サフィールホテル稚内に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.24
- 接客・サービス4.26
- お食事4.13
- 温泉・お風呂3.42
- 満足度4.27
- 2.40はし美投稿日: 2026/8/1
期待しすぎた
19時着。荷物多いのわっかているのにフロントの若い男女２人は暇そうだったのに無視。荷台借りていいですか、と自ら尋ねても、どうぞのみで手伝う気なし。駐車場もいっぱいになっているのがわかっているのに、次どこに止めるのか、その表示も玄関にしていない。中国人らしき女性フロントの人と1階和食レストランの呼び込みの年配男性が親切で頑張って働いている感じで助かったが期待していただけにhospitarityにはがっかり。部屋は広いが今一つ使いにくい。ベッドや景色、清掃はとてもよかった。
- 4.00ヒロポン川口投稿日: 2026/7/22
大浴場があれば最高
大浴場があれば最高
- 4.00必ずダブル投稿日: 2026/7/22
食事、最高！
最初に、温泉・お風呂の評価を1としているのは、ホテルの設備が悪かったからではありません。ヤムワッカナイ温泉港の湯に入りに行ったからです。 食事は、モーニングビュッフェを利用しましたが、何もかも最高でした。北海道の食材がふんだんに使われて、どれをとってもとてもおいしかったです。私的には、だし茶漬けが印象に残っています。セルフでお好みトッピングに、出汁をかけるだけのシンプルなもの。でも、出汁の旨さが、たまりませんでした。あとシンプルに牛乳もおかわりしてしまいました。コーンスープも、やっぱ北海道だよね、という感じ。書き始めるとキリがないのですが、最高でした。あ、強いて言えばコーヒーだけは、少し改善の余地ありかも知れない。 お部屋も広くで快適でした。妻と二人で宿泊したのですが、宿泊期間中、部屋の中ですれ違うときに道を譲らなくても良い広さで、何もストレスを感じずに過ごせます。夜、部屋で飲むときもゆったりできました。 あと、このホテルは、立地がとても良いです。稚内駅や防波堤ドームがすぐ目の前で、ヤムワッカナイみなとの湯や副港市場も近くにあります。 近々、温泉施設が導入されるらしく、それも楽しみです。
- 3.83ずぼさん投稿日: 2026/7/15
快適でした
ひとり旅でしたが、シングルは埋まっていたのでツインルームに泊まりました。 翌朝雨ということもありましたが、部屋が快適すぎてチェックアウトぎりぎりまでゆっくりしてしまいました。 雪肌精のアメニティなども、さすがです。 ただ、ボディソープはもう少しぬめぬめしないタイプの方がいいです。 自分の責任ですが、体を洗って一度バスタブから出て物を取ってからバスタブに戻った際に、バスタブの床に少し残っていたボディソープで滑って転んで、あざだらけになりました。 あのユニットバスのバスタブは滑りやすいので、ボディソープはキュッと洗えるタイプの方が、危なくないと思います。 朝ごはんの会場は狭いです。 テーブルの配置や案内はマイナスの印象でしたが、料理はどれもとても美味しいので、付けてよかったです。迷っている方にはおすすめします。 私にとっては特にじゃがバターと牛乳がおいしくて、おかわりしました。 8:00くらいからは空いてくると思います。 コインランドリーで服を洗いたかったのですが、1台しかなく埋まっていたので洗えませんでした。 旅の途中で、自分で洗濯したい人は結構いると思うので、もう少し設置台数があると便利かなと思いました。 温泉を掘っているようなので、そちらができたら楽しみが増えそうですね。 トータルは満足度の高いよいホテルでした。
- 4.50テクノナコード投稿日: 2026/7/13
温泉掘削で、サービス追加企画中とかで。
温泉は近くの日帰り施設利用でも良い気がします。ホテル内に閉じさせずに、地域全体でサービスにしたら良いのに。 漁船体験とか釣り体験とかも面白そうで。 ウニ丼ツアー、市場見学も悪くない。 稚内駅、防波堤、なども目の前で、最高のロケーションですね。
- 5.00ヒロちゃんです！投稿日: 2026/7/5
最北の宿
最北では1番良いホテルです。
- 3.20あゆほた投稿日: 2026/6/29
稚内泊ならここ！
利尻・礼文の観光の前泊で利用しました。地元での食事も楽しみたかったし、早朝発だったので食事プラン無しで利用しました。 不満な点を挙げるとすれば、駐車場が建物からやや離れ砂利なのでトランクケースを引きずることができません。 でも、部屋は海側で部屋の窓からフェリー乗場や防波堤ドームも見えます。窓ははめ殺しで開けることはできません。 部屋は清潔で充分余裕のある広さでした。 島観光後に稚内市内の別のホテルに宿泊しましたが、断然こちらの方が良かったです。また稚内に泊まる時には、必ずこちらにします。
- 4.00でんたくっち投稿日: 2026/6/21
きれいでした
二泊しました。「上等なビジネスホテル」と言う感じですが、お部屋は清潔で見晴らしがよく気持ちよく過ごせました。 早朝ホテ玄関にシカがいたのには少しびっくり。地元では色々と被害もあるのでしょうが、観光客としては可愛いと思ってしまいました。コインランドリーが1台しかなかったので焦りましたが早朝に利用出来て大丈夫でした。朝食はどれも美味しくいただきました。
- 4.67ティ・エム投稿日: 2026/6/17
駅、フェリー乗り場、街に近く、ホテルは広...
駅、フェリー乗り場、街に近く、ホテルは広びろとし、ゆっくりと過ごすことがなできました。 温泉があればもっとくつろげるかななどと思っていたら、数年後に施設もできるとか。その際ははもう一度訪れたい。
- 4.83R-SK69投稿日: 2026/5/6
食事
朝食、夕食ともに充実した内容でした
- 4.17正門さん投稿日: 2026/5/5
良いホテルです(部屋は海側がオススメ)
海側の部屋に泊まりましたが、部屋から窓外の風景がまるで絵のようです。 ベッドは寝心地が良く、ああここは寝れるホテルだなと安心しました。シーツも変な臭いも無くサラサラで快適です。お風呂スペースは古いながらも清潔の清掃してあります。 惜しいのが、一階のお食事どころです。もう少しここにはこんなものがありますよ、とか地のものはこんなものがありますよ、などイラストなどでアピールすれば、ホテル全体の活気にも繋がるんじゃないのかなあと思いました。まだまだ盛り上げる点がいっぱいありそうで、もったいなく思いました。 稚内観光との拠点としては、最高の立地です。 お世話になりました。
- 4.33ちゃPON投稿日: 2026/3/30
快適でした
稚内駅近くの便利な立地。若干の古さは感じられるものの、とても快適なホテルです。
- 5.00田中21投稿日: 2026/1/19
とても良いホテルです。
施設が立派で，立地も良い，それなのに大変リーズナブルでした。稚内に行かれるならとてもおすすめです。食事も良かったです。
- 3.67ゆめ花りり香もも夏姉妹投稿日: 2025/10/24
客室グレードアップ&早い時間の朝食開店
今回、シングルルームを予約しましたが、チェックインの際、 もう少し広いお部屋のツインルームでご用意させていただいております。 と、言われ、ここのホテル最上階の11Fでした。海側ではありませんでしたが、満足です。(その時の状況にもよると思いますので、タイミングよかったです。) 公共交通機関のご利用で、早いご出発のお客様もいらっしゃいますので、朝食は、５時オープン というご説明もあり、今まで利用したホテルで、５時～は、初めてでした。今回は、早くなくてもよかったですが、過去には、もっと早いオープンだったらなー、と思ったこともあり、これについても、ポイントアップです。次の行程に早く進めます。ただ、朝食のレストランは、寒かったです。温かい物が欲しくなりました。 次回、利尻島・礼文島に、夏に行こうと思っていますので、その時は、また、利用したいと思っています。 ありがとうございます。
- 4.67独旅人投稿日: 2025/10/1
稚内のランドマーク
稚内のランドマーク的ホテルにて、稚内に来られましたら、こちらは外せないでしょう。尤も設備面では、流石に老朽化は否めませず、近隣の「改装したての某ビジネスホテル」に比べますと、大浴場が無いこともあり、やや見劣りします。とはいえ、朝食は美味しいですし、サービスは流石に一流です。特に朝食が早朝5時からの提供であることに驚かされました。利尻島、礼文島行のの船の一便が、朝6時過ぎには出航してしまうのに合わせておられるそうですが、その御努力には頭が下がります。稚内駅の至近に立地されておられるのも、とても助かります。強いて申し上げるならば、周辺のお食事処のご紹介等を頂けますと、更に有難かったです（周辺の御店は、シーズンは何処も混んでおられますが）。道北は、その自然の豊かさを始めとし、観光資源に非常に恵まれた地域と存じますが、現状、宿泊施設が非常に少ないのが残念です。人口減少等にて、大変だとは思うのですが、引続き道北のランドマークとして、是非、頑張ってください。
- 4.67maririnこうし投稿日: 2025/9/5
ブッフェ美味しかった
外に食べに行くのが億劫だったので、朝夕食事付きプランにしました。ご当地物もあり品数も多くどれもとてもおいしかったです。カレーが絶品でした。皆さん外へ食べに行く様で、ブッフェなのに空いていてゆっくり食べられまた。 とても落ち着きのあるホテルで旅の疲れも癒されました。また利用したいです。おせわになりました。
- 3.83ぺいいきゅう投稿日: 2025/8/27
小学生2人を含む家族で利用しました！
小学生の息子2人にとっては初めての北海道として稚内に行き、サフィールホテルの和室を2泊利用しました。 他の口コミにある通り、食事はとても良かったです。強いて言うとデザートがもう少し種類があると子供たちは喜んだろうと思います。 建物が古いので仕方がないですが、トイレの排水レバーが硬いのと流れがイマイチ。 洗面台の水道レバーも小学生低学年には硬いようで、自分では水を出せなかったです。 和室だったせいもありますが、敷布団が薄くてあまり睡眠が取れなかったです。次の機会があれば、ベットにしたいと思いました。 1番ネガティブな印象だったのがランドリーで特に乾燥機能が全然効かない。子供が小さいので服を汚すので、ランドリーがあること自体は有り難くのですが、デフォルトの洗濯乾燥からさらに乾燥を1時間延長したのですが、生乾きで、家族から大顰蹙を買う始末。結局、次の日の旅程を変更してホテル外のランドリーで洗濯し直しました。 ホテルのランドリーは使っちゃいけません。 ご注文を
- 4.00okonomi_29投稿日: 2025/8/17
部屋から海が一望できる最高のロケーション...
部屋から海が一望できる最高のロケーション。稚内駅からも徒歩数分と便利です。 美味しくないお米を出すところが増えてきてますが、ランチはお手ごろな値段なのにブランド米をしっかり炊き上げて、久しぶりに外食でお米がおいしいと感じました。 一方でバイキングは海鮮が私の口には合いませんでした。値段的に仕方ないのかもしれませんが頑張ってほしいところです。 それでも稚内に来た際は利用したいホテルです。
- 4.00arutorur投稿日: 2025/8/10
いいホテルでした
礼文利尻の帰りに一泊しました。あまり期待してなかったのですが、想像以上に立派なホテルで、立地も良くて居心地が良かったです。夕食は予約していなかったのですが、周りの飲食店がどこもいっぱいだったので、結果的に和食を利用しました。美味しかったしサービスもよかったし、こちらも期待以上でした。
- 4.33ひろかずパパ投稿日: 2025/7/21
期待通りのホテルです
５年ぶり２回目の宿泊でした。海側高層階のツインで期待通りの部屋でした。 朝食もバリエーション多く美味しく頂けました。唯一改善してほしいのは、部屋のお風呂の蛇口ですね。 温度調整など苦労しました。それ以外はすばらしいと思います。
- 4.00Sumire投稿日: 2025/7/19
おすすめレストラン
和食のあんのんさん コースもありますが アラカルトでもいただけるので少食の母娘にはありがたかったです。宗谷牛のたたき、もずく、唐揚げ、お茶漬けの出汁まで全て美味しかったです。洋食のマリーヌさんも、親切で丁寧、あたたかな接客でここちよく過ごせました。ケーキも料理も美味しいです。清掃担当の方の挨拶も気持ちよく、快適に３泊できました。フロントの方々にもお世話になりましたが、言葉遣い等もう少し洗練されることを期待します。 ホテルは駅まで4分程、高い建物でどこからでも見えるので安心感がありました。ホテルの前を野生の鹿が歩いていたりして和みました。フェリー乗り場まで歩いて15分、利尻や礼文へ行くのにもおすすめホテルです。
- 3.17projecth投稿日: 2025/6/16
眺望は期待できないかも
シーサイドのホテルだったので多少は眺望を期待したのだが、駐車場とロビーの天井、ホールの壁らしきものしか見えず残念だった。夜廊下で中国語で長時間大きな声で電話をしている客がいてうるさかった、朝食もなんか新鮮味がない、3泊したが三日とも全く同じメニューだったので三日目はさすがに飽きた等、北海道で泊まったホテルの中で最も高いホテルだったのだが、あまり良い印象は残らなかった。よくないことばかり書いたが部屋は清潔でした。空調の音も静か。
- 4.67マークジェイコブ投稿日: 2025/5/3
美しい朝焼けに感動
お部屋から宗谷湾を見渡すことが出来、特に朝焼けの美しさは感動的でした。 防波ドームや稚内から駅も近く、利便性も良かったです。次回稚内を訪れる際は、また宿泊したいと思います。
- 5.00カチン1投稿日: 2025/4/5
最北の町の素晴らしいホテル
最北の町で、こんな素晴らしいホテルに出会うとは思っていなかった。 天塩川沿いを走る宗谷線の眺めと共に、ぜひお薦めしたい。
- 4.60ちえ2投稿日: 2025/1/20
冬のサフィール
立地も良く、お部屋も綺麗。何より海の見える側のお部屋は眺めが最高です。稚内に来るならここに泊まりたいと思う宿です
- 2.50ビボビボ投稿日: 2024/12/19
施設
建物の古さもあり夜中の1時にトイレの水が止まらなくなり、修理に来てもらいましたが直らず、結局、ルームチェンジ。修理の前にルームチェンジして貰えば、お互いに良かった気がします。翌朝のチェックアウト時には、研修生対応ということで、一言もなく終わりました。少し残念な気持ちになりました。
- 4.33シグナル投稿日: 2024/12/2
日本最北の高級ホテル
何度も利用しているホテルです。日本最北にある高級ホテルでしょう。バブルの時期に作られたと思いますが、ロビーも広々と豪華な雰囲気で、一方で古さは全く感じず、豪華な雰囲気が優っています。稚内の街のランドマークにもなっています。 夏場と冬場で料金の差が著しく大きいのは仕方ないところですが、逆に言うと、冬場・オフシーズン時期に訪れるのが、穴場というか、お得感があります。どのレストランも広く窓開放的で、夜の食事なども高級ホテルに相応しいおいしさですが、昼の定食も、どれも美味しいです。ケーキセットのケーキも品数豊富で、列車や飛行機の待ち時間がある時のカフェ利用にも絶対おすすめします。(近くには居心地の良いカフェがまず無いので、ここで決まりです) 意見としては、お風呂の、シャワーの、水圧がもの足りない点と、今回は何故か、WiFiのスピードが著しく遅かった点です(今までは、こんなに遅かった事は無かったのですが) 元はANAクラウンプラザのブランドのホテルでしたので、その品質そのままで、今も頑張っておられる様子で、冬と夏の差が大きくて経営は大変かと想像しますが、今後も末永く続いて欲しいホテルです。
- 4.67ゲスト投稿日: 2024/11/18
応対も設備も満足
フロントでの対応は手際が良く、チェックイン前の荷物あずけもスムーズでした。空港からのバスが当ホテルを経由するので、早い便での到着でもストレスが無く、楽しむことができました。
- 3.83jameshonto?投稿日: 2024/11/12
利便性抜群の場所
行きたくなる場所が徒歩圏内である立地利便性はとても素晴らしい。館内施設も良く聞くチェーンホテルより美しく過ごしやすいです。食事は朝食のみ利用しましたが美味しかったです。風呂については稚内市内の温泉、豊富町の温泉を利用。特に不便は感じませんでした。唯一としてはスタッフの皆さん笑顔が無く話しにくい印象が残りました。これはホテル内だけでなく市内全般ですかね。時折ロシア人がいたりして人口３万人都市だから仕方ないことかもしれません。稚内市内なら絶対お勧めのお宿です。
- 3.33gakugaku12投稿日: 2024/10/18
駅周辺の変化の中、変わらない
何十年振りにこのホテル（前はANA）に来ました。駅周辺がかなりかわっていた中、かわらないホテルに懐かしさを覚えました。 他の方の書き込みにもありましたが食事は私個人としてはかなり残念に思いました。蟹は美味しかったので、その分プラスの個人的感想です。
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