はこだて湯の川温泉 旅館一乃松

施設からの返信

この度は、数あるお宿の中から念願のご宿泊先として一乃松をお選びいただき、誠にありがとうございました。 函館ご在住の頃からご興味をお持ちくださっていたとのこと、そして今回ようやくご宿泊の機会に恵まれたとのこと、大変光栄に存じます。 ご到着からお帰りまで、お寛ぎいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清掃やお食事、温泉、そして従業員の対応にまで温かなお言葉を頂戴し、日々励んでおります私どもにとって、何よりの喜びでございます。 なお、アメニティについてのご指摘もありがとうございます。 ご不便をおかけいたしましたが、当館では現在メイク落としのご用意はしておらず、必要なお客様にはご持参をお願いしております。いただいたご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 今回はご朝食付きでのご滞在でしたが、ぜひ次回は夕食もお召し上がりいただき、より一乃松らしいひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

施設からの返信

この度はご宿泊いただき、またチェック項目すべてに満点のご評価まで賜り、心より御礼申し上げます。 お仕事終わりにお立ち寄りいただいたとのこと、アクセスや温泉の泉質、そしてご朝食に至るまでご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。 当館の湯は、湯の川温泉が源泉で、泉質はナトリウム・カルシウム塩化物泉。滑らかで湯冷めしにくく、多くのお客様にご好評いただいております。 また、ご朝食も、お部屋でゆったりお召し上がりいただけるよう一品一品心を込めてご用意しておりますので、「ごはんおかわりしちゃいました」とのお言葉に、調理場の者も喜んでおります。 次回はぜひご夕食もお召し上がりくださいませ。函館ならではの旬の味覚を盛り込んだお献立をご用意して、またのお越しをお待ち申し上げております。

施設からの返信

クマーチャ 様 過日はお引っ越しの途中という大切な旅のひとときに、一乃松をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 館内で少々匂いが気になられたとのこと、申し訳ございませんでした。すぐにご対応いただいたとのことで安堵しておりますが、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう、環境整備に努めてまいります。 夜遅くや早朝にも関わらず、警備スタッフへの温かなお言葉を頂戴しありがとうございます。函館山のご来光をご覧になったとのこと、気持ちのよい一日のはじまりとなりましたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、私どもの接客やお部屋での朝食にもご満足いただけたようで、従業員一同大変励みになります。 新天地での生活が穏やかで実り多きものとなりますよう、函館より応援しております。 またお近くにお越しの際には、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。 このたびはご宿泊、そして心温まるご感想を本当にありがとうございました。