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ホテル京阪 ユニバーサル・タワーに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/ユニバーサルシティ) [全641室]
総合得点
4.50
すばらしい (640件)
  • 客室・アメニティ
    4.63
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.47
  • 温泉・お風呂
    4.25
  • 満足度
    4.54
5.00
maago

快適でした

高齢の両親を連れて車行きで1泊しました。スタッフの方々も親切で、快適に過ごせました。温泉も19時から23時は混雑する旨、説明文に明記されていて、23時少し過ぎに入りましたが、脱衣所が少し混んでいましたが、中は快適でした。 朝食を9時ごろに32階のレストランで頂きました。見晴らしもよく、大屋根リングやUSJも見えました。焼き立てのオムレツも美味しかったです。9時半までの入店で10時まででしたが補充もしっかりされてました。 ホテルに車を置き、タクシーで万博に向かい片道3100円程でした。夜は雨が降っていたので、タクシー利用はとても快適でした。3階の正面玄関にはスタッフの方いらして、タクシーを呼んでもらうことができました。待機タクシーがいたので直ぐ乗れました。出払っていると待つ場合もあるようです。また、当たり前ですが、帰りはホテルの名前をしっかりタクシーに伝えないと、似た名前があるのでアタフタします。タワーと最後まで伝えることが大切でした。タワー無しだと近くの別のホテルに行きそうになりました。私の反省です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/5/21~
  • 3名 1室
  • 25階以上【タワープレミアム】スーペリアルーム(37平米)
  • 朝食付

施設からの返信

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉も数多く頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 天然展望温泉につきましても貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルは宿泊者のみのご利用で、源泉100%の天然温泉を31階でお楽しみいただける関西でも珍しい温浴施設となっており、また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いておりますため、2,000円の別途料金を頂戴しております。 料金をお支払いいただいても入浴する価値があると思っていただけるけるような施設づくりを目指して参る所存です。 しかしながら、パーク閉園後は若干混雑が予想されますので18時~20時がおすすめの時間となります。 また朝食をご利用いただき、大変光栄でございます。お好きなメニューは見つけていただけましたでしょうか?ご家族皆様でお楽しみいただけるよう様々なお料理をご用意致しております。 これからも愛され続けるホテルを目指して、日々サービスの向上に努めて参りますので次回ご来阪の際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ!!スタッフ一同、ご来館を楽しみにお待ち致しております。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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