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グランドパーク小樽に泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/小樽築港駅 徒歩5分) [全296室]
総合得点
3.81
(35件)
  • 客室・アメニティ
    3.89
  • 施設・設備
    3.94
  • 接客・サービス
    4.00
  • お食事
    3.91
  • 温泉・お風呂
    3.40
  • 満足度
    3.77
  • 3.80
    いくしまつ

    小樽に宿泊する際は、立地や快適さを考える...

    小樽に宿泊する際は、立地や快適さを考えると、可能な限り毎回利用したいと思えるホテルです。 ショッピングモールと直結している利便性に加え、館内は高級感があり、客室も広々としていて、とてもリラックスして過ごすことができます。 一方で、毎回気になる点として、チェックアウトが10:00である一方、直結するショッピングモールの開店も10:00のため、それまで館内の通路が封鎖されてしまう点があります。そのため、10:00より前にホテルを出て駅へ向かおうとすると、一度ホテルの外に出て国道を歩く必要があり、雨や雪の日には移動がやや不便に感じられます。可能であれば、チェックイン・チェックアウト時間を全体的に1時間程度後ろ倒しにするなどの見直しをご検討いただけると、より快適に滞在できるように思います。 また、高級感のあるホテルにもかかわらず、アメニティをフロントのカゴから自分で持っていくスタイルなのは、少し残念に感じました。環境への配慮は理解できますが、もう少し上質な提供方法であれば、ホテルの雰囲気にもより合うのではないかと思います。 全体としては満足度の高いホテルなので、個人的にはこれらの点が改善されれば、私にとってさらに魅力的なホテルになると感じました。

  • 4.20
    でんたくっち

    フェリーを降りてすぐ

    人生初　フェリーで一夜を過ごし、降りてすぐのところ、、、とこちらを利用させていただきました。 お部屋は広く清潔で静かでした。北海道の一歩めを気持ちよく過ごすことができました。

  • 3.17
    壁際のトトロ

    小樽出張

    小樽の入り口に位置し、観光目的でないので私的にはアクセス優先で良かったです。スタッフの対応も良かったです。

  • 4.33
    ヤマンブー

    景色も良く広い部屋でのんびりすることがで...

    景色も良く広い部屋でのんびりすることができました。食事は種類豊富でお料理を堪能させていただきました。小樽に宿泊したのは初めてですが、機会があれば是非また泊まりたく存じます。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    きんつばちゃん

    色々便利で最高

    駅直結でしたが、とにかく広くて長い（笑） でも何でも全て揃っていて、スタッフの方のサービルも良く、また行きたいと思いました。

  • 2.83
    salty1025

    トータル的にok

    ・海側の部屋で眺望はgood ・施設は古く感じられ、風呂場の換気扇がないのか？臭う ・温泉があると最高だった ・朝食のバラエティと料金のバランスが悪い。 ・駐車場が無料ではない ・スタッフの対応は大変親切で良かった ・いろいろ我慢できる範囲で宿泊料金が比較的安いので、総合的に満足でした。

  • 5.00
    ニモ－

    駅直結、雨に濡れずにチェックイン、ラウンジ利用

    喜寿祝いの母同伴初訪問。ラウンジでは、素敵なサービス下さり、母もサプライズに大喜びでした。事前打ち合わせから気持ちの良い対応を本当に有難うございます。地下駐車場で雨でも濡れずに、途中出し入れ自由なのも利便性高いです。朝ご飯も待つ事なくスムーズでマリーナ眺めながら、気持ちの良い朝を迎えて、道産のお料理も美味でした。宿泊客は売店1割引、またの機会を、宜しくお願い致します

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  • 4.00
    リオ リ

    お世話になりました。

    １０年ぶりに再泊した。今回は子連れ旅行だった。 フロントの外国人のスタッフさんが丁寧に案内してくれて、ありがとうございました。 ホテルはイオンなどのショッピングモールに直結して便利だった。 昔にできたホテルなので、設備等が老朽化は仕方ないと思う。

  • 3.33
    タクちゃん

    スッタフの合いそうのなさ

    外国人スタッフはまだまだ良かったですが日本人スタッフは もう一度勉学した方が他ホテルには付いていけないですね

  • 4.00
    BByuka

    誕生日

    昨年同様に、主人の誕生日で宿泊させていただきました。 ラウンジの利用をさせていただきメニューが改訂されていてとても有意義な時間になりました。 誕生日ということでサプライズにケーキを準備してくださり本当に感謝してます。 ケーキも甘すぎることなくとても美味しく、主人も感動してました！ 本当にありがとうございました。 またきます

    • クチコミ画像
  • 1.00
    さんたろうA

    最低

    もう宿泊することはないでしょう。

  • 4.80
    ならいっきゅう

    モール内にあり、海側の部屋はリゾートのよう。お土産もここで

    施設が古いとありましたが、きちんと設備は保たれており不快な気持ちになることはありませんでした。モール内で食事もできますし、地産のお土産を買うには便利でした。小樽方面の際は、また利用したいと思います。

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