フィットネス施設
サフィールホテル稚内 北海道/稚内
 [全143室]
総合得点
3.91
客室・アメニティ
4.07
接客サービス
4.02
温泉・お風呂
3.61
施設・設備
3.95
お食事
3.87
満足度
3.90
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男性 4.10  /   女性 3.66    クチコミ数 41
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みそのブルボン さんの感想 投稿日:2021/09/24
写真のとおりの景色、きれいな青空、海、最近SNSで映え人気の防波堤も一日中見え、気分よく過ごせました。台風のせいで延泊を余儀なくされ、用意していただいた別の部屋からの景色も同じように素敵でした。指定できるなら絶対海側がいいと思います。JR稚内駅まで歩いて3分、4分。宗谷岬など観光地へは稚内駅のバス停から乗ることができます。空港バスもホテル前に泊まるのでとても便利でした。レストランのメニューは、蟹やたこ、宗谷牛など豊富。短い滞在でいろいろな名産品を食べるのにいいと思います。セットメニューが5000円から7,8000円ぐらいだったと思いますが、この値段では、ホテルの外では全種類、食べられないです。ホテルのカフェのケーキセットはとてもリーズナブル、7~800円ぐらい。種類も多く、テイクアウトもできます。落ち着いてリラックスできるホテルでした。
施設からの返信この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

何かと至らぬ点があったかとは存じますが
ご滞在にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
スタッフ一同努めて参りますので
次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サフィールホテル稚内
宿泊日2021/09/17
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル 19平米/ベッド幅142cm<禁煙>(ダブル)(19平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サロベツ大好きおじさん さんの感想 投稿日:2021/09/22
偶々海側の部屋でしたが、部屋から日の出を見ることができ、とても感激しました。
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル 19平米/ベッド幅142cm<禁煙>(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【早割90/選べる朝食付】20%OFF!90日前までのご予約がお得!朝の気分で<和or洋>が選べる
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/21
稚内駅の近くにあるサフィールホテル稚内に宿泊して来ました。
残念ながら温泉、大浴場はなく部屋の浴室のみです。
宿泊した部屋はシャワーの水量が弱かったです。
朝食は洋定食か和定食を選べます。
今回は和定食をチョイスしました。
礼文産の真ほっけがメインで肉じゃが、茶碗蒸し、海苔、納豆の普通の定食でした。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 21~27平米/ベッド幅112cm<禁煙>(ツイン)(21~27平米)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
今までで一番あっさりしたチェックイン!だが、これでいい!客室は可もなく不可もなく普通のホテル
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 21~27平米/ベッド幅112cm<禁煙>(トリプル)(27平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジャビットママ さんの感想 投稿日:2021/09/19
海の近くでとても綺麗なホテルでした。
朝食の量もとてもよく美味しかったです。
大きなお風呂があったらいいなって思いました。
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 21~27平米/ベッド幅112cm<禁煙>(ツイン)(21~27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<選べる朝食付>真ほっけorエッグベネディクトor生ハムサラダ
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
トムクルヨッシー さんの感想 投稿日:2021/08/30
一休でチョイスできる稚内で最高のホテル。食事はこのホテルのレストランで取れるので 食事なしでも問題はなさそう。 私は近くのお店を探したけど、七時以降になるとコロナで大方閉まっているし、美味しそうな店も少ないので、ここでの食事は割り切った方が良さそう。部屋からの景色はいいけど、窓が汚れてて曇っており、ほぼクリアに海が見えないのが残念。青森もそうだったけど地方のホテルにありがちとは言えここ改善されたら泊まる楽しさも増えそう。
宿泊日2021/08/24
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 19平米/ベッド幅162cm<禁煙>(ダブル)(19平米)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Tatsuhiko さんの感想 投稿日:2021/08/17
清潔感はあるのですが豪華ではありません。通常の接客も十分なのですが、オーシャンビューで予約したにもかかわらず、逆の部屋を準備されました。チェックインが遅れると電話でお伝えしたにもかかわらず、そうなってしまい残念です。せめてその旨を伝えていただければもう少し納得できたかもしれません。価格がビューごとに違うので、契約に反するのではとも思いまいた。チェックインが19時と遅かったのでクレームをつける気持ちにもなれませんでした。
施設からの返信この度はサフィールホテル稚内へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回オーシャンビューのプランで頂戴していたのにも関わらず、お客様にはご不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

今後ご滞在頂くすべてのお客様に心地良くご滞在いただけるよう
きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
スタッフ一同努めて参りますので
何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

サフィールホテル稚内
宿泊日2021/08/15
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 21~27平米/ベッド幅112cm<禁煙>(トリプル)(27平米)
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
三拍子 さんの感想 投稿日:2021/08/15
部屋は眺望もよく掃除も完璧ですが
ホテル横に超大型室外機からの羽音が気になりました。
お世話になりました。
施設からの返信この度はサフィールホテル稚内へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中、ご不快な念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
室外機の件ですが、他のお客様からもご指摘があり、確認しましたところ、ファンが故障している事が判明しました。直ちに、修理し8/10に完了となりました。
また機会がありましたら当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サフィールホテル稚内
宿泊日2021/06/16
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン9階以上(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【タイムセール素泊まり】今だけ<最大30%OFF>最北のまち「稚内」で絶景を堪能!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lexushs250h さんの感想 投稿日:2021/08/02
先日はお世話になりました。
当方の予約ミス(禁煙のところ、喫煙を予約)に即座に部屋を変更していただきました。おかげさまで助かりました。
ありがとうございました。
宿泊日2021/07/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル 19平米/ベッド幅142cm【喫煙】(シングル)(19平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ファンタ太郎 さんの感想 投稿日:2021/08/02
稚内を拠点に利尻島、礼文島旅行をする際に宿泊しました。フェリー乗り場に近く便利そうと思いましたが、他のホテルでも立地的には良かったかも知れません。意外とコンパクトな街でした。ロビーが立派でしたが、お部屋は普通のビジネスホテルのような作りで、ややコンパクトでした。ユニットバスなので、旅の疲れをお風呂で癒したいという方は難しいかもしれません。設備は整っており可もなく不可もなくという感じです。窓から海が見え、ここが最果ての海かと思いながら眺めていました。スタッフさん達は連休でお客さんが多い中もしっかりと対応されていました。
宿泊日2021/07/22
利用人数2名(1室)
部屋ダブル 19平米/ベッド幅162cm<禁煙>(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<素泊まり>最北のまち「稚内」で絶景を堪能!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/27
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/27
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
うさぎねずみ さんの感想 投稿日:2021/07/23
バストイレがユニットだったのが残念なのと何より食事が、量がかなり少なくて残念でした
若い人なら、食後別枠で夜食を用意した方がよいかも。
宿泊日2021/07/21
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【Wi-Fi無料 禁煙】(ツイン)(21~27平米)
宿泊プラン 【ベストフレキシブルレート】稚内の名物ズラリ!旬の“美味しい”を楽しむ「宗谷会席」<2食付き>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/21
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
畳大好き さんの感想 投稿日:2021/07/18
稚内駅から好立地の、清潔でたいへん過ごしやすいホテルだと思います。
部屋から見える海の眺めも最高でした。
二泊して和朝食と洋朝食をそれぞれいただきましたが、今ひとつ満足できなかったのが残念なところ。
ホテル受付の方々と比較して、両レストランの方々は今一つ気配りが足りない感じもしました。
全体的には満足のいく滞在となり、また稚内に行くときは(喫煙ルームが継続されていれば)利用させていただきたいと思います。
宿泊日2021/07/15
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【Wi-Fi無料 喫煙】(ツイン)(21~27平米)
宿泊プラン 【早期14】14日前までのご予約でお得旅!「稚内」名産を集めた朝食を味わう<朝食付き>
食事朝食付
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/09
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こぼきち さんの感想 投稿日:2021/07/06
お部屋は古さは感じるものの、快適に過ごせました。ただお風呂は近頃洗い場があるホテルが多くなっていますので少し使いにくいですね。食事は会席をいただきました。お刺身が切ってから少し時間が経っているように感じましたが、毛ガニや天ぷらは美味しくいただきました。接客は総じて好感が持てました。駐車場が満車の時の案内も適切でした。稚内では貴重なシティホテルですので頑張っていただきたいと思います。
宿泊日2021/06/26
利用人数2名(1室)
部屋海側確約 オーシャンビューツイン 27平米<禁煙>(ツイン)(27平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ソネット・バージ さんの感想 投稿日:2021/07/06
1泊で利用。
コロナ禍の中、閑散とした様子。
客室、アメニティは十分。
部屋のお風呂も足が伸ばせる大きさで寛げた。
食事は、夕食の懐石料理が5千円、朝食が2千円だが、コスパが悪いと感じた。
以前は稚内や宗谷岬観光へのツアー客で賑わっていたのかもしれないが、現在は人流が止まって寂しい雰囲気。
宿泊日2021/07/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル 19平米/ベッド幅142cm<禁煙>(シングル)(19平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ママ?? さんの感想 投稿日:2021/06/27
お弁当を持ち込んで食べようとしたら割り箸がなく、フロントに泣きついたらすぐ持って来てくれました。もう着替えてひどい格好だったので取りに行かなくて済んで助かりました。ありがとう。バスルームにハンドタオルがあり良いなーと思いました。海側の部屋で眺望はもちろん良いのですが窓の汚れが残念。潮風も強いので仕方ないかな。
宿泊日2021/06/25
利用人数2名(1室)
部屋海側確約 オーシャンビューツイン 27平米<禁煙>(ツイン)(27平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lexushs250h さんの感想 投稿日:2021/06/26
日も長くなり海側の部屋からの眺めは朝夕晩と素晴らしく楽しませていただいています。
朝食後の海辺の散歩にも素晴らしいロケーションです。
また、利用させていただきます。
宿泊日2021/06/24
利用人数1名(1室)
部屋ツイン 21~27平米/ベッド幅112cm<禁煙>(ツイン)(21~27平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<選べる朝食付>真ほっけorエッグベネディクトor生ハムサラダ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lexushs250h さんの感想 投稿日:2021/05/29
稚内を訪れた時はいつも利用させていただいております。
客室窓からの稚内港の眺めは額縁にはめられた絵画のようでとても美しく、また窓の近くまでカモメが飛んでくることも。朝食の洋食メニューも2種類用意されるようになり楽しめました。次回以降も引き続き利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はサフィールホテル稚内へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いていただき、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう
きめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実に
スタッフ一同努めて参りますので
次回も稚内へご宿泊の機会がございます際には
最北のシティホテル、サフィールホテルホテル稚内をご検討いただますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サフィールホテル稚内
宿泊日2021/05/27
利用人数1名(1室)
部屋ツイン 21~27平米/ベッド幅112cm<禁煙>(ツイン)(21~27平米)
宿泊プラン 【タイムセール選べる朝食付】今だけ<最大30%OFF>朝の気分で<和or洋>が選べる!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/27
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/22
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
2020ポパイ さんの感想 投稿日:2020/11/05
浴槽の手すりが、濡れると滑って使いずらかった。
洗面台が少し高くて奥にあるように感じ、つかいづらかった。
宿泊日2020/11/02
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【早期14】出張が決まったら早めのご予約!空港バス停留所目の前!ビジネスにオススメ<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lexushs250h さんの感想 投稿日:2020/11/01
いつも通りの変わらぬサービスに満足しております。
宿泊日2020/10/28
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツイン9階以上(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【ベストフレキシブルレート】早朝出発のフェリーにも乗れる!「稚内の名産」満喫朝食を堪能<朝食付き>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ichon444 さんの感想 投稿日:2020/10/25
焼タラバは少し焼きすぎ
アワビはまあまあの大きさ
毛ガニは小さめだけど旨い
ボタンエビは大きいが味は普通
コスパはいまいちだと思います
素泊まりで外に食べに行った方が満足度は高いのでは?
ホテルとしてはビジネスとシティの間でシティに近いレベル
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン9階以上(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【GoToトラベル満喫 2食付き】<アワビ、タラバ、海老、タコ>海の幸の饗宴。最高の贅沢ディナー
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lexushs250h さんの感想 投稿日:2020/10/18
いつもお世話になっています。
いつもと変わらぬサービスには満足しています。
和朝食の会場でも食後の席でのコーヒーと部屋に持ち帰られるコーヒーサービスがあれば嬉しいです。

予約時に海側の部屋をチョイス出来る様に出来るとベターかと。
宿泊日2020/09/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【ベストフレキシブルレート】早朝出発のフェリーにも乗れる!「稚内の名産」満喫朝食を堪能<朝食付き>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Ryonnco さんの感想 投稿日:2020/09/01
防波堤が見える海側を指定したので眺望は満足です。
フロントの女性は全く愛想なし、決まった質疑応答でしかできないのかこちらの質問には慌ててPCで調べている様子。調べるなら自分でやります。お客が質問してくるような想定をホテルマンとしてしてないんでしょうね。朝食会場にいた背の高い髪を一つに結わいてる女性は(さ〇〇さん)、こちらが元気に挨拶しても、挨拶を返すことなく「何名様ですか?」と返してきたことにびっくりしました。田舎のホテルの女性従業員は愛想不要なんでしょうか。男性はにこやかで愛想の良い方が多かったのでとっても残念です。
お部屋は狭さはありましたが、空調も問題なし。今回はフェリー利用なしでしたが、次回フェリーを利用することがあれば「利便性で」こちらを利用するかもしれません。私も接客業ですが、お客様には気持ちよく過ごして頂きたいので、笑顔だけは頑張っています!せっかくの最北端の宿泊の思い出が残念でした。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン9階以上(禁煙)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【早期28】28日前までのご予約がお得!夜はご当地「稚内」の名物、味覚を満喫<2食付き>
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
岬とんぼ さんの感想 投稿日:2020/08/26
立地が抜群、本格的なシティホテルです。スタッフも実に気持ちが良い対応です。ロビーに入って、マスクを忘れたことに気づき、戻ろうとしたら、いただきました。また、遅い昼食と1階のラウンジに入ったら、ケーキタイムということで、これまた戻りました。席に案内して、いざ注文で帰ったわけですが、笑顔を許してくれました。
朝食がコロナのために、和か洋かの定食でしたが、スタッフが忙しそうで気の毒でした。以前、帝国ホテルに泊まった時、朝食バイキング会場で、入場規制をするほど混み合っている中で、スタッフが悠然と食器などを運んでいるのを見て、流石と思いました。私なら、絶対、小走りになるなあと思いました。一工夫が必要と思いました。
宿泊日2020/08/24
利用人数1名(1室)
部屋シングル(禁煙)(シングル)(19平米)
宿泊プラン 【早期14】14日前までのご予約でお得旅!「稚内」名産を集めた朝食を味わう<朝食付き>
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tsuttomu さんの感想 投稿日:2020/08/19
夫婦2人と子供(乳児)1人で宿泊。今回11泊の北海道旅行で宿泊しました。地元が北海道なので、毎年1週間くらいは北海道を旅行しております。
・稚内という場所柄、ホテル経営が難しいことは理解していて、夏の繁忙期だけに需要が集中していて、同クラスのホテルがないところということは理解していますが、値段とクオリティを考えると、全体的には残念な気持ちになります。
・施設はもともとフルサービスのホテルですが、今の経営は、ビジネスホテルと同じ、サービスを最小限にしたホテルです。荷物も運ぶのを手伝ってくれません。ただ、事前情報を見るとフルサービスのホテルの期待値で行くことになります。ミスマッチは残念な気持ちにさせてしまいます。
・駐車場が不足していて、向かいの敷地に駐車することになるのですが、ただの広大な空き地ようなところ(舗装もないし、白線も引いていません。)です。広さのわりにぐちゃぐちゃに駐車されているので、駐車するところに困りました。
・次に稚内に行くときは他の旅館などを試してみようという気になります。
宿泊日2020/07/23
利用人数3名(1室)
部屋ダブルルーム【Wi-Fi無料 禁煙】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【早期55】予定が決まったら“すぐ”予約でお得に宿泊!朝食を食べてぶらり「稚内旅」<朝食付き>
食事朝食付