フィットネス施設
能登九十九湾 百楽荘 のとつくもわん ひゃくらくそう 石川県/九十九湾海中公園
 [全16室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.50
温泉・お風呂
4.35
施設・設備
4.28
お食事
4.63
満足度
4.44
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男性 4.24  /   女性 4.40    クチコミ数 151
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
孝@ジィ さんの感想 投稿日:2021/10/17
私共の結婚40年の記念日に妻の念願の百楽荘に宿泊。夕食の際にはサプライズで鯛の塩竈焼を提供して頂き感謝、感激でした。
若い従業員の方たちの接客態度もとても気持ちの良いものでした。とても癒される旅になりました。ありがとうございました。
少しだけ小言を言わせていただくとしたら、客室のコーヒーメーカーがありましたが湯吞はあってもコーヒーカップが無かったこと、せめて紙コップがあればと良いなと。それと、夕食の際、最初に飲み物オーダーを聞かれなかったことが少しだけ残念でした。
機会があれば是非訪れたいと思います。
最後に百楽荘皆様のご活躍とご健康をお祈り申し上げます。
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-久遠-(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃも さんの感想 投稿日:2021/10/15
いつもいつもありがとうございます。
近年は記念日などで利用させていただいております。
料理が綺麗でおいしくて、館内も素敵で眺めも良く、貸切風呂も最高で、なにより釣り好きにはありがたいお宿です。
またぜひ利用させていただきたいとおもいます。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/07
利用人数3名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-久遠-(和室)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あいちゃんあいちゃんあいちゃん さんの感想 投稿日:2021/10/12
部屋から九十九湾が見え、夕食・朝食ともに豪華で美味しい。温泉やレストランが複数あり、昼と夜でそれぞれ楽しめる。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【金沢新館-彩心-2周年記念~第1弾】なんと!最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト1004 さんの感想 投稿日:2021/10/06
10/4に一泊させて頂きました。サプライズの協力や誕生日のおもてなしなど、色々して頂いてありがとうございます!外国人スタッフも多く辿々しくもありながら、頑張りが見えて微笑ましくなりました。このご時世ですが、是非頑張って頂きたいです。
宿泊日2021/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI露天付】-平安-(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
今回、初めて利用させてもらいました。
宿に到着した瞬間から帰るまで、おもてなしの数々があり夫婦共々気持ちよく過ごす事ができました。
妻が妊娠中で色々と配慮もして頂き、ありがとうございます。
宿の方との会話のなかで、結婚記念日のお祝いで来たんですと話していたら、夕食時にサプライズでプレゼントがあり、とても嬉しくなりました。いい記念日になりました。
今度は、妻のお腹の中にいる子と三人で伺いたいと思います。
宿泊日2021/10/02
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI露天付】-平安-(和室)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/04
テレビで見て、ずっと憧れ行きたかった宿。
期待し過ぎました。旅行好きでいろんなところに行くので、こちらの接客は頼りなく、常に待たされたり、出し忘れられたり。。
たぶん 私たちは安いお客だったのだと思いました。海の見える朝食も、窓側に1組いて、その間に仕切りがあり。。海なんてチラッとしか見えない。切なかったです。。

しかし、料理は美味しく、お風呂からの景色も素敵で気持ちよかったです。
なにより、お祝いの鯛はとても美味しく、その心遣いにも感動しました。
宿泊日2021/10/02
利用人数3名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【金沢新館-彩心-2周年記念~第1弾】なんと!最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
かに さんの感想 投稿日:2021/10/03
とにかく景色が抜群。綺麗な海と緑を見ながらの食事は最高でした。
ただ、いかんせん建物が古く私の好みではありませんでした。きっとあの古さが良いとゆうお客さんも沢山いると思うので、webでは古さを推した案内の方が旅館の良さが引き立つ気がします。私は2度目はないかなといった感じでした。
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-舞姫・悠久・登龍・常楽-(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かがみはな35 さんの感想 投稿日:2021/09/29
釣り三昧がしたくて、何回か宿泊してます。
魚影が濃く、子供連れも、楽しく釣りをしてますね!
スタッフの笑顔も、サービスも良いです。丁寧な対応してくれます。
お料理も、見ためも、素敵ですが、美味しいー!のが一番ですね。
貸し切り風呂も、大きく素敵なお風呂で、最高です!
また、行きたいです!
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【金沢新館-彩心-2周年記念~第1弾】なんと!最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Tさん さんの感想 投稿日:2021/09/28
九十九湾が目の前に広がり素敵なお宿でした。特にお食事が凝っており予想以上に豪華でした。全てとても美味しく頂きました。貸切り露天風呂が広くてのびのび入れて、とても気持ちが良かったです。また是非行きたいです。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-舞姫・悠久・登龍・常楽-(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジニージニー さんの感想 投稿日:2021/09/26
全てが圧巻でした。次回は、一番おすすめのお部屋に行ってみたいと思います。
能登の自然を最大限に活かしている造りだなと思いましたし、接客サービスの距離感が重くもなく軽くもなく、自然と調和していて東京を忘れさせてくれました。
必ずまた来たいと思いますし、次回は1ヶ月ぐらいいたいなと思うほどです。

料理長南部さんの発想には驚きました。窓の外の景色とメニューが最高なハーモニーでした。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋【百楽スイート-100RAKU-宝珠】(和室)(70平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
お部屋は3階で九十九湾が見えて癒されます。十分ゆったりしました。
冷蔵庫は無料とのことでしたがアルコール類はビール350ML、黒ビール350ML、缶酎ハイ350MLの3本でした。
私は普通のビールが好きなので350ML1本は少なかったです。
給仕の方は外国人でしたが、良く教育できているのを感じましたし、好感の持てる感じでした。
食事が大変美味しかったと妻が言っておりました。
私には素材が不明なものもありましたが、今まで宿泊した宿の中では3本の指に入ります。
全ての品に手作り感が満載でした。
今回は「最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」」でしたので宿泊しました。
次回もこの価格であれば宿泊したいと思います。
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-舞姫・悠久・登龍・常楽-(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
華正樓新館がすき さんの感想 投稿日:2021/09/12
二泊しました。食事、お風呂、堪能しました。
宿泊日2021/09/07
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI露天付】-月舟-(和室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小ダーク さんの感想 投稿日:2021/09/11
2回目の利用です。コロナ禍で平日だったからか、宿泊前の確認電話で部屋をランクアップしてもらいました。ラッキー。宿到着15時。応対、案内接客はまぁまぁかな?←若い方で少し緊張した感じが逆に良かった。部屋はJr.スイート。和洋室。アメニティ、景色大変良かったです。後、ベッドの寝心地が最高でした。食事は見た目、味共に大満足です。和倉の某有名旅館より良いです。
釣り桟橋、バーもあり正直時間が足りないです。ただ残念ながら、今回、貸し切り露天風呂は、釣りに夢中になり予約時間に間にあわず入れませんでした。洞窟風呂はそこそこ雰囲気あったけど、まぁまぁって感じです。脱衣所が雰囲気作りの為か、薄暗すぎでした。気になったのはこれぐらいで、全体的に満点に近いです。
また、来ようと思います。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【金沢新館-彩心-2周年記念~第1弾】なんと!最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bride さんの感想 投稿日:2021/09/09
スタッフの皆様笑顔で迎えて下さいました。
とにかくロケーションが素晴らしく、早朝の露天風呂では煌めく海や木漏れ日、小鳥のさえずり…心が癒されます。
釣りもすごく楽しめました!
また泊まりたいお宿です。ありがとうございます。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【金沢新館-彩心-2周年記念~第1弾】なんと!最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
でらびあ さんの感想 投稿日:2021/09/07
部屋や施設のあちらこちらから穏やかな九十九湾を眺めることができ癒されました。釣りはしませんでしたが、桟橋を散歩するとたくさんの魚が見れて美しい景色と共に楽しめました。施設は古い印象ですが、掃除は行き届いて清潔でした。部屋に館内図があれば良いと思いました。洞窟風呂も面白かったですが、今回利用したプランに含まれていた貸切露天風呂が素晴らしかったです。夕食は対応が残念でした。朝食は個室に通していただき海をすぐ横で見ることができ大変良かったです。お弁当形式で目にも楽しくお腹いっぱいになりました。プリンとコーヒーもとても美味しかったです。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-久遠-(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/07
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ちゃんあき。 さんの感想 投稿日:2021/09/04
とにかく料理が良かった。
味、量、共に満足できた。
部屋に基本的な清潔感はあったが、大浴場等に行くための籠バックの中に髪の毛などが入っていたので、使えなかった。
せっかく備え付けしていただけるのであれば、中まで確認しておいて欲しいと思った。
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【朝夕食共に個室確約】 4つ星以上の能登味覚を「個室」でゆっくり楽しむプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シャーペイとブル さんの感想 投稿日:2021/09/04
こんにちは 9月1日一泊で泊まりに行きました。思っていた以上に景色が素晴らしく・・雨が降っていたのですが大満足でした
部屋も掃除がいきわたり ちょっとした生け花も素敵でした・・若いスタッフさんが多い中 大変気配りされてよかったです、お料理も器から盛り付け(味付けも)大変美味しくいただきました、ラウンジも生ビール ワインなど 飲み放題で少し酔いましたよ・・ 
翌日 天気予報は雨でしたが・・晴天になり・・また違う景色が楽しめて最高でした・・。ありがとうございました。
ブルドックとシャーペイ(愛犬)車中泊したものです。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-舞姫・悠久・登龍・常楽-(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MIUMI82 さんの感想 投稿日:2021/09/03
以前、こちらに宿泊した事がある知人が良かったと言っていたのが決めてになり夫婦での旅行でお世話になりました。
初日は雨のため、お風呂ばかり入っていました。貸し切り風呂は本当に素敵で生オレンジジュースのサービスは最高でした。
お食事はその場で仕上げる演出もあり、お醤油の種類もたくさん、選ぶ楽しみもあり、お味ももちろんですが本当に満足しました。お腹いっぱいなのに、お夜食も少しいただきました。
朝は桟橋をお散歩したのですが、気持ちが良く今度は釣りもしてみたいと思いました。
個人的には洞窟風呂までの通路がひんやりと、これまで経験した事がないまるでアトラクションのように感じられた空間でした。お宿の方の付かず離れずの距離感と、要望には即対応してくださる姿勢が心地よかったです。ありがとうございました。
ぜひまた伺いたいです。
宿泊日2021/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-潮路-(和洋室)
宿泊プラン 【金沢新館-彩心-2周年記念~第1弾】なんと!最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マルメゾン@ さんの感想 投稿日:2021/09/02
サービスも食事も温泉も全て良かったのですが、特に部屋からの眺めと食事が印象に残っています。部屋にテラスがあってそこからの景色が素晴らしく、テラスに座ってずっと眺めていられるなと思いました。贅沢な時間でした。食事も内容が豪華だけでなく、プレゼンテーションも凝っていてとても楽しく美味しくいただきました。釣りも楽しかったです。能登半島も田園風景に古い家の風景がとても素敵でまた是非行きたいと思いました。
宿泊日2021/08/26
利用人数3名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-舞姫・悠久・登龍・常楽-(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
y_h さんの感想 投稿日:2021/08/26
夫婦で利用し、お互い今までで一番良い宿だったと何度も話しています。
車でお伺いし、遠くから私たちの車が見えた瞬間スタッフの方がおじぎをして出迎えてくださり、その時点でもう心が掴まれました。
(ちなみに帰る際は車が見えなくなるまで手を振って下さり、とても嬉しかったです。こちらもずっと手を振りかえしてしまいました。笑)
景色も、おもてなしも、お料理も、お部屋も、お風呂もどれも素敵で、百楽荘で時間を過ごす毎に何度も感動していました。
お食事が最高で、お腹がぱんぱんなのにおいしいから食べれてしまうという状態でした。
提供の仕方も面白く、食器も素敵で、目でも楽しめました。
個人的に釣り桟橋と貸切露天風呂がとてもお気に入りになりました。
釣り桟橋での釣りも楽しかったですし、夜の星空や海に反射する月明かりにも感動したのでおすすめです。
貸切露天風呂も明るい時間帯に利用したので景色もよく見え最高でしたし、オレンジが用意されていて生搾りジュースができたのもとてもよかったです。
まだまだあるのですが、書き出すととても長くなるのでやめておきます。笑
釣りをしたり、色んなお風呂を利用したり、ゆっくりお食事していると全然時間が足りなくなるので、早めの時間に来るのをおすすめします。

コロナ対策もしっかりされていて、チェックインも夜朝のお食事も個室で安心でした。
貸切露天風呂が使えるのも、このご時世にはとてもよかったです。
お部屋のお風呂自体も広さがしっかりあり外を見ながらゆっくりできたので、大浴場での他の方との接触が気になる方もお部屋のお風呂だけでも癒されるかと思います。
でも二つの大浴場どちらも素敵だったので、ぜひ利用して頂きたいです。

ちなみに、夏は旅館近くの五色ヶ浜海水浴場もおすすめです!
透明度の高い海で魚も見えます。
波も緩やかで浅めなのでお子さんも安心して連れて行けます。
無料でシャワーも更衣室もお手洗いもあり、今回利用してないので料金がかかるか分かりませんが、小さめのロッカーもありました。

また絶対に伺います。
コロナで大変かと思いますが、応援しています。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI露天付】-平安-(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naginagisa さんの感想 投稿日:2021/08/21
3度目の訪問でした。当日お部屋に空きがあるということでグレードアップしていただき、快適な時間を過ごすことができました。スタッフの方が全体的に若くなられたようですが、笑顔で丁寧に応対をされていて良かったと思います。能登ならではの食材、メニュー、器、盛り付けでお食事も楽しませていただきました。釣りを楽しまれている方も多く、透明度の高い九十九湾を臨む素晴らしいローケーションで夏休みを満喫することができました。次はまた冬に再訪したいと思います。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【金沢新館-彩心-2周年記念~第1弾】なんと!最大7000円OFF「能登の価格破壊に挑戦!」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
haruasayou さんの感想 投稿日:2021/08/19
今回で3回目になるかと思いますが、毎回期待を裏切らない素敵なお宿だと思います。
ゆったりとした空気感と能登の自然を存分に感じられる環境、手軽に楽しめる釣り場、味・見た目共に素晴らしいお食事と、子供達も大満足でとても良い時間を過ごさせていただきました。エステの予約で行違いがありましたが、その際も誠意を感じる対応をしていただきました。また間違いなくリピートします。
ありがとうございました。
宿泊日2021/08/17
利用人数5名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-和来・弥勒-(和洋室)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コロスケ14号 さんの感想 投稿日:2021/08/15
食事は非常においしかったのですが,いかんせん量が多かった.残してしまったのは申し訳なかったと感じています.
残念なのは,部屋のバルコニーに出るとバルコニーに出ている隣の部屋の宿泊客と顔を合わせてしまうということ.もう少しプライベート感があるとありがたかった.
宿泊日2021/08/11
利用人数3名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-舞姫・悠久・登龍・常楽-(和室)
宿泊プラン 【基本プラン】~能登を味わい景色を愛でる“選べる会席”プラン~
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ローマアウディ さんの感想 投稿日:2021/08/11
前回は、夫婦で金沢湯涌温泉の百楽荘さんに行って良かったから、今回は、弟夫婦も誘い四人で行きました。
接客の方は、親切で無理な頼みも聞いて頂き良かったです。ありがとうございました。
お食事は、色々な演出もあり、とても良かったです。
建物は、古くお風呂も行くのが遠いです。
金沢の百楽荘さんとは、違うコンセプトのお宿でした。
今度は、孫たちを連れて行きたいと思います。
宿泊日2021/06/13
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-紫峰・合歓・瑞雲-(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】【基本プラン】~能登を味わい景色を愛でる“選べる会席”プラン~
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
spkk さんの感想 投稿日:2021/08/08
全ての従業員が笑顔で接してくれます。サービスは非常に素晴らしいです。特に、夕食と朝食が素晴らしかったです。
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-潮路-(和洋室)
宿泊プラン 【基本プラン】~能登を味わい景色を愛でる“選べる会席”プラン~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フジワラ さんの感想 投稿日:2021/08/05
料理、お風呂、サービスすべてにおいて、大満足です。

ありがとうございました。

また利用させていただきます。
宿泊日2021/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【游YU】-潮路-(和洋室)
宿泊プラン 【選べる特典プラン】 ~“百楽荘を満喫する”9の特典からお好みの3つをチョイス~
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/02
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
2.00
アカハライモリ さんの感想 投稿日:2021/08/02
子供が是非海釣りがしたいといい、温泉も個室食もあるということで初めて利用させていただきました。
事前確認電話をこちらからかけ直すと、要望に書いていた事項をたどたどしく読み上げて「あくまでご要望ということですので」と繰り返されて不安に思いました。
夕食のさい、小学生の食事をお子様ランチにとお願いしていたのに違うものが出てきたのでアラと思い申し上げると、戸惑った感じで「今からでは用意が間に合わない」、しまいには「素うどんなら出来ます」と言われました。事前電話でしっかり伝えたのにメモもされておらず謝罪もなし、唖然としました。なんのための電話だったのでしょうか。子どもも戸惑っていたようです。要望のある方はメールで記録を残すことをお勧めします。その後、支配人の方にきちんとご対応いただきました。
また、釣りのときも若いスタッフの方の対応が若干不親切に感じました。
調度品の趣や旅館の雰囲気、釣り桟橋、釣果、支配人さんのその後の対応、ベテランのスタッフさんの動き、食事のお部屋の配慮や地のものを盛り込んだ豪華なお食事内容、貸し切り露天風呂は期待以上でした。
アジがたくさん釣れ、調理していただきました。
特に貸切風呂は眺めもよく生搾り用のオレンジまで冷やされていて、今まで伺った貸切風呂の中でも1番良かったです。
せっかく良いお宿なので、今回のことはもったいなく感じました。
ホスピタリティを磨かれてより愛されるお宿になってください。
宿泊日2021/07/29
利用人数3名(1室)
部屋【鶴齢KAKUREI】-舞姫・悠久・登龍・常楽-(和室)
食事夕朝食付
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