倉敷国際ホテル 岡山県/倉敷
 [全105室]
総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.50
バス・お風呂
3.44
施設・設備
3.83
お食事
4.13
満足度
4.11
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男性 4.17  /   女性 4.00    クチコミ数 18
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
リーフ.パイ さんの感想 投稿日:2020/03/30
大原美術館に近く、美観地区を散策するのに大変便利でした。棟方志功の作品が飾ってあるロビーなど、落ち着いた雰囲気で素敵です。お世話になりました。日本中、コロナによる自粛で、倉敷も観光客が少なくて大変だと思いますが、早く収束してまた賑わいが戻ってきますよう祈っています。
宿泊日2020/03/28
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(本館禁煙)(トリプル)(28.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様へ 朝食付プラン特別価格 朝は地産地消にこだわった約40種類和洋ブッフェ
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
シテキ君 さんの感想 投稿日:2020/02/24
高齢の母とお世話になりました。美観地区に隣接している事が最大のポイントで選ばせていただきました。
連休中だったので仕方ないかなと思いますが駐車場が離れたところにあって少し不便でした。
昔ながらのオーソドックスなスタイルのホテルでしたがホテルの方はどの方もとても気持ちよくサービスしてくれました。
中でもコンシェルジュの女性(お名前を聞けませんでした)がとてもきめ細かなサービスをしていただき、チェックインに少し待たされた対応の不満をゼロにしてくれました。
派手さはないけどとても良いホテルだと思います。
施設からの返信この度は倉敷国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございまします。
チェックイン時に少しお待たせいたしました事、駐車場につきましてもご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございません。
連休ですとご宿泊される方も多くなり、ホテル隣の駐車場台数が少ない為、満車となる場合がございます。その際にはホテルより少し離れた第2駐車場、市営駐車場へのご案内を致しております。
また、ご不満があったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
コンシェルジュにもお褒めのお言葉を頂きました事、お伝えさせて頂きます。
温かいお言葉を励みにこれからもスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(アネックス館禁煙)(ツイン)(24.4平米)
宿泊プラン 【冬期限定】冬だけのとってもお得な特別割引プラン(朝食付)ビジネスにもご旅行にも!
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
HIRO50 さんの感想 投稿日:2019/12/27
美観地区にも近く落ち着いた風情のホテルである。古さは隠せないが、落ち着いた雰囲気はほっと出来る。暖かさを感じます。スタッフも優しく対応してくれる。静かで落ち着くホテルである。
宿泊日2019/12/25
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(本館禁煙)(ダブル)(18.8平米)
宿泊プラン 「24時間限定!旅!旅!サンデー」【ポイント最大10倍】人気の40種類の和洋朝食ブッフェ付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2019/12/01
歴史を大切にされる倉敷らしく、素敵なホテルです。お部屋のランプも倉敷ガラス、、整理整頓されたお部屋です。スタッフの方々も気配りが行き届き、満足させて頂きました。次回もお世話になります。
施設からの返信いつも倉敷国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今年の8月にホテルのリニューアル工事も終了しまして、いつ訪れても変わらない、落ち着きのある雰囲気を守りながらお客様に喜ばれるサービスをこれからも心掛けてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊日2019/11/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(アネックス館禁煙)(シングル)(24.4平米)
宿泊プラン シンプルステイ 素泊りプラン~徒歩で美観地区まで1分、JR倉敷駅8分の好立地!コンビニも徒歩2分~
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ミケのすけ さんの感想 投稿日:2019/11/15
ロケーションは素晴らしく、美観地区の観光にはお薦めです
格式のあるホテルですが、施設が老朽化して、バス、トイレが暗い印象だった事、スタッフが荷物の移動など、お手伝いいただけなかった事が少し残念でした
施設からの返信この度は倉敷国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルの施設面でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変に申し訳ございません。
また、スタッフの対応の面でもお客様のお言葉を真摯に受け止め私達の対応を今一度見直したいと思います。お客様にとって心地よく温かい接客ができるよう精進して参ります。
倉敷にお越しの際には是非また倉敷国際ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(アネックス館禁煙)(ツイン)(24.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様へ 朝食付プラン特別価格 朝は地産地消にこだわった約40種類和洋ブッフェ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
YU827 さんの感想 投稿日:2019/11/08
お部屋はきれいに清掃されていて、広さも充分でした。ただ、夜寝ていると隣なのか上なのかわかりませんが、トイレやお風呂の水が流れる音が気になりました。
それ以外は満足のいく宿泊になりました。
施設からの返信この度は当ホテルのご利用を賜り、誠に有難うございます。

建物が古い為防音設備が行き届かず大変申し訳ございません。

貴重なご感想をありがとうございます。
もっと勉強や努力・工夫をして、もっともっとお客様に喜んで頂けるように、努めて参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。

宿泊部 猪原
宿泊日2019/11/04
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(本館禁煙)(トリプル)(28.4平米)
宿泊プラン 【早割60】 ネット限定早割! 60日前のご予約でお得に!人気の朝食ブッフェ付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マママミマママ さんの感想 投稿日:2019/10/01
倉敷は3回目です。
いつも気になっていた倉敷国際ホテル。
今回初めて宿泊させていただきました。
3階の吹き抜けから見る棟方志功は素晴らしく感動いたしました。
室内も古いながらも清潔にしてくださり気持ち良い時を過ごさせていただきました!
フロント、レストラン、素晴らしい接客でしたが一番印象的だったのは駐車場の係の方でした。
最初から最後まで本当に親切な対応と、心づかいと暖かさに感謝いたします。長い時間の運転の疲れが吹き飛びました。
ありがとうございました!
施設からの返信この度は当ホテルのご利用を賜り、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたとお伺いし何よりでございます。
また、スタッフの対応(特に駐車場係)にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
「最初から最後まで本当に親切な対応と、心づかいと暖かさに感謝いたします」
とのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様に満足いただけるホテルを
目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部 原田 政弘
宿泊日2019/09/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(本館禁煙)(ツイン)(21.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】人気の朝食付プランがポイント10倍&10%OFF<40種類の朝食ブッフェ付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JACKSHIGE さんの感想 投稿日:2019/09/23
倉敷ではいつも国際ホテルに宿泊します。レストランには
いつまでも伝統を大事にされています。料理は満足できます。
二泊とも頂きました。朝のバイキングも品数も多く充実しています。
お部屋もリニュウアルされ綺麗でした。ゆっくり過ごすことが出来ました。
また利用します。ありがとうございました。
施設からの返信この度は倉敷国際ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただきました事、嬉しく思っております。

当ホテルは今年56年目を迎えます。
古い施設ではございますが、倉敷の観光地、美観地区、大原美術館に最も近いホテルとして、アートに囲まれ落ち着いた重厚な空間作りに努めております。


ご朝食に関しましても、ご満足頂けたこと心より感謝致します。

また倉敷お越しの際は、倉敷国際ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム(アネックス館禁煙)(ツイン)(34.8平米)
宿泊プラン 【お得にホテルステイ】40種類の和洋朝食ブッフェ付き~徒歩で美観地区1分、JR倉敷駅8分の好立地~
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
耳々 さんの感想 投稿日:2019/08/31
レストランの対応が酷かったです.注文したシャンパンが炭酸の抜けたもので,グラスに注ぐ時点で気づくはず(全く泡が立たないため泡消えを待たず注ぐことができてしまったので)ですが,そのままサーブされました.また,写真をお願いしたものの,10分ほど放置されました.写真撮影は,新設でしていただくものですので,お断りされれば仕方ありませんが,一度「お待ち下さい」とだけ言わたきりこれほど長時間待たなければならないのは違和感があります.そもそもスタッフの人数が足りていなかったようにも思いますし,その上,1名のスタッフが入り口付近でレストラン客でない高齢の方とずっと話し込んでおられてこちらにご対応いただけなかったのも,レストラン利用客として非常に印象が悪いです.レストランでの対応の悪さ以外については非常に印象がよかっただけに,残念です.
施設からの返信耳々 様
この度は弊社内レストランウィステリアをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
私共レストランスタッフが耳々様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと
深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたお飲物の件、どんな状況であれ
お客様に提供する前の確認業務を怠った事が原因です。
そして、お写真の件も同様で即座に対応出来なかったこと
社員教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが、
今回の不手際がありました事、さらに社員への指導を徹底する
必要性を痛感しております。
今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、お客様にご満足いただける
サービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、
今後とも今まで同様のご愛顧下さいますよう、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

     倉敷国際ホテル レストランウィステリア 馬越
宿泊日2019/08/29
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツインルーム(本館禁煙)(ツイン)(34.3平米)
宿泊プラン 【いい夫婦プラン】記念に備前焼小物プレゼント 夕食はレストランでフルコースを(夕食・朝食付)
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
食い辛抱 さんの感想 投稿日:2019/05/07
リノベーション前の為でしょうか窓は汚くカーテンを開けるのをやめました。二重サッシで外の音は気になりませんでしたが、部屋の家具等相当傷んでいてとても悲しくなりました。レディースプランのミントは今はないのでしょうか?フロントの方、朝食会場の方の応対は申し分ありません。料理もとても満足致しました。リノベーション後にまた伺いますのでよろしくお願い致します。楽しみにまっております。
施設からの返信平素より倉敷国際ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の件、ご不快な念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の清掃・管理につきましては十分注意させて頂きます。

また、レディースプランのミントですが、今現在は別の物で対応させて頂いております。
改装後はミントに戻る予定でございます。
ご連絡せず、大変申し訳ございません。

改装後のご来館をお待ち致しております。
貴重なご意見をありがとうございます。
宿泊日2019/05/05
利用人数1名(1室)
部屋レディースルーム(本館禁煙)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】ナノケア・コラーゲンドリンクなど12のおもてなし。頑張る女性を癒す贅沢なプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nakayakan さんの感想 投稿日:2019/05/02
足の悪い母のために車イスをお借りできました。荷物が多かったのでANNEX棟のお部屋までご案内いただけたのはありがたかったです。
ロケーション最高です。倉敷でここ以上のロケーションは無いでしょう。あまり歩き回れない母も、大原美術館や美観地区まで行くことができました。お金では買えない価値ではないでしょうか。施設は少し古いですが、手入れが行き届いており風格を感じさせます。
トイレと一体型のバスルームは、減点ポイントになっています。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルの立地は、倉敷の観光の中心地にあり、便利さは私どもの強みでもあります。
ご家族でごゆっくりご滞在頂き、楽しいご旅行になったことがわかり、嬉しい限りでございます。

バスルームの件はご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後、検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2019/04/30
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(アネックス館禁煙)(トリプル)(26.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様へ 朝食付プラン特別価格 朝は地産地消にこだわった約40種類和洋ブッフェ
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
きよちゃん1126 さんの感想 投稿日:2019/03/04
老舗って感じのホテルでしたが、さすがに設備が古いですね。でも接客も朝食も良かったです。
施設からの返信この度は倉敷国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客、ご朝食のお褒めのお言葉をありがとうございます。
当ホテルは今年56年目を迎えます。
古い施設ではございますがリノベーションを少しずつではございますが修復、改善を行っております。
今年の5月~8月に3ヶ月間休館し、大きなリノベーション工事を行います。
その際には新しくなったホテルを感じて頂けたらと思います。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/03/02
利用人数3名(1室)
部屋デラックスコーナーツインルーム(本館禁煙)(ツイン)(34平米)
宿泊プラン 【冬期限定】冬だけのとってもお得な特別割引プラン(朝食付)ビジネスにもご旅行にも!
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
robertdeniro さんの感想 投稿日:2019/02/16
老舗ホテルの落ち着いた雰囲気はさすがです。立地も申し分無し。残念なのはメインバーのバーテンダー、バーに入ってもいらっしゃいませも無く、カウンターに座っていいか尋ねると一呼吸遅れてどうぞの一言でおよそ客商売に不向きな応対。これは碌なカクテル作らないと思ったので、帰りますと言うとああそうですかの一言。呆れました。
施設からの返信数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、有難うございます。
折角お泊り頂いて、バーにお越し下さいましたのに、「いらっしゃいませ」の
言葉もなく、一呼吸遅れた対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
再度基本に戻り、丁寧な接客ができるように努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/02/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(アネックス館禁煙)(ツイン)(24.4平米)
宿泊プラン 【冬期限定】冬だけのとってもお得な特別割引プラン(朝食付)ビジネスにもご旅行にも!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ガンテツJr. さんの感想 投稿日:2019/01/18
出張のため滞在させていただきました。ここには1泊しか出ていませんが、実はあとから追加して2泊としました。全般にコストパフォーマンスが「惜しい!」といった感じがします。どこといって悪いところはないのですが、初日に夕食を摂ったレストラン、3日目の朝食、不味くはないけれど「ちょっと高いなぁ」と感じました。まぁ、由緒あるホテルらしいので、仕方がないのでしょうが。大原美術館のすぐ隣なんて、絵心のある人には堪えられない立地条件でしょう。私はまったく絵心がないので、外観を見るだけにとどめましたが。
施設からの返信この度は倉敷国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は連泊していただきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。立地条件及びコストに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも皆様に愛されるホテルを目指して検討を重ね、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 桑原
宿泊日2019/01/16
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(アネックス館禁煙)(シングル)(24.4平米)
宿泊プラン 【冬期限定】冬だけのとってもお得な特別割引プラン(朝食付)ビジネスにもご旅行にも!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スピィーディーヒデ さんの感想 投稿日:2019/01/03
フロント、ホテルマンの対応と印象、サービスの良さには良さには感激すら致しました。駐車場の方も荷物への配慮や、私の不注意でルームランプを点けっぱなしだったのですが、ホテルに戻ると直ぐに知らされるなど、トータル的な徹底した教育指導の良さを感じました。お部屋もとても綺麗で、とても大満足。良いお正月を過ごす事が出来ました。倉敷に来た際には、また是非予約させていただきたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は倉敷国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のルームランプにつきましては、係が定期的に巡回しておりまして、何か異変があった場合には、お客様へ出来る限り早くお伝え出来る様、取り組んでおります。
お部屋の清掃に関しましてもご意見いただきありがとうございます。
ソフト面、サービスにつきましてお褒め頂き光栄でございます。
スタッフの接客にご満足いただけ嬉しく存じております。

これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので宜しくお願い致します。
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(本館禁煙)(ダブル)(18.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】【大人世代限定(50歳以上)】24時間ステイ!大原美術館入館券と朝夕食付で倉敷を満喫
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pocket7 さんの感想 投稿日:2018/11/13
歴史有る立派で素敵なホテルでしたが、大原のチケット付きの宿泊プランなのだから別館の入り口へ近道くらい案内して欲しかった。岡山県人の特性なのか皆さんよそよそしいというかなんかなあ〜 ホテルマン(日本人)の優しさ気遣いは必要ですよ 「正面玄関素晴らしいですが、左から別館すぐです。」 くらいお願いします。
ですが美術館のようなロビー内装、広くて素敵なお部屋、美味しい朝食 本当にありがとうございます。

又倉敷訪れる時、やはり国際ホテルがいいと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルのご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフによる言葉足らずの対応により、大変ご迷惑をお掛け致ましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また客室や朝食についてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
賜りましたあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様に満足いただけるホテルを目指し、努めてまいる所存でございます。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/11/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(アネックス館禁煙)(シングル)(24.4平米)
宿泊プラン 倉敷に来たらこれ!大原美術館入館チケット付き(朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴかおじさん さんの感想 投稿日:2018/08/30
ちりひとつないきれいなお部屋でした。掃除を担当していただいた方からも、それでも何か気になることがあればとお手紙もありました。サービスへの向上心がホテルを支えているのだと思います。本当ならきちんとお礼をお書きすればよかったのですが、時間がなくてお返事できませんでした。「どうもありがとうございました」。棟方志功さんの壁画とお部屋のインテリアがおしゃれで滞在を決めましたが、ここまできれいだと感動でした。おじさんですが、パジャマもパリッとして着心地が良くて、甘すぎない大人の可愛さ満点でした。
朝食で減点したのは、バイキングで自分の選択で、ご飯ものを中心にセレクトして大好きなパンをたべられなかったからで、ホテル側にはなんの落ち度もありません。桃のジュースがあったり、フルーツがヨーグルトにのせられるように小さくカットしてあったり、細やかな配慮もありました。時間が許せばもう一泊してみたいと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ゆったりとおくつろぎ頂けたようで、何よりでござございます。

私どもは創業者・大原総一郎の意向より、大原美術館に最も近いホテルとして、アートに囲まれ落ち着いた重厚な空間作りに努めております。

朝食のパンは吉備高原の牛乳と放し飼い卵を使用したホテルメイドベーカリーですので、次回はぜひご賞味下さいませ。

倉敷は四季折々様々な景色が楽しめますので、また機会がございましたら、ご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿をありがとうございます。
宿泊日2018/08/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(アネックス館禁煙)(シングル)(24.4平米)
宿泊プラン 【早割60】 ネット限定早割! 60日前のご予約でお得に!(朝食付)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハラペーーニョ さんの感想 投稿日:2018/08/20
小学生と幼児添い寝と4人で宿泊しました。トリプルルームを探してたどり着きました。
室内は掃除はきちんとされていました。
しかし、お風呂の排水がダメで、シャワーを浴びていると全然水が流れていきませんでした。
シャワーが昔ながらの使いづらい仕様なのは仕方ないにしても、排水がきちんとされていなかったのもあり、ストレスを感じました。
また、暑い時期なので館内に自動販売機や、コインランドリーがあると良いのになと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴室の排水の件では、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
来年度、大規模な改装を予定しております。
その際にコインランドリーの件も併せて、改善を検討させて頂きます。

また、館内の新館3階に自動販売機は設置しておりましたが、ご案内が至らず、ご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見、ご投稿をありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。
宿泊日2018/08/12
利用人数4名(1室)
部屋トリプルルーム(アネックス館禁煙)(トリプル)(26.6平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様へ 朝食付プラン特別価格 朝は地産地消にこだわった約40種類和洋ブッフェ
食事朝食付