有馬山叢 御所別墅 ありまさんそう ごしょべっしょ 兵庫県/有馬温泉
 [全10室]   温泉 有馬温泉
総合得点
4.73
客室・アメニティ
4.73
接客サービス
4.91
バス・お風呂
4.67
施設・設備
4.69
お食事
4.62
満足度
4.78
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男性 4.69  /   女性 4.78    クチコミ数 45
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハレ晴レはるさん さんの感想 投稿日:2020/01/15
今回は、二度目の宿泊になりますが、前回同様素晴らしい、お料理、客室、おもてなしをありがとうございました。又、違う季節に泊めて頂こうと思っています。
宿泊日2020/01/13
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】特別料金!【定番人気】 御所別墅スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
TtTtTtTtTtTtTtTtTtTtTtTtTtTtTtTtT さんの感想 投稿日:2019/12/28
昨年に続き2回目の利用でした。
温泉は素晴らしいの一言です。
食事もおいしく、部屋食であったためにプライベート感も十分でした。

しかしいくつか気になる点がありました。
・非常に混んでいる時期であったために駅から宿までの送迎に40分程度かかったこと
・朝食の際に、我々が歩いてきていることに気がついているはずであろう距離でも、スタッフの方が携帯電話(詳細はわかりませんが、手元の電子器具)を見ていたこと
・部屋食のせいなのか、食事に関しての詳細な説明がなかったこと
  (初回利用時はレストランでいただき、その際には詳細は説明がありました)
など、些細な事ですが気になりました。

年に一度は訪れたいお宿であり、また利用させていただきたいです。
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【ご夕食はお部屋で】離れの客室で贅沢なひと時を満喫
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休まる子 さんの感想 投稿日:2019/11/14
高齢の母に色々配慮していただきありがとうございました。
平日ということもあり、又個々の部屋が独立した建物だったので他の宿泊客と顔をあわせることもあまりなくゆっくり過ごすことができました。

食事もどれも丁寧につくられていて美味しかったです。
ただ暖房の温度設定がうまくいかなくて少し肌寒かったため、部屋で頂いた夕食の中に小さな鍋もの1品でも暖かいものがあればと思いました。(お味噌汁もすこしぬるめだったので)または別にヒーターなどあればせっかくの料理をもっと楽しめたのではないかと思います。
レストランで頂いた朝食は素晴らしかったです。とくにソーセージとフレンチトーストが絶品でした。

接客も終始丁寧にしていただき気持ちよく過ごすことができました。
それなりの価格ではありますが季節を変えてまた来たいと思える所でした。
宿泊日2019/11/11
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【日本味の宿×一休】ポイント最大10倍!自慢の夕食を離れの客室でゆっくりと
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お結びの祈り さんの感想 投稿日:2019/10/27
夕食なしのプランでしたが、到着時間が遅くなり急遽おむすび定食を作っていただきました。通常行なっていないサービスも出来るだけゲストの身になってくださる心意気に感激しました。翌日の夕食も予約していただく事になりました。ゆっくりと楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また是非伺います。
宿泊日2019/10/24
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【朝食付】最終イン22時。夜は自由に、朝は野菜たっぷりの洋朝食を堪能
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
fishさん さんの感想 投稿日:2019/10/21
お部屋はインテリアもすてきで、とても快適に過ごせました。朝ごはんはレストランで美味しくいただきました。残念なことは、夕ご飯が部屋食でしたが、全ての料理が冷たく、お味噌汁もお茶もぬるくなっていて、大変美味しくない夕ご飯でした。あまりにひどいとひどいと思いましたので、帰るとき申し上げましたら、次回は夕ご飯はレストランでどうぞと言われました。部屋食とうたうなら、改善すべきです。施設をすてきにしているのに、ご飯が美味しくないのは、旅の思い出をだいなしにします。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【日本味の宿×一休】ポイント最大10倍!自慢の夕食を離れの客室でゆっくりと
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びっぐばんばん さんの感想 投稿日:2019/10/11
東邦の誕生日を兼ねて訪問させていただいたわけでは無かったのですが、妻が夕食をいただいている途中に口を滑らせたばかりにスタッフの方からサプライズの誕生日の演出をしていただき感激しました。さらに料理長さんまでお出まし下さって恐縮してしまいました。皆さん日ごろサービスに努められているからこそだと思います。もちろん朝食も含めてお食事はとても美味しく満足しました。
サーマルルームが部屋に備えられていて最初はサウナのようなものかと思っていたのですが、そんなものでは無くとても心地よくて少しでも時間があれば居ていたくなるような空間でした。
お風呂はもちろん金泉ですが、これがこれまで有馬で入ったお風呂と違いとても濃い金泉でした。(どう表現して良いのかよく分かりません。「濃い」の表現が適切なのかもわかりません。)とにかくとっても良い金泉でした。少し浸かって、上がって身体を休ませ、また足湯で少し居てからどっぷり浸かるを何度か繰り返しました。身体がとても芯まで温かくなりました。
気になったことを書くと部屋の温度調節がイマイチ分からず温度調節の表示の温度数値と実際の温度が合っているとは思えなかったこと。照明のスイッチなどがまとめられているのだけれど各スイッチに表示が無くてあれこれ押して確認するしか無かったことです。宿泊した4号館の前に架かる橋もチョット斜めになっていてチョット危なっかしいのも気になりました。
気づきも書きましたが、また訪れたいお宿であることは確かです。今度は六甲山から有馬へハイキングで下りてみようかな。
宿泊日2019/10/09
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HAHAHAY さんの感想 投稿日:2019/09/24
虫の音だけが聞こえるとても閑静な環境で
お部屋は綺麗で広く、天井が高いので開放感を感じることができました。
サウナつきのお洒落な部屋風呂もありますが、広々とした大浴場では金の湯にゆっくり浸かることができます。
どちらもアメニティがとても充実しているので手ぶらでサッとはいれてとても便利でした。
料理はボリューミーでとても美味しかったです!
家族のお祝い事用に綺麗に盛り付けていただいたデザートを用意していただけました。
素敵な演出と、美味しい料理の数々に、家族もとても喜んでいました。

帰りの時間が変更となり、急ぎチェックアウトしなければならなくなったのですが、
その際に、チェックアウトの手続きから送迎車の手配まで、かなりの速さでご対応いただきました。
帰りのバスの時間には間に合わないかと諦めかけてましたが
おかげさまで無事に乗車することができました。
こちらの都合にも関わらず、丁寧かつ迅速にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました!!
宿泊日2019/09/23
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【早割:45日前】 御所別墅スタンダード「早割」プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みずきっく!! さんの感想 投稿日:2019/08/07
大変素敵な旅館でした。メゾネットタイプの利用でしたが、木製のらせん階段に子供が大喜び。
トイレや水回りも、1階と2階の両方にあったため、大変助かりました。
食事はとても手の込んだ内容で、且つおいしく頂くことが出来ました。
温泉は、金泉のみであることと、窓を開ける事が出来ない建屋構造であった為、猛暑の日で
有ったこともありますが、スチームサウナに環境の中でしたので、ゆったり長く入る事が
(体力的に)出来なかったのが残念でした。
宿泊日2019/08/04
利用人数4名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【味の宿×一休】ポイント最大10倍!自慢の夕食を離れの客室でゆっくりと
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハレ晴レはるさん さんの感想 投稿日:2019/07/30
快適に、ゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。夕食は本当に手の込んだ
心のこもったお料理をいただけて、朝食も素晴らしく美味しく頂きました。どの方も感じがよく、素晴らしい最高のホスピタリティ精神で気持ち良い一泊旅行でした。又、是非とも行かせて頂きたいと思います。よろしくお願いいたします。
宿泊日2019/07/28
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yoko1285 さんの感想 投稿日:2019/07/28
ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
スタッフの皆様も極め細やかな接客を心掛けているなと感じました。また泊まりたいと思えたお宿です。お料理もとても美味しく、また料理長からの一品も嬉しかったです。
宿泊日2019/07/26
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【早割:45日前】 御所別墅スタンダード「早割」プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikit2 さんの感想 投稿日:2019/07/27
両親にお祝いで宿泊をプレゼントとしました。
事前に色々と気にかけ下さり、当日はご配慮いただいたそうでありがとうございます。
宿泊日2019/07/25
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M2Y2 さんの感想 投稿日:2019/07/02
到着する時間や食事に行く時間に、必ずどなたかが途中まで迎えにでて下さっていました。あちらこちら行きますが、そこまで行き届いたところは最近はなかったので、驚きました。食事は少し洋がかかった和で、とてもおいしかったです。信州の山の中かと思うような、静かな環境にあります。大浴場はお湯はとてもいいのですが、少し小さめかなと。でも部屋数が少ないので混まずにゆったり楽しめました。ありがとうございました。
宿泊日2019/06/30
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんくプラス さんの感想 投稿日:2019/05/25
銀婚式の記念旅行で宿泊しました。
有馬温泉には何度も来ていますが(陶泉御所坊にも)、今までで一番くつろげた宿でした。
門での出迎えや広々としたロビーでのチェックイン、贅沢な空間の平屋造りの部屋(VILLAタイプ)、夕方も朝も独占できた、ちょうどよい湯加減のお風呂、楽しいお話を聞きながらの、一品一品が堪能できた食事、どれをとっても満足いくものでした。
幸いというか、同じか上ぐらいの年齢層の方が多かったようで、とても静かに過ごせた二日間で、また来ようと夫婦ふたりで話しました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/18
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
larutan さんの感想 投稿日:2019/04/21
観光よりも、ホテルや旅館に泊まりたくて旅行に出かける傾向にありますので、今回も、京都での所用の帰りに、宿泊目的で利用させていただきました。

有馬温泉の中心から少し離れた坂の上にあるお宿ですが、中心までの送迎をしていただけます。

有馬温泉では珍しく、全10室のこじんまりとしたお宿で、のんびり静かに過ごすことができました。

独自の「スタイル」を持った雰囲気のあるお宿です。お部屋もゆったりした空間があり、随所にこだわりが感じられますが、お部屋への石段が歩きにくかったり(下駄も歩き難くて躓きました)、素敵な鏡台があっても照明が悪くて使えなかったり、立派なソフアも少々ヘタれているのか、座り心地に違和感があったりと、居心地の良さという面では、このグレードのお宿としては、少々気になる点も見受けられました。

到着した際に対応してくださったお嬢さんに話しかけましたが、無視され、到着早々ちょっと嫌な思いをしましたが、後で、就業1ヶ月目の外国人のスタッフさんで、気立ての良いお嬢さんだということも分かりました。覚えたての言葉で、一生懸命お料理の説明もしてくださり、応援したい気持ちにはなりましたが、(モニタープランの利用だったからか)スタッフ主体の練習台に使われたなという印象も残りました。

お食事は夕食、朝食ともに、見た目もお味も素晴らしく、特別に豪華な食材が使われているわけではありませんが、大変愉しませていただきました。

また、温泉も、有馬温泉ならではの泉質で、申し分ございませんでした。
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロブちん さんの感想 投稿日:2019/04/14
有馬温泉に行く時は、いつも利用させていただいております。立地のロケーションや施設全体の佇まいは言うまでもなく、スタッフの皆様のひとつひとつの対応や、お料理等、とても満足できるお宿であると思います。決してリーズナブルという訳ではないですが、それを補って余りある価値があると思っています。
今回は妻の誕生日のお祝いで利用させていただきましたが、食事の際に乾杯のシャンパンをサービスいただきました。写真も撮っていただいたりと、心地よいサービスをしていたたき、とても満足しました。
お料理は以前は洋食のコースでしたが、料理長が変わったということで、和食になっておりました。しかし、味や内容は以前と同様とても素晴らしかったです。見た目の美しさは当然のこと、旬の食材を取り入れながら手間ひまかけて作られている事がわかます。食事の時のスタッフの方との会話も楽しく、美味しくて、とても楽しい時間を過ごさせていたたきました。
お部屋はメゾネットタイプでしたが、2人で過ごすには十分すぎる広さですし、全体に木の温かみを感じるとても落ち着くことのできる空間であると思います。お部屋にはサーマルルームが付いているのですが、今回サーマルルームの臭いが少し気になりましたので、星一つだけマイナスにさせていただきました。それ以外は何も問題なく大満足です。
スタッフの皆様、今回も、心地よ良い滞在を提供していただき、ありがとうございました。また利用させていただきますので、その時はまたよろしくお願いします。
宿泊日2019/04/12
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu338 さんの感想 投稿日:2019/03/31
他の宿泊者とは会わないので良い。今回はルームサービス時間外でご無理も聞いて頂き大変有り難かった。2週連続で伺いましたがやはり一休さんから予約する方が大変良かったです。個人で当日直前予約で食事無し素泊まりしかなく宿泊のみでしたがやはり一休さんからの食事付きで最高に素晴らしかったです。また一休さんからの予約で宿泊します。有難うございました。
宿泊日2019/03/29
利用人数4名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【定番人気】 御所別墅スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しげっちゃん さんの感想 投稿日:2019/03/30
ロビーの広さに圧倒されました。お部屋もメゾネットと珍しく非日常を楽しめました。夕食は満足。朝食は
パンのみの選択ですが、色々な種類が楽しめました。ボリューム満点でした。
宿泊日2019/03/20
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しげっちゃん さんの感想 投稿日:2019/03/30
お出迎えから、お見送りまで大変気遣いを感じられました。あいにく、天候が悪く部屋への移動の際の不便さを感じました。朝食は、パンしか選べませんが、内容豊富でした。残念だったのは、サラダドレッシングの塩が少し多めで口に合いませんでした。全体的に、贅沢したなと満足いたしました。
宿泊日2019/03/20
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hjoo74 さんの感想 投稿日:2019/03/18
離れ屋の静かなVILLAタイプで、ゆっくり過ごせました。お部屋も広々とし開放感あって良かったです。
お食事も夕食・朝食とも申し分なく、美味しく頂きました。また紅葉の秋に行ってみたいです。
この度は、お世話になりました。
宿泊日2019/03/16
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/03/14
娘の卒業旅行に利用しました。全てが大満足でとても想い出に残る旅となりました。時間を忘れてゆっくりと過ごすことができました。
宿泊日2019/03/12
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
まりりんりん1 さんの感想 投稿日:2019/03/10
お出迎えも笑顔で気持ちの良いものでした。

何より朝ごはんが絶品で、フレンチトーストはフレンチトーストで有名なホテルの朝食より美味しくてなかのフワフワ感とまわりの香ばしさが絶品でした!
朝からコース料理で驚き!
朝食は日本一の朝食といわれてるホテルより絶品!
パンはこちらで焼いてるものなのだそうですが、有名ホテルより絶対に美味しいです!

また朝食会場の正面の大きな窓からは自然が見えて新緑の時期、紅葉の時期はもっとすごいのだろうなと思いました。

ただ夕飯をお部屋でお弁当というコースを選んでたので暖かいものではなかったのでそれはちょっと残念でしたが。

お部屋にあるサーマルルームは最高に癒されるものでした。お部屋も床暖房もあり暖かく快適に過ごせました。窓を開けると川の流れの音が聴こえて新緑の時期に来たいと思いました。

温泉が部屋の外にある形式のものなので、雨が降ってると行きにくいかなと思いました。
また温泉の出入り口にもう一部屋あるか、小さくてもリラクゼーションルームの様なものがあると出てから待ち合わせがしやすいなと感じました。

帰りは皆さんのお見送りが気持ちよく心配りが感じられました。

どうもありがとうございました!
宿泊日2019/03/07
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【春割】離れの客室で贅沢なひと時を満喫するお弁当プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
sean_lilu_007 さんの感想 投稿日:2019/03/02
ゆっくり過ごさせていただきました。
お部屋も広くて良かったのですが、照明器具のスイッチが一ヶ所にあり、どれを押せばいいのかわからなくて不便でした。
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【早割:45日前】 御所別墅スタンダード「早割」プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
rinoma さんの感想 投稿日:2019/02/26
心地よい接客と美味しい食事を楽しみました。
宿泊日2019/02/23
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ブル-クライン さんの感想 投稿日:2019/02/25
2歳の孫を連れての滞在で不安もありましたが、とても温かく迎えてくださり、食事も個室でいろいろ配慮していただき快適な滞在ができました。寒い日でしたがお部屋は床暖で温かく、温泉も最高でした。
すべてがゆったりとして、いいお宿でした。帰りには玩具博物館の入場券もいただき、楽しく鑑賞して帰途に着きました。ありがとうございました。
宿泊日2019/02/23
利用人数4名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たんぽぽ黄色 さんの感想 投稿日:2019/02/20
結婚30周年で泊まらせていただきました。その事を予約の時にお伝えしていたらお祝いにシャンパンをプレゼントしてくれました。しかも新しいシャンパンを惚れ惚れするような手つきで開けてくれ…お味も最高でした。
お料理も美味しく美しく満足でした。
またお祝いにお箸のプレゼントまでいただき感激しました。
またお部屋はとてもセンスの良い素晴らしい空間でした。いろいろなところに気遣いを感じる事が出来ました。
ホテル全体に温かみがある綿貫宏介さんの作品がいっぱいあったのも素敵でした。
とにかくホテルの方が全員で心から歓迎してくださっているのが伝わって来ました。
口コミもすごく良かったので期待していたのですが全く裏切られる事なく最高に贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
また来たいと思います。
本当にありがとうございました。
宿泊日2019/02/11
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロビーJr さんの感想 投稿日:2019/01/18
大満足でした。特に食事は、味、量、出てくるタイミング、料理の説明等
星6つあげたいくらい。また機会があれば是非利用したいと思います。
チエックアウトが12時なので、朝食後もう一度温泉に入ることが出来
本当にゆっくりとできました。
しいて少し気になった点をあげるとすれば、水屋回りと洗面台の照明もう少し
明るいほうが年配の利用者にとってありがたいかも。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/16
利用人数2名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
renamomo さんの感想 投稿日:2019/01/10
先日お世話になりました。ありがとうございました。
スタッフの方のサービスも、大変親切で、子供連れでしたが、助かりました。
温泉は、温度や濃さも丁度よく、ゆっくり落ち着いてはいれました。有馬には多くの赤湯がありますが、一番よかったです。また夕食や朝食は
料理長や旅館の皆様の熱い気持ちがつたわる、
一品一品が丁寧に作られた飽きのこない、独創的なお料理も取り混ぜながら、提供してくださいました。
飲みものも、幅広い取り揃えで、しかも、オーダーしたものすべて美味しかったです。
部屋は広々と、快適で、かつゆっくりできました。
玄関や、客室に創意工夫された、正月の花や、鏡餅が
とても愛らしく、沢山写真をとらせていただきました。
またお世話になれたらと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/01/08
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
JOY-CURRENT さんの感想 投稿日:2019/01/05
はじめて利用させて頂きました。

小さな子供を二人連れていましたが、予約確認のお電話の際にも、きめ細やかに希望を聞いて下さり、到着時も多くのスタッフさんが出迎えて下さりました。

お部屋は平屋タイプでとにかく広く、レトロ感はあるのに新しく洗練された感もあり、とてもくつろげました。天井がとても高く開放感もありました。部屋の中にサーマルルーム(長時間過ごせるサウナのような部屋)もあり、肩こり・腰痛などの疲れが癒されました。DVDやCDも豊富に揃えられており、音響もアンプがあって優雅な時間が過ごせました。

大浴場は金泉のもちろん天然温泉で、露天は残念ながらありませんが、ひっそりと静かに休まれる空間で、十分にお湯の心地よさを味わえました。チェックアウトが12時までと長く、翌日も朝食後に十分に温泉に浸かれる時間がとれたのも良かったです。

夜のお食事も上品で美味しく頂けました。
子供の食事も、よくあるお子様ランチのようなチープなものでなく、大人の食事とも品質は変えずに、特別な嗜好を凝らせたお料理を提供して下さり、大満足でした。料理長さんがわざわざご挨拶に来て下さり、「何の食材か当ててみてください」と言われたものは結局分からず仕舞いでしたが(笑)、とても美味でした。

朝食も洋食のブレックファーストながら充実の品質・品目でとても気持ちの良い朝を迎えることができました。

なによりも、全てのスタッフさんが本当に優しく気配り上手で、それが一番、私たちを癒してくれ、良い旅にして下さいました。

また、再度訪れたいと思います。
ありがとうございました!
宿泊日2019/01/04
利用人数4名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得に宿泊。御所別墅1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あいこにっく さんの感想 投稿日:2019/01/04
素晴らしい雰囲気で、休暇を十分楽しむことができました。スタッフの方々も親切で素晴らしかったです。温泉の中も注意書きや説明などの無駄な張り紙やプレートがなく、美意識の高さが感じられました。朝食は、日本旅館の楽しみである和食を選択できればなお嬉しいと思いました。
宿泊日2018/12/28
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(MAISONETTEタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【早割:21日前】 御所別墅スタンダード「早割」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Miorii さんの感想 投稿日:2018/12/27
3度目の有馬温泉で、以前から伺ってみたいと思っていたこちらに宿泊しました。
結果として最高でした。
お食事・温泉・サービス・お部屋、どれをとっても文句のつけようがありません。
またお伺いさせて頂きます。
敢えて言わせて頂ければ、朝食に和食が選べる様になると、更に素晴らしいと思います。
この度はありがとうございました。
皆様のお心遣いに感謝しています。
宿泊日2018/12/14
利用人数3名(1室)
部屋サーマルスイートルーム(VILLAタイプ)(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【早割:21日前】 御所別墅スタンダード「早割」プラン
食事夕朝食付