志摩観光ホテル ザ ベイスイートに泊まった方のクチコミ・感想
(三重県/志摩・賢島) [全50室]
総合得点
4.78最高 (201件)
- 客室・アメニティ4.92
- 施設・設備4.85
- 接客・サービス4.71
- お食事4.75
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.76
4.33
しのりー
投稿日: 2025/10/4夕食以外は快適
お部屋の広さにビックリ！ 快適でした。連泊したいです。 ラウンジも居心地が良かったです。 スタッフの方も浜木綿の若いスタッフさん以外は皆さんとても親切でした。 が、食事が・・・ ラメールは昔の方が断然美味しかったですね。 食器も箔が剥げてたりして残念。 ノンアルコールのペアリングは癖があり過ぎてお料理と合ってませんでした。 次回があるなら素泊まりがいいですね。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/9/28～
- 2名 1室
- スーペリアスイート ツイン （ 禁煙 ）
- 夕朝食付
施設からの返信
過日は志摩観光ホテル ザ ベイスイートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さや快適さ、ラウンジの居心地、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、お食事に関しまして、ご期待に添うことができず、心苦しい限りにございます。器の剥がれやお料理との相性といった貴重なご意見は、真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 接客に関しましても全従業員が統一して皆様に安心してお過ごしいただけるサービスを提供してまいります。 次回ご利用の際には、よりご満足いただけますよう、ホテル全体で早急な改善に取り組んでまいりますので、またお越しいただけますと幸いにございます。 この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。