Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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グランドパーク小樽 北海道/小樽築港駅 徒歩5分
 [全296室]
総合得点
3.99
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.13
バス・お風呂
3.63
施設・設備
3.97
お食事
4.21
満足度
4.06
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男性 4.06  /   女性 3.64    クチコミ数 32
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はーちゃんさーちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/24
駐車場が離れてて不便と思いましたが送迎をしてくれたので助かりました!
オススメの食事処も丁寧に教えてくれたので嬉しかったです!
宿泊日2020/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【現金特価!!得トク10%OFF/素泊まり】お部屋広々32平米!お得に泊まるなら迷わずこれ!
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hiroki_o41 さんの感想 投稿日:2020/10/17
ヨットハーバーを見下ろす海側は最高のロケーション。朝の出港をのんびりと眺めるのは時を忘れます。ベッドの硬さも寝心地が良く、楽しく過ごせます。バーのピアノ演奏も素敵でした。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【14階~】禁煙デラックスツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【朝食&ハッピーアワー付!】朝食&オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
三毛ホームズ さんの感想 投稿日:2020/10/17
チェックインはフロントがモタモタして結構時間かかりぐったりでした、車もちょっと離れでしたから、ちょくちょくでかけられなかった。
でもコロナ感のなか、
朝食はミニバイキングでしたメニューは充実してたからよかった。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<山側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【小樽運河クルーズプラン/朝食付】小樽観光と言ったらコレ!小樽の歴史とロマンをご堪能ください!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
webman829 さんの感想 投稿日:2020/10/11
JR駅に直結なのですが、21時過ぎ頃夕食から帰って来たのですが、中間のショッピングセンターが終わっており、ホテルまでの案内が見つけられず、難儀しました。わかりやすい案内掲示が必要です。またお風呂のお湯の出が少なくやや掛かりました。それ以外の接客や朝食はとても満足しました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【現金特価!得トク20%OFF/朝食付】お部屋広々32平米!海の見えるテラスで朝食を!
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kitakyu hiro さんの感想 投稿日:2020/10/05
ツインの部屋をコネクティングルームで2室でした。一部屋が広いので、快適に過ごせました。
部屋からヨットハーバーが見え、朝の景色がとっても良くてゆっくりできました。
部屋は他の方の口コミにもある様に古く、ベット周りにコンセントなし、ビジネスホテル同様で風呂も普通です。4つ星ならシャンプー、リンス、ボディソープがもう少し良ければ、古さを払拭できるのに…残念です。ベッドまわりにコンセントもないので、延長を持って行きました。
駐車場は予約がないと、少し離れた砂利のところになります。予約した際に、到着してからホテル前か車で5分のところに案内と言われたのですが、ホテル前に予約できないのですかと尋ねると予約可能でやや不親切。
昔に比べて質が落ちたというのも納得です。
しかし、今回のハッピーアワーはとってもお得でした。19時から21時の2時間のうち、21時までに注文すればOKなので、外で食事して20時半に入りビールとワインをいただきました。
グラスが空くとすぐにお替りを聞きに来てくれ、ビールは泡がクリーミィ!、グラスワインはちゃんと大きなワイングラスで嬉しい!海の夜景(ヨットハーバー)もお洒落な雰囲気。カップルが、いい感じに酔ってましたね。
隣にイオンがあり、帰りにジンギスカンと縞ほっけ買って帰りました。どっちも美味しかったよ〜

結論、設備は普通、ハッピーアワーで、とってもお得!
宿泊日2020/10/01
利用人数3名(1室)
部屋【8階~】禁煙コネクティングルーム ツイン32平米×2 海側(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【ハッピーアワー付!】オープンバーでドリンク飲み放題がついてこのお値段!?YES!!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kiyo1953 さんの感想 投稿日:2020/09/24
部屋も広く、清潔で快適な滞在でした、料金もお得感がありました。また利用したいホテルの一つです。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアダブル<海側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【現金特価!!得トク20%OFF/素泊まり】お部屋広々32平米!お得に泊まるなら迷わずこれ!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
よしころころ さんの感想 投稿日:2020/09/23
海側のお部屋でとても綺麗な景色でした。接客はよく、気持ちよく利用することができました。WiFiの接続が悪く、ルーターを持ってきてもらいました。結局うまく繋がりませんでしたがしょうがないですね。朝ご飯も美味しく、ビュッフェ形式でしたが手袋着用とアルコール消毒必須で感染対策も取られていたので安心して利用することができました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<山側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【現金特価!得トク20%OFF/朝食付】お部屋広々32平米!海の見えるテラスで朝食を!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mint13 さんの感想 投稿日:2020/08/31
低価格なのにお部屋がとても広くて綺麗で良かったのでとても満足出来ました。朝食は少し種類が少なかったので残念なのと、駐車場がホテルのを利用出来ればもっと行動しやすかったです。
でもまた小樽に行く時には利用したいと思いました。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【15階~】喫煙デラックスダブル<高層階山側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【現金特価!得トク20%OFF/朝食付】お部屋広々32平米!海の見えるテラスで朝食を!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケボコン さんの感想 投稿日:2020/08/21
ありがとうございました
宿泊日2020/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアダブル<海側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【スタンダード朝食付】迷ったらこれ!海の見えるテラスでの朝食付きスタンダードプラン
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
manakorope さんの感想 投稿日:2020/07/30
コロナ対策ということで、地下の駐車場が使えなく、車で3~4分の野外駐車場にとめなくてはいけませんでした。
地下駐車場が使えないことは事前に予約者には伝えた方がいいと思います。
野外駐車場に案内いただくのも、先導の車を20,30分待たなくてはいけなく、とても不便でした。
駐車場、ホテル間の送迎車の方が密になってるんじゃないでしょうか・・・?

翌日も駐車場までの送迎者を待ちましたが、10分と言われたところそれ以上待つはめになりました。
チェックアウトで送迎が増えると事前に分かっているはずなので、送迎車を増やした方がいいと思います。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【〇朝食無料〇】お部屋広々32平米以上!石狩湾の絶景を眺めながらご朝食をお楽しみください!
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
りーゆみん さんの感想 投稿日:2020/03/24
朝食をお部屋に運んで頂きまして有難うございました。 眺めは最高で ゆっくり過ごす事が出来ました。
残念なのは事前に 洋食か和食を聞かれ、和食を希望しましたが お米の他は全て洋食風となっておりました。それが残念です。内容をお伝えして欲しかったです。お部屋にはお茶とお水がサービスされていましたが、珈琲も有れば尚良かったと思います
宿泊日2020/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】オーシャンビューベイスイート<海側>【64平米】(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【アニバーサリープラン/朝食付】大切な方と特別な時間を…ロマンチックな海側高層階確約
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
岡田のジュン さんの感想 投稿日:2020/01/12
初めての利用でしたが 接客や説明など 全てが満足のいく対応でした。ウイングベイと繋がっているので 必要なものも揃えやすく 大変満足しています。次回も利用したいと考えています。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。

ご投稿頂きましたように当館は、ショッピングモール ウィングベイ小樽と隣接しておりますため、お買い物やお食事にも大変ご好評を頂いております。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/07
利用人数2名(1室)
部屋【15階~】喫煙デラックスダブル<高層階山側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【夜景独占高層階確約/素泊まり】デラックスルームに無料アップグレード特典付きでお得!
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Q斎 さんの感想 投稿日:2019/11/09
普通のシティホテルでした。
食事は懐石のように順次提供してもらいたかった。
それと、喫煙者として一言申し上げると・・・
喫煙場所が正面の外にあるだけとは、この寒い時期に如何なものかな!!
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事に関する貴重なご意見、ありがとうございます。
また、ご指摘のように、愛煙家のお客様にはご不便をおかけしております。

喫煙可能な客室もございますので、また小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/06
利用人数3名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【朝夕2食付】食材の宝庫・北海道を一度に楽しむ「北海道満喫御膳」お食事付きプラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
婆様 さんの感想 投稿日:2019/10/30
小樽駅からは、離れていますが車での移動だったので
特に不便だとは感じませんでした。
僅かな滞在でしたが気持ち良く過ごせました。
後は温泉が有れば文句無しのホテルです。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、当館は小樽市街地よりお車で5分ほどの距離ではございますが、その分、市街地のホテルからではご覧頂くことのできない、雄大な石狩湾やヨットハーバーの景色をお楽しみ頂ける立地となっております。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引30 朝食付】ポイント最大10倍!Wi-Fi接続無料 お部屋広々32平米
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
むぎの助け さんの感想 投稿日:2019/10/09
コスパ最強、ほぼ全て高評価です。例えば駐車場ホテルが良くても狭い所はかなりありますが、スペースも広く地下直結もよい、強いて言えば地下駐車場から部屋へエレベーターが直結出来なく必ずフロント前をぐるりと周り違うエレベーターに乗らなければいけない事くらいま、ま!大した事ではありませんが
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしますが、当館は市街地のホテルからではご覧頂くことのできない、雄大な石狩湾やヨットハーバーの景色をお楽しみ頂ける立地となっております。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/06
利用人数1名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアダブル<山側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引30 素泊まり】ポイント最大10倍!Wi-Fi接続無料 お部屋広々32平米
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だれそれ さんの感想 投稿日:2019/09/21
部屋からの眺望・広さ・朝食の充実ぶりが素晴らしい。
宿泊日2019/09/19
利用人数1名(1室)
部屋【14階~】禁煙デラックスダブル<高層階海側>32平米(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】オーシャンビュールームが期間限定でお得!朝食ブッフェ付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マツボの実 さんの感想 投稿日:2019/09/20
ホテル内に温泉があるとよかったが、その他は大満足でした。
子連れでも広々としたベッドでいつもは夜泣きをする子供も朝までぐっすり。

また泊まりたいと思うくらいの久々に良いホテルでした。
宿泊日2019/09/17
利用人数3名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアダブル<山側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【朝夕2食付】ディナーブッフェ&朝食ブッフェ付宿泊プラン ステーキ・海鮮丼付!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ごんおじさん さんの感想 投稿日:2019/08/31
約10年ぶりの宿泊でした。たしか前回はヒルトン資本だったと記憶しています。若干不安はありましたかが、前回のヒルトンと変わらぬ素晴らしいホスピタリティだったと思います。また次回小樽に宿泊する際は利用したいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見させて頂きました。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
ごんおじさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/23
利用人数4名(1室)
部屋【7階】オーシャンビュー和室<海側>【10畳】(和室)
宿泊プラン 【和室指定!ファミリー・グループ/朝食付】ご家族やお仲間とのご旅行に!ウェルカムドリンク付き
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
leesun さんの感想 投稿日:2019/08/06
約10年振りに宿泊しました。スタッフの方々のサービスは良かったのですが、風呂もカビが目立ち部屋の掃除が行き届いていないのと、設備の老朽化が激しいです。早急なリニューアルが必要かと思います。
宿泊日2019/08/04
利用人数5名(1室)
部屋【7階】オーシャンビュー和室<海側>【10畳】(和室)
宿泊プラン 【和室指定!ファミリー・グループ/朝食付】ご家族やお仲間とのご旅行に!ウェルカムドリンク付き
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pussh_rockabilly さんの感想 投稿日:2019/08/05
家族で利用しました
温泉もあり、快適でした
朝食も充実
フロント、駐車場の接客も良かったです
立地もよく、旭川に来る機会があればまた利用したいです
宿泊日2019/08/02
利用人数3名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引30 素泊まり】ポイント最大10倍!Wi-Fi接続無料 お部屋広々32平米
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
辛口さん? さんの感想 投稿日:2019/07/24
お値段がお手頃だったので期待をしていませんでしたが、お値段以上のお宿でした。
朝食も美味しかったです。
宿泊日2019/07/18
利用人数4名(2室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<山側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【WEB限定/朝食付】お日にち限定セール!直前のご予約もお得に
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぺこ0038 さんの感想 投稿日:2019/07/01
とても広いお部屋で清潔、海が一望できました。ベッドと枕は柔らかめです。

朝食は種類はまぁまぁ、ごく一般的なビュッフェでした。和食洋食あり。紙コップで部屋に持ち帰るコーヒーもありました。

空の冷蔵庫があり、持ち込み自由。水は買っていった方がいいです。ポットがあり氷は部屋の外に製氷機があります。お煎茶とほうじ茶のティーバッグが二つずつ。アメニティは基本セットのみ。化粧水やクレンジングはないです。

夕食なしにしましたが、ホテル近くにはゆっくり飲みながら食事ができるような店がない…
タクシーを呼んでもらってメルヘン交差点まで行き(10分以内)、そこから観光かねて通りを歩き小料理屋に入りました。小樽の土産物屋は18時には閉まってしまう店が多いので、早め行動をお勧めします。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋【15階~】喫煙デラックスツイン<高層階海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引30 朝食付】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料 お部屋広々32平米
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
genniti さんの感想 投稿日:2019/06/03
とてもいいホテルでした。スタッフさんもあまり触れず、親切でした。
お隣がイーオンで、一階で直結していたのは、重い食事をすることなく、楽でした。
宿泊日2019/06/01
利用人数2名(1室)
部屋【最上階】オーシャンビューベイスイート<海側>【64平米】(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブウィーク】スイートルームでお得にステイ! 朝食付
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかとしー さんの感想 投稿日:2019/05/28
駅から近くスタッフの方も親切で部屋からの夜景もキレイで気に入りました。
ショッピングモールと繋がっていたので便利だと思いました。
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアダブル<海側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】オーシャンビュールームが期間限定でお得!朝食ブッフェ付プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Marusaru さんの感想 投稿日:2019/05/07
景色も良くて癒されました。
また宿泊したいホテルの一つです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見させて頂きました。

わたくし共のホテルは、小樽市街地から5分ほど離れていますが
市街地のホテルではご覧頂くことのできない、ヨットハーバーや
石狩湾の景色をお楽しみ頂けます。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/05
利用人数3名(1室)
部屋【14階~】禁煙デラックスツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【春うらら~朝食付き~】春休み&GWにも!ドライブ旅行におすすめの駐車場無料特典付きプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
つきにかえる さんの感想 投稿日:2019/05/07
コンビニ等が近くに無く、駅からも夜は薄暗くて寂しい道をトボトボ歩いて帰る立地でした。
表側と裏側の通路も時間外は使えないようで、海側に出るのに大回りしました。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際してのご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。
当館と隣接しておりますショッピングモールの中にはスーパーマーケットがあり、スーパーマーケットは8:00~21:45の営業時間となっております。朝10:00以降、ショッピングモールの開店後は、屋内を通り抜けてスーパーマーケットに向かうことが可能でございます。
また、ショッピングモール内には海側への出口があり、ショッピングモールの営業時間内には直接海側へ出ることが可能でございます。
小樽へご再訪の際には是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引30 素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料 お部屋広々32平米
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
源 流源 さんの感想 投稿日:2019/04/22
前身のヒルトン時代に数回利用した経緯があります。当時と比較して、館内設備等が老朽化している印象は否めませんが、清掃等はしっかり為されているようです。夕食無のプランでしたが、結局館内レストランを利用しました。小樽を意識した誠意の感じられるメニューで、星4と言う所です。接客は、ある意味素っ気無く、善く言えば適度な距離感が有ると言うか、、、星3,5ですね。夫婦揃って旅好きで、年に20回位は北海道内を廻って居りますが、小樽はあまりにも近く(札幌から)中々宿泊の機会が無かったのですが、此れを契機にリピートは「あり」と結語しておきます。今後とも宜しく。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございました。

当ホテルでは、ご夕食をお楽しみ頂けるレストランが3か所あり、ビュッフェ・和食・イタリアンの3種類ございます。
どれもご好評頂いておりますので、次回ご来館の際も是非またご利用くださいませ。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
源 流源様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋【15階~】喫煙デラックスツイン<高層階海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】女性に嬉しいアメニティ6点セット付き・・朝食ブッフェはランチにも振替可能!
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
red sprinter さんの感想 投稿日:2019/02/24
この季節、札幌の雪まつりや小樽雪あかりの路の時期で値段の高いのはやむを得ないとしても、やはり高い感じは否めません。決して悪いわけではないけれども、普通の都市ホテルの設備でした。フロントの対応には好感が持てました。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際してのご感想をお聞かせ頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に好感をお持ちいただけましたこと、スタッフの励みになります。
お褒めのお言葉に満足せず、よりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
小樽へご再訪の際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/07
利用人数1名(1室)
部屋【14階16階】禁煙デラックスツイン<海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早期割引30 素泊まり】30日前までのご予約に!Wi-Fi接続無料 お部屋広々32平米
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Ken_ さんの感想 投稿日:2019/01/15
部屋が綺麗で景色も良いですねー
夜は、イタリアンのコースでパスタが美味しいかった。
その後の鳥の料理が少し残念でした。
朝のビュッフェは、もう少し品数がほしい所ですねー
パンは美味しいですよ!
良い休日を過ごせました。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋【15階~】喫煙デラックスツイン<高層階海側>【32平米】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【朝夕2食付】シェフこだわりのイタリアンディナー“ルッソコース” & 朝食ブッフェ付きプラン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
か祢ちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/03
朝食ブュッフェは種類も豊富でとても美味しかったです。
施設からの返信この度はグランドパーク小樽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けましたご様子、とても嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルでは、ご夕食をお楽しみ頂けるレストランが3か所あり、ビュッフェ・和食・イタリアンの3種類ございます。
どれもご好評頂いておりますので、次回ご来館の際は是非こちらもご利用くださいませ。

また是非、小樽へお越しの際には、グランドパーク小樽をご利用くださいませ。
か祢ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【8階~】禁煙スーペリアダブル<海側>【32平米】(ダブル)(32平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】オーシャンビュールームが期間限定でお得!朝食ブッフェ付プラン
食事朝食付