Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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割烹旅館 かんな和 別邸 かっぽうりょかんかんなわべってい 大分県/別府 鉄輪温泉
 [全6室]   温泉 別府温泉郷
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
どんた さんの感想 投稿日:2020/09/28
車を降りてフロントに着くと強いカビの臭いが鼻を刺します。同行の息子は茶を炒る臭いだと言いますが、そうではなかったようです。翌日帰宅してスーツケースを開けると衣類、ケースともにカビの臭いが漂い、すぐに日に干すことに。家内の愚痴は相当なものでした。そう言えば、内風呂の天窓も朽ちた木の葉のかたまりで悲惨な有様。多分、経営者の皆さんは、このような状況は分かっているはずです。
インバウンド、GOキャンペーン...大変だと思いますが、老舗旅館のプライドをしっかりと考えるべきだと思いました。もう宿泊することはないでしょうが、客の視点に立ったサービスを望みます。
追:料理はおいしかったです。また食事をサーブしていただいたスタッフの方、感謝申し上げます。
宿泊日2020/09/26
利用人数3名(1室)
部屋客室温泉付き特別室「もみじ」(加湿空気清浄機完備)(和室)
宿泊プラン 関鯵姿造り & 極上豊後牛ステーキ付懐石
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉生活 さんの感想 投稿日:2020/09/06
記念日旅行で利用しました。
お部屋ご飯で料理も美味しく、早く温泉に入り、ゆっくりと過ごすことができました。
お部屋も広くて圧迫感なく、寛ぐことができました。
また記念日などの特別な日に利用したいです。
施設からの返信9月のご利用 誠にありがとうございました。
記念日でのご利用で お料理 温泉と楽しんで頂けたご様子
嬉しく思います。

これから寒くなりますのでお体大切におすごしくださいませ。
またさまざまな記念日や特典プランがご用意できていれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用 誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋露天・内風呂付和室(10帖~)(和室)
宿泊プラン 【全室お部屋食・貸切風呂無料】豊後牛しゃぶしゃぶと旬の食材を楽しむ割烹会席コース「匠の膳」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆう2020 さんの感想 投稿日:2020/09/04
雰囲気も良く食事もお風呂も最高でした!!!
施設からの返信この度は、かんな和別邸のご利用誠にありがとうございました。
奥様お嬢様とのご旅行 いいお時間になって頂けましたようで
とても嬉しく思っております。
お食事、温泉ともご満足くださったこと感謝致しております。
別府は今現在は台風が通過する季節となり、また秋を感じ
蝉は優しく鳴いております。
今年は世の中もコロナ状況で安心した環境が少ないですが
少しでも楽しんでいただけるお時間や場所のご提供が出来ました事
安堵いたしております。
ぜひまた、機会がございましたらご利用くださることをお待ち申し上げております。
この度のご利用、感想のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/09/01
利用人数3名(1室)
部屋露天・内風呂付和室(10帖~)(和室)
宿泊プラン 【全室お部屋食・貸切風呂無料】豊後牛しゃぶしゃぶと旬の食材を楽しむ割烹会席コース「匠の膳」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
茜涙 さんの感想 投稿日:2020/07/21
とても大満足でした。
前日の予約に関わらず、すぐにご連絡頂き行き方とかもお教え頂きありがとうございました。
お料理、食べきれないくらいありました。尚且つ、どれをとっても素晴らしいお料理でした。お部屋食で、ダイニングテーブルのあるお部屋もあり、座敷でのお食事も選べてとてもゆったりした時間を過ごせました。
スタッフの方も、到着時に雨が降ってて、すぐ車まで迎えに来てくださいました。
ただ、お部屋のお風呂は狭かったです。貸切風呂は広くて露天が気持ち良かったです。
思わぬお料理とお部屋、そしてスタッフの方々の心遣い、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。
別府は初めてでしたが、また来たいと思います。
その時はまたよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信この度は かんな和別邸のご利用 誠にありがとうございました。
初めての別府で当旅館をご利用いただけましたことを嬉しく思っております。

貸し切り風呂は気に入っていただけたご様子でしたが客室のお風呂に手狭さを感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お料理を楽しんでいただける専用の個室が客室に備わっており、ごゆっくりして頂けて良かったです。
ぜひまた別府へお越しの際は当館のご利用、お待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋客室温泉付~お部屋おまかせ~(加湿空気清浄機完備)(和室)
宿泊プラン 【全室お部屋食・貸切風呂無料】メインは豊後牛!品数少なめ会席コース「恵の膳」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
歯の帝王 さんの感想 投稿日:2020/03/11
食材の味を大切にした味付け。もう、最高
でした。ぜひ、オススメです。
宿泊日2020/03/07
利用人数3名(1室)
部屋露天・内風呂付和室(10帖~)(和室)
宿泊プラン 季節の懐石料理 「 匠の膳 」
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あだなお。 さんの感想 投稿日:2019/02/21
建物はやや古いものの、よく手入れがされています。贅沢感がある訳ではありませんが、部屋は広く、内風呂(もちろん温泉)もゆったりしていてリラックスできました。さらに大きくてのんびりできる露天風呂も貸切りにできます。
特筆すべきは食事の質の高さ。夕食だけでなく、朝食まで美味しかったのは驚きでした。かなり楽しめる内容だと思います。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋客室温泉付き特別室「もみじ」(加湿空気清浄機完備)(和室)
宿泊プラン 季節の懐石料理 「 匠の膳 」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
キャビンプレステージ さんの感想 投稿日:2019/02/14
部屋担当のスタッフさんが少し馴れ馴れしく感じた。本館?のお風呂も入り放題ですよ。とか、これから湯布院を回ると告げたら、同じ系列のホテルがある。とか。
正直言って一人旅なので部屋でゆっくり過ごしたいのをくんでほしかった。料理は地元で取れた物が出てきておいしく頂きました。内湯や露天風呂もよかった。後は室内が禁煙か喫煙可能かを最初に言ってもらいたかった。私は喫煙者ですが、客室に灰皿がなかったので禁煙室と思い我慢しました。このコストパフォーマンスなら、他に探せばもう少し上ランクな温泉宿があると思います
宿泊日2019/01/30
利用人数1名(1室)
部屋露天・内風呂付和室(10帖~)(和室)
宿泊プラン 季節の懐石料理 「 匠の膳 」
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Takashi.Y さんの感想 投稿日:2019/02/06
 温泉天国別府!地獄巡りにも便利でした。部屋付きのお風呂も気持ち良かったのですが、貸し切り風呂(空いていれば随時利用可)が大浴場並で感激ものでした。
 仲居さんの対応も親切でありがたかったです。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋檜風呂付和洋室「かえで」(和洋室)
宿泊プラン 季節の懐石料理 「 匠の膳 」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すりーぴーちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/17
駐車場が分かりづらく、道幅(僅かな距離ですが)も狭かったが、宿の方に見ていただき助かりました。僅か6室程度の小さな割烹旅館(道路の向い側にある大きな旅館も所有されているようで、売店はこちらを利用)ですが、部屋も広く、食事用のテーブル付の部屋も別にあり、細かなところまで行き届いた、心温まる、落ち着ける旅館でした。設備が若干古いためか、カーペットのしみ(コーヒーの痕?)が少し気になりました。温泉は貸切露天風呂(空いていればいつでも入浴可能)が使用中だったので、部屋の温泉に入りましたが、かけ流しのいい湯でした。翌朝は貸切露天風呂に入りましたが、想像以上に広くて、夫婦でゆっくり温泉を堪能しました。料理も質、量ともに良く、出されるタイミングも絶妙でした。豊後牛のしゃぶしゃぶの量が予想以上に多かったので仲居さんに聞いてみると、牧場も経営されているということで、いろんなお肉を全国どこでも無料発送できるとのことでしたので、孫たちにもお土産の代わりに送りました。仲居さんがとても明るく気さくな方で、次は是非関あじの姿造りを頼んでみたいと思います。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋檜風呂付和洋室「かえで」(和洋室)
宿泊プラン 季節の懐石料理 「 匠の膳 」
食事夕朝食付