ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.68
- 接客・サービス4.63
- お食事4.66
- 温泉・お風呂4.72
- 満足度4.66
一番好きなホテルです
女性専用の宿泊の時から利用させていただいております。 何年経っても清潔感が漂い、アメニティーも質は少し抑え気味にはなったものの充実して、スタッフの皆様の笑顔と丁寧な対応も当初と 変わらず教育が行き届いていると感心しています。 お部屋、トイレ、廊下などの老化は感じられますが お掃除が行き届いているのでさほど気にはなりません。 浴室のテレビなど新しいものに換えられていて使いやすくなりました。 ここのところ、ホテル内のエステに日帰りで利用させていただき 今回久しぶりの宿泊で、妊娠中の娘のバースデーにエステ付きで 利用させていただきましたが、娘の体を気遣ってくださるスタッフの方々、お部屋にはバースデープレゼントも用意してくださり 嬉しいお心遣いに感謝いたします。 エステも大好きでスタッフの皆様も腕はもちろん、素敵な方々なので毎回癒されております。 ホテル、エステ 全てにおいて大満足でした。 とても気持ち良く癒されました。 お世話になりました。 また利用させていただきます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/10/14～
- 2名 1室
- ラグジュアリーフロア エレガントツイン【ビューバス】
- 朝食付
施設からの返信
この度はホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。長きにわたりご愛顧いただいているとのこと、スタッフ一同、深い感謝の気持ちでいっぱいでございます。年月を経てもなお、「清潔感」や「丁寧な対応」に変わらぬご評価を賜れたことは、何よりの励みでございます。 また、この度はご妊娠中のお嬢様のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたことも大変光栄に存じます。ご滞在がご家族のかけがえのない思い出の一頁となりましたら、これ以上の喜びはございません。エステスタッフの心配りやバースデープレゼントへのお言葉も、担当させていただいた者にとりましては大変な喜びとなります。 設備に関しましても、年数を重ねる中で少しずつ改修を行っており、浴室テレビなど新しい設備にご満足いただけましたことを嬉しく拝見いたしました。お部屋の経年変化に対しても、清掃の面でカバーできているとのお言葉、清掃担当にとって大きな励みとなります。 今後ともお客様にとって、癒しとくつろぎの場であり続けられるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。