Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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陶泉 御所坊 とうせん ごしょぼう 兵庫県/有馬温泉
 [全20室]   温泉 有馬温泉
総合得点
4.01
客室・アメニティ
3.98
接客サービス
4.03
バス・お風呂
4.30
施設・設備
3.93
お食事
3.90
満足度
3.93
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.10  /   女性 4.36    クチコミ数 40
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mami.R さんの感想 投稿日:2020/10/11
念願の御所坊さんにGOTOを利用して宿泊しました。
地域クーポンでお土産を購入しようとしたところパスワードがわからずかなり長い時間手間取りましたが、フロントの男性スタッフさんが根気よく丁寧に対応して頂き無事に利用することが出来ました!
お忙しい時間帯なのに嫌な顔一つせず、本当に感謝しております。ありがとうございました(^^)
御所坊に泊まって良かったです!
お宿の雰囲気も素敵でしたし、お風呂もお料理もお部屋も最高でした!!
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋天楽 山側・川面の客室(和室)(70~80平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nけいちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/30
娘二人と、心地良く滞在させていただきました。
以前から行きたかった有馬。コロナは気になるけど、逆に外国人観光客がいないこの間に、客室数が少なく、バイキング料理ではない旅館、Go To利用なので贅沢に、という基準で選びました。
趣のある外観と内装で、暗さは気になりませんでした。廊下を歩くときしむ音がしたり、階段の上り下りはありますが、それも特徴と思えました。場所が良く、有馬の街を散策するのに非常に便利でした。
夕食・朝食ともに部屋で、リラックスしていただくことが出来ました。食事はどれも非常に美味しくて、ひとつずつは書ききれません(笑)特に焼き魚はふっくらとしていて、絶品です。
金泉はにおいが気にならず湯上りの乾燥感がなく、お気に入りになりました。半混浴を不安に思っていましたが、男性のお客様が少なく、気になれば隠れることもできるので何も問題ありませんでした。お湯につかりながらの眺めは贅沢に感じます。
指定駐車場から車で送迎していただくのですが、チェックアウトが多くの方と重なり、少し待たされたので星を一つ減らしました。
宿泊日2020/09/26
利用人数3名(1室)
部屋天楽 山側・川面の客室(和室)(70~80平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】定番プランを特別料金で。山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うららるさんみゃく さんの感想 投稿日:2020/09/28
goto travelを利用して宿泊させて頂きました。有馬グランドホテルのように、お風呂にサウナがあるわけでもなく、半混浴な金泉と、ジャグジーのみでしたが、お湯がすごく良くて、一泊で何回入ったかな。数えれないくらい入ってます(笑)雰囲気も抜群で、玄関から、部屋へ行くまでの木造の造りの温かさ。部屋へ行くまでの廊下の雰囲気やレトロな家具、御所坊ならではの暗号文字のような字体の色々、すごくオシャレですばらしかったです。
お食事も、夜も大満足でしたが、朝食がまた、いい。
こちらを選んだ理由の1番が、朝食だったので、裏切られることなく、大満足でした。
今回は子供とうかがいましたが、今度は大人同士で、しっぽり、お伺いしたいと思いました。
宿泊日2020/09/26
利用人数3名(1室)
部屋地久【3名様定員】(和室)(40平米)
宿泊プラン ―早割27―味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ボナ ペティ さんの感想 投稿日:2020/09/23
2年毎に家族の誕生日祝いで滞在させて頂いていますが、毎回館内の設えもサービスも素晴らしく心尽しのもので、お料理も記憶に残る美味しさで感動します。お世話になり有り難う御座いました。

温泉も素晴らしくバスルームのアメニティがMIKIMOTOの化粧品を置かれていたり、椅子もモダンなデザインの椅子に変えられていたり、更に快適に過ごせるよう配慮されていると感じました。

今回はコロナ感染予防の為、サロンでのドリンクやフィンガーフードのサービスが中止で残念でしが、お部屋にコーヒーのセットを置いて下さっていました。ただ、コーヒーが苦手な私としては紅茶や、子供向けのジュース等の選択肢のご配慮を頂けるとありがたかったです。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
kuukuukuu さんの感想 投稿日:2020/09/06
予約の段階で「木造なので音が響く」とは知っていたが、木造だかというより壁が薄いのか隣の人の会話が完全に聞こえる。部屋が薄暗いのはランプシェードのレトロさもあり、そこまで不快ではないが、メイクをする場所が無く、外の光で明るい洗面所で終始立ったまま壁の鏡でメイクしないといけないのが不便。部屋のゴミ箱も洗面所にある小さなゴミ箱1つなのも不便で、部屋の掃除も細部まで行き届いているとは思えない印象。
窓際には使いかけのイソジンと紙コップがあったが、イソジンは半分以上無くなってる状態でなんとなく使う気になれなかった。
部屋のタオル(フェイスタオル)が既に赤茶けており、せめて部屋のタオルくらいは白いタオルを用意して欲しい。ヘタっていて使い込み感がありすぎる。
(赤茶けた色は温泉成分のせいだが、温泉である大浴場とかには洗濯済のものが山積みで置いてくれているので部屋のタオルを持って行く必要がないので)
部屋も残念だったが、料理はもっと残念。
給仕が遅い。料理のタイミングが全て遅く合わないのでイライラする。
更に料理を持ってきて一品ずつ説明する担当者が全く料理を把握してないのか、机に置かれてるお品書きを単に棒読みするだけ。料理を理解していないのがバレバレで、たどたどしく料理の名前を読み上げるだけで、こちらは何の為にわざわざ担当者が料理の名前を全て読み終わるのをじっと待たないといけないのかという思いだった。
料理自体も期待より残念な感じで「不味くないけど美味しくもない」
楽しみにしていた分悲しくなった。
受付カウンターの対応もちょっとバタバタしていた。
この時期でコロナ対策に万全かと思いきや、旅館内のスリッパも使いこんである布製スリッパで、ロビーやお風呂の出入口に雑多に置いてあるのをみんな履いてはどこかで脱ぎ、またそのまま置いてあるのを誰かが履いて……
この時期くらい、使い捨ての安物スリッパの方が良いのでは。
温泉は濃くて初めての半混浴も珍しく良かった。
全体的に老舗旅館の「品や質」が全く感じられず、値段との釣り合いが合ってないと思った。
古き良いノスタルジーを感じられる旅館かと楽しみにしていたが、色々残念過ぎた。
建物自体の雰囲気は良いのに、その他の部分での残念さを物凄く感じたので、色々改善すればもっと良い旅館になるのでは。
高いので、再訪はないですが。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋地久【2名様定員:ツインベッドタイプ】(和洋室)(30~40平米)
宿泊プラン 【夏の予約】貸切風呂特典付!人気のスタンダード2食付きプランを特別料金で(食事処)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ル・サンク さんの感想 投稿日:2020/08/29
とっても広く、ゆっくりリフレッシュ出来ました。
貸切風呂へは籠バックのお風呂セットにミネラルウォーターを貸してくれて、街歩きも楽しかったです。
大浴場金泉も運良く朝夕共に貸切でした。
お部屋はレトロで掃除も行き届いていて、ご飯もどれもお酒によく合い美味しかったです。
お布団と枕も快適ですごく良かったです。
また、近いうちに泊まりたいです。
宿泊日2020/08/22
利用人数3名(1室)
部屋天楽 山側・川面の客室(和室)(70~80平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふくろう好き好き さんの感想 投稿日:2020/08/27
有馬温泉には、日帰り観光で何度か来ていますが、宿泊するのは初めてです。
泊まるなら御所坊に宿泊したいと思っていましたので願いが叶いました。
お部屋は、難しい漢字の名前の部屋で、ゆっくり過ごせました。
とても趣のある食事処で、夕食、朝食両方共にとても美味しかったです。
お風呂も、有馬の金泉で、朝風呂の眺めがよかったです!!!!
従業員のみなさんには、とても良くしていただきました。
ありがとうございました。
残念なのは、太った人用の浴衣有れば・・・・最高です。
宿泊日2020/08/21
利用人数3名(1室)
部屋<K>天楽(和室)(70~80平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ノーティー太郎 さんの感想 投稿日:2020/08/13
とても素敵なお宿でした。あらゆる所にセンスを感じるインテリア、アメニティ、etc。食事は特に朝食はおもてなし感満載で記憶に残る朝食でした。コロナの時期に滞在しましたが、対策も万全で本当に大満足でした。ありがとうございました
宿泊日2020/08/11
利用人数2名(1室)
部屋地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ウメ三郎 さんの感想 投稿日:2020/08/10
特に夕食では、お肉も美味しかったのですが、鰆や鰻が秀逸でした。
宿内で、若い従業員の方と二度ほどぶつかりそうになったので、注意いただければと思います。
また利用させていただきます。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋地久【4名様定員】(和室)(40平米)
宿泊プラン 【夏割】【グルメ】幻の極上ブランド牛<但馬玄>ロースステーキ付山家会席(食事処)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KMTak さんの感想 投稿日:2020/08/10
Go toキャンペーン利用しました。
とても良かったです。
特に食事が素晴らしかった。
魚が苦手なのですが、出てきたお魚全て食べられました。全て新鮮で上手に調理されていらからだと思います。
お部屋のエアコンが足元にあり、寝る場所によって直撃になるところだけ残念かなと思い、星四つにしました。総合では文句なし星5つです。
接客も素晴らしくて本当に良かったです。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/07
利用人数3名(1室)
部屋地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
civic-r さんの感想 投稿日:2020/06/23
わざと部屋の照明を暗めにして落ち着いた雰囲気にしているとのことは理解できるが、洗面所やトイレも暗く、鏡面が見ずらくお化粧ができないしトイレは不潔な印象で、これは主旨が違うだろうと感じた。道路から見えるような旅館の看板が無いため、到着時、よそで聞いて初めて分かった。古い木造建築を今日まで美しく維持することに努力されていることが伝わってきて敬意を表します。
宿泊日2020/06/20
利用人数4名(1室)
部屋<R>地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
宿泊プラン 【2食付き】コロナウィルス対策プラン
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
さんの感想 投稿日:2020/05/23
夕食は「山家会席」を提供するとのことだったのに実際には事前の説明もなく重箱膳のようなものが出され、揚げ物や焼き物などはすでに冷めていて不味く「会席」とは名ばかりの内容で全く期待外れ。
テレビは「契約していないので」という意味不明の理由で、NHKはもとよりBS放送が一切映らずはなはだ驚愕。
寝室にはごみ箱が無く不便。
宿泊客が少なかったため浴場はほぼ貸し切り状態で利用できたのがせめてもの救いだった。
宿泊日2020/05/20
利用人数1名(1室)
部屋地久【2名様定員:ツインベッドタイプ】(和洋室)(30~40平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】定番プランを特別料金で。山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
いっきゅうまぱぱ さんの感想 投稿日:2020/03/29
天楽、地久の2室を研修で利用しました。地久を天楽にアップグレードをしていただき、食事も別室のご用意をしていただくなど、ご配慮をいただきました。しかし案内された部屋は、本来、天楽を予約した者を格上の部屋にすることなく、地久の部屋の方が格上の部屋を案内するなど、部屋割りの正しい配慮もできず、この宿の格式とスタッフの認識ができていないのは誠に残念でした。

食事はこの歴史を持つ旅館としては残念なもので、通常のこのランクの旅館の認識で宿泊すると残念な印象しかありません。この歴史と温泉、建物など期待していましたが、これまで数多くの旅館、歴史的なホテルに宿泊してきたものからみると、現在の旅館の意識の問題で、有馬温泉の印象としては誠に残念です。旅館の経営者と責任者の意識の変革になればと思い、あえてコメントさせていただきます。
宿泊日2020/03/25
利用人数1名(1室)
部屋天楽 山側・川面の客室(和室)(70~80平米)
宿泊プラン 天楽客室・スタンダード・山家会席 但馬玄(神戸ビーフ格付)を楽しむ一泊二食(お部屋食)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
おおの@ さんの感想 投稿日:2020/03/20
お風呂はとてもよかったです。やはり有馬の古くからのお湯は独特のパワーを持っています。
古さはありますが,落ち着くことのできる旅館だと感じさせることはできるはずです。

ですが,部屋の暖房が効かない,広い部屋にゴミ箱が一つしかない,清掃後のタオルなどが廊下に放り出されている,片付けもいい加減,下駄を履くスペースとスリッパのスペースが分かれていて分かりにくい,冷蔵庫にもビールとウーロン茶とお水ぐらいしか用意されていない,喫煙者は玄関の外まで出なければスペースがない,などなど,とても多くの部分で残念な印象でした。
スタッフの多くから早く帰って欲しい,と思われていて,自分たちも早く仕事を終えたいと思っておられるような感覚さえ抱いた次第です。
施設からの返信この度は陶泉御所坊にご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただける滞在とならず大変申し訳ございませんでした。

お子様連れでしたので、伊藤博文所縁の広い目のお部屋でご用意させて頂きました。確かに部屋の大きさに関わらずゴミ箱の数は1つですし、部屋が広い為に暖房が効きにくく感じられたかもしれませんが、十分な能力を持っているはずです。
万一不良の際は係に申し付けいただいたら適切な処置をさせていただいております。

木造の建物故に一番恐れるのは火災です。その為にご愛煙家の皆様にとっては不便かもしれませんが、館内での喫煙はできないようにさせていただいております。ご了承いただきたいと思います。

冷蔵庫には他のモノも用意させて頂いておりますし、思い過ごしの部分もあるんじゃないかと思います。
私どもの宿や設えやサービスについて、色々な歴史物語や理由があります。ご不信の際には何なりとおっしゃっていただければ幸いです。
宿泊日2020/03/08
利用人数3名(1室)
部屋<K>天楽(和室)(70~80平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆっこ92 さんの感想 投稿日:2020/03/13
初めて利用させて頂きました。友人3人と泊まらせて頂きましたが有馬温泉での宿の相場等あまり詳しくありませんがとても充実して過ごせました。木造なので床が軋むのは仕方がないことですし、逆に普段そういう所で過ごすことがないので趣があり友人ともに終始テンション上がりっぱなしでした。宿についているお風呂の露天風呂が半混浴になっている所もありますが女性側は途中までは普通に露天風呂を楽しめるので良いと思います。朝ごはんを部屋で食べることが出来なかったので星を1つ減らしましたが味も大変美味しく量もちょうどいい量でした。もう一度泊まりたいと思えるお宿だと思いました。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/11
利用人数3名(1室)
部屋地久【3名様定員】(和室)(40平米)
宿泊プラン 【朝食付】黒豆の濃厚な味わい。山家豆腐の朝食でおもてなし
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ティモンス さんの感想 投稿日:2020/03/09
日帰りを含めると20年ぶり3回目の利用になります。建物の古さは否めませんが、まるでジブリの世界に迷い込んだような不思議な雰囲気でした。のんびりと巣ごもりするには もってこいの宿だと思います。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋地久【4名様定員】(和室)(40平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ばんれいばん さんの感想 投稿日:2020/03/08
客室、温泉はとても良い。食事時の接客は良かったが、若いと舐められるのか、受付の男性、客室まで案内する女性共に愛想もなく部屋に案内してお茶を淹れることもない。食事は普通に美味しいが感動はない。5万以上払う価値は感じない。
施設からの返信この度は当坊へお越しくださいましてありがとうございました。
ご滞在中、従業員がご迷惑をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。

お食事を食事処を選択されている場合は、ホテルの様に客室へのご案内は致しますが、後はお好きなように過ごして頂きたいと考えています。その為に、お茶の用意はさせて頂いていますが、希望がない限りお茶を入れる事はありません。

食事は奇をてらうことなく素材を活かすとともに、最新厨房機器を用いて、より素材の味を濃厚にしてご提供させて頂いております。
お茶の件や食事について、ご説明が足らなかったようでお詫びを申し上げます。愛想がないと受け取られたことに関しては、従業員で共有させていただき、注意指導してまいります。
もしまたお越し頂けることがあれば、私どもが取り組んでいる食の取組をご説明させていただきます。
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋地久【2名様定員:布団タイプ】(和室)(30~40平米)
宿泊プラン 味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょこのすけたろう さんの感想 投稿日:2020/03/06
有馬温泉駅までお迎えに来ていただきありがとうございました。
館内はモダンな和洋折衷のお宿で、若い方から年配の方まで落ち着く感じでした。階段の一段一段が高く、手すりは付いていますが脚の不自由な方や妊婦さんには大変だろうな、と印象を持ちました。
お部屋が軋む音は気になりませんでしたし、暖房もしっかりと効いて快適でした。
温泉はとても気持ち良かったです。露天風呂に行く入り口が分かりにくかったため、何処からが男性の方から見えるのだろうかとドキドキしました笑
スタッフの方はとても親切で、こちらから申し出なくてもさっと浴衣のサイズを取りに行ってくださったり、写真を撮ってくださいました。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とてもよかったです さんの感想 投稿日:2020/03/02
接客からお食事まで、とても良かったです。雨が降っていたのですが、貸し切り風呂まで車で送迎して下さり助かりました。お気遣いありがとうございます。
宿泊日2020/02/29
利用人数2名(1室)
部屋地久【4名様定員】(和室)(40平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoyo.h さんの感想 投稿日:2020/02/29
以前来た時に次はこのホテルに泊まりたいと思い宿泊しました。駐車場が遠いですが送迎して頂いたので気になりません。朝10時半に到着したにもかかわらず気持ちよく対応していただき荷物を預けて散策しました。レトロな雰囲気、部屋は少し暗かったですがゆったりと落ち着けるとても素敵な空間です。
食事もお肉は柔らかくて天ぷらもサクサクとても美味しく満足しました。
次もまたここに宿泊しようと思いました。
宿泊日2020/02/27
利用人数2名(1室)
部屋地久【2名様定員:布団タイプ】(和室)(30~40平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
富士3 さんの感想 投稿日:2020/02/26
可もなく不可もなく。美味しくもなく不味くもなく。星のやのようなオシャレだけどそれだけ‥という宿かな?
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋地久【2名様定員:ツインベッドタイプ】(和洋室)(30~40平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
たかひーくん さんの感想 投稿日:2020/02/25
昔の名旅館が名声におぼれてダメになっていく感じがした。着いたら玄関先で靴を履いて立ったままで宿帳を書かされ諸注意を聞かされた。夕食の但馬玄の藁火焼きというメイン料理は、冷めて味のない柔らかくもない赤身肉。朝食のご飯は炊き方を間違えたとしか思えない固いご飯で客に出す前に確認しないのだろうか?それと、木造で壁が薄いのに男ばかりの大きなグループが隣室で夜中の1時半まで大きな声でしゃべっていたのでよく眠れなかった。館内の整理整頓もできていないし、従業員の質にもばらつきがある。何も気づかない、改善しない現経営者が悪いのか?果たして、この旅館は5年後に残っているのだろうか?
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋地久【2名様定員:ツインベッドタイプ】(和洋室)(30~40平米)
宿泊プラン ―早割45―味わい深い肉・但馬玄(神戸ビーフ格付)の山家藁火焼き会席一泊二食(食事処)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
宿でゆっくり さんの感想 投稿日:2020/02/25
良い宿と思います。私にとっては有馬温泉=御所坊と言ってもいいくらいです。到着から送迎含めて、個性ある宿自体を楽しむタイプの宿泊施設だと思います。
建物、部屋など:有馬では数少ない規模の小さい旅館です。木造の建物、館内のロビーや部屋の設え(天楽の部屋がそれぞれに違いがあります)そのものを楽しみます。
温泉:金泉で湯量もあり、造りも独特で、ここの温泉に入ると御所坊に来たなと思います。良い温泉・浴室と思います。
食事:ごく普通のコースをいつもいただきますが、どちらかというと素朴なタイプと思います。地のものを使って手作りしてある印象で美味しく、一品も残すことはありません。明石の刺身も美味しいですが、どちらかというと神戸ビーフの印象の方が強いかも。肉の藁焼きは、赤身肉に思ったより強く燻香がついていてびっくりしましたが美味しかったです。
サービス:皆さん良い方で一生懸命、親切な印象です。
その他:他の方の口コミにあるように、ややお客さんの数など宿の大きさに対して容量オーバー気味で大変なのかなという部分もありますが、頑張っておられます。身近な温泉地で、非日常に浸かれる貴重な宿だと思います。
宿泊日2020/02/08
利用人数4名(1室)
部屋<K>天楽(和室)(70~80平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もろちん さんの感想 投稿日:2020/02/21
お部屋の調度品、宿のあちこちに飾ってあるもの、タオル掛けや縁側のテーブルや椅子までもが、素晴らしいです。日本旅館の落ち着きと、温泉のお湯の良さを求めるならば、最高かと思います。ただ、お食事をいただくところが、お安いプランでは、下駄などに履き替えて行くお食事処ですので、少し足元から冷えたのが残念でした。有馬温泉でもホテルによっては薄い金泉のところもありますが、源泉に近いからなのでしょうか、いいお湯でした。
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
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食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ふくだせいき さんの感想 投稿日:2020/02/16
2020年2月15日から一泊お世話になりました。
福田世紀です。
そちらのアンケート用紙にも記載させていただきましたが
接客、サービスなどすべてにおいて満足させて頂きました
後あればいいなと思ったのは大浴場に行くときに買い物籠の様な
入れ物があればバスタオルや、下着類、マイシャンプーセット
などの持ち運ぶのに便利だなぁと思いました。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋<K>天楽(和室)(70~80平米)
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食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
蓮花00 さんの感想 投稿日:2020/02/14
子供がまだ小さくチェックアウトの時間や朝食も
遅めで設定していただくことができて
大変助かりました。ゆっくりと過ごすことができました。
お宿の方は皆さん親切にしていただき、
一つ一つの所作も綺麗でとてもよかったです。
食事は少食な家族なもので、食べきれなかったですが
味付けもよくひとつひとつ丁寧に食材を使われているのがわかりました。蘇をだしていただいたのが、やはり
さすがだなぁと思いました。おいしかったです。
部屋のあつらえも、古き良きものを残しながらもモダンで情緒深かったです。
温泉は半混浴のようなつくりでしたが特に気にはなりませんでした。
音はやはり木造ですのでそれなりにしますが
夜はとても静かでよかったです。
今回は宿泊客の方も少なかったのか、音もそんなにきこえませんでした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/13
利用人数2名(1室)
部屋中庸【4名様定員】山側・川面の客室(和室)(45平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yucci1102 さんの感想 投稿日:2020/02/12
昔の趣きのある素敵な旅館でした。
【接客】
フロントも案内する方も丁寧に接客をして下さいました。
配膳の方も日本語を勉強されている外国の方でしたが、問題なく丁寧に対応して下さいました。
【部屋】
昔の趣きがあり、木の温もりを感じる事のできるお部屋で良かったです。
館内の説明文に足音など騒音について書かれていましたが、そんなに気になるほどではなかったので、ゆっくり寝る事ができました。
館内着やバスタオルも多く用意してあり、冬の為カイロも用意して下さっていたので、配慮が嬉しかったです。
また、部屋内にある案内札?が和で統一されていて可愛かったです。
【食事】
量や出てくるペースなどちょうど良く、美味しくて満足です。
ただ、乾杯の赤ワインと食後に出てきたお茶(タバコの臭いがする)は口に合わなかったので、タバコ嫌いな私達には辛かったです。
【温泉】
半混浴という構造にびっくりしましたが、旦那と一緒に温泉を味わう事ができて良かったです。
湯加減もちょうど良かったです。
【立地】
食べ歩きにもってこいの立地でした!
旅館から出てすぐにお土産屋さんがあり、また沢山のグルメもありました。
足湯や温泉もあったので、温泉巡りもできます。
私たちは車で行ったのですが、無料で駐車場もあります。
少し遠い場所にありますが、旅館と駐車場を無料送迎して下さるので全く問題ありません。

急遽前夜に決めた宿泊でしたが、全てにおいて満足です。
ありがとうございました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋地久【4名様定員】(和室)(40平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
onsen /best friends さんの感想 投稿日:2020/02/11
とても気持ちよく、全てに満足してまいりました。到着すぐの、対応も良かったですし、食事も美味しく、接客も嫌な所はなかったです。お風呂も混雑する事もなく、快適でした。部屋も気持ちよく使えまました。一番良かったのは、到着後に、次の日の予定を聞かれ、翌日はゴルフに行くから8時30分までには出発したいよね。という、ちょっとした会話を翌日、朝食時に、皆さんが知っていて、朝ごはんや車の手配や色々と、気にかけてくださった事です。なかなか、共有できない内容だと思いますが、大変ありがたかったです。また、行きたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/02/09
利用人数2名(1室)
部屋中庸【4名様定員】山側・川面の客室(和室)(45平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
関西からです さんの感想 投稿日:2020/02/10
モニタープランで宿泊させて頂きました。趣のあるお宿で置かれている調度品がとても素敵でした。
接客は丁寧、親切で感じの良い方ばかり。
温泉は濃い金泉。半混浴になっていますが、朝に入りに行った時、女湯と男湯を仕切る石の向こうから男性の顔がニョキッと出てきて、びっくり。慌てて肩まで浸かりましたが、それからも男性はこちらに顔を向けていたので、入り口に近い暗い方へ避難しました。(洞窟の様な入り口からスロープ式にだんだんと深くなり、露天風呂へ繋がる仕組み)
事前にネットなどで半混浴と分かるとは思いますが、やはり他人に裸を見られたくない女性が殆どだと思いますのでお宿の方から一言説明があるとありがたいと思いました。(脱衣所に漫画での説明はありました)お湯の中で肩まで浸かりながらの移動なら見えることはないと思いますが大人が立ったまま露天まで歩けば胸は完全に見えるでしょう。あと、斜めにある部屋からも露天風呂が丸見えなのでそちらもお気をつけになった方が良いと思います。
食事は、食事処で頂きました。
甘めの味付けで味のアクセントの付け方が海外で食べる日本食の様でした。薫香、スパイスなど。こちらは好みによると思います。
朝食の白飯としじみ汁が美味しかったです。
有馬温泉街はお店も充実していて散策も楽しいですね。お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】ポイント最大10倍!2月宿泊限定クチコミ投稿で特別料金
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぬるちー さんの感想 投稿日:2020/01/14
歴史を感じるお宿で、とても雰囲気はよかったのですが、築年が長いこともあり現代の部屋の造りとは違うことを承知した上で泊まる必要があります。そこら辺が気になる方はしっかり考えて予約したほうが無難かもしれません。しかし、私たちにとっては豪華すぎる客室とおもてなしでした。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋地久【5名様定員】(和室)(40~45平米)
宿泊プラン 【素泊り】名湯:金泉と有馬観光のイイトコどり。有馬温泉フリープラン
食事食事なし