ホテルトラスティ 東京ベイサイド 東京都/国際展示場駅
 [全200室]
総合得点
4.01
客室・アメニティ
3.85
接客サービス
4.13
バス・お風呂
3.76
施設・設備
3.96
お食事
4.43
満足度
4.11
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男性 3.98  /   女性 3.94    クチコミ数 54件
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アーバンパークライン さんの感想 投稿日:2019/11/06
高級感があって防音でとてもよかったです。
珈琲がおいてあったら嬉しいです。
宿泊日2019/11/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
食事食事なし
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
みどっち1972 さんの感想 投稿日:2019/11/02
お風呂場カビ臭い 空気清浄機カビが生えてる あり得ない。
東京モーターショーで利用したのですが 付近にコンビニもなく
お勧めできません。病気になりそうです。
宿泊日2019/10/31
利用人数2名(1室)
部屋喫煙スーペリアダブル(ダブル)(18.6~18.9平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!人気の朝食ブッフェ付特別料金 ~朝食付~
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サンデー君 さんの感想 投稿日:2019/10/12
スマホ充電器貸し出し、PDFファイルからの印刷:1枚をお願いしました。無料でした。
接客、朝食、室内、設備も含めて星5つです。
私と同じビッグサイト関連の宿泊客が多いかと思います。近いですが、雨天だったので、有料でも送迎があると良いと思いました。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様より賜った「星5つ」というお言葉が私共にとて何より幸せを感じるお言葉でございます。今後もお客様に心からごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るようスタッフ一同で励んで参ります。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/10
利用人数1名(1室)
部屋喫煙スタンダードダブル(1名様利用)(ダブル)(15.8平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Rinrin1108 さんの感想 投稿日:2019/09/24
旦那さんと小5の息子の2人旅で利用させていただきました。行くまでお風呂がユニットだと知らなかったのでちょっとびっくりしたみたいですが、お部屋も寝るには十分で、朝ごはんがおいしかった。と、喜んでました。時間外だったのに車が空いてるからと、駅まで送ってくださったそうで雨が降っていたのですごく助かったて言っていました。ビッグサイトのイベントの際はまたお願いしたいと思います。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードダブル(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 【お得に素泊り】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
g-snowbird さんの感想 投稿日:2019/08/15
ビッグサイトに近いので便利だった。シャトルバスも便利だが、先着順のために乗れない可能性がある。時間には余裕をもって行動したい。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのシャトルバスは9名定員となっております。先着順となっておりますので、お時間に余裕を持ってお越し頂ければと思います。今後のご滞在で私共でお手伝いさせていただける事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(14.2~14.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 ~お得に素泊り~
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パンダパワー さんの感想 投稿日:2019/07/31
パレットタウンで遊ぶために宿泊しました。徒歩の範囲で行くことができ、宿泊翌日は朝早くから混む前に目的の施設で遊ぶことができ、とても便利でした。直前に予約したので、良いお部屋にお手頃な価格で泊ることができ、とても満足です。広いお部屋とジャグジーバスに家族は大喜びでした。備考欄に記載していなかったため、お部屋にたばこの灰皿が置いてあり、うっすらタバコ臭に悩まされたことだけが少し残念でした。でも、全体的にはとても快適に過ごすことができ、また機会があったら、再訪したいと思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地や料金に関しお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しくは拝読させて頂きまいた。しかしながらお部屋に臭いが残っていたことで、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度喫煙可能なお部屋でご予約を頂いていたのですが、今後ご予約の際備考欄に記載して頂けましたら事前にしっかりと消臭させて頂きます。今後も、お客様には快適な空間を提供させて頂きたく存じますので、その他ご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/27
利用人数4名(1室)
部屋スイートルーム(ツイン)(54平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おなかすいたよ さんの感想 投稿日:2019/07/07
朝食はこだわりが感じられて美味しかったです。ラグジュアリーな雰囲気をウリにされている印象を受けました。規模もコンパクトですが、設備に全く不足はありませんが、ビジネス利用を想定すると誰にとっても便利という立地ではなさそうです。周辺に外食に行くにも不便ですが、朝食のメニューは大変美味しかったです。隣接するブライダル施設の需要を想定された施設とお見受けしましたが、台場周辺で観光される人に向いているように思いました。
宿泊日2019/05/21
利用人数2名(2室)
部屋禁煙スーペリアシングル(シングル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!人気の朝食ブッフェ付特別料金 ~朝食付~
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
九十九休 さんの感想 投稿日:2019/07/02
日曜だったので宿泊代も安く、遊興費に予算を回せて良かったです
宿泊代込の朝食ビュッフェも美味しかったです
連れも満足しておりました
宿泊日2019/06/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 宿泊するなら朝食とらなきゃ!【Breakfast&Stay】
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テツト& さんの感想 投稿日:2019/06/19
建物が立派だった。部屋は値段相応でコンパクト。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様より賜りました大変嬉しい投稿をスタッフ一同で拝読させていただきました。今後も現状に満足することなく、更なるお客様のご満足、ご要望にお応えできる温かいサービスを、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、お気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
bes さんの感想 投稿日:2019/06/18
少しゆりかもめの駅からのアクセスが悪いことが気になりますが、今回のようにビジネスではなく、レジャーでの宿泊ならば、ゆっくり歩けば良いので問題ないと思います。その他の点はすべて満足ですが、もう少し安価なプランが出れば有り難く思います。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。近隣の駅からホテルまでの利便性につきましては、ご不便をおかけてしまして大変申し訳ございませんでした。その分よりお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。今後も現状に満足することなく、更なるお客様のご満足、ご要望にお応えできる温かいサービスを、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、お気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(14.2~14.6平米)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2019/06/06
数年ぶりに宿泊しました。
チェックインの際に先払いとの事でクレジットカード会社の金券で精算しょうとしましたが、利用可能か不明で調べるのにお時間がかかり後での精算となりました。先払い請求しているのに要領が悪かったです。
お部屋にチェックインしたら、ランプシェードにかなりのホコリが。。。室内電話からフロントに連絡しょうとしたら黒い電話なのに汚れが目立ってました。
浴室にも数本の髪の毛が落ちていました。
あと駅までシャトルバスがあるのにチェックイン・チェックアウト時に案内してくれませんでした。フロントに案内パネルもありません。
なぜフロントにシャトルバスの案内パネルが無いのか質問したら、上の方の指示で見映えが悪いので下げてしまったとの事でした。
シャトルバスに乗車した際、お客様は私1人でした。
私からシャトルバスについて質問しなければ、誰も乗せずに空気を運ぶつもりだったようです。
ガソリン代、運転手さんの給与、シャトルバスの維持費等、宿泊費に含まれています。シャトルバス案内を下げさせた、名前だけの責任者様は何を思ってそんな指示したのか理解に苦しみます。
現場を見ない責任者だから部屋が汚いのも理解できました。
若いフロントスタッフさんや、運転手さんは頑張っていらしたので気の毒に思いました。
宿泊日2019/05/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 【室数限定】“直前割”でお得にSTAY!!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まー君73 さんの感想 投稿日:2019/05/30
ゆっくり過ごせました
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で大変光栄でございます。また近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードダブル(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 【お得に素泊り】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@ポカリ さんの感想 投稿日:2019/05/08
食事は、何時もOZIOで食べるのですが今回はホテル内で夕食を食べました。お料理は美味しかったですが、フィシュアンドチィプスは少し生臭く残念でした。又利用しますので、宜しくお願いします。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠に有難うございます。お食事に関し貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様より賜りましたご意見は早急にレストランに報告させて頂きます。お客様にはこの度ご迷惑をお掛けし弁解の余地も無く、誠に恐縮でございますが、是非私共に挽回の機会をお与え頂き、全ての面でご満足頂ければ幸いでございます。またお台場にお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン スマートステイ【お得に素泊り】
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひろたん4040 さんの感想 投稿日:2019/05/05
ロビーは良かった。広かったですし‥
夜、カウンターでカクテルを頂きましたがバーテンダーが対応しているわけではないので、
ヘンテコな飲み物が出て来ました。
でも、レシピを知らなくてもインカム使って他のスタッフとコンタクトして作る一生懸命さが可愛かったです。

池○さんとおっしゃったと思いますが、朝食も勧められたので行ったところ朝食会場にもいらして少しお話し
できて楽しかったです。

お部屋は覚悟していたのですが、狭いとはこういう事なんだと勉強になりました。
立地は微妙な位置にあるような。
基本車なので大丈夫ですが‥

また行きたいなと思う興味の湧くホテルでした。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご迷惑お掛け致しました所寛大なお心で対応して頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けるようスタッフの教育をして参りますので、また近隣にお越しの際には是非お立ち寄りください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプお任せ(1名利用)
宿泊プラン お部屋はおまかせ!おトクにステイ【素泊まり】
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
MASAKO S さんの感想 投稿日:2019/04/09
いろいろなところでヴィッフェ朝ごはん食べるのですがここのは美味しかったです。駅から少し遠いな〜とばすの説明がなかったので知らなかって何回か往復歩いてたのですがチェックアウトの日雨が降って送ってもらえたので助かりました。親切な運転手さんでした。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドをご利用頂き、誠にありがとうございます。シャトルバスのご案内不足にてご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。朝は送りのみになりますが夜18時から22時30分まで国際展示場の駅から運行しております。またお越しの際にはご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/04/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(22.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員だけのお得!宿泊するなら朝食とらなきゃ!特別料金 【朝食付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ともくんくんくん さんの感想 投稿日:2019/03/24
今回が2回目の利用でした。昼食付きプランは大変のんびりとくつろぐ事が出来ました。追加料金でチェックアウト延長をさせて頂きましたが部屋のパンフレット記載の18:00までは無理とのことで15:00まで2時間延長だったので割高になり残念です。会員にも関わらず会員外の料金を提示されたり、チェックイン時の手続きで誤って朝食券を準備されたりチェックアウト時間を誤ったりとフロントの皆様のちぐはぐな対応がすごく目につきました。レストランは美味しくスタッフの方も大変親切で優しく対応頂きましたこと、客室係の方も大変丁寧で助かっただけに残念です。今回もボディソープ・シャンプーの香りがとても心地よかったです。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご案内に関しまして至らない点がありました事大変申し訳ございません。お客様にスムーズにご案内できる様、スタッフの指導教育に努めて参ります。またお台場近隣にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 朝はゆっくり派のあなたに~Slow Morning【ランチ付】
食事昼食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
くみにし2007 さんの感想 投稿日:2019/03/23
フロントの方の対応も良かったです。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。これからもお客様のお言葉を励みに精進して参りますので、近隣にお越しの際にはまたお立ち寄りください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードダブル(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 ~お得に素泊り~
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
越なる人 さんの感想 投稿日:2019/03/14
建物を見て、客室が高層だと誤解していた私が悪いんです。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私どものホテルは4階建ての為残念ながら上層階からの
景色を楽しんで頂く事はできませんが、
それ以上にホテルにてお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせくださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアシングル(シングル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 ~お得に素泊り~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miki4014 さんの感想 投稿日:2019/02/24
お誕生日のお祝いで利用しました。
チェックインのときからチェックアウトまで
なにも悪いところなく、むしろいいところしかなく
快適に過ごせました。
無事成功し、相手も喜んでました!
ありがとうございました!
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日という大切な日にご利用頂き大変光栄でございます。
今回無事成功したとのお言葉があり、大変嬉しく拝見させて頂きました。
是非またお連れ様とお越し下さいませ、

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/22
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル(ダブル)(18.6~18.9平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!人気の朝食ブッフェ付特別料金 ~朝食付~
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/22
駅から少し歩きますが、そんなに遠くないので苦にはなりません。

洗面所の水の流れる音がしばらくゴボゴボと続くのが気になったくらいで、朝食の種類も多くて美味しくかったので良かったです。

朝食後にコーヒーを部屋へテイクアウトできるようにフタ付きの紙コップが用意してあってとても良かった~!!
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴室での水音に関しましては設備担当のものに情報共有し
対応させて頂き、改善させて頂きます。
また、上記のことがありながらも朝食へのお褒めのお言葉を賜る事ができ大変光栄でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/20
利用人数4名(1室)
部屋喫煙トリプル(トリプル)(27.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!人気の朝食ブッフェ付特別料金 ~朝食付~
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
刺草 さんの感想 投稿日:2019/01/22
この度はアップグレードをしていただき夜景がキレイでとても良かったです。
安価な金額で気持ちいい滞在ができました。
また利用したいです。
施設からの返信刺草様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりと滞在して頂けた様子で何よりでございます。またお台場にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
刺草様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン スマートステイ【お得に素泊り】
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まわり道 さんの感想 投稿日:2019/01/21
この料金で提供される朝食としては十分過ぎる内容で最大級の評価に値します。ただし客室やバスルームは、その古さが否めませんでした。またリーズナブルな料金でアップグレードを勧めて頂けた点もGood。

なお接客に関してですが、素晴らしいスタッフがいらっしゃる反面、ホテルマンとしては少々首を傾げたくなるスタッフもいらっしゃって、なぜバラバラなのかが不思議でした。
施設からの返信まわり道様
この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食は満足していただけた様子で何よりでございます。客室のメンテナンスにつきましても随時補修などしていき、スタッフのサービスにおいても教育を徹底して参ります。また近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄りください。
まわり道様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋喫煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 【新春セール2019】24STAY(14:00~チェックイン)でお得にステイで朝食ブッフェ付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ハンターp さんの感想 投稿日:2019/01/15
殆ど毎月、宿泊させて頂いています。いつも、素敵な景色と、素敵なお部屋を満喫させて頂いています。社員の接客も、心遣いも本当に満足しています。清掃も行き届いており、楽しい週末をすごせるホテルです。
スタンダードも素敵でしたが、スーペリアにいつもは宿泊しています。
施設からの返信ハンターp様
日頃よりホテルトラスティ東京ベイサイドをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。今回はお部屋のご希望に副えず申し訳ありませんでした。クラブトラスティゴールドメンバー様の特典にはなるべく配慮しておりますのでご容赦ください。
ハンターp様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードダブル(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 【お得に素泊り】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
xayim さんの感想 投稿日:2019/01/04
朝食待ち時間が長かったです。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食ではお待たせ致しまして申し訳ございませんでした。お待たせする時間を少しでも短くする様、朝食スタッフとも改善に努めて参ります。またお台場近隣にお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。(ホテルトラスティ東京ベイサイド)
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードダブル(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!人気の朝食ブッフェ付特別料金 ~朝食付~
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ma-sa-ki さんの感想 投稿日:2018/12/30
まぁ、普通ですね。
ただ、静かさを求めるなら、とても良いホテルです。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたでしょうか。
ご満足頂けましたらぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/24
利用人数1名(1室)
部屋喫煙スタンダードシングル(シングル)(14.2~14.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 ~お得に素泊り~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
だっちゅうのりさん さんの感想 投稿日:2018/12/09
バスルームが広くてストレスなく利用することができました。一人での利用でしたがベッドもセミダブルタイプを提供していただきましたので広々として快適でした。今回は2泊しましたので、エコ活動に賛同させていただいたことで特典も頂戴しました。ちょっとしたサービスもありがたいものです。
また、玄関口のイルミネーションが華やかでウェルカムに迎え入れてくれました。さらにチェックイン時のみならず部屋から眺めることでき、思わぬプレゼントをいただいたような温かい気持ちになりました。快適な宿泊ができましたことに心より感謝申し上げます。
施設からの返信この度はホテルトラスティ東京ベイサイドへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではゆったりとお過ごし頂けたとあり、
大変光栄でございます。
またエコの活動にご協力頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/06
利用人数1名(1室)
部屋喫煙スーペリアシングル(シングル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 ~お得に素泊り~
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
bes さんの感想 投稿日:2018/12/02
もう少し安価であればビジネスホテルとして高評価になりますが、場所も駅からは遠く、シャトルバスも少ないため不便さを今回は感じる滞在でした。接客は基本的には満足いくものなのですが、無料の水などに関しての案内が今回は間違っており細かいことですがそんをした気分になってしまいました。
宿泊日2018/11/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードシングル(シングル)(14.2~14.6平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】お台場観光にもビジネスにも!スマートステイ特別料金 【お得に素泊り】
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウルクリヤグ さんの感想 投稿日:2018/12/02
ビジネス目的で利用しました。
朝食は鎌倉野菜とパンの種類が多く、他のメニューも美味しくて大満足でした。
アメニティに化粧水など女性向けサービスがあると嬉しいのになと思いました。
宿泊日2018/11/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアシングル(シングル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン 【秋得】オータムセール~朝食プレゼント&レイトチェックアウト~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@ポカリ さんの感想 投稿日:2018/11/28
今回もゆっくり出来ました。夕食は、 OZ I Oで美味しく頂きました。
施設からの返信@ポカリ様、この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
@ポカリ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙セミダブル(ダブル)(15.3~16.5平米)
宿泊プラン スマートステイ【お得に素泊り】
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にも34 さんの感想 投稿日:2018/11/26
お部屋も広いし、景色も良くて、総合的にはすごくよかったです!
ですが、ホテルの案内をしてもった係りの人の対応が少し冷たかった様に感じました。
忙しい中での対応でお疲れだったとは思いますが、もう少し笑顔が欲しかったです。
施設からの返信にも34様、この度はホテルトラスティ東京ベイサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室等に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えできるよう、指導して参ります。
にも34様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードダブル(ダブル)(15.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】一休.com会員だけのお得!宿泊するなら朝食とらなきゃ!特別料金 【朝食付】
食事朝食付