フィットネス施設
ホテルアークリッシュ豊橋 愛知県/豊橋駅前
 [全91室]
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.41
接客サービス
4.62
温泉・お風呂
4.48
施設・設備
4.34
お食事
4.56
満足度
4.44
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男性 4.22  /   女性 4.60    クチコミ数 61
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
三休良 さんの感想 投稿日:2021/10/16
フロント、レストラン、清掃の方、すべてとても感じよく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
特に、朝の明るい光の中、最上階のレストランでの朝食は、穏やかな時間の中、とても印象深いです。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。
宿泊日2021/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【愛知県民限定/ホテル自慢の朝食が無料で!】最上階で愉しむアメリカンブレックファスト【朝食無料】
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ふしやん さんの感想 投稿日:2021/09/19
いつもならマリ○ットホテルをこちらでは利用するが今回初めてこちらで
どちらの部屋にするか迷ったが夜も涼しくなってきた事もありデッキ付の部屋に
デッキじたい良いが上の部屋から丸見えなので少し‥
バスはジャグジーもついており良かったです
またこちら来たら利用させて頂きたいと思います
只1点‥チェックアウト時に宿泊者は困らないがホテル側は困るのでは‥って事があったのでフロントスタッフの方々はもう少し気を付けられたほうが良いと思いますよ‥
施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の構造に関しましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく思います。
バスルームにつきましては、お気に召していただけて大変光栄でございます。
また、当ホテルを利用される機会がございましたら、お部屋のタイプや方角でも雰囲気が変化しますので、前回とは別のタイプのお部屋もぜひご検討いただけたらと思います。
チェックアウトにつきましても、お言葉をいただき、ありがとうございます。私共も自身のサービスを見直しながらより良いサービスを目指してまいります。また、お気付きの点などございましたら、何なりとお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】バルコニースイートキング禁煙(ダブル)(70平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーろまーろ さんの感想 投稿日:2021/09/14
朝食(洋食)がエッグベネディクト他盛り沢山豪華でとても美味しかったです。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙【クラブラウンジ付】※景観無し(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】お出掛けをお得に!レギュラーフロア【朝食付き】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともさんでぷー さんの感想 投稿日:2021/09/04
子供がいたるところを触るので、宿泊時は部屋に入ったら一通り掃除するのですが、部屋の掃除は隅々まで行き届いており感心しました。
電動で開くカーテン、ジェットバス、路面電車の景色に子供はとても喜んで部屋を出たがらない程気に入ってくれました。
クラブフロアは、密ではないですが、それなりに人がいらして、コロナの時だけでも部屋に持って帰れたらいいなぁと思いました。

メールや電話の問い合わせも丁寧に対応していただき有難うございました。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃とお部屋の設備をお褒めいただき誠にありがとうございます。
また豊橋の街は数少ない路面電車が走っている街でございまして、景色をご満足いただけて大変嬉しく思います。
他のお部屋タイプでは新幹線が見えるお部屋タイプもございますので、また当ホテルにお越しの際はお部屋タイプによって違った景色をお楽しみいただければと思います。
クラブラウンジについてですが、お客様の意見を今後の参考にさせていただきたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/09/02
利用人数3名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】コーナーキング禁煙(ダブル)(52平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大10倍!エグゼクティブフロア【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちいぷうぽう さんの感想 投稿日:2021/08/27
コスパは最高!
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお気に召していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/25
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】バルコニースイートキング禁煙(ダブル)(70平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばーすでー さんの感想 投稿日:2021/08/17
彼の誕生日を一緒にお祝いしていただきました。宿泊日2.3日前で急なお願いにも親切に対応していただき、ありがとうございました!
施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。素敵なお時間をお過ごしいただけた様子で私共も大変嬉しく思います。当ホテルが、お二人の思い出の舞台となれましたら幸いです。また大切な記念日をお過ごしの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスキング禁煙(ダブル)(44平米)
宿泊プラン エグゼクティブフロア【朝食付き】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みりやは さんの感想 投稿日:2021/08/15
今回お誕生日記念に宿泊させて頂きましたが、お部屋にお花とメッセージがあり嬉しかったです。またフロントのスタッフの方の対応がとても良かったです。チェックイン&アウトの前後にもラウンジが利用できて新幹線の時間までゆっくり出来て助かりました。是非また伺いたいホテルです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きましてありがとうございました。
記念日でのご宿泊、良い思い出となり、私共も大変うれしく思っております。
また、フロントスタッフのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに、今後とも一層努力して参ります。
15階クラブラウンジもごゆっくり使っていただき光栄です。朝の爽やかな景色から、夜のムーディーな雰囲気と、お時間帯によってフロアの雰囲気が大きく変わるところもクラブラウンジの魅力でございます。
また豊橋へお越しの折には、是非お立ち寄りください。当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。
今後ともホテルアークリッシュ豊橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/08/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【サマ割!厳選11days】20%OFF&P10倍!夏のお出掛けがお得!レギュラーフロア【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
優-yu- さんの感想 投稿日:2021/08/14
今回、帰省時の利用でしたが、とてもストレスフリーで過ごすことができました。
落ち着いた雰囲気だし、客室も広々と使えるし、バスルームも広くてのんびりできました。
ディナーはホテル内のレストランを利用しましたが、こちらもとてもスタイリッシュでスタッフの対応も気持ちよく美味しく楽しい時間を過ごせました。
ただ帰りに雨が降ったのですが、濡れずに駅まで行けるとなおいいなと思います。
でも、全体的に満足です。また利用します。
施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在は、ごゆるりとお寛ぎ頂いたご様子、私どもも大変嬉しく思います!
館内、レストラン、スタッフの接遇に対してお褒めの言葉を頂戴致しましたことは、ホテルで働く身として大変有り難く存じております。
お客様からのお言葉を励みに、今後とも一層努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスツイン禁煙(ツイン)(40~45平米)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おもてなしの達人 さんの感想 投稿日:2021/06/16
久しぶりに宿泊いたしました。時々KEIにてランチをさせて頂いています。
豊橋駅直結のココラアベニューとの導線などとても便利でした。
三河の土地の力を発信しているKEIと連動した食やパン屋さん、今話題の化粧品などとても魅力的な空間でした。
そこからホテルまでとても便利に移動できて感動しました。

お気に入りのホテルのラウンジの椅子などの劣化が気になりました。でも夜景は素晴らしく無重力な時間をすごしました。ただ、お部屋のお掃除が行き届いていないようで、ホコリがとても気になりました。
冷蔵庫の上やテレビの裏側など、夜だとあまり気が付かないのですが昼間や朝の陽の光が入ると
とても目立ちました。サービスは、穏やかでスムーズな対応をしてくださる男性はホテルの顔のような方でした。
ただ、上司なのか私達がすぐそこにいるにも関わらずに、スタッフの方への対応が不快でこちらまで
気分が害されとても残念でした。素晴らしい人材が素晴らしいホテルマンとしての本来のお仕事ができるような人事システムや心地よい空間の清掃など、豊橋のシンボルのような存在でこれからもあってほしいと思います。
豊橋に行くとこちらのホテルと決めています。ハードとソフトの顧客感動をこれからも楽しみにしていたいと思います。
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ココラアベニュー内にございます「豊市/TOYOICHI」もなかなか他にはない商品を取り揃えております。豊橋の魅力をお伝えできて、大変嬉しく思います。
クラブラウンジ、お部屋につきまして、清掃が行き届いていない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
より快適な場所になるよう共有し、確認を徹底して品質向上にあったってまいります。
また、当ホテルのスタッフの態度がお客様の気分を害してしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がいらっしゃる場面では、サービスを行う者としてあってはならないことと存じます。
今回のことを猛省し、お客様と直に接するスタッフが素晴らしいパフォーマンスを発揮できるような環境づくりを、改めて根付かせる為に一丸となって努めてまいります。
ハード、ソフト、そしてそれらを扱う人を育て、これからも素敵な空間と時間を提供していく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/02
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン禁煙【クラブラウンジ付】(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】スタンダードからデラックスへアップグレード!【室料のみ】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダリルホール さんの感想 投稿日:2021/06/14
久しぶりに止まりましたが、良かったですね。部屋、朝食、サービスともいいです。
お願いですが、朝食で和食を選択してもコーヒーがデフォルトで欲しいです。朝食がすごくいいので、お勧めです。
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご来館ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
レストランと共有して今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/06/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらぶらいす さんの感想 投稿日:2021/06/08
EXフロアのデラックスツインに宿泊しました。広いバスルームでくつろげます。エレベーターホールにほど近いお部屋で窓から駅ビルがみえる向こうに夕日がきれいにみえました。まだ緊急事態宣言中ということで2食ともルームサービスでいただけるプランを選択。夕食はワンプレートにまとめられたビーフにミネストローネとサラダ。食後のコーヒーはありませんがラウンジが遅くまであいているのでそちらでいただくことができました。このホテルの特筆すべきラウンジはリビングでもあり重厚な書斎でもあり、ギャラリーでもあり(松井守男さんの絵がちょうど個展として複数飾られている時期でした)。スタッフは常駐していませんが、ほかのホテルのクラブランジとは全く違う雰囲気です。チェックアウトのあとも利用ができ時間の調整ができたのも助かりました。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。お食事は密をさけてお部屋でゆっくりしていただけるプランをつくりました。
松井画伯の個展は今回6/27までの期間限定で、瀬戸内海の家島で描かれた作品を展示しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
宿泊日2021/06/05
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスツイン禁煙(ツイン)(40~45平米)
宿泊プラン 【三密を避けて過ごす】エグゼクティブフロア【ルームサービス2食付/レイトチェックアウト12:00】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
つっちいーさん さんの感想 投稿日:2021/04/19
東京にあるような、今どきのホテルでした。若干、接客がぎこちない雰囲気でしたが。
朝食は重くなりすぎず、おいしくて大変良かったです。
なお、クラブフロアー(15階)はおしゃれでしたが、利用者がほとんどいませんでした。
半分以下のスペースでよいので、利用者を絞ったサービス付きの一般的なクラブフロアーのほうが利用価値があるような気がしました。
もったいない空間だったと思います。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきありがとうございます。
接客がぎこちないであったこと、せっかくの期待感を下げてしまい、申し訳ございませんでした。ホテルの建物に負けないよう、スマートな対応をスタッフ一同改めて心がけてまいります。
お客様目線での貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。
クラブフロアーにつきましてもお言葉いただきありがとうございます。
私どもの目線では、なかなか気付かない事も多々ある為、貴重なお言葉として検討させていただきます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、お客様の期待に応えられるに精進してまいります。
今後ともホテルアークリッシュ豊橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスツイン禁煙(ツイン)(40~45平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tomoko k さんの感想 投稿日:2021/03/24
やっぱり、いいですね。楽しみにしていた館内のお花ですが、今回の桜は可愛らしくて、とても素敵でした。あと館内の香りにも毎回癒されています。個人的に好きな香りなので、お部屋にもあるといいなぁ。前回もクチコミされていただきましたが、過去にお願いしたことのある備品類も事前にお部屋に用意されていて嬉しく感じました。ありがとうございました。世界中が大変な状況ですが、できる限りの対策をして愛知に行く時にはまた利用されていただきたいと思います。お世話になりました。
施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランのご夕食とご朝食を美味しく召し上がっていただき、お部屋でも快適なご滞在を頂けたご様子で大変嬉しく思います。レストランスタッフもお褒めのお言葉をいただいたこと、とても喜びます!エディブルフラワーも、東三河は国内でも有数の生産量を誇っています。そんな東三河の魅力も知っていただき大変嬉しく思います。
また豊橋に来られる際も、是非当ホテルをご利用いただけますとうれしいです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン禁煙【クラブラウンジ付】※景観無し(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!レギュラーフロア【室料のみ】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
crealemon さんの感想 投稿日:2021/03/23
レストラン景のお食事が素晴らしいと聞いたので、
他市での結婚式参列後、一泊させて頂きました。
車は、ホテル宴会フロア1階駐車場に停めましたが、
1日1250円で出し入れ自由です。

お部屋は広々で快適。特にバスルームの広さにびっくり!
水回りが快適で気持ちよく過ごせました。

一番楽しみにしていたレストラン景では、ディナー&朝食を堪能しました。
お皿の中のお料理一つ一つが、まさに芸術的美しさ。
色々なお野菜、エディブルフラワーを使って、
目で楽しみ、お味を楽しみ、まさに至福のひとときを過ごさせて頂きました。
サービススタッフの方もとても感じがよく、居心地がよかったです。
本当にレベルの高いフレンチレストランでした。

また、東海地方へ伺う時には、ぜひ宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝見し、大変喜ばしい限りです。これからもお褒めの言葉に相応しいサービスを精進してまいります。
備品のご用意についても、ご希望に沿えたご様子でうれしく思います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、引き続き安全・安心を徹底して、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルアークリッシュ豊橋を何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスツイン禁煙(ツイン)(40~45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!エグゼクティブフロア【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらぶらいす さんの感想 投稿日:2021/03/06
思い立って当日予約。(要前日までの予約のため今回は使えませんでしたがダイアモンド特典が2月より開始されています)同じビルの駐車場がいっぱいであせりましたが無事となりの駐車場にとめられました。(チェックアウトのときに駐車券を提示するとフロントで安く手続きができます)まだ緊急事態宣言中だったのでラウンジはソフトドリンクのみでしたが飲み物がフリーになっていていつもゆっくりさせていただいています。フィットネスエリアを使いたい方はウエアとシューズのレンタルはないので要持参です)コーナーキングのお部屋はバスタブが大きくシャワーも使いやすくて楽しめます。(バスソルトがあってうれしい!)夕食は徒歩圏内にあるレストランにいきましたが、朝食は近くのカフェなどですませずに絶対ホテルレストランでたべなくてはいけません。バッフェではなく高層階からの眺望をみつつ、着席で布ナプキンをひろげてサーヴしていただける朝ごはん。毎回ながらお値打ちで優雅です。そしてメニューが宿泊するたびに新しくなっていて驚きとともに地元のたまごや野菜をつかったお料理がおいしくいただけます。定期的に訪れたいホテルです。
施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クラブラウンジ、バスルーム、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。特に16階のレストランKEIは、高層階から豊橋の街並みと三河湾広がる海、静岡方面の山並も望め、非日常を感じていただきながら地産地消のお食事をお楽しみいただけるということで、ご好評いただいております。今後もお客様にとって思い出に残るホテルを目指し、スタッフ一同心を込めて精一杯努めさせていただきます。次回は是非ディナーやランチもお楽しみいただければと思います。まだまだ油断大敵な状況下ではございますが、お体ご自愛いただきお過ごし下さい。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】コーナーキング禁煙(ダブル)(52平米)
宿泊プラン エグゼクティブフロア【室料のみ】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よみのぶし さんの感想 投稿日:2021/02/24
2回目の宿泊です。
好きなアメニティがあること、洗面台が2台あること、ソファーがあること、お部屋が十分な広さであること、ラウンジが落ち着けること、その割にリーズナブルであること。
夫婦で大変気に入っております。

今回、忘れ物をしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
無事、受け取りました。
この場を借りてお礼申し上げます、ありがとうございました。
また、利用させていただきます。
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき大変光栄でございます。お過ごしいただきましたエグゼクティブフロアは、自宅に帰ってきたような邸宅感をコンセプトにしたフロアとなります。特に水回りは、全室にダブルシンク、レインシャワー等備え付けており、快適に過ごせるような造りとなっております。アメニティについても気に入っていただき大変嬉しく思います。クラブラウンジもご利用ありがとうございます。季節や時間帯によって移り変わる景色もお楽しみいただけます。夕方頃、太陽が沈む際のグラデーションが、個人的なおススメでございます。また、今回忘れ物が無事に到着されましたとのこと、丁寧にお伝えいただき誠に恐縮です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/02/21
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスツイン禁煙(ツイン)(40~45平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽんきち! さんの感想 投稿日:2021/02/15
いつも、この時期に家族旅行でお世話になっております。今回も厚いおもてなしをして頂き、家族皆楽しく過ごせ、感謝しております。緊急事態宣言中でラウンジにてお酒を飲めなかったのが非常に心残りですが、来年も宜しくお願い致します。
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。コロナウィルス感染防止としてラウンジやレストランの営業形態を変えてのサービスとなりご不便をお掛けしております。またそのような中当ホテルをいつもお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。また近い内にお迎え出来ますこと、スタッフ一同楽しみに致しております。
宿泊日2021/02/13
利用人数4名(2室)
部屋ユニバーサルツイン禁煙【クラブラウンジ付】※景観無し(ツイン)(43平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】レギュラーフロア【朝食付き/ポイント20倍】
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2021/01/14
GoToキャンペーンでお世話になりました。ビジネスホテルのように感じました。ホテルの近くに、いろいろお店も多く、食べて回るのが、楽しかったです。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅前という立地もあり、周辺には和食、中華、洋食、居酒屋さんと多くの飲食店がございます。駅の西口や、ホテルから徒歩数分の水上ビルには、老舗の豊橋ならではお店もございます。是非次回はお試し頂けたらと存じます。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスツイン禁煙(ツイン)(40~45平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/29
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pedodontist さんの感想 投稿日:2020/12/25
良かったです。初めてルームサービス頼みました。地方のホテルなんで期待してなかったけど、三河牛のステーキ頼みました。お肉はあまり褒めたことないけど、大変美味しくてビックリしました。デザートプレートもクリスマスバージョンで楽しませていただきました。
朝ごはんも初めて食べましたがすごく美味しかったです。
東京のホテルよりレベル高いです。
付け合わせの野菜なんか作った方がこだわって選んでると思いました。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関しましてご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。ホテルアークリッシュ豊橋では、シェフが厳選した地元の生産者の方より直接仕入れを行い、一つ一つのお料理を丁寧に作り上げております。ご評価頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/12/22
利用人数1名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】ラグジュアリースイートキング禁煙(ダブル)(79平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
1あ1あ さんの感想 投稿日:2020/12/22
なし
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】デラックスキング禁煙(ダブル)(44平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ジプシーペガサス。 さんの感想 投稿日:2020/12/21
コロナ禍でラウンジのサービス内容に変更があり残念でした
感染予防のため仕方ない事ですが、ホテルライフのQOLは低下するので何か工夫があるとまた利用したいという気持ちになれます
はじめて利用させていただいたレストランでしたが、美味しかったですし、スタッフの方々のサービスも心地よかったです
浴槽用の枕が快適で自宅にも買おうかと思案中です笑
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナウィルス感染防止によるラウンジの一部サービス内容変更に関しましてはご不便をお掛け致しました。貴重なご意見をしてお受け致します。一方でレストランでのお食事、お愉しみ頂けたとのコメント、大変うれしく思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【X'mas2020/地産地消おまかせコース】クリスマスフレンチディナー【2食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
darling0805 さんの感想 投稿日:2020/12/19
いつも素晴らしいスタッフの方々の対応に感謝いたします。
部屋も清潔で、バスタオルなどは質が高いです。

お部屋に加湿付き空気清浄機があるといいなと思いました。
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機、加湿器はリクエスト頂きましたらお部屋にご用意させて頂くようにしておりますが、今回のコメントを頂きましたので次回から事前にお部屋にご用意してお待ちしております。また近い内にお会いできますことスタッフ一同楽しみに致しております。いつもありがとうございます。
宿泊日2020/12/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【室料のみ】ポイント10倍
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いのれっと さんの感想 投稿日:2020/12/17
12月11日より1泊しました。とても清潔なホテルでした。お部屋もリーズナブルで広くゆっくり寛ぐことができました。部屋のネットが繋がらなくなり、困った時も直ぐに対応してもらえました。希望としては、このクラスの部屋には、コーヒーメーカーを用意していただきたいです。
朝食は美味しくいただきましたが、パンがおかわり可能かよく分からず残念でした。事前の声かけがあると嬉しいです。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食のパンに関しましてご案内、お声がけが不足しておりご不便をお掛け致しました。クロワッサンは数量限定ではございますが、その他のパンはおかわりは可能でございます。コーヒーメーカーに関しましては、15Fのラウンジでもごゆっくりお寛ぎ頂きたいとの思いから、現在の所お部屋でのご用意を致しておりませんが、貴重なご意見としてお受け致します。この度はありがとうございました。またお越し頂けましたら幸いです。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】ラグジュアリースイートキング禁煙(ダブル)(79平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ケンブリッジ公爵 さんの感想 投稿日:2020/12/12
高級感と上品さを感じられるホテルでした。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/12/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!レギュラーフロア【室料のみ】
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
なみせいろう さんの感想 投稿日:2020/12/09
部屋の照明が少なく本当に暗かった。テレビが明るすぎて目がチカチカした。
朝の洋食は、パンがもっと食べたかった。追加でもらえるなら声かけをして欲しい。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きました「バルコニースイートキング」は照度を落とした設えとなっておりますが、テレビの照度とのバランスが合わなかったようでご不便をお掛け致しました。またご朝食でのパンのご提供はもっと気配りをしてサービスが出来るよう今一度周知して参ります。今回の件に懲りず、またの機会にご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋【エグゼクティブフロア】バルコニースイートキング禁煙(ダブル)(70平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
キーラ&マユミ さんの感想 投稿日:2020/11/29
スマホを機変したためか、WIFIがつながらず、フロントに電話をするとすぐにホテルの方が来てくださいました。そして無線LANルーターを設定してくださったので助かりました。
また2泊したのですが、2日目は早朝から昼までの用事でしたので、清掃を早めに済ませていただけないかとご相談したところ、快く引き受けてくださいました。とても快適に過ごせました。
1点だけ、枕がどうしても合いません。テンピュールになれば最高だと思っています。
施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室の枕は、羽毛枕とビーズと綿の両面タイプの2種類をご用意しておりますが、次回より、低反発枕もお部屋にご用意致します。
また近い内にお会いできますこと楽しみに致しております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【事前決済限定】30日前確約プラン レギュラーフロア【室料のみ】
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
名古屋マダム さんの感想 投稿日:2020/11/28
正直あまり期待はしていませんでしたが、想像以上に良くてとてもびっくりしました。リピしたいです。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。期待以上にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、是非ご利用頂けましたら幸いです。この度はありがとうございました。
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!レギュラーフロア【室料のみ】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
hiropiyosan さんの感想 投稿日:2020/11/22
エアコンは集中管理にはせず、顧客側で設定させて欲しい。
暑すぎて眠れなかった。
次回は、エアコン調整出来るホテルにしようと思う。
宿泊日2020/11/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!レギュラーフロア【朝食付き】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@もみじの葉 さんの感想 投稿日:2020/11/15
久々とてもゆっくりくつろげる満足のできるホテルだと思いました。豊橋方面へ行く際はまた利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご利用頂けるとのお言葉、大変うれしく思います。今後もご満足頂けるご滞在となるようにサービスの維持向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました、
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル禁煙【クラブラウンジ付】(ダブル)(20~24平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!レギュラーフロア【朝食付き】
食事朝食付
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