村のホテル 住吉屋 むらのほてる すみよしや 長野県/野沢
 [全13室]   温泉 野沢温泉
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.58
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.33
お食事
4.50
満足度
4.58
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男性 3.83  /   女性 4.89    クチコミ数 12
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
湘南隼人 さんの感想 投稿日:2020/11/25
自動予約で大失敗。
場所だけが良いのが取り柄。
朝食の際にご飯のお代わりを希望したらなんとご飯が無くなったので二人なのに一つのお茶碗半分だけ。その理由が今日は食べ盛りのお客が多いので……とのこと。前日の夕食の際に把握してないんでしょうか?支払いの際にはありがとうございましたの一言も無し。
野沢温泉は好きで何度か訪れていますがこちらには二度と行きません。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋「若菜」(別館3階・和洋室・バストイレ付き・47平米)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】【個室で食事】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
森クッキー さんの感想 投稿日:2020/11/03
部屋は3階で見張らし良く、山と紅葉を楽しみました。一階のトイレを初めにお借りしましたが、民芸の宿の雰囲気に合わない安っぽい素材で仕上げてありバランスの悪さを感じました。やはり無垢の材料で落ち着いた感じに仕上げてあると良かったです。玄関近くは顔ですから。それと風呂の水回りの金具、鏡が水垢等でくすんでいたり、黒くなっていたのが気になりました。安い民宿なら仕方ないですが、ちょっと良い雰囲気には合いません。外湯も七ヶ所入りましたが、大満足。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋「戸隠」(本館3階・和室・トイレ付・26平米)(和室)(26平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】【個室で食事】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
primadonma1 さんの感想 投稿日:2020/10/18
温泉、料理、接客共に満足でした
客室がお風呂からちょっと遠かった事と
クローゼットの高さが短くパンツ、コートの裾が
ついてしまったので、星4としました
再訪したい宿です
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【朝霧】(別館3階・和洋室・トイレ、シャワー付・44平米)(和洋室)(44平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】【個室で食事】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅趣味人 さんの感想 投稿日:2020/09/23
Go Toトラベルを利用して泊まらせていただきました。前日、ホテルの方よりご親切にも電話を頂き、予定していなかった街のキャンペーンも併せて利用させていただき、結局正規の価格の半分以下で宿泊できました。室内は新しく、木材をそのまま使用した内装で落ち着いた雰囲気で最高でした。温泉はかけ流しで最高のお湯でした。ただ、2つある風呂のうち男性は大きなほうのお風呂は午後7時までしか入れなく、朝変更になっているかと入りましたら同じで、できれば朝は又変更にしていただければと思いました。
野沢温泉は初めてでしたが、満足のゆくものでした。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【早蕨】(別館3階・和洋室・トイレ付・39平米)(和洋室)(39平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】【個室で食事】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネコッティ さんの感想 投稿日:2020/07/06
今回初めての利用でした。野沢温泉も初めてでした。ネットのクチコミ情報で高評価を得ている宿だったので、期待しておりましたが、実際に泊まってみると、期待以上によかったと思います。従業員の皆さんが本当に親切で、細かい部分まで気を配ってくださいました。おかげで、快適に過ごすことができました。お風呂は、小規模ながら風情のある作りになっていて癒やされます。地元産の旬の食材を使い、よく工夫された料理は夕食、朝食ともにおいしくいただきました。特に、「取り回し鉢」が素朴な美味しさで印象に残りました。1泊2日でしたが、温泉と食事とで免疫力がかなりアップした実感があります。日本の旅館の良さが凝縮している宿だと思います。このクオリティをこれからも続けていってほしいです。帰宅後、妻と二人で「次は、連泊で泊まりたいね」語り合っております。
施設からの返信ネコッティ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は食事・温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
また機会がございましたら、再度当館を是非連泊でご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/04
利用人数2名(1室)
部屋【白露】(本館2階・和洋室・トイレ付・42平米)(和洋室)(42平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆったんばーば さんの感想 投稿日:2020/03/17
今回は時間が無くて、一泊朝食付きでお世話になりました。
お風呂は時代を感じるほど風情がありのんびりと湯船つかり堪能させて頂きました。
次回はのんびりと夕食付きでお伺いします。
お世話になりました。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉にご満足頂けてなによりでございます。
次回はぜひお早目のご到着で温泉と共に、夕食もお楽しみいただければと存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
宿泊日2020/03/15
利用人数3名(1室)
部屋「湯の香」(本館3階・和室・トイレ付・35平米)(和室)(35平米)
宿泊プラン 【朝食付】夕食は自分好みで楽しみたい方、到着は遅くなるが温泉を愉しみたい方へ。
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
pan1118 さんの感想 投稿日:2020/02/21
スタッフの方が感じ良くホスピタリティの高いお宿で、居心地良く快適に過ごせました!
夕飯も朝食も大満足です。
温泉も風情があり気持ちよく入浴できました。
スノーボードのウエアを乾かして貰えるサービスも嬉しかったです。
お部屋もクラシカルでアーチ状の天井が素敵で、広さも充分にあり伺った通り夫婦やカップルにピッタリのお部屋でした!
1泊じゃなく連泊でゆっくり訪れたいお宿です!
ありがとうございました。
施設からの返信pan1118 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉、食事などお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当館のサービスへも高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/18
利用人数2名(1室)
部屋「妙高」(本館3階・和室・トイレ付・34平米)(和室)(34平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ppadd さんの感想 投稿日:2020/02/17
期待以上のお宿でした。
次回は、連泊してゆっくり過ごしたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信ppadd 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋「戸隠」(本館3階・和室・トイレ付・26平米)(和室)(26平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kei888 さんの感想 投稿日:2019/10/04
とてもゆったりのんびりできるお宿でした。
お食事も美味しく、取り回し鉢は絶品です。
野沢温泉はお湯が熱めなのが、どちらかというとぬる湯が好みの私には唯一残念な点ですが、お部屋のお風呂も源泉でこちらは好きな温度に冷ましてから入ることができるので、ぬる湯好きの方は内湯のあるお部屋がおすすめです。
外湯めぐりも、お湯が熱くて触るだけ、かけ湯だけなんてところもありましたが、風情があってあって楽しかったです。
またうかがいたいです。
施設からの返信kei888 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
書き込み頂いた通り、野沢温泉はお湯が熱め、もしくは熱いのが特徴でございます。
ご滞在中は温泉、外湯巡りなどお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
これかたも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋「胡蝶」(別館1階・和室・バストイレ付・36平米)(和室)(36平米)
宿泊プラン 【ポイント10倍】温泉旅応援 かけ流し温泉・グルメ・ぶらり散策。野沢温泉をまるごと満喫
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しま31427 さんの感想 投稿日:2019/09/24
初めて野沢温泉に行きました。とても風情のある温泉村でお土産店、所々に点在する共同浴場、どれをとっても素晴らしいところでした。
宿の方々の対応がとても自然でそれでいてきめ細かく丁寧で嬉しかったです。
歴史を感じる建物でしたが掃除が行き届いていて部屋に入るなり直ぐにそれを感じることができました。
食事も一つ一つ丁寧に味付けがされていて料理をする方々の思いや配膳する方々のおもてなしの気持ちが伝わってきました。
また、ぜひ伺わせてください。
施設からの返信しま31427 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋「紅葉」(本館3階・和室・トイレ付・41平米)(和室)(41平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いいねえー さんの感想 投稿日:2019/09/02
野沢温泉には初めて伺いました。
温泉街にあるいくつもの温泉の湯めぐりが 無料で楽しめました。
全て制覇とは行かなくとも 3~4か所入ってみようと思っていましたが
野沢温泉の熱さと 夏の暑さで 2つ入ったところで 住吉屋さんに戻りました。

古き良き時代 明治から大正ロマン そして昭和レトロを感じる館内は
お盆ということもあり郷愁を誘うものがありました。
風鈴の音とともに 木かげからの涼やかな風が廊下に入り 里山の夏の涼を想い出しました。
網戸の向こうでは蝉が鳴き 館内の水場には桔梗・百合・吾亦紅などの草花が
バケツから溢れんばかりに入れられ 水をすいあげさせてありました。
心地よい館内で ゆっくりさせてもらいました。有り難うございました。
施設からの返信いいねえー 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
最近はここ野沢温泉でも年を追うごとに、夏が暑くなってきているように感じます。
真夏、真冬以外の4月から6月、9月から11月頃が気温も暑くなく雪もなく、外湯巡りをお楽しみ頂け易いかと思います。
また、館内の雰囲気をお楽しみ頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋「若菜」(別館3階・和洋室・バストイレ付き・47平米)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ryouginnyama さんの感想 投稿日:2019/08/22
コストパフォーマンスの高い宿だと思います。
特に広い部屋でもないし、高級食材が出てくるわけでもないですが
つかず離れずの心地よい接客と掃除とかたずけが行き届いた空間でした。
お値打ちな割に品格を感じさせていただけ、満足度はとても高いものがありました。
また時期を変えて訪れてみたい宿です。
施設からの返信anniversal 様
数ある旅館の中から当館をお選び、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応、清掃状態につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋「戸隠」(本館3階・和室・トイレ付・26平米)(和室)(26平米)
宿泊プラン 【源泉かけ流し100%】自家源泉の湯・旬菜会席料理・郷土料理「取回し鉢」を楽しむ。
食事夕朝食付