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天橋立 和のリゾート 文珠荘 あまのはしだて わのリゾート もんじゅそう 京都府/天の橋立
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.34
接客サービス
4.16
バス・お風呂
4.16
施設・設備
4.25
お食事
4.06
満足度
4.16
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男性 4.17  /   女性 4.05    クチコミ数 32
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
coco03 さんの感想 投稿日:2020/10/16
ステキなお部屋と美味しいお食事で非日常を満喫出来ました。アメニティがちょっと残念な気がしました。他が素晴らしかっただけに。。。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋天橋立が一面に広がる【和洋室】(テラス付)(和洋室)
宿泊プラン 【秋割】【グレードアップ】天橋立でちょっぴり贅沢!丹後の味覚を堪能【大人の休日】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ならの大仏様だよ さんの感想 投稿日:2020/10/14
お部屋もとても綺麗でお掃除も行き届いて快適に過ごせました。お部屋からの眺めもよかったです。地域クーポンが電子クーポンで戸惑いましたがホテルの方に丁寧に教えていただきました、お土産店のスタッフの方に感心され褒められていい気分になりました。
次回は主人と娘と参る予定です。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/12
利用人数3名(1室)
部屋目の前に天橋立が一面に広がる【和洋室】(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lanikai70 さんの感想 投稿日:2020/09/30
ホスピタリティのあるお宿でした。コロナ渦で運営は大変だと思いますが、できる限りを尽くして下さる全スタッフの方々の心意気を感じました。
お陰で、快適に過ごせました。
宿泊日2020/09/28
利用人数1名(1室)
部屋目の前に天橋立が一面に広がる【和洋室】(和洋室)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
くーちやん さんの感想 投稿日:2020/09/29
天橋立はよく行ってたので、いつか文殊荘に泊まりたいと思っていましたが期待に応えるでもなく悪くもなく普通でした。接客も高級宿にそった対応でなく少し残念な気がしました。コロナ過の為か主人がアメニティが備えてなかったので不満そうでした。以上です。
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 【夏割】【グレードアップ】天橋立でちょっぴり贅沢!丹後の味覚を堪能【大人の休日】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りるぴー さんの感想 投稿日:2020/09/26
母のお誕生日の記念に4世代で滞在しました。
事前にお知らせしてあったので記念写真や記念品を用意いただきました。
お部屋はとても綺麗で広々としていて1歳の子どもがいたので
誰の迷惑にもならずのびのび過ごせてよかったです。
お風呂が少し深かったので背の低い人にはゆっくり座って入るのは難しいかなと感じました。
また、シャワーブースの排水が悪く水が溜まってしまうのでもう少し排水がよかったら
いいのになと感じました。でも、少し気になるくらいの程度でしたので全体的にはとてもよかったです。
予め段差がお部屋にあることは知らされていたので母も幼児も注意して過ごすことができました。
お食事も個室を用意していただき、子どもにご飯を用意いただいたりお給仕していただいた方も
とても気遣いをしてくださり本当に快適に過ごすことができました。
最後まで心配りをしていただけて気持ちよく滞在することができました。
本当にありがとうございました。またぜひお伺いしたいと思いました。
お心づかい、心より御礼申し上げます
宿泊日2020/09/24
利用人数4名(1室)
部屋絶景!露天風呂付き特別室「海のみどり」(和洋室)(35平米)
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
’’ボナペティ’’ さんの感想 投稿日:2020/09/15
まず車で到着し、暑い中、離れた駐車場まで移動させられました。お部屋は、玄関から随分と歩かなくてはならず不便です。お部屋は新しくて綺麗でしたが、冷蔵庫もなく不便です。セキュリティーボックスが一番下にあるので、出し入れがしにくく、新しく増築したのに、どうしてこういった造りにしたのか理解に苦しみます。最初、トイレの手洗いの水が出ず困りましたが、結局コンセントが抜けたままになっており、掃除の後のチェックが行き届いてません。また、部屋から廊下へは、スリッパが用意されていないので、裸足で歩いている客もいて、不潔に感じました。
お風呂も、建て付けの古さも気になりましたが、使用済みのバスタオルが山積みになっており、清潔さが感じられませんでした。
お食事も特に感動するものは何一つなく、1泊4万円もするのプランのお食事の内容とは思えないお粗末な内容で、器も汎用品の安物でがっかりでした。同じ値段でも、伊豆や北陸の名旅館でのお食事は、器も凝ったものを使われており、もっと季節感を取り入れた素晴らしいお料理でした。仲居さんに、「どこからいらしたのですか」と聞かれたので、「大阪です」と答えると、「大阪はコロナの感染者数が増えてますよね」と言われ、とても不快に感じました。接客業であるにも関わらず、配慮が全く足りません。配膳も忙しかったのかもしれませんが、やけに慌ただしく落ち着いてお食事を頂けないと感じました。
当方、ダイヤモンド会員として、いろいろな旅館やホテルに泊まりましたが、出発時の荷物運びもお見送りもなく、このレベルの旅館としての接客態度はいかがなものかと、非常に残念な気持ちになりました。
宿泊日2020/09/05
利用人数4名(1室)
部屋目の前に天橋立が一面に広がる【和洋室】(和洋室)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tennenmama さんの感想 投稿日:2020/09/14
リニューアルされたとあって館内もお部屋もとても綺麗で気持ちの良い空間で過ごすことが出来ました。
お宿の規模の割にお風呂の狭さが気になりました。くつろいで入るという感じは湧きませんでした。
スタッフの方も一生懸命にお仕事されているのでしょうが 食事の時などは忙しく動き回る様子が
落ち着きがない動きにうつり ゆっくりと食事するという気分が少々半減してしまいました。
コロナ禍で色々苦慮されてはいるのでしょうが 旅の醍醐味の風呂、食事とスタッフのゆとりはゆったり感が欲しいものです。
宿泊日2020/09/12
利用人数2名(1室)
部屋目の前に天橋立が一面に広がる【和洋室】(和洋室)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】【グレードアップ】天橋立でちょっぴり贅沢!丹後の味覚を堪能【大人の休日】
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
MA MAちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/13
接客 サービスは 感じ良かった。夕食は
少し残念でした。朝食は 美味しかったです。
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋【舞の棟】天の橋立が見える和室(10帖)(和室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
メアリー*** さんの感想 投稿日:2020/08/24
記念日のお祝いも兼ねて天橋立に行く事に決めました。
景観が素晴らしく、贅沢な休日になりました。
宿の方にも、とても親切にしていただきました。
コロナで少し緊張していましたが、宿の方が工夫して対応されておりましたので不安無く過ごすことが出来ました。また伺えたらと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋天橋立が一面に広がる【和洋室】(テラス付)(和洋室)
宿泊プラン 【夏割】【グレードアップ】天橋立でちょっぴり贅沢!丹後の味覚を堪能【大人の休日】
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
caomona さんの感想 投稿日:2020/08/24
開放的なお部屋でゆっくり寛ぐことができました。
外を眺めながら飲むコーヒーは美味しかったです。ベッドも心地良かった。
1週間前に予約した為か露天風呂付きの部屋は取れませんでしたが、お風呂はほぼ貸切状態で3回も入りました。ツルツルになり気持ち良かったです。
朝夕とも個室食プランにしたのですが、翌朝、テーブル周り、畳の上とかチェックされていないのが残念でした。夕食時と同じ状態で準備していただけたら良かったのになと思いました。
(配膳担当の方は要望通り出していただき助かりました)
また、チェックインの後、部屋に浴衣が用意されていなくて取りに戻られたのですが、その際に少し違和感が。
サイズはこちらが申しますので、ご丁寧に〇サイズですね、とか言ってもらわなくて結構です(笑)。そんな太ってませんし、結果少し大きかったです。

しかし、久々ゆっくりすることができ良かったです、有難うございました。
宿泊日2020/08/21
利用人数3名(1室)
部屋天橋立が一面に広がる【和洋室】(テラス付)(和洋室)
宿泊プラン 個室でお食事をお楽しみ下さい【期間限定】夕食、朝食とも個室食確約プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AKADES さんの感想 投稿日:2020/08/21
墓参りの後、一泊しました。
2階の部屋で新しく、快適に過ごせました。
コロナで大変な数ヶ月を過ごされた筈ですが、なんと言ってもスタッフの方々のおもてなし、そして例えマスク越しでも分かる笑顔が素晴らしく、とても嬉しかったです。
今迄に宿泊した旅館の中でも、最高に気持ち良かった。
食事は、但馬牛かあわびを選べると言う事でしたが、特に訪ねられる事も無く、こちらもすっかり忘れてしいたので構わないのですが、但馬牛は美味しかったです。
また、料理の一品ずつは少量ですが、種類が非常に多く、全てが凝った料理で、本当に美味しかったです。
部屋と風呂が少々遠かったのですが、これは建物の構成上仕方が有りませんね。
3種の試飲地酒も、日本酒に良く合う漬け物が付いており、客の気持ちをよく考えられていると思いました。
何れにしても、ここ数年では一番気持ち良く過ごせる事ができ、有り難うございました。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋目の前に天橋立が一面に広がる【和洋室】(和洋室)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
りんくす777 さんの感想 投稿日:2020/08/18
お盆休み最終日に伺いました。まずレンタカーで到着し暑い中、離れた駐車場まで移動させられました。このレベルのホテルなら(せめて暑い夏の間だけでも)バレーサービスがあってもいいのではないかと思いました。最終日、出発時のお見送りもなくて拍子抜けでした。お食事も特に感動するものもなく、普通の会席料理でした。配膳は日本人の方でしたが、忙しかったのかもしれませんが、やけに慌ただしく感じました。お部屋は新しくてとてもキレイで気持ちよく過ごせました。バスタオルも一人2枚置いてあって、安心してお風呂に何度も入れました。アメニティーも良かったです。お風呂は3回入りましたが、毎回排水に髪の毛が溜まっているのが目に付きました。浴槽内も何か黒いものが下にいつくか漂っていて清掃が頻繁にされていないのかと感じました。お盆の時期で忙しいのかもしれませんが、なぜか細かいところが色々気になりました。廊下など通路の窓は、コロナのためか開放されていて仕方ないのかもしれませんが、網戸がないので虫が入ってきていて、虫が苦手なのでちょっと驚きました。このところ評価の高いホテルに泊まっているので、目が肥えてしまっているのかもしれません。辛口でごめんなさい。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋目の前に天橋立が一面に広がる【和洋室】(和洋室)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Arther Hirvan さんの感想 投稿日:2020/08/16
コロナ対策は理解できるが、チェックイン時の案内などはもう少し丁寧にすべきでしょうね。例えば飛行機のように館内案内などを部屋でビデオで確認できる等の配慮があった方がより親切だと思います。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
machanです さんの感想 投稿日:2020/03/18
夕食は…コストパフォーマンス的には良くないです。焚き物に粕汁と汁物で赤出汁がでてきたのはびっくりです。1品損した気分です。フロントの若い女性の対応は良くなかったです。お部屋はなかなか良かった。ゆっくりできました。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、文珠荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食及びフロントの接客に関しまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご期待をしていただきましたご夕食、また旅館業の基本である接客において、至りませんでしたこと大変反省しております。ご指摘いただいた点につきましては、調理場、フロント等接客スタッフと情報を共有し、お客様がよりご満足にご滞在いただけるよう日々の業務に尽力して参ります。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に再度ご宿泊いただける機会があるとことを信じ、その際にはご満足いただける旅館となっておりますようスタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。世の中、新型コロナウイルスの大きな影響がでておりますが、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。
文珠荘
宿泊日2020/03/16
利用人数2名(1室)
部屋目の前に天橋立が一面に広がる【和洋室】(和洋室)
宿泊プラン 【春割】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
NALU-CHIN さんの感想 投稿日:2020/03/02
清掃が行き届いた清潔感のあるお部屋と客室露天風呂、快適で居心地の良いロビーと食事処、美味しくボリューム満点の食事、そして何よりスタッフの皆さんのお心遣い。その上、達筆な手書きのお礼状まで送っていただき、すべてに満足できる旅行となりました。
ただ1点、部屋の加湿器が故障していたので星一つ減で。笑
天橋立に旅行する際は、必ずまた利用させていただきます。本当にありがとうございました。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋絶景!露天風呂付き特別室「風のみどり」(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【丹後の食を豪華に堪能】石窯スペシャルプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アットKOちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/21
接客も良く送迎なども親切に対応していただきました。
また、夕食に付いてくれた係の人は気が利いていて感心しお礼の手紙を書きました。
また、すぐに泊まりに行きます。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
一歩から さんの感想 投稿日:2020/01/04
お正月の忙しいところ、お世話になりました。お食事も美味しく、生魚が苦手な母達の食事にも対応頂きありがとうございました。スタッフの方々は若く、明るい方が多かったのですが、やはり気配りはまだまだかなあ。食事の会場もスタッフが沢山いましたが、忙しいのか、飲み物も忘れていたり、後ろを通るスタッフの着物が頭などに触れていきまして、チョット残念なところも。あと、大浴場ですが、夕方にはもうかなり浴場内が疲れた感じでしたね。朝、入ったらとても気持ちよく入れましたので、ここも何か改善してほしいかな。
色々、申しましたが、老舗ならではのサービス期待したいです。お部屋は広々と気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数5名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 夕食メインは自慢の石窯で焼く「但馬牛」もしくは「あわび」料理をお選び下さい 石窯スペシャルプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Ryokucha+ さんの感想 投稿日:2019/12/14
高齢の母を連れて姉と3人で宿泊しましたが、皆、大満足でした。部屋からの景色も紅葉が綺麗でよかったです。母のためにお風呂付きの部屋を選びましたが、床暖も付いており、最高の気分を味わえました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/12/08
利用人数3名(1室)
部屋天橋立が一面に広がる【和洋室】(テラス付)(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ikebogey さんの感想 投稿日:2019/11/16
温泉浴場が小型なので温泉付きの洋室があると良いです。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋天橋立が一面に広がる【和洋室】(テラス付)(和洋室)
宿泊プラン 冬の味覚の王様「ずわいがに」を味わう!冬味覚かに会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
akemami さんの感想 投稿日:2019/10/30
お散歩がてらに勘七茶屋での、お餅サービスとネット予約の際、紹介が記載されていたにも関わらず、宿からの案内が全くなく残念でした
その他は、食事も温泉も満足、また、送迎の時間も個別に対応して頂きました
宿泊日2019/10/18
利用人数5名(1室)
部屋【舞の棟】天の橋立が見える和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【9~11月】丹後・秋の味覚 松茸 丹後 ぐじ特選和牛を楽しむ秋の味覚会席
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tom0929 さんの感想 投稿日:2019/10/25
旅館、お食事処など外観から内装まで凄く雰囲気が良かったです。スタッフの皆さん全員の接客も素晴らしく快適な時間を過ごすことができました。今回は朝食だけでしたが、とても美味しく大満足でした!
次は夕食も食べたいと思っています。
また是非、利用したいと思いました。
文殊荘の皆さん、本当にありがとうございました。
宿泊日2019/10/23
利用人数3名(1室)
部屋【舞の棟】天の橋立が見える和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【朝食付】気軽に宿泊!地元食材と土鍋で炊いた丹後産コシヒカリ(平日限定)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はぴくうすけ さんの感想 投稿日:2019/10/13
じゅうぎょういんの方たちが皆さん生き生きと働いていて、とても気持ち良かった。ひとつだけ残念なのは、食事会どころとか、大浴場まで、遠い。運河沿いを、客室にするために、構造やむ終えないとは、思いましたが、疲れる。そのほかは、言うことなし。隅々まで行き届いていてよいお宿でした。
宿泊日2019/10/09
利用人数1名(1室)
部屋天橋立が一面に広がる【和洋室】(テラス付)(和洋室)
宿泊プラン 【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とんとん42 さんの感想 投稿日:2019/09/27
リニューアルほやほやのお部屋で、大変居心地の良い一日を過ごすことができました。温泉の泉質もとてもよく、大満足でした。スタッフさんたちのサービスもきめ細やかでした。お友達にも勧めようとおもいます。
施設からの返信この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからもお客様に愛される旅館を目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回ご来荘いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋天橋立が一面に広がる【和洋室】(テラス付)(和洋室)
宿泊プラン 【朝食付】気軽に宿泊!地元食材と土鍋で炊いた丹後産コシヒカリ(平日限定)
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ポンポコたぬきの旅人 さんの感想 投稿日:2019/09/16
夕食はお部屋食の前提でしたのに、朝夕ともレストランでの提供と言われてしまい確認を取っていただいたところ、確認漏れでしたとのことでした。
若いスタッフさんが多くキビキビと働いておられて好感が持てました、が、
夕食がお粗末でした。
品数が少なく、これで終わりなの、という感じで。。。牛しゃぶ定食のようでした。
先付け 八寸もこれといった特徴もなく普通でしたし特に美味しくもありませんでした。
せっかくお部屋でお腹いっぱいごちそうを。。。と思っていましたが残念です。
一人二万五千円弱の割に内容の乏しさは否めません。朝食はまあまあでした。
リピートはありません。
施設からの返信この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらご期待していただいたご夕食に関しましてご満足いただけず大変残念でございます。今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、女将、料理長はじめスタッフ間で情報を共有し、お客様に本当にご満足いただけるお料理について議論、改善を重ねて参る次第でございます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
神在月徒然 さんの感想 投稿日:2019/09/14
部屋は庭に面していて居心地よく、食事も美味しかったです。接客も丁寧で気持ちの良いものでした。食事のテーブルはコストを下げたものでテーブルクロスでも使ったほうがよいのではないでしょうか。
施設からの返信この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとご滞在いただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。ご指摘いただきましたテーブルクロスにつきましては社内にて検討させていただきます。次回、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうござおました。
宿泊日2019/09/10
利用人数2名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かにけい さんの感想 投稿日:2019/09/13
旅館方々のおもてなしにと、心遣いに本当に癒されました。思いがけない晴天で、日射し対策を何もして来なかった私達に日傘を用意してくださった旅館の方、常に、優しい言葉をかけてくれた旅館の方、誰もが、おもてなしの心が備わっている事が、このご時世!びっくりしましたし、ありがたかったです。次回も泊まりに行きたいです。
施設からの返信この度は、文珠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ご滞在やおもてなしに対する温かいコメントを頂戴し、大変恐縮に存じます。お客様からこのようなお言葉を頂戴致しますことは、スタッフ一同何よりの励みとなります。これからもお客様に愛される旅館を目指し、より一層精進して参る所存でございます。次回のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/07
利用人数4名(1室)
部屋【舞の棟】天の橋立が見える和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もんもんふう さんの感想 投稿日:2019/08/24
おもてなしの心遣いが随所に感じられました。
お部屋のてるてる坊主やメッセージなど。
スタッフの対応もさり気なく気が利いていて感じが良いです。
送迎の運転手さんもいい感じでした。
なんといってもお食事がとても美味しかったです。
盛り付けもセンスが良く、朝夕全てのお食事を満喫しました。宿に着いた時にいただいたお茶菓子とお抹茶もとても美味しかっです。街全体がセンスが良く、気持ちの良いたびとなりました。
また訪れたいです。
欠点をあげるとすれば、トイレの壁のホコリとお部屋の匂いです。
宿泊日2019/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
paraiba0707 さんの感想 投稿日:2019/04/03
子どもと行ったのですが、非常に手厚くおもてなし頂き、大満足の旅行となりました。部屋も食事もお風呂も素晴らしく、また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
宿泊日2019/04/01
利用人数2名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 【お子様との思い出づくりに】 館内利用券1,000円付き 文珠荘ファミリープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/02
全てにおいて、満足しています。 
少し内湯が熱く、驚きました。露天風呂は抜群に快適でしたので満足いたしました。
宿泊日2019/03/29
利用人数5名(1室)
部屋【雪月花の棟】天の橋立が見える和室(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Toshi-111 さんの感想 投稿日:2019/03/24
夕朝食付きで予約していたにも関わらず、施設側の手違いで朝食が用意されていませんでした。楽しみにしていただけにとても残念でした。
宿泊日2019/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【舞の棟】天の橋立が見える和室(10帖)(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】日本三景「天橋立」観光の拠点に!美肌の湯&会席料理を満喫
食事夕朝食付