藤田屋 ふじたや 神奈川県/湯河原
 [全16室]   温泉 湯河原温泉
総合得点
4.70
客室・アメニティ
4.42
接客サービス
4.88
バス・お風呂
4.94
施設・設備
4.45
お食事
4.70
満足度
4.79
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.63  /   女性 4.64    クチコミ数 33
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小縣 さんの感想 投稿日:2021/04/13
彼氏のお誕生日祝いで宿泊させていただきました。本当に幸せな時間を過ごせました。
文化財のお宿は大正浪漫な雰囲気が素敵です。
温泉は、露天風呂と大風呂が良い深さでポカポカになりました。また歴史あるお宿ですが、脱衣所やお部屋の至る所について清掃が行き届いており、快適でした。
ご飯が朝も夜もお部屋食で楽しみにしてましたが、期待を超えるものでした。20代後半のよく食べる彼氏もお腹いっぱいで苦しくなるボリュームで、しかもすべてが本当に美味しかったです。丁寧なお料理でしたし、出てくるペースも丁度でした。

お客の年齢層は高いため、20代の私たちは少し背伸びだったかもしれませんが、オトナな気持ちで楽しめました。周りはお店などが決して多くないですが、近くでトランプを買い、普段やらない遊びを楽しめたのもよい思い出になりました。

お風呂もお料理もお宿も全て最高でしたが、何より女将さんや働く方のホスピタリティが素敵でした。
記念日プランでケーキを注文していましたが、女将さんが停電サプライズで持ってきてくださり、おもてなしを感じました。お腹いっぱいな私達を見て、いろんな配慮をしてくださりました。

また行きたいお宿です。ありがとうございました!
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋本館和室10畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 大切な人と過ごす【記念日プラン】 本館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃまさい さんの感想 投稿日:2021/04/10
コロナ禍での旅行ということで県境をこえない湯河原に行ってきました
宿泊した藤田屋さんの本館はかなり年季が入っていましたが、腕のよい職人が作った事がよくわかる造りで、玻璃のガラス戸、花想窓、雪見障子、ガラリのある雨戸、透かし彫りの欄間等々子どもの頃を思い出しました。温泉も居心地よく思わず長湯してしまいます
必要な手入れをしたうえで古さを活かしたおススメの老舗旅館です
施設からの返信ちゃまさい様

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
藤田屋は明治15年創業の有形文化財です。
細かなところまで造詣深く、うれしく思います。
お風呂もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからも当館を出来る限り長く残していけるよう努力して参ります。
ちゃまさい様の季節を変えてのまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2021/04/08
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ゴンダくん さんの感想 投稿日:2021/03/30
昭和一桁に建てられた旅館で風情があります。お掃除も行き届いてとても清潔感があります。清掃やメンテナンスなど大変だと思います。

中居さんや他の方々もとても丁寧で親切に対応していただいて快適に過ごすことができました。

温泉は、とても清潔で良い湯でした。空いていれば個室風呂も使えると言うことで、全てのお風呂を、堪能しました。本当に素晴らしかったです。

夕食ですが、とりあえず美味しくいただきました。食事的要素が強く、お酒の肴が嬉しい私たちには、少々楽しめない感じでした。湯河原ですから地のお魚で良いのです、マグロとか無理に出さなくても良いのにと思いました。これは凄いと思う肴も無かったです。天麩羅は、もう少し練習した方が良いと思います。お値段もそれそれなりですので、もう少し頑張って欲しいです。食事ポイントが高いので期待していたのですが、期待外れです。

朝食は、美味しかったです。鯵の干物がちょうど良い焼き加減で大変美味しかったです。

備え付けですが、もう少し良い歯ブラシを入れてはいかがでしょうか?

フロントに自由に飲めるコーヒーサーバーなどがあると大変嬉しいです。
施設からの返信ゴンダくん様

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
館内、従業員、お風呂とお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
お食事はお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
出来る限りご期待に添うように気を付けます。
またアメニティ、コーヒーサーバーに関しましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後検討していきたいと思います。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋本館和室10畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takai3 さんの感想 投稿日:2021/03/16
緊急事態宣言の中ながら前回キャンセルしたので、あえて行く事にしました。蜜が気になるので車で。途中小田原に寄って真鶴街道を南下。日曜日の午後反対車線は物凄い渋滞でしたが南下サイドはスイスイ。
藤田屋は文化財登録されるほどの旅館。部屋に行く階段が照り輝いて木造ならではの雰囲気を出していて素晴らしい。建物が生み出す雰囲気が夫婦二人を落ちついた気持ちにさせてくれます。
最もいいのは、お風呂です。大風呂は水深1m以上あって深く、体がしっかりつかります。温度はさほど熱くなくとてもあたたまります。効能はわかりませんが、これまで多くの温泉に入ってきましたが、私の中では確実にベスト3に入るものです。また、コロナ禍の影響もあり食事は全て部屋食です。また会計も部屋で済ましました。
他のお客様に会うこともなく本当にくつろげました。
売店や自動販売機もありませんが、全く問題ありません。帰りは真鶴街道の混雑を勘案して芦ノ湖方面に向かいました。両日ともに快晴でとてもいい旅行になりました。ありがとうございました。
施設からの返信takai3様


この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
当館は明治15年創業の有形文化財になりますので、何かと不自由があったかと存じます。
藤田屋の温泉は弱アルカリ性で肌触りもよく、保温効果に優れています。
お風呂をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
takai3様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オールド・ヘップバーン さんの感想 投稿日:2021/01/09
お正月に二泊して、とても素晴らしい思い出になりました。名物の八角風呂は写真で見るより空間があり、木造建築の風格に圧倒されて、温泉に入る喜びを感じました。もうひとつ、藤田屋に関心したのは、担当して下さった仲居さんです。口数少なく柔和で的確。旅館の格は仲居で決まるように、こうした人材を育てた藤田屋さんは、やはり一流なのですね。
施設からの返信オールド・ヘップバーン様

新年早々にご連泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂、従業員とお気に召して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参ります。
オールド・ヘップバーン様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 年末年始プラン
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
2021tabiko さんの感想 投稿日:2021/01/04
風情あるお宿と期待してしまっていただけに、宿泊した新館のお部屋の襖や壁のしみや設備の古さなどが散見されたことが残念に思いました(本館の文化財のお部屋ならば印象が違うのかもしれません)。ただ、お料理に一つ、塩辛くて飲めない汁物があり、こちらも非常に残念でした。伺いましたらこの土地の特徴ということでもないそうでしたので、ひとくち味見はしていただきたかったです。
ただ、温泉の質は素晴らしかったですし、清潔感は保たれており、サービスもふつうにしてくださいますので、ただ泊まるにはまったく問題ありませんでしたが、お値段からいいお宿を期待してしまっていたため、落差を感じてしまいました。
施設からの返信2021tabiko様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、設備等の不具合は順次対処して参ります。
また、お食事がお口に合わなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご希望に沿う事が出来ず、失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)露天風呂付(和室)
宿泊プラン 年末年始プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
!!ふみふみ?? さんの感想 投稿日:2021/01/03
湯河原温泉には初めて伺いましたが伝統のあるお宿に宿泊できてとても満足でした。
お料理もたくさん美味しくいただきました。
温泉も良く、清潔感ありとても良かったです。
熱海や箱根に挟まれてますが湯河原温泉はとても静かで落ち着きがありゆったりと過ごす事ができました。
施設からの返信!!ふみふみ??様

この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は明治15年創業の有形文化財です。
お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
!!ふみふみ??様の季節を変えてのまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
U子ちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/31
とてもリラックスした時間を過ごす事が出来ました。温泉はお湯が優しく、露天風呂にはジャグジーがあり気持ち良かったです。クレンジング、化粧水、ミルクと充実していて、持参した物は何も使わずに済む位でした。お料理はお部屋で、天ぷらは揚げたてをお碗は温かい物を、その度に運んで下さり、美味しくて大満足でした。スタッフの方々はきちんとこちらを見ていて下さり、おもてなしの心遣いが伝わって来ました。温泉旅館に泊まるのはすごく久しぶりでしたが、日本旅館の良さを再認識できた旅でした。
又、伺いたいです。
施設からの返信U子ちゃん様

この度はご宿泊ならびにお投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂、お料理、従業員とお気に召して頂けたようで、何よりでございます。
これからも『おもてなし』の精神で、お客様にご満足いただけますよう日々努力して参ります。
U子ちゃん様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)露天風呂付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
阿佐ヶ谷一朗 さんの感想 投稿日:2020/12/13
温泉はさすがです。
施設からの返信阿佐ヶ谷一朗様


この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
藤田屋の温泉は自家源泉で敷地内にあり、体の芯までよく温まり、
湯冷めしにくく、肌触りの良いお湯です。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
阿佐ヶ谷一朗様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温たまご さんの感想 投稿日:2020/12/09
お料理もお風呂も大満足でした。
やっぱり部屋食はいいですね。落ち着いて食事ができます。

内風呂のかけ流しの温泉は深さがあり、温泉の効果&芯から温まったせいか、湯冷めもしなかったです。

さらに、pH高めのアルカリ温泉で美肌効果も!
個人的な感想になりますが、くすみが取れきめが整った気がします。

仲居さんもプロフェッショナルなベテランの方で、おすすめのお店など教えていただき、終始きめ細やかな対応をしていただきありがとうございました。

是非おすすめしたい旅館です。
施設からの返信温たまご様

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
湯河原の温泉は、弱食塩泉でアルカリ性なので、美肌効果もあり湯冷めしないのが特徴です。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
温たまご様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
一休豆太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/07
お風呂も食事もサービスも大満足でした。
本当におすすめできる良き宿。
一つだけ、雰囲気のある素敵な旅館ですが、壁が薄いのか、お隣の夜鳴きやイビキが丸聞こえでした。元々うるさい所で寝れない性格もありますし、運が悪かったと諦めるしかありませんが、隣のイビキのせいで一睡も出来ず残念です。
施設からの返信一休豆太郎様

この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お風呂、お食事とお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お隣の声がうるさくお休みになれず、大変申し訳ございませんでした。
一休豆太郎様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/12/05
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nof42 さんの感想 投稿日:2020/12/01
70になる母と一緒に利用させて頂きました。
まず何よりもお料理が素晴らしいです。期待以上の豪華さと品数で、味付けもよく、母が大喜びしていました。お風呂は露天と内風呂、広々としており、清潔感もありました。風呂上がりにゆったりと座れるスペースなども廊下やお風呂の中にあり、ゆっくりできました。
唯一、お風呂に備え付けのドライヤーが壊れており
力をいれ続けないと温風が出ず、それだけ残念でした。
また担当して頂いた女将さんのお気遣いも申し分御座いませんでした。
母が、ここにもう一度来たい!と言われたので、新緑の季節にまた伺わせて頂きます。
ありがとうございました
施設からの返信nof42様

この度はお母様とご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
お食事、お風呂、従業員とお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お風呂のドライヤーが故障しており、ご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございませんでした。
お母様と季節を変えてのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館 平日
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やまPapa さんの感想 投稿日:2020/11/29
ホスピタリティ精神に溢れた中居さんにお世話になり、とても癒された時間を過ごすことができました。
お食事は夕食、朝食ともとても美味しくご馳走様でした。
源泉かけ流しのお風呂も素晴らしく、3回も入ってリラックスできました。
お布団も、乾燥機にかけていただいていたのでしょうか、ふかふかで良かったです。
また、利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。
施設からの返信やまPapa様

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
従業員、お食事、お風呂とお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
これからも『おもてなし』の精神で、お客様にご満足頂けますよう従業員一同、日々努力して参ります。
やまPapa様の季節を変えてのまたのご来館、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
茶トラ@ さんの感想 投稿日:2020/11/28
夕方薄暗くなり外から眺めると、旅館から漏れる明かりが玄関前の松を照らし歴史や重厚さを感じました。チェックインやアウトが30分早く遅いので、とてもゆっくりと贅沢な時間を過ごす事ができました。夕食も大変美味しくて特に炊き加減が最高な白米、酢の加減が絶妙な酢の物、厚切りで豪快なお肉。朝食に納豆をお願いしリクエストにも答えて頂きありがとうございました。湯河原に行く際は、また利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信茶トラ@様

この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館は明治15年創業の有形文化財です。
お食事がお口に合いましたようで、嬉しい限りでございます。
これからも出来る限り、お客様のご要望にお応えしていけるよう努力して参ります。
茶トラ@様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/18
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館 平日
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワカモカちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/28
とてもゆっくりと過ごすことが出来ました。
食事もどれも美味しく量も満足すぎて残してしまったので申し訳なかったです。温泉が大好きな主人がとてもいい所だと喜んでいて今まであちこち旅行に行ってますが1番良い旅館だと言うくらいで選んだ私も嬉しかったです。また是非泊まりに来たいと思います
仲居さんも人柄の良い方でさすが老舗旅館の仲居さんですね、癒されました。皆様お体に気をつけて頑張って下さい、ありがとうございました
施設からの返信ワカモカちゃん様

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、当館をお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
これからも『おもてなし』の精神でお客様にご満足頂けますよう従業員一同、日々精進して参ります。
ワカモカちゃん様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/25
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)露天風呂付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
matukunn さんの感想 投稿日:2020/11/26
温泉の温かさ、人の温もりに浸かった旅でした。

旅行前の時から担当の佐藤さんには情報提供の行き届いいた
対応をしていただきコロナの不安もなく行けました。
歴史に育まれた藤田屋さんの、温泉旅館の良さに触れた気がしております。
私は半身不自由な体ですが貸切風呂にも支障なく入る事ができました。
なんといっても美味しい食材を使った食事が部屋だしでいただけたのが嬉しいです。
部屋係の仲居さんの優しさにも触れ感謝感謝です。
もし出来れば今後ベッドある部屋を追加出来れば年寄り障害者にはありがたいです。
施設からの返信matukunn様

この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事、お風呂、従業員とお気に召していただけたようで、何よりでございます。
今後ベッド付きのお部屋も検討してみたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、有難うございます。
matukunn様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パカシマイ さんの感想 投稿日:2020/11/19
GOTOトラベルで友人と利用させて頂きました。予約した部屋よりグレードアップしたお部屋をご用意していただいたうえに、丁寧な接客、美味しいご飯等サービス全て最高でした。また機会がありましたら利用したいと思います。
施設からの返信パカシマイ様

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、日々努力して参ります。
パカシマイ様の季節を変えてのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 【チェックイン21:00迄】遅いチェックインもOK!1泊朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Hrsk さんの感想 投稿日:2020/11/18
到着が遅れてしまいましたが、とても親切にご対応いただけました。
食事は妊婦さん、ベジタリアン対応などご相談でき本当に助かりました。スタッフの皆さんの温かい心配りに感謝いたします。
温泉も室内、露天どちらも解放的で夜、翌朝など何度も利用させていただきました。
秋はお庭の紅葉が部屋の窓から見えるため、朝日に照らされた紅葉がとても綺麗で素敵な時間を過ごすことができました。
施設からの返信Hrsk様


この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけてようで何よりでございます。
これからも『おもてなし』の精神でお客様にご満足頂けますよう、
従業員一同、日々精進して参ります。
Hrsk様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館 平日
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
いい午後 さんの感想 投稿日:2020/11/02
二回目の利用です。前回は文化財の部屋に宿泊、今回はお風呂付きの新館部屋を選びました。部屋のお風呂には小さいながらも坪庭があって風情よく気持ちが良かったです。食事も安定の美味しさでした。特に印象に残ったのは、朝食のあさりのお味噌汁です。前回に引き続き美味しいと思いました。担当して下さった仲居さんも良かったです。口コミのお礼が遅くなりましたが、また季節を変えて伺いたいと思います。次回はまた文化財の部屋に泊まりたいです。
施設からの返信いい午後様

この度は新館の半露天風呂付のお部屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
本館のお部屋とは違った趣があったかと存じます。
お風呂、お食事、従業員とお気に召していただけたようで、何よりでございます。
いい午後様の季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋新館客室 羽衣 (和室12.5帖+踏み込み 半露天風呂付)(和室)
宿泊プラン <期間限定> <お得に宿泊>  20%割引プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
blue-sand さんの感想 投稿日:2020/10/19
秋の湯河原でゆっくりした時間を、と藤田屋さんに伺いました。川の瀬音に迎えられ玄関を潜った時から、長い時を重ねてこそ滲み出る本物の素晴らしさに包まれ、最上の時間を過ごす事が出来ました。行き届いた清潔さ、美しい工夫のあるお料理、清らかな温泉。全てが心地よく、日本のおもてなしの心をいただきました。最後に雨の中見送ってくださった素敵な仲居さんに会いに必ず再訪しよう、と思いつつ帰路に着きました。ありがとうございました。
施設からの返信blue-sand様

この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は明治15年創業、自家源泉の有形文化財の宿でございます。
お寛ぎいただけたようで、嬉しい限りでございます。
blue-sand様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館 平日
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lavenders さんの感想 投稿日:2020/10/10
本館の立田という10畳のお部屋でした。歴史ある建物でお部屋の建具が素晴らしく、組子細工がどれも素敵で見ほれました。古さはもちろんありますが、雰囲気がありとても落ち着ける部屋でした。全体的に女将の目配りが行き届いていることを感じさせる宿でした。お風呂も、深さが120cmほどあるというお風呂も、露天風呂の方も、どちらも清潔でした。食事もすごい食材が出るわけではありませんが工夫したメニューで美味しかったです。シャインマスカットと春菊の白和えは翌日のお風呂で会った他の旅行客も「真似したい」とほめていました。私も今晩作ります。欲を言えば、お部屋での飲み物で、お湯が魔法瓶式のものにいれられていて冷めやすく、電気ケトルがあればな~なんて思いました。またうかがいたいです。
施設からの返信lavenders様

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたお部屋は昭和4年に建てられた有形文化財です。
館内、お部屋、お風呂、お食事とお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
電気ケトルはご用意してありますので、お声がけ頂けましたら、お部屋にお持ちいたします。
lavenders様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋本館和室10畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 本館 平日
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美食好き さんの感想 投稿日:2020/09/23
非常に歴史が感じられる奇麗な温泉旅館で、従業員の方々も大変礼儀正しく丁寧なサービスでした。ありがとうございました。また行きたいと思います。
施設からの返信美食好き様

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
当館は明治15年創業の有形文化財になります。
これからもお客様にご満足頂けますよう従業員一同、日々精進して参ります。
美食好き様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン 新館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@ichi2 さんの感想 投稿日:2020/09/08
ご飯も食べきれないほど出てきて、お部屋も大浴場も清潔で大満足の滞在でした。

部屋風呂の窓が開いていたため、蚊が気になりました。(廊下やお部屋などにもいました)部屋に蚊取り線香があったのが嬉しかったです。
施設からの返信@ichi2様


この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事、お部屋、お風呂とお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
自然の中にある建物と、9月の残暑でいつもより蚊が出ているようで、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
@ichi2様の季節を変えてのまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋新館客室 羽衣 (和室12.5帖+踏み込み 半露天風呂付)(和室)
宿泊プラン <期間限定> <お得に宿泊>  20%割引プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じじじろう さんの感想 投稿日:2020/08/17
接客も食事もお風呂も部屋も、全てが素晴らしかったです。特にお風呂と客室は夫婦とも大満足です。また是非お邪魔したく、貯金します!
施設からの返信じじじろう様


この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応、お食事、お風呂、お部屋とお気に召していただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足していただけますよう日々努力して参ります。
じじじろう様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン  本館 休前日
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハンガーさん さんの感想 投稿日:2020/08/11
古い建物ですが、気持ちがよいぐらいに、清掃されていて、中は特に不自由なく、居心地のよい設備でした。
また、お風呂がすごくよく、広くてゆっくりはいれます。食事も、量もよく、美味しくいただきました。 GUMの歯磨き剤だったので、よかったです。
客室係の方やスタッフの方も、対応がよく
寛げる宿でした。
お世話になりました。
施設からの返信ハンガー様


この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
館内、お風呂、お食事とお気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。
ハンガー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン 休前日 本館
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お父さん犬 さんの感想 投稿日:2020/06/22
母と、幼児二名とで伺いました。

望乃湯が素晴らしく気持ちよかったです。
あの八角の形に何か不思議なパワーでもあるのでしょうか。
食事もボリュームたっぷりで、美味しく、楽しく頂きました。

強いて言えば、備え付けの綿棒の軸がもう少し強度のあるものが良いのと、
部屋の行灯の電球がLEDだといいなと思いました。

朗らかな仲居さんも良かったです。
幼い子供もいて少し不安でしたが、皆様にいろいろと気配りをしていただき、お陰様でゆっくり過ごせました。
また機会があれば伺いたいです。
施設からの返信お父さん犬様


この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
お風呂、お食事、従業員とお気に召して頂けたようで何よりでございます。
館内の備品に関しましても見直して参りたいと思います。
貴重なご意見有り難うございました。
おとうさん犬様の季節を変えてのまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/06/19
利用人数4名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン <期間限定> <お得に宿泊>  20%割引プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴルト さんの感想 投稿日:2020/06/07
温泉は勿論の事、食事、ホスピタリティ全て満点でした。
昭和の香り漂う居心地のなかで、一流の料理を堪能できます。記憶に残る宿です。
施設からの返信この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
全てにおいてお褒め頂きまして、恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、日々精進して参ります。
ゴルト様の季節を変えてのまたのご来館、心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/05/09
利用人数2名(1室)
部屋本館和室10畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
misooo さんの感想 投稿日:2020/04/24
〜良点〜
接客やおもてなしの心
部屋の広さが丁度良い
お食事の質、ボリューム
お湯の肌触り
老舗だがエレベーター導入されていた点

調度品や固定電話にも、きちんの敷物があったりと流石の心遣いだと感じました。

〜気になった点〜
・少し食事の進捗を急かされた気がしましたが、片付けの時間等があり仕方ないことかもしれません。
・調理場の前だったせいか、少し部屋の生臭さが気になった。お部屋にお香入れあったようですが、肝心のお香は見当たらず。
・今時、食事のおかわり用のお櫃やお味噌を女性側に向けるのは時代錯誤。差別?男尊女卑?と捉えかねない。外国人のお客が来てもそうするのでしょうか?
もう時代が違います。不快でした。「真ん中に置いておきます」でいいと思います。ネットでも話題になっていたので、そういった声も取り入れていただきたいと思いました。
施設からの返信misooo様


この度は数ある旅館の中、藤田屋にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
お部屋、お食事、お風呂とお気に召されたようで嬉しい限りでございます。
お食事をお出しする際、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はなお一層の気配りを徹底させて参ります。
貴重なご意見有り難うございました。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)露天風呂付(和室)
宿泊プラン <期間限定> <お得に宿泊>  20%割引プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わち子 さんの感想 投稿日:2020/03/09
夫、子ども、両親の5名で利用させていただきました。
老舗旅館ならではの雰囲気がとても素敵でした。3月でしたので、各所に様々なお雛様の飾りがあって可愛かったです。

夕朝でお食事をいただきましたが、どれもこれも美味しかったです。お肉やお魚の味、鮮度も良かったですし、煮物などの旅館の味も最高でした。お食事を担当してくださった中居さんもとても親切で明るい方で、大変楽しくお食事を頂けました。

乳児を連れて行ったのですが、お風呂、オムツ、食事など様々ご配慮いただき過ごしやすかったです。

温泉もとても気持ち良かったです。露天ジャグジーは最高でした!子どもがいたので貸し切り風呂もありがたかったです。

またぜひ利用させていただきます。
施設からの返信わち子様

この度はご家族でご宿泊、ならびにご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
当館は明治15年創業の有形文化財になります。
お食事、お風呂、従業員とお気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。
4月には桜が咲く時期を迎えますので、わち子様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2020/03/07
利用人数5名(2室)
部屋本館和室8畳+踏み込み バス無し・トイレ付き・洗面所付き(和室)
宿泊プラン 懐石藤乃膳プラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
もたるっく さんの感想 投稿日:2019/09/30
お風呂が最高でした。
和の落ち着きと整えられたキレイさ。
また入りたくなるお風呂でした。
ゆっくり静かに流れる時間を
久しぶりに感じられ、とてもよかった。
客室係の方も若い方でしたが
頑張ってお世話して下さった事が
とても好印象でした。
施設からの返信もたるっく様

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
お風呂がお気に召して頂けたようで、嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同、日々精進して参ります。
もたるっく様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋新館 和室(10帖+踏み込み)バス・トイレ付(和室)
宿泊プラン 懐石望乃膳プラン
食事夕朝食付