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大地の彩 花月亭 だいちのいろ かげつてい 静岡県/伊豆・蓮台寺温泉
 [全21室]   温泉 下田温泉
総合得点
4.11
客室・アメニティ
4.02
接客サービス
4.12
バス・お風呂
4.19
施設・設備
3.92
お食事
4.26
満足度
4.14
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.12  /   女性 4.01    クチコミ数 59
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
しげみちさん さんの感想 投稿日:2020/10/19
客室は、少し古い感じではありましたが今回支払った金額からすると許容範囲内。ただ、コップを使用した所手前にあった2つのコップは問題無かったのですが、奥にあったコップを使用しようとした所、カビ臭くて何とも言えない臭いが。。。到底使用出来るものではありませんでした。多分、結構な月日放置されていたのでしょう。正直萎えました。
この旅館のホスピタリティが分かる瞬間でとても残念でした。接客やサービス等は、少ない人数ながらテキパキと対応頂き感謝しておりますが、旅館のレベル感はお値段以上とは言えません。
Go to キャンペーンで割引があったので不快感はそんなにありませんが、これが正規料金だったと思うと正直不満しかありません。朝食は、ボリュームもあり合格レベル。今回は、急な予約だった事もあり半ば諦めておりますが、次回利用する事は無いと思います。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面で、不快な思いをさせてしまい、ご満足いただけるご宿泊ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様をご案内させていただくお部屋でございます。今後はこのようなことのないよう、善処に努めて参る所存です。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おいしいご飯めざす! さんの感想 投稿日:2020/10/14
出会った宿のみなさんが落ち着いていてゆっくりできました。感染症対策でしょうか、チェックインの時点で布団の用意ができていたのもよかったです。広い敷地に対しお部屋が少ないので大浴場が混むこともなく、他の宿泊客とすれ違うこともなく、安心でした。露天風呂付きの部屋を用意してくださったのですが、夜仄暗いお風呂に入ったときはとてもよい気分でした。食事も期待通りでおいしい海の幸にお腹いっぱいで満足でした。お酒などの飲み物に地域共通クーポンの電子クーポンが使えたのもよかったです。
一緒に行った子どもたちは靴を履かずに過ごせるのがすごくいいと話していました。
大きくまとめるととてもよい宿でした。
施設からの返信このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館のスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
おっしゃるとおり、当館は感染症対策を万全にとのことで、チェックインの前にあらかじめお布団を敷かせていただいております。対策に関しましてのご評価、そして心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、
お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大10%OFF!期間限定 お料理グレードUPで海の幸を堪能&11時アウト付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コスモスマロン さんの感想 投稿日:2020/10/08
お部屋も広く客室露店風呂も大きく家族4人でお邪魔しましたが、ゆったり過ごすことができとても満足です。お食事もお魚をふんだんに使った料理で美味しかったです。又お邪魔したいと思わせるお宿でした。ただ、請求明細で疑問点が帰宅してからありメールにて問い合わせをしましたが回答がなく残念に思っております。
施設からの返信このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子、何よりでございました。
しかしながら、ご請求明細の中でのご不明点をメールを頂戴したとのこと、大変申し訳ございませんでした。
メールをお送りいたしましたので、ご確認いただけますと幸いに存じます。深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見、また、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/05
利用人数4名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大10%OFF!期間限定 お料理グレードUPで海の幸を堪能&11時アウト付
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ta0578 さんの感想 投稿日:2020/10/05
親切です。
料理も美味しかった、満腹でした。
施設からの返信このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、およびお料理にお褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
感染症対策を万全にするにあたり、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、お部屋食でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館のお食事処はすべて個室となってございます。お一組お一組、プライベート空間のなかで、ゆっくりとお召し上がりいただけます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない日々ではございますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
宿泊日2020/10/03
利用人数5名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kazuka.S さんの感想 投稿日:2020/08/30
旦那さんのお誕生日旅行で、宿泊させていただきました。
旅行日までに、ケーキの準備やドリンクサービスについてなど、とても丁寧にメールでご連絡頂き、安心して向かうことができました。
お料理もケーキも美味しく、お部屋もとても広くて、客室露天風呂のところまで、可愛いカモさん達が遊びに来てくれました。!!
旦那さんも喜んでくれ、とてもいい旅になりました。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
1年に一度の大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びくださり、重ねて深く御礼申し上げます。
旦那様、お誕生日おめでとうございます。素敵な1年となりますようお祈り申し上げます。
とてもいい旅だったとのお言葉、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
またのご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
まだまだ不安定な情勢ではございますが、お身体ご自愛のほどを。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 直前のご旅行におすすめ!【ご予約数No1】露天風呂付客室が1名様22222円【直前割引】
食事夕朝食付
1.40
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
kamome99 さんの感想 投稿日:2020/08/14
月に一度10万以上、露天風呂付きの温泉に宿泊しますが、こちらはそれよりも高いので期待して行きました。
客室の清掃から食事処も行き届いていない印象でした。ほこりはすごいし、食事処では前の方のものが掘りごたつに残されており不快でした。
料理も手の込んだものはなく、焼きものの海鮮頼りが丸わかりです。夕朝食共にほとんど食べられず裏切られたようでした。この値段と全く合っておらず時間とお金を無駄にしました。
部屋に露天風呂無し、安く泊まりたい偶然にもコロナで食事処が個室になったという人にはラッキーだったでしょう。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
清掃面がまったく行き届いておらず、不快な思いをさせて大切なお時間を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お料理に関しましても、即日調理長にもお伝えました。
スタッフ一同、猛省し、一層の精進に努めて参る所存でございます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
y1022n さんの感想 投稿日:2020/08/10
露天風呂付きはとても気持ち良く、朝ごはんもとても美味しかったです!ですが、、結構な値段がする割に、写真で見ていた部屋やお風呂の綺麗さとは違っていて、ショックでした。(古いのもまた歴史かなと思いますが、綺麗だと嬉しかったです)
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当館もリニューアルしてから年月もたってございますが、日々のお掃除やお手入れなど日々欠かさず、決して新しくはない建物ではございますが、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
ご朝食がおいしいとお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ心配な毎日かと存じますが、どうぞお身体ご自愛され、毎日をお過ごしくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あや_一休 さんの感想 投稿日:2020/07/28
お宿もお部屋もすごくきれいで、旅館の方もとても親切でゆっくり快適に過ごすことができました。
お食事もおいしかったです^^
また、利用したいです。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋とお食事にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて深く御礼申し上げます。
このような情勢ではありますが、ゆっくりのんびりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は感染症対策をきちんとさせていただいております。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kilkil さんの感想 投稿日:2020/07/27
露天風呂付き客室なだけでも十分ステキだと思ったのですが、お部屋のグレードアップもしていただいたお陰で、大変快適に過ごすことができました。

こんなご時世なので、ラウンジや足湯を堪能することはできませんでしたが、その分お部屋がとても寛げるようになっていて、時間を忘れてのんびりすることができました。個人的にはbluetooth対応のオーディオプレーヤーがあったので、好きな音楽をずっと流して広い部屋で過ごせたのがとても良かったです。

露天風呂も大浴場もちょっとぬるめで入りやすく、いつまでも浸かっていられる感じでとても快適でした。部屋露天はお庭に放されている鴨ちゃんが近くまで遊びにきたりして、それも癒やされました。

食事処は半個室だったのでこのタイミングでも安心して過ごせました。食事自体も金目鯛はじめ美味しくいただけました。ちょっと料理が出てくるタイミングが遅いときがあったのですが、ゆったり過ごすのが主目的だったのでむしろのんびりしてました。

あと細かいところですが館内が全部畳敷きでスリッパが不要なのも良かったです。ちょっとしたことですが面倒だったりするので。

しっかりとマスクや消毒などの予防策もしていただいた上で、色々とおもてなしをしていただき感謝です。また機会がありましたらお邪魔させていただきたいと思うお宿でした。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
のんびりとゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同うれしい限りでございます。
お食事の出すタイミングが遅いときがあったこと、深くお詫び申し上げます。
当館は感染症対策をきちんとさせていただいております。
どうぞご安心いただきまして、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/07/26
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
2.00
ほのちい さんの感想 投稿日:2020/07/26
料理が美味しい
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
ですが、全体的に満足度の低いご宿泊となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
即、スタッフと共有いたしまして、ご満足いただけるおもてなしの質の向上に努めて参る所存でございます。
このたびは、お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/07/25
利用人数3名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大10%OFF!期間限定 お料理グレードUPで海の幸を堪能&11時アウト付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
グルメ太郎 さんの感想 投稿日:2020/05/23
素晴らしい部屋でゆっくりできて満足です。庭にアヒルが6羽遊んでいて、一袋百円の餌をめがけて、ガァガァ寄ってきます。癒しの宿ですね。
宿泊日2020/05/19
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 直前のご旅行におすすめ!【ご予約数No1】露天風呂付客室が1名様22222円【直前割引】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
00208 さんの感想 投稿日:2020/05/17
直割にもかかわらず部屋を超グレードアップしていただきありがとうございました。
部屋の露天風呂にもカモが遊びに来てのほほんとした時間をすごせました。
食事もおいしく接客もよくリフレッシュすることができました、
旅館にとっては大変な時期ですが今回同様に頑張ってください。
ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊賜りありがとうございました。
そして、このような情勢の毎日の中、心温まるクチコミのご投稿、重ねて深く御礼申し上げます。
当館は、三つの密(密集・密接・密閉)の回避を中心とし、指針を設け、徹底したウィルス感染予防に努めております。
おっしゃる通り、大変な時期ではございますが、スタッフ全員でこの難局を切り抜けて参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 直前のご旅行におすすめ!【ご予約数No1】露天風呂付客室が1名様22222円【直前割引】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
たまに旅人 さんの感想 投稿日:2020/03/31
気になったのが部屋の畳の沈み具合。
内風呂のシャワーが出ない。
洗面のお湯が出ない。
夕食の時鍋料理に白菜が片方だけついていなく後から持ってきてもらったが火が消えて温い料理になってしまった。
宿泊日2020/03/28
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【春割】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@きんめ@ さんの感想 投稿日:2020/03/11
みなさんに、暖かく、気配りの行き届いたおもてなしをしていただき、思い出深い下田訪問になりました。ありがとうございました。

庭園をのぞむラウンジのフリードリンクサービス、個室でゆっくり楽しめる食事、ひょうきんなカモさん達、体の芯から温まる温泉、素足で歩ける館内、下田からのアクセスのよさなど、気に入ったところがたくさんありました!!!

近くに吉田松陰ゆかりの建物などもあって、お散歩も楽しめました。

また次回もよろしくお願いいたします。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
のんびりゆっくりとおくつろぎいただけたご様子、何よりでございました。
コロナウイルスによるこのような情勢の中ではございますが、お越しいただけるすべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、一層の精進に努めて参る所存です。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、お忙しい中、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/10
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ちーむおさとう さんの感想 投稿日:2020/02/25
渋滞の為チェックインが予定時間より
大幅に遅れて焦っておりましたが、
丁寧に対応していただき有り難かったです。

お庭に大きなカモさんが沢山いて
ご飯をあげた際に癒されました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました
お庭の鴨さんにエサをあげていただきながら、ゆっくりとのんびりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご到着が夕刻過ぎたお時間ではございましたが、無事にご到着されて何よりでございました。ご夕食もご到着後のすぐで慌ただしかったとは存じますが、ご了承賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、お忙しい中、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/23
利用人数6名(2室)
部屋【ガーデンビュー和室10帖+次の間6帖付き客室】Bタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ビアウオーモ さんの感想 投稿日:2020/02/12
前日予約で宿泊しました。
温泉は源泉掛け流し、単純泉でとてもいい温泉でした。
料理は魚主体、新鮮で美味しくいただきましたが、揚げ物は油濃くベタついたもので、煮物も煮すぎでパサついていました。
連休の中日の平日で、このレベルの旅館では価格は文句無く安かったと思います。 急に下田に行きたくなったら、また利用するかも知れないです。
接客はあっさり淡白、私はいいと思いましたが、不満な方も居るかと思います。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉がよかったとのこと、何よりでございました。
こちらは、美人の湯、湯治の湯ともいわれております。
お肌に優しい単純泉のお湯でございます。

そしてお料理の内容につきましては、ご満足いただける内容ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当館料理長、およびスタッフと即時共有し、すべてのお客様にご満足いただける旅館でありますよう、精進に努めて参る所存です。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはお忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こうはやみかさん さんの感想 投稿日:2020/01/06
今回子供の成人のお祝いができればと思い、利用させていただきました。普段子供が、寮に入っており、なかなか全員揃っての宿泊の旅行をすることができず、冬休み、年始に三世代でお伺いさせていただきました。率直な感想として、家族全員が満足で、「また行きたいね」と自然に感想がでる旅館でした。また、すべての従業員の方々の接客に対する一生懸命さがとても印象的でした。食事は、夕食も朝食もとてもボリュームとともにとてもおいしかったです。二食ともとても品数も多く、下田の食材を上手に美味しく調理されており、子供も喜んでおりました。また両親が、足腰が悪く色々と親切にご対応いただき、感謝しております。今年、真ん中の息子が受験となってしまい、今年中再びお伺いすることが難しいかもしれませんが、是非、リピーターになりたいと思っております。再度、真ん中の息子のお祝いができれば・・・とてもうれしいのですが・・・。今後もよろしくお願いいたします。今回、とても印象に残るお祝いができ、大変感謝しております。宿や下田のご案内など定期的にいただけましたら幸いです。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お子様のご成人、誠におめでとうございます。
ご家族でゆっくりのんびりとお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同うれしい限りでございます。
リピーターになりたいとのお言葉、とてもうれしく頂戴いたしました。
また皆様でぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
このたびは、お忙しい中、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数7名(3室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 令和最初の【年末年始】大地の彩 花月亭 2019~2020年末年始専用プラン
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/06
最初の接客係に聞いても何でもフロントに聞いてと言われました。部屋の隅に埃が有りました。照明の所に、蜘蛛の巣が有りました。大湯場のドライヤーはつけると、火花が出てきました。
料理は豊富ですけど、刺身の新鮮度はかなり低いです。アワビは美味しかったです。
“一回行ってみたい”と書かれた旅館なんですけど、二度と行きたくないですね。
施設からの返信このたびは当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

お掃除が行き届いていなかった点、そしてお料理内容、二度と行きたくないとのお言葉に、お返しする言葉がございません。新年のご宿泊がご満足いただける内容ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ごこのようなことがないよう、一層の精進に努めて参る所存です。
このたびは、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/04
利用人数6名(1室)
部屋【ガーデンビュー和室10帖+次の間6帖付き客室】Bタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&金目しゃぶしゃぶ+アウト11時
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Max mya さんの感想 投稿日:2019/12/18
個室風呂は最高です。
月明かりと木々照明全てベストマッチでした。
夕食の鮑も美味
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
露天風呂付の客室のお風呂をお気に召していただき、うれしい限りでございます。源泉かけ流しのお湯でございますので、日々のお疲れもお取りできたでしょうか。
当館はのんびりゆっくりとお過ごしいただくにはもってこいの宿と存じます。夕食の鮑も南伊豆町から仕入れておりまして、お造りでいただいてもまた美味しくお召し上がりいただけます。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、お忙しい中、心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/12/15
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 直前のご旅行におすすめ!【ご予約数No1】露天風呂付客室が1名様22222円【直前割引】
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
asd1038572 さんの感想 投稿日:2019/11/05
夕食のボリュームがすごい。
海鮮を贅沢に食べたい人にはとてもオススメ。
湯量も半端なく部屋の露天風呂もちゃんと源泉掛け流しの温泉。
塀や設計工夫により全く気にならないが、住宅地に在りロケーションはあまりよくはない。

行きは東京から4.5時間、帰りは渋滞で6.7時間。
癒しに行ってるのに疲れて帰ってくるパターン。
バブルの寂れた感も払拭してきれなく、廃墟化した建物も多く、やはり熱海から下には行きたくないなと思った。
ただ施設はいいと思う。
施設からの返信このたびは当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
伊豆に入ってくる車も多かった中、渋滞は避けられない部分もございますが、施設に対してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて深く御礼申し上げます。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&金目しゃぶしゃぶ+アウト11時
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
アンサーリー さんの感想 投稿日:2019/10/04
妊婦のため、食事内容(金目鯛とマグロを他の魚に変更)の変更をお願いしていましたが、夕食、朝食ともに変更されておらず、とても残念でした。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
qiora34_0715 さんの感想 投稿日:2019/09/29
素晴らしい時間を過ごすことができました。旅館のスタッフさんも皆さんとてもにこやかで温かいサービスをしてくださいました。たくさんお湯に浸ることが出来て嬉しかったです。またお邪魔させていただきたいお宿でした。
宿泊日2019/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 直前のご旅行におすすめ!【ご予約数No1】露天風呂付客室が1名様22222円【直前割引】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おやじじおやじ さんの感想 投稿日:2019/09/23
宿の建物がいろいろ工夫されていて面白い。廊下は畳張りで素足で歩くと気持ちよい。従業員の方々の一生懸命さは伝わってくる。感じが良い。料理の出し方に課題がないとは言わないが、総論とても良い温泉宿。突出して優れているということではないかもしれないが、水準以上。安心して泊まれる。知り合いにも薦められる。
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【基本プラン】地魚お造り、金目鯛の煮つけ、かさご唐揚、あわび料理&天然温泉を楽しめる
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
masu.. さんの感想 投稿日:2019/07/25
友人と使わせて頂きました。お部屋も広く景色も素敵なお部屋でゆっくり過ごせました。食事も美味しく頂きましたが、少し食事する部屋が寒かったのが残念でした。ラウンジもあり、中庭の景色や鴨・鯉をみることができて、くつろぐことができました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋お食事にご満足いただけたご様子で、何よりでございました。
お食事処が寒かった点につきましては、空調の改善に努めて参る所存です。誠に申し訳ございませんでした。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館の庭や鴨さん鯉さんに会いに来ていただければ存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/23
利用人数3名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【会員限定モニタープラン】口コミを書いて地魚料理&天然温泉を堪能さらに11時までのレイトアウト付
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
旅行かぞく さんの感想 投稿日:2019/07/22
ここのお宿は今回初めて使用しました。
お部屋を案内してくれた方は新人なのかしどろもどろで自信なさげに部屋の説明をして
大体部屋の説明が終わった後お茶を入れてから退室するところが多い中ここは
お茶を入れることなく退出されました。
部屋も電気の上に蜘蛛の巣があったりもしました。
アメニティもヘアゴムがなかったのが少し残念
大浴場の鏡がカルキで白くなってて水をかけても全然見えないレベルで汚いです。
客室露天は綺麗で良かったのですが
洗い場がなくお湯も熱めなので子供は全く入れませんでした。
館内にカモの餌をあげられたり足湯があってとても楽しかったですが足湯ば源泉そのままみたいで
大人の私でも熱くて足を全く入れられないほどでした

夜ご飯のボリュームはすごくて味もとてもおいしかったです。
朝ごはんは夜に比べて思ってた以上に質素で夜とのギャップがすごかったです。
宿泊日2019/07/20
利用人数3名(1室)
部屋【源泉かけ流し 露天風呂付客室】Cタイプ(和室)(60平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】人気の基本プランが期間限定最大10%OFF!
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
潮ちゃんママ さんの感想 投稿日:2019/06/30
初めて伺いました。
先ず、車で参りましたが、駐車場は一般道路に面しており、囲いはありません。
受付を済ませた直後、受付後部事務所の奥からどなたかが嘔吐く音、具合が悪い方が勤務されているのかと一抹の不安が…。
到着後、17:00までロビーでいただけるドリンクサービスは嬉しく、女性には色浴衣を貸してもらえます。しかしこの浴衣は腰ヒモを使って着付けるスタイルのものですが身八つ口も無く、帯は半巾ですので着付けの心得がないと着にくく、女性向けのサービスと言ってはいましたが疑問に感じました。
館内案内は丁寧で、花月亭さんでの楽しみ方を教えて貰いました。
大浴場では、源泉そのままの湯船は温度は高めでしたが気持ちのよいお湯で、シャワーのお湯も温泉だそうです。露天風呂の底には沢山植物が沈んでおり、宿の方へは利用客チェックイン直前の確認をおすすめしたい。
客室にも温泉があり楽しめましたが、タオルは一組のみでは足りないと感じました。
夜に大浴場を利用後、22:45に1F大浴場付近の天井照明が突然消され、浴場入り口の行灯のみになり庭の照明も無く通路が真っ暗に!
急いで部屋に戻りました。
ライトアップされた庭園の夜景を楽しんで下さいと案内されましたが、21:00でも楽しめる程の灯りはなく…省エネの夜でしたでしょうか?
お夕飯は鯵と白身中心のお刺身がたっぷりあり、お魚好きには喜ばれる内容で、金目の切り身の煮付けは美味しかったです。
音楽もない静かな会場で、次々にハイペースに運ばれるお料理はあっという間に終了。
朝食は、ロースターで焼く干物は面白かったですが手作り感の乏しい内容だと感じ、食事は全体的に期待外れ。
最後にお見送りの方がずっと手を振って下さり、少しなごみましたが。

お世話になりました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は、上席や全スタッフと共有致しまして
協議を重ねて参りたいと存じます。
ご滞在がご満足頂ける内容ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【会員限定モニタープラン】口コミを書いて地魚&金目鯛の煮つけ&かさご唐揚&あわび料理&天然温泉を堪能
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ウホウホウホ さんの感想 投稿日:2019/06/21
料理がもっと豪勢な感じなのかと期待しておりましたが
少し期待はずれでした。
下田でアジサイ祭りも開催されており、充実した1泊2日旅行となりました。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
下田のアジサイ祭りもいらっしゃったようで、何よりでございました。
お料理に関しましてご満足いただける内容ではなかった点、誠に申し訳ございませんでした。
内容に関しましては、当館料理長や上席の者とも確認させて頂いております。プラン内容も含め協議をしてまいりたいと存じます。
このたびは、お忙しい中、コチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/16
利用人数4名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【会員限定モニタープラン】口コミを書いて地魚&金目鯛の煮つけ&かさご唐揚&あわび料理&天然温泉を堪能
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ウホウホウホ さんの感想 投稿日:2019/06/21
伊豆急下田からの送迎もスムーズでとても快適な旅行でした。
ただ、料理は期待が高すぎたのか、あまり感動しませんでした。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館のマイクロバスの送迎につきまして、スムーズだったとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お料理に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
内容に関しましては、当館料理長や上席の者とも確認させて頂いております。お料理内容も含め協議をしてまいりたいと存じます。
このたびは、お忙しい中、コチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【会員限定モニタープラン】口コミを書いて地魚&金目鯛の煮つけ&かさご唐揚&あわび料理&天然温泉を堪能
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ハマのパトラッシュ さんの感想 投稿日:2019/06/20
口コミ評価高く期待して選んだ自分が憎い
こんなに残念な宿は初めてです
何も良い点がなかったです
あまりの感じに旅の雰囲気が悪くならないように笑顔で乗りきった自分達に頑張ったねって言いたい
書ききれないし好評な訳だしだから自分がハズレたと思いたい
温泉=熱すぎ 露天は岩も湯の中も虫や落ち葉沢山で汚かった(自然の中だし虫にはなれてますがすくって手入れしてないように感じた)
部屋=温泉が例のため内風呂シャワー使おうとしたら水圧もあっちこっちお湯でるまで5分以上 大きな蜘蛛が張り付いてました 館内蜘蛛多くて気になりました外からの虫はみかけなかった
二階の部屋から一階の露天の屋根がずらりと真下の屋根の露天に関しては一部見える
庭園=雑草で荒れていました 部屋から使ってないような庭道具が隅っこに集まって放られてるのが哀しくなった
食事=朝晩ともに量はすごかった 美味しかったのはご飯とお刺身 焼き物関係は冷めてました
接客=もう望まなかったがロビーで会計中ずっと上の階から若い男性の話し声笑い声がギャハハハうるさかった 
最後靴を履いて玄関で振り返ったら会計してくれた女性(若い男性数名が客室などで対応してもらい初めて見た女性スタッフでした)はもうすでに姿なく横の事務室的なとこから話す声が聞こえてきてトホホと脱力感の中、目の前の駐車場へ向かう宿入口でおそらく送迎バスの運転手さんと思うオジサンがお気をつけてとお辞儀してくださり
最後の最後に初めてフワッとした気持ちになれました、ありがとうオジサン元気に長生きして頑張ってください!
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
そして、今回のご宿泊に関しまして、何も良い点がなかったとのご感想、ただただ、申し訳ない思いでいっぱいでございます。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
こちらの内容は、上席の者、そして、全スタッフ即日共有させて頂き、二度と同じことを起こさぬよう善処していくと確認いたしました。
温泉・お部屋・庭園・お食事・接客、すべての内容に関してのご指摘は、改善してまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿、そして貴重なご意見を頂戴致しましたこと、深く御礼申し上げます。
せっかくのお時間が不愉快なものになってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/06/17
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【お部屋食確約】夕食お部屋出し!好評に付き復活
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
4.00
らんまるこうたりこ さんの感想 投稿日:2019/06/16
今回はモニタープランを申し込みました。色々トラブルがあり、10帖和室のプランが貴賓室に変更となりました。経緯は下記の通りです。
当日、食事の時間には間に合いましたが、到着が17時を少し回り、ご迷惑をお掛けしました。
モニタープランの部屋は10帖和室ですが、少し広めの12.5帖の部屋を案内してくださいました。
食事は19時からになり、夕飯までの間に部屋の風呂(温泉)に入浴することにしました。浴槽も家の浴槽より広く、ゆっくり入れると思いました。温泉の蛇口をひねると、最初は配管のゴミや泥水が出てきて不安を感じましたが、その内透明になったので、お湯を張ることにしました。少しお湯が熱めだったので、水を加えようとした処、水の蛇口が全く回りません。係を呼び、水の蛇口を何とか回していただきましたが、今度は止める事が出来ません。結局この部屋は使用不可になり、部屋の変更になりました。
次に案内された部屋は、当初プラン通りの2階の10帖の和室です。部屋の浴槽も家の浴槽より小さくなりました。残念。係の人から蛇口に異常がないことを確認してくださいという事で、一緒に確認しましたが、今度は温泉が出ません。調査の結果、2階の温泉ボイラーの故障で2階の部屋からは温泉が出ないという事です。また部屋の変更です。
次は1階の貴賓室です。既に旅館に到着してから1時間が経過していました。
他のボイラーも故障で全館シャワーも出なくなったということで、露天風呂の温泉を利用して体を洗って下さいということです。しかしボイラーが故障しているので、この温泉もいつ止まるか判りませんという事で、慌てて家内と風呂を済ませました。結局ボイラーの故障は修理されて、温泉は止まることはなく、結果的には部屋がグレードアップしたことになった訳です。

ボイラーの故障は仕方ないと思います。しかし部屋の浴槽の蛇口(設備)の確認は客が部屋に入る前に行うべきかと思います。他の方のクチコミでもシャワートイレの水が出ないことが記載されていましたが、これも同じことだと思います。また、貴賓室は一番いい部屋なのに、鏡は前客が飛ばした水しぶきの跡が残っていて汚く、露天風呂と部屋の間にあるスクロールカーテンは、巻き上げる紐が無い為、降ろすと上げられない。これも係にお願いして上げてもらいました。

接客はいいのに、少し残念な旅館でした。
施設からの返信このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ゆっくりのんびりとご宿泊いただくつもりが、温泉タンクやお部屋の蛇口、水圧ポンプの不具合が重なりまして、大切なお時間が不愉快なものとなってしまいましたこと、そして、ご案内させていただいたお部屋も清掃不足とのことで、お部屋の確認もされないままお通ししてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、ご夕食が終わる頃には機械も通常通りになりましたが、2度3度のお部屋変更と不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同、この事態を重く受け止め善処して参ります。
今回のご宿泊に関しまして、大切なお時間を快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、お忙しい中、クチコミのご投稿、そして貴重なご意見を誠にありがとうございました。
宿泊日2019/06/14
利用人数2名(1室)
部屋【ガーデンビュー10帖和室】Aタイプ(和室)(30~35平米)
宿泊プラン 【会員限定モニタープラン】口コミを書いて地魚料理&天然温泉を堪能さらに11時までのレイトアウト付
食事夕朝食付