だと伝えていたところ、とてもおいしい葡萄ジュースと記念写真をサービスしていただきました。接客全般でさりげない心遣いが心地よかったです。ありがとうございました。
宿泊日2021/02/23
利用人数3名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル一時停止期間限定直前割】基本プランをGoTo同額の35%OFF!1泊2食/お食事処
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
waka1110 さんの感想 投稿日:2021/03/09
綺麗で素敵な旅館でした、お食事も美味しかったです
スタッフさんも温かく出迎えてくださり、お話も沢山してくださって楽しかったです
お部屋の露天風呂も最高でした
また機会があればお伺いしようと思います
ありがとうございました
施設からの返信ご投稿者様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂くことが出来大変光栄でございます。
皆様のご旅行が素敵なものになるようこれからもスタッフ一同心を込めておもてなしをしていきたいと思います。
季節それぞれのぬしやを楽しんで頂けたら幸いです。また、是非お二人でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/07
利用人数2名(1室)
部屋【露天風呂付客室】離れの古民家「もみじ」【8畳+8畳】(和室)(51平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル一時停止期間限定直前割】基本プランをGoTo同額の35%OFF!1泊2食/お食事処
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
アルパカ子 さんの感想 投稿日:2020/12/29
田舎暮しの我が家ですが毎年年末年始は東京で過ごすのを楽しみにしていました。今年はそれが叶わず地元でのんびりとと思い利用させて頂きました。

地元にいながら有福温泉には初めての訪問で正直こんな山深くに来るとは思ってなかったですがとてもゆったりと落ち着く場所で一気に気にいりました
何もしないを楽しもうと思ったのですがお風呂も食事も忙しいくらい楽しみました 笑

また再訪させて頂きたくにあたりお願いがあるとすると歯ブラシをもう少し上質なものにして頂けたら嬉しいです

コロナ対策もしっかりしてあり安心して過ごすことができました
地元の食材や環境を見直すよいきっかけになりました
施設からの返信御投稿者様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
今のご時世の中当館で安心してのんびりと過ごして頂けたこととても嬉しく思います。
皆様に安全、安心でお過ごしいただけるようにお客様にも検温やアルコール消毒のご協力、お食事処での時間設定のご協力をいただきながら対策を取らせて頂いております。 これからも皆様に安心安全に過ごして頂けるよう日々改善をしながら対策に努めていきたいと思っております。
貴重なご意見有難うございます。お客様から頂いた声を大切にし改善していきたいと思います。
ぬしやでは春は桜、夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々のぬしやがお楽しみ頂けます。お料理も四季折々の地産地消の食材をふんだんに使ったものをご用意しております。季節それぞれの良さを楽しんで頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/12/26
利用人数3名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【年末年始・オンラインカード決済限定】ズワイガニの焼き蟹・すき鍋・天ぷら・雑炊が味わえる蟹堪能プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ichinoseruka さんの感想 投稿日:2020/10/28
山に囲まれ、静かな空間でゆっくり過ごすことができました。
お部屋もとても広くのびのび出来ます。
女性には嬉しいメイク落としなどのアメニティも充実してます。
夕食もどれも美味しく頂けましたが、
島根W味覚【鮑踊り焼き×しまね和牛3種食べ比べ120g】は
40歳オーバーにはとても量が多くてお肉が食べきれませんでした。
アワビを焼いた時点でお腹がいっぱいに。。もったいない、、。

11月からは蟹の食べれるとの事で、寒い季節にまた訪れてみたいです。
高速を降りてからはコンビニは見当たらないので、
買い物をしたい方は事前に寄ってくる事をお勧めします。
施設からの返信ご投稿者様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 お客様のお言葉が私たちの励みになりさらにお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
お食事ですがお客様皆様にご満足頂けるよう精いっぱいのお料理でおもてなしをしております。ご投稿者様からの意見も大切にしこれからのプラン作成に生かしていきたいと思っております。貴重なご意見有難うございます。
当館は中庭や敷地周辺の植物・景色、お食事、どの季節に来訪頂いてもその時期の良さをお楽しみ頂けるかと思います。 また季節を変えてお越しくださいませ。投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「山彦」【ツイン39平米】(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 島根W味覚【鮑踊り焼き×しまね和牛3種食べ比べ120g】「炭火焼」で味わい尽くす贅沢食べ比べ会席!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
joker5832 さんの感想 投稿日:2020/10/19
早めにつきましたが、対応が良くてありがたかったです。また、料理もおいしく満足です。温泉も気持ちよかったのですが、予約する時に部屋風呂付とあったので、温泉かと思いましたので、説明文に部屋は温泉かどうかはっきり記載してほしい。
施設からの返信ご投稿者様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましては分かりにくくはありますが客室設備に‘露天風呂(沸かし湯)‘と記載はしております。今一度確認頂けましたら幸いです。
お料理や接客にお褒めのお言葉を頂くことができ大変光栄です。
当館は中庭や敷地周辺の植物・景色、どの季節に来訪頂いてもその時期の良さをお楽しみ頂けるかと思います。 また季節を変えてお越しくださいませ。投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【半露天風呂付客室】離れの古民家「つつじ」【8畳+8畳】(和室)(54平米)
宿泊プラン 【秋の味覚“松茸“プラン】土瓶蒸し・焼き松茸・すき焼き・釜めしの4品で味わい尽くす特別松茸会席!
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
温泉大輔 さんの感想 投稿日:2020/10/15
コロナ流行中だがGoToトラベルでリーズナブルに利用できました。
食事は松茸フルコースで松茸を沢山食べて大満足でした。有福温泉は昔からお湯がいいと聞いており、大浴場の温泉は42度で芯から温まりとても気持ちよく、露天風呂もゆっくりつかれてリラックスできてよかったです。また家族風呂も空いていれば自由に入れたので久しぶりに夫婦で入りました。
寝室は喚起をよくするためか換気扇の音が大きく気になりました。また毛布のシーツが捲れて外れ易いのと枕が柔らかすぎて首が疲れたりで寝つきが悪くなり、あまり熟睡できなかったです。せっかくいい温泉でリラックスできたのにこれでは満足度レベルが下がります。高級旅館なので寝具はぐっすり眠れる最上の物を準備して欲しかったです。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【秋の味覚“松茸“プラン】土瓶蒸し・焼き松茸・すき焼き・釜めしの4品で味わい尽くす特別松茸会席!
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
町内のご隠居 さんの感想 投稿日:2020/10/15
ある意味、とほほの宿でした。とほほのその一、源泉かけ流しでは無かった事。平成17年に道路工事で現在の地に移転する迄は源泉かけ流しだったと思いますし、移転当初もかけ流しを努力して維持して来ただろう痕跡がありますが、現在は循環、消毒、加温にの湯に変わっていて、有福温泉のアルカリ性単純泉の泉質と異なる事です。浴槽には循環用のパイプが鎮座し、泉質は単純泉となっています。泉源にある御前湯は、アルカリ性単純泉のかけ流しです。とほほその二、離れに泊りましたが、離れにもフロントの壁の花入れにも、野辺の花一輪も無かった事。コロナ騒ぎで余裕が無い事と察しますが、一輪の花を生けるゆとりと心の潤いを創造して欲しい。とほほその三、今更どうしようもない事ですが、非日常を求めて宿泊している者ですが、建物の壁に露出している排水管が目立ち、離れがどっかのアパートの様に感じられた事。離れに設えてあるいい感じの五右衛門風呂が、源泉かけ流しであったなら この排水管も目立たなかったと思います。とほほその四、オリジナルの創作料理との事でしたが、内容がちょっと渚ぼ過ぎる。ノド黒、何とか牛のプランドだけに頼って有難がっている様で、もっと春夏秋冬の季節感を演出する創意工夫が有ってもいいかと思う。
有福温泉にぬしや有りと言われる程、二百数十年の歴史ある宿のおもてなしと風情を期待して投宿したものの、あまりのとほほ振りに、移転に要した土地と建物代を負担している様で、果たしてこの金額を投じて宿泊する価値があるのだろうかと自問してしまった。出来うる事なれば、17年に移転する迄の以前のリーズナブル( 13,000から15,000円 )でレトロなぬしやであって欲しかった。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【スタンダード】四季を彩る旬の味覚「季節の創作会席」と歴史を纏う「美人の湯」で今宵、寛ぎのひと時を
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハーレーとハイエース さんの感想 投稿日:2020/09/29
希望する訳でも無く高齢者の仲間入りをした二人には、温泉がとても気持ち良く、静かで、深緑のオゾンを感じながらの一時は、なかなか体験できない空間でした。
施設からの返信ご投稿者様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
当館は自然豊かな山の中に佇んでおりますので自然との触れ合いが四季折々楽しむことができます。ぬしやで時間を過ごされる中で非現実的な空間をご提供出来ますようこれからも精進して参ります。
温泉も楽しんで頂けたご様子でとても嬉しいです。
また、季節を変えてお越し下さいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「さくら」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【島根の銘酒堪能プラン】利き酒セット付き~季節の創作会席~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トワイ さんの感想 投稿日:2020/09/01
夫婦で洋室にとまりました。温泉はすべすべして良質。家族風呂は入り放題。気配りもよし。食事も凝った料理で美味しかった。総合的にとてもいい旅館でした。

ただ、家から遠かった。(笑)
施設からの返信ご投稿者様

この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
全てにおきましてご満足頂くことができ大変光栄でございます。
有福温泉のお湯は日本屈指の弱アルカリ性の美人の湯でございます。家族風呂も楽しんで頂くことができとても嬉しいです。
お客様からのお言葉がスタッフの励みになり、より一層ご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、これからも精進して参ります。ぬしやでは四季折々のお料理、風情がお楽しみいただけます。季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【島根の銘酒堪能プラン】利き酒セット付き~季節の創作会席~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネズコR さんの感想 投稿日:2020/08/26
雰囲気よく スタッフも良く お食事も美味しくいただきました。
部屋ははなれの古民家改装部屋、とても広くお風呂も近くて良かったです。
お風呂も部屋風呂、貸し切り風呂2種類、大浴場と楽しみました。
また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様のお言葉が私たちの励みになりさらにお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
是非季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ一同投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/24
利用人数5名(1室)
部屋【半露天風呂付客室】離れの古民家「つつじ」【8畳+8畳】(和室)(54平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが10%OFF!「季節の創作会席」と「美人の湯」を満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヘルスマン さんの感想 投稿日:2020/08/24
石見銀山への途中で宿泊しました。コロナ禍の中でいろいろ心配しましたが、すべて安心して宿泊できました。スタッフの皆様ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
今のご時世の中当館で安心して過ごして頂けたこととても嬉しく思います。
皆様に安全、安心でお過ごしいただけるようにお客様にも検温やアルコール消毒のご協力、お食事処での時間設定のご協力をいただきながら対策を取らせて頂いております。
これからも皆様に安心安全に過ごして頂けるよう日々改善をしながら対策に努めていきたいと思っております。
当館は中庭や敷地周辺の植物・景色、どの季節に来訪頂いてもその時期の良さをお楽しみ頂けるかと思います。
また季節を変えてお越しくださいませ。投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「さくら」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【早割30】早めのご予約で【スタンダードご宿泊プラン】がお一人様3,000円OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
handt0320 さんの感想 投稿日:2020/08/21
高級旅館であり、以前から行きたいのはやまやまながら躊躇していたところ、この度のGo toキャンペーンを利用させてもらい行くことができました。
お値段に見合う施設の行き届いたデザイン、インテリア、管理と設備、スタッフのかたがたのホスピタリティーに感銘を受けました。
二人の幼児を連れての参加でしたが、かき氷器や貸出のおもちゃ、施設周囲での昆虫採集など、子供たちも大満足で出発を名残りおしそうにしておりました。
またの機会があればぜひともゆっくりと週泊したいお宿でした。
施設からの返信この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
ぬしやが行きたい宿と仰って頂きとても嬉しく思います。
今年の夏はどうしてもこのご時世で制限がかかるということもあり、ぬしやならではを楽しんでもらいたいというスタッフの思いでございます。
当館は多くの自然に恵まれておりますので夏はたくさんの昆虫が顔をだします。私もカブトムシやクワガタを発見するとワクワクします。
お子様に楽しく過ごして頂けたこと大変光栄でございます。お見送りをした時の皆様のお顔が目に浮かびます。
また皆様に喜んで頂けるよう四季ごとに催しを考えておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/19
利用人数4名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが10%OFF!「季節の創作会席」と「美人の湯」を満喫
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一人旅おすすめ さんの感想 投稿日:2020/08/09
一人で集中してたまった仕事を手がけようとおもい宿泊しました。大浴場・貸し切り風呂にも近く3回入りました。お湯もとても気持ちよかったです。食事も美味しく、同じ島根の宿に宿泊した時よりお刺身も更に新鮮に感じました。案内等をしてくださる皆様がとても親切かつフレンドリーでほっとするひとときでした。
自然の囲まれ、日常生活よりソーシャルディスタンスの一泊2日でした。ゆっくり時間をすごされたい方にお勧めです。お部屋や大浴場・貸し切り風呂等に野草の一輪があるとよりおもてなし感がアップするのではないかと感じました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂き誠にありがとうございます。
お仕事の合間にほっとするひとときを過ごして頂くことができ大変嬉しく思います。
ご来館された皆様に癒しの場を提供することが私どもの目標でもあり役目でもございますので
ご投稿者様のお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進して参ります。
当館は四季折々のお料理や風情をお楽しみ頂けますので是非またお越し下さいませ。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/07
利用人数1名(1室)
部屋【露天風呂付客室】離れの古民家「もみじ」【8畳+8畳】(和室)(51平米)
宿泊プラン 【スタンダード】四季を彩る旬の味覚「季節の創作会席」と歴史を纏う「美人の湯」で今宵、寛ぎのひと時を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/07/29
接客も最高!
ご飯も最高!!
温泉も最高!!!
絶対にまた行きたいと思いました。
温泉の大浴場はいつも貸し切り風呂のようで、ゆっくり入れたし、家族風呂は空いていればいつでもはいれるし、本当にノーストレスでした。また、子供がアトピーですが、とてもツルツルになってびっりしました。

旅館が山の中なので、虫はいます!でも自然を体で感じる事ができ大満足でした。
施設からの返信この度は数ある旅館の中からぬしやを選んで頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
有福温泉のお湯は日本屈指の弱アルカリ性の美人の湯でございます。皆様に喜んで頂き嬉しく思います。

ぬしやは自然豊かな山の中に佇んでおりますので自然との触れ合いを四季折々楽しんでいただけます。
大満足と言って頂きお客様からのお言葉が私たちの励みになりますので
これからもスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/24
利用人数4名(1室)
部屋【半露天風呂付客室】離れの古民家「つつじ」【8畳+8畳】(和室)(54平米)
宿泊プラン 【スタンダード】四季を彩る旬の味覚「季節の創作会席」と歴史を纏う「美人の湯」で今宵、寛ぎのひと時を
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しおりのママ さんの感想 投稿日:2020/07/20
一番良かったと思うのは、スタッフさん達の気遣いです。いつも笑顔で誠実に接してくださいました。大浴場や家族風呂もゆっくり出来ました。ひなびた温泉宿を想像していましたが、部屋はゆったりと広く、どこも丁寧に掃除してあり、季節の花もあちこちに生けてありました。ただ、お庭が野趣溢れすぎ、雑然とした印象でした。もう少しだけ雑草の手入れがあれば、もっと素敵な印象になると思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉重ね重ねありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの励みになり、より一層ご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、これからも精進して参ります。中庭が雑然としているとのご指摘ありがとうございます。最近の大雨で草木の手入れが行き届かなく、お見苦しい所をお見せしました。梅雨が明けましたら草木の手入れを考えております。また、季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/18
利用人数2名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【スタンダード】四季を彩る旬の味覚「季節の創作会席」と歴史を纏う「美人の湯」で今宵、寛ぎのひと時を
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
M_kei さんの感想 投稿日:2020/07/20
今まで、全国各地の温泉宿に宿泊しましたが、ベスト3に入る宿でした。料理、部屋、温泉、宿の対応、宿泊料金
温泉は、貸切温泉が何度も使用可能で込み合っていないのは最高でした。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。ご投稿者様のご宿泊したお宿の中でベスト3に入ると言って頂き重ね重ねありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの励みになり、より一層ご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、これからも精進して参ります。ぬしやでは四季折々のお料理、風情がお楽しみいただけます。季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/17
利用人数3名(1室)
部屋【半露天風呂付客室】離れの古民家「つつじ」【8畳+8畳】(和室)(54平米)
宿泊プラン 【新型コロナ対策プラン】お部屋で特製松花堂膳&プラズマオゾン殺菌&貸切風呂で安心!島根でリフレッシュ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みく ママ さんの感想 投稿日:2020/07/01
予定より遅くの到着になりましたが、快く迎えてくださいました。3蜜回避の為に食事場所も工夫されていました。貸切風呂に露天風呂があると尚良いと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ぬしやでは、コロナ対策として3密回避の他に数時間後ごとに施設内の換気、アルコール消毒。スタッフのマスク着用、手洗い、うがい、検温の徹底。お客様に対してはご来館時にアルコール消毒をお願いしております。また、各箇所にアルコールスプレーを配置しており、お客様には何時でもアルコール消毒を出来るようにしております。お客様には安心安全で快適にご宿泊できる様、努めております。季節によって色々なぬしやの風情やお料理がお楽しみ頂けます。季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【期間限定】スタンダードプランが最大17,550円OFF!本館客室がお一人様16000円均一
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぽんぽんダリア さんの感想 投稿日:2020/06/18
豪雨の中、早めに宿に着いたのですが快く早めにお部屋を用意していただけました。(今でしたらお風呂も空いております)と言っていただき有難かった。全てのスタッフの方々の(おもてなし)の心意気がある宿です。
特筆すべきなのが、館全て・中庭とても掃除が行き届いており清潔です。コロナ対策も大丈夫!
温泉もとろりとした(美人湯)。私が美人になったかは?ですが、満足。
ただ。大浴場にフェイスタオルが置いてあると嬉しいけど・・・
和室は久々だったのですけれど、慣れないせいもあり背中が少々痛かった。マットを2重にすれば問題ないです。
お茶うけのお饅頭、素朴で美味しい。翌日、買いに行きました。風流なお店です。オススメします。
宿は、温泉の質とスタッフの暖かいもてなしに満足してます。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうごうございました。 早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの励みになり、より一層ご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、これからも精進して参ります。有福温泉の湯は日本屈指の良質な泉質で無色無臭で単純アルカリ性の美人の湯とされており、喜んで頂けたら幸いです。大浴場にフェイスタオルが置いてあればとのご指摘ありがとうございます。今後、大浴場にフェイスタオルを置くように検討しております。季節によって色々なぬしやの風情やお料理がお楽しみ頂けます。季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/14
利用人数2名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【直前割】6/14まで限定販売!「さくら」「つばき」「つつじ」空室が一室最大42,000円OFF!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
DonyDony さんの感想 投稿日:2020/06/09
非常にゆったりとした休日を過ごすことができました。感謝申し上げます。食事も非常に素晴らしかったです。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。コロナウイルスの影響で心身ともお疲れかとも思います。ぬしやで少しでも癒して頂けたら幸いです。お料理についてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの励みになり、より一層ご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、これからも精進して参ります。ぬしやでは季節によって旬の食材は使ったお料理をご用意しております。季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/06/06
利用人数3名(1室)
部屋【離れの一棟】1棟建て和室「つばき」【10畳】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【直前割】6/14まで限定販売!「さくら」「つばき」「つつじ」空室が一室最大42,000円OFF!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハニーブーさん さんの感想 投稿日:2020/05/04
お風呂のお湯が少し残念
施設からの返信この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。お風呂のお湯が残念だったとのご指摘ありがとうございます。有福温泉の湯は日本屈指の良質な泉質で無色無臭で単純アルカリ性の美人の湯とされており、お肌に合わなかったご様子で残念です。ぬしやではお風呂以外にも季節によってお料理や風情をお楽しみ頂けます。季節を変えてご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/05/02
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【スタンダード】四季を彩る旬の味覚「季節の創作会席」と歴史を纏う「美人の湯」で今宵、寛ぎのひと時を
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つこく さんの感想 投稿日:2020/01/28
前から気になっていた旅館に初めて宿泊させていただき、思った通りの素敵な旅館でした。
何組か宿泊されていたのですが、貸切風呂も大浴場もとても綺麗で気持ちよく使わせていただき、良い滞在が出来ました。食事もありきたりの物でなく、普段では食せないような品々で感動致しました。
是非また休みを作って利用させていただきたいと思います。
施設からの返信ご投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

思った通りの素敵な旅館とのお言葉を頂戴し、大変光栄にございます。良いご滞在になりました事、安心致しました。そしてまた利用したいとのお言葉も頂戴しまして、大変嬉しく思います。こうしたお言葉を頂けることが大きな励みになります。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様にとって心からお寛ぎ頂ける空間とより良いおもてなしを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
是非、季節を変えてお越しくださいませ。お待ちしております。
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【お年玉!先着20組様】基本プランが最大11550円OFF!本館客室がお一人様18000円均一
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yaltutinn さんの感想 投稿日:2019/12/22
この度はお世話になりました。雨のせいで他のお客様のキャンセルで私たち2名の貸し切り状態でした。
お陰様で家族風呂も大浴場もゆっくりと堪能させていただきました。お料理も全体的には良かったです。また利用させていただきたい旅館でした。
施設からの返信ご投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうごうございました。
早々にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また利用したい、その一言が私共にとって大変嬉しく、とても大きな励みになります。これからも、心からお寛ぎ頂ける空間と、より良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

是非、季節を変えてお越しくださいませ。皆でお待ちしております。
宿泊日2019/12/17
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「山彦」【ツイン39平米】(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】スタンダードプランが最大11550円OFF!本館客室がお一人様18000円均一
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワインと焼酎 さんの感想 投稿日:2019/12/16
暗くなってからのC/IN、特に出迎えもなく入り口がわからず戸惑う。受付時の女性は、同じことを何度も噛みながら説明、・・・大丈夫かなこの旅館、が第1印象。
でも杞憂でした。
夜の食事スタッフはどの人もてきぱきとして気持ちよく、朝食スタッフも爽やか、極めつけは女将さん。細やかなC/out時の対応していただき、他のマイナスも差引、結果は二重丸。
やっぱりサービスの満足感は人が作り出すものですね。若いスタッフさんもきっと入社間もなかったのですね。
今後も期待してます。
施設からの返信ご投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず、ご到着時にお出迎えができずに誠に申し訳ございませんでした。道中暗い中、さぞ不安に思われたことかとお察しします。またその後のスタッフの対応が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育に、より力を入れていく所存にございます。

その後の温かいお褒めのお言葉、お客様の心の広さを感じます。そういったお声を頂ける事が私共にとって大変嬉しく、大きな励みになります。ご満足頂けたご様子で安心致しました。これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

これからより一層寒い季節となりますが、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを皆でお待ちしております。誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「山彦」【ツイン39平米】(ツイン)(39平米)
宿泊プラン 【島根の銘酒堪能プラン】利き酒セット付き~季節の創作会席~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MyPiano さんの感想 投稿日:2019/12/01
温泉大好きで夫婦であちこち回っていますがこんな近くにゆったりのんびりできる宿があったのですね。
(我が家は隣県なので1時間半もあれば到着します)
お料理も温泉も大変良かったです。
部屋数が多くないので大浴場でも人と会うこともなく、貸し切り風呂も待つことなく入れました。
ロビーにコーヒーメーカーがありお部屋に持ち帰れるのも便利でした。
本館に泊まりましたが、お部屋は広くベッドの寝心地も文句なし。
ただし、お部屋に似つかわしくないビジネスホテルのようなユニットバスには興ざめしました。
トイレと洗面が一緒になっているのは狭苦しく使いづらいです。
貸し切り風呂もあるので浴槽は不要のように思いますが…。
あとお部屋の鍵が1つだけというのが少々不便ですね。
けれど自然の中で静かにのんびり過ごすことができ、概ね満足でした。
施設からの返信ご投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お料理・温泉共にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。

客室のお手洗いについて、ご不便にお感じになられた事、お詫び申し上げます。本館洋室の洗面所とお手洗いは全てユニットバスタイプになっております。本館和室でしたらお手洗いと洗面所は別で作られております。当館公式ホームページに間取り図を記載しておりますので、大変厚かましいお願いでございますが、気になる点ございましたら事前にお問合せ頂けたらと存じます。

お部屋の鍵について、お不便おかけしましたこと、お詫び申し上げます。全てのお客様に満足頂いてお帰り頂くことが私共の願いですので、ご不便お感じになられた事がございましたら、是非ご滞在中に仰って頂ければと存じます。

これからも、よりよいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同で日々精進して参ります。
宿泊日2019/11/28
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】ズワイガニの蟹すき鍋と蟹雑炊付のお手軽かに会席に無料グレードアップ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うき草 さんの感想 投稿日:2019/11/26
接客は、シティーホテルの様なスマートさは無くも、心のこもった対応で非常に良かった。
また、機会が有れば、お邪魔したいと思います。
施設からの返信ご投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

心のこもった対応との温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄にございます。
機会あればお邪魔したい、そのお言葉が大変嬉しく、私ともにとってとてもおおきな励みになります。

これからもより良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。是非季節を変えてお越しくださいませ。皆でお待ちしております。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【スタンダード】四季を彩る旬の味覚「季節の創作会席」と歴史を纏う「美人の湯」で今宵、寛ぎのひと時を
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kinutan さんの感想 投稿日:2019/11/15
初めて伺いました。松葉ガニを食べさせていただけるとあったので、期待して行きました。スタッフの皆さんが暖かく、とても良かったです。
特に、お刺身は「今、シェフが蟹を裁いております。今しばらくお待ちください」次の料理に「今、お鍋の用意をしております。直ぐにお持ちします」と、都度言葉をかけてくれます。そして、「どうですか」と、気にしてくれます。その心遣いに、より一層美味しくなりました。
ありがとうございました。
施設からの返信ご投稿者様

この度は当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

松葉ガニをご堪能頂けたご様子で安心致しました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして、身に余る光栄にございます。こうしたお言葉が私共にとってとても大きな励みになります。
これからも、お客様にとって心からお寛ぎ頂ける空間とより良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
是非、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一度でお待ちしております。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【冬限定の特選松葉がにプラン】蟹刺し・焼き蟹・蟹すき・蟹雑炊でタグ付き活松葉がにを贅沢に
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そんゆうちん さんの感想 投稿日:2019/10/22
静かな山中の一軒家で、一泊二日、ゆっくり楽しめました。
源泉かけ流しの温泉は温度も丁度でしたし、食事はどれも美味しかったです。お米やメインの食材のみならず、梅肉とか、酢みそ、梅干しなども逸品でした。
スタッフの皆さんもとても親切で、全体として素敵な時間を過ごすことができました。
タイミングを見てまた行きたいと思います。
施設からの返信ご投稿者様

この度は当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして、身に余る光栄にございます。
お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。これからも、お客様にとって心からお寛ぎ頂ける空間とより良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

是非、季節を変えてお越し下さいませ。またのご来訪を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し露天風呂付客室】離れの2階建て古民家「ぼたん」(和室)(76平米)
宿泊プラン 【スタンダード】四季を彩る旬の味覚「季節の創作会席」と歴史を纏う「美人の湯」で今宵、寛ぎのひと時を
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おっす親父 さんの感想 投稿日:2019/09/30
温泉がぬるめでした。家族風呂はよかった。
施設からの返信ご投稿者様

この度は数ある旅館から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
早々にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

まず、温泉がぬるめでご満足頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂いてお帰り頂く事が私共の願いでございます故、何かお気づきの点やご不満等ございましたら、是非ご滞在中に仰って頂けたらと思います。家族風呂ではご満足頂けたご様子で安心致しました。
今後もお客様にとって心からお寛ぎ頂ける空間とより良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋本館洋室「朝霧」【ツイン41平米】(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【早割30】早めのご予約で【スタンダードご宿泊プラン】がお一人様3,000円OFF!
食事夕朝食付