加藤 清澄
さんの感想
投稿日：2018/11/26
〇客室・アメニティ
客室は本館と隣接した離れです。
落ち着いた雰囲気で、少し狭めですがゆったりできます。床暖房があり、良かったです。
冷蔵庫内の飲み物が全て無料という旅館は初めてだったのでうれしかったですね。
ただ冬場ということもあり、かなり乾燥していましたので就寝の際はマスク必須。加湿器等あればよかったです。
〇バスルーム・お風呂・温泉
泉質は抜群に良いです。入った途端に肌が喜んでいるのが分かりました。
部屋付きのバスルームはもう少し明るいほうがよかったです。あと掛け流しではないので、湯がたまるまで時間がかなり掛かります。
〇お食事
味もボリュームも良かったのですが、配膳担当がアルバイトなのか説明もろくにせず運ぶだけ。まともに説明してくれたのは2名だけでした。この2名は本当に素晴らしかったですが、結構な人数がいるにも関わらずバタバタしており、中には食事を急かすような人もいて残念です。この価格の宿とは思えないクオリティの接客ですので、だいぶ評価を下げました。
旅館で食事の印象が悪かったのはここが初めてです。
〇接客・サービス
フロントの方の応対はとても親切で素晴らしかったです。
が、食事の接客の印象が悪すぎたのでここでも評価を落としました。
〇施設・設備
全体としての施設や設備は居心地も良くとても素晴らしかったです。
フロントにはドリンクコーナーもあり、そこだけでのんびりできる雰囲気でした。
お土産コーナーにもう少しボリュームのあれば嬉しかったです。
〇満足度
施設や温泉は本当に素晴らしかったです。
温泉旅館の醍醐味である食事の印象がとても悪かったのが残念でした。この1点だけでリピートはもうないだろうと思います。
宿泊日2018/11/23
利用人数3名(1室)
部屋戸建【うたたねA】源泉かけ流しプライベート温泉付 川側（ツイン）(48平米)
宿泊プラン
【紅葉の見えるお部屋確約】温泉付離れ＾＾お風呂からも紅葉が楽しめる。特選創作会席「雪」プラン
食事夕朝食付