景勝の宿 浜千鳥の湯 海舟 けいしょうのやど はまちどりのゆ かいしゅう 和歌山県/南紀白浜
 [全109室]   温泉 南紀白浜温泉
総合得点
3.79
客室・アメニティ
3.61
接客サービス
3.85
バス・お風呂
3.93
施設・設備
3.81
お食事
3.85
満足度
3.70
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男性 3.68  /   女性 3.88    クチコミ数 54件
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ソラハルロッタ さんの感想 投稿日:2019/10/28
夕食において、1日目お世話してくださった方は、はきはきとして、お料理の説明も、しっかりしてくださいました。2日目の方は、今一つの対応。最初飲み物を聞きにきた方は、恐らく外国の方で、何を注文されたのか、中々わからず、結局違うものがでてきました。外国の方でも接客しやすいよう、番号にするとか、もっと日本語が分かるようになったら、接客させるとか、対応がほしかったです。その方も私たちに何度も注文を聞き返して、つらかったのではないでしょうか?そのあと、お世話してくださった方は、声が小さくて聞きづらく、お料理の説明もほぼなく、とても残念でした。
それ以外は、とても気持ちよく過ごせました。
宿泊日2019/10/16
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【特選会席】熊野牛と海鮮のせいろ蒸し×鮑×伊勢海老を味わう 大人の贅沢三昧味覚旅
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
sheepstone さんの感想 投稿日:2019/10/26
お部屋付きの風呂が景観の良い露天風呂でした。
宿泊日2019/10/24
利用人数3名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぼりすさま さんの感想 投稿日:2019/10/21
白浜で海沿いの旅館に泊まれるということで予約しました。雰囲気が良く満足しました。夕食の時間に亡くなった父の写真を持参していたのですが、担当の方が父の分まで取り分けの器を準備してくださり感激しました。朝食の際もお気遣いいただき、大変良い旅行になりました。
宿泊日2019/10/19
利用人数3名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【秋冬限定】紀州の味覚「クエ」×「熊野牛」一品付 冬の味覚満喫旅<海ほたるクエ大鍋会席>
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
masyu.R さんの感想 投稿日:2019/09/19
接客やサービスの項目に関して、従業員の方たちはすごく良かったです。2歳児がいても安心して食事も出来ました。子どもに、無料のご飯やふりかけを出してくれるサービスはすごく助かりました。
宿泊日2019/09/16
利用人数3名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【早割55!ポイント最大5倍】2名1室最大4,000円OFF!55日前のご予約が断然お得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆーざーゆー さんの感想 投稿日:2019/09/17
アジアン客室に宿泊しましたが、抜群の眺望でした。
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【アジアン客室】限定3室!最上階の絶景露天風呂に感動(禁煙)(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【特選会席】熊野牛と海鮮のせいろ蒸し×鮑×伊勢海老を味わう 大人の贅沢三昧味覚旅
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
2.00
真琴+ さんの感想 投稿日:2019/09/15
まず、何かと待たされることが多い
チェックインから、夕食前、夕食中、朝食前
もっと段取りを考えればスムーズに進む事を何故か客を待たせる対応をする

貸切り露天風呂が客のモラルもあるが大変汚くなったまま使用させられる


部屋のシャワーが全く排水せず
部屋露天風呂へ流さないと使用出来ない
見えない所の掃除が手抜きされているわかりやすい例だと思う

せっかくの露天風呂等のハードを活かせず
接客などのソフトが足を引っ張っている
現状では価格に見合った宿では無い!
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【スタンダード1泊2食】厳選食材×旬替わり会席 海の幸・山の幸を味わう「紀州舟盛会席」
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
BU09 さんの感想 投稿日:2019/09/11
値段設定が高くかなり期待して伺いましたが、値段に値していなくとても残念な想いをしました。
客室数に対して従業員の方の数が少ないように思います。朝夕のお食事のときには時間が指定されているのにもかかわらずかなり待たされ不快な気持ちでした。
また、外国の方の受け入れを多くしているようで、その旨知っていればこちらの宿は選びませんでした。お風呂では携帯を持ち込んでカメラを向けられましたし、かけ湯しないで入ったりとかマナーが守られていなかったです。温泉でゆっくりしていたのに台無しにされました。
値段設定が低ければそれなりかなと思いますが高めでこの内容ではリピートできません。
宿泊日2019/09/08
利用人数3名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【特選会席】熊野牛と海鮮のせいろ蒸し×鮑×伊勢海老を味わう 大人の贅沢三昧味覚旅
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
かなでるこ さんの感想 投稿日:2019/09/05
友人と他府県から旅行へ来ていましたが、チェックインがかなり遅かったにも関わらず館内の説明がとても親切丁寧な上体調までお気遣い頂き、急遽客室露天風呂付のお部屋へ移動したいという無理な要望にもすぐに笑顔で答えて下さいました。訳あって朝食を1つキャンセルする事になった際も、すでに準備して頂いていましたが体調を心配して下さり臨機応変な対応でとても関心しました。本当にありがとうございました。
宿泊日2019/09/02
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄/洋室ダブル19平米(眺望:海)】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
@makotchi さんの感想 投稿日:2019/09/02
部屋はとても綺麗でした!4階で眺めも良かったです。
ただベッドからテレビが見にくいのが残念…
たまたまですが混浴露天風呂も貸切状態で満喫できました。混浴露天風呂は1番下まで階段を下りて行くのでお年寄りには厳しいと思います。
お食事はかなりのボリュームがあるのでお腹空かしていった方がいいですよ(笑) 夜鳴きラーメン食べれなくなります…
口コミにもありますが自然の中ですので多少の虫はいてますので苦手な方は冬場に行って下さい。
温泉もお料理も満足できますよ!
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>選べる夕食付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みーちーこー さんの感想 投稿日:2019/08/25
今回、アドベンチャーワールドに行く為、利用しました。入り口から言うことなしのおもてなしで、入り口で靴を脱ぎ、荷物を中に入れて頂き、チェックイン済ませて、部屋までの案内もお願いして、部屋まで色々館内の案内をして頂き有り難かったです。部屋も食事も何もかも最高でした。夕食時に係のお兄さんがすごく感じがよくフレンドリーな我が家に笑顔で対応して頂き本当に楽しいひとときでした。次の日の朝食時も挨拶しにきて頂き素敵な方でした。館内も畳敷で子供達がいたので、すごく楽でした。次回アドベンチャーワールド行く時も絶対海舟さんに泊まります。売店の1時間限定10パーセントオフで買えたのも、すごい量のお土産を買う我が家にはありがたかったし、宅配も送料無料で利用しました。
夜鳴きそばもすごく美味しかったです。
宿泊日2019/08/23
利用人数5名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【夏旅×家族割】グループ旅で最大5,000円引き!さらにお子様料金が11,728円~いい夏休みを~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
徳島大好き さんの感想 投稿日:2019/08/20
良かった点は小学生2人(食事有、布団有)と幼児1人(食事無、布団無)連れて宿泊したが幼児の布団サービスしていただき、食事もパンや白ご飯をサービスしていただいた。また花火大会の日と重なり子供たちに駄菓子をいただいたのもありがたかった。食事は、夜は海ほたる、朝は洋食を選択したが量も質もとてもよかった。夜はフルコースの懐石料理に舌鼓を打ち第万足。朝もフワフワオムレツに、白身魚のポワレ、スープとちょっとしたランチコースだった。しかもバイキングも利用でき子持ちには有り難かったです。お子さまランチの量も十分あり、子供の好きな味でほとんど残さず食べてくれました。
残念だった点は、一番の絶景の浜千鳥の湯(混浴)までが遠く、階段だったため真夏は暑かったのと草木が生い茂り、虫も多かったため小さい子連れには露天風呂までたどり着くまでしんどかったことかな。それから繁忙期でスタッフが足りてなかったせいかチェックインの時に手荷物を部屋まで運んでくれなかったのは残念でした。(他の客は運んでもらってた。)
宿泊日2019/08/18
利用人数5名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【夏旅×家族割】グループ旅で最大5,000円引き!さらにお子様料金が11,728円~いい夏休みを~
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mmawq01 さんの感想 投稿日:2019/08/15
この度はお盆休みを利用して宿泊させていただきました。施設全体は綺麗でアジアン客室に泊まらせていただきましたが景色は最高で良かったです。
ただ入った瞬間に目に付いたのはガラス窓の手型でした。掃除がちゃんとされていなかったのは残念でした。あと、夕食、朝食時のお料理を持ってくるタイミングが他のお客さんも多くて宿側のメンバーが少なかったのか遅い事が多々ありました。
朝食のサラダバイキングに関しては取りに行っても中々無い事が多々ありました。
その他のサービスや接客応対の感じは気持ちよく満足できました。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋【アジアン客室】限定3室!最上階の絶景露天風呂に感動(禁煙)(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
norykiyo さんの感想 投稿日:2019/07/29
波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙) (和洋室)を利用しました。
結果として満足しています。
庶民の私のとっては決してお手頃価格ではありませんでしたが、価格相当、価格以上の価値があるのではと感じており、良い宿に宿泊したと満足しています。

まず、外観は綺麗です。駐車場も広く落ち着いた雰囲気をかもしだしています。
館内の広さ、綺麗さ、客室も綺麗で問題なく素晴らしい旅館であると思います。
外国の客、特にアジア系の客も多く、最初は心配しましたが、それはこの旅館がかもしだす雰囲気のせいなのか、全く問題ありませんでした。日本人の客も含めて民度の低い客はいませんでした。

私が気にいったのは温泉です。
ここの温泉は素晴らしいの一言です。館内にある大浴場はもとより、数か所ある館外にある温泉は最高です。
ヒノキ風呂が設置されている部屋に宿泊しました。部屋にあるヒノキ風呂も最高でした。
温泉での外の景色を見ながらの入浴、海を見ながらの入浴、部屋に設置されているヒノキ風呂でも同様の体験し、日常を忘れほっこりしてしまいました。

残念なことが一点あります。室内のヒノキ風呂で木が腐っている箇所がありました。
客室のことなので、定期的にメンテナンスを実施するべきであると思います。

トータル的には素晴らしい旅館で、次回、白浜にいくチャンスがあれば、是非ともこの旅館に宿泊したいと思います。
宿泊日2019/07/25
利用人数3名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>選べる夕食付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
NY10020 さんの感想 投稿日:2019/07/24
全体的に高級感あり満足しました。食事は次回宿泊時に期待したいと思います。
宿泊日2019/07/19
利用人数4名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【夏旅×家族割】グループ旅で最大5,000円引き!さらにお子様料金が11,728円~いい夏休みを~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@G@ さんの感想 投稿日:2019/06/12
団体やプライベートで何度か宿泊させて頂いてます。今回は1歳の子供を連れて行ったのですが飲み物をこぼしたりご飯粒をボロボロ落としたり、また部屋の非常灯を壊してしまったりでご迷惑お掛けしましたが嫌な顔一つせずに気分良く宿泊できました。ありがとうございました。 ただ一つ残念な事があったので書かせていただきますとアドベンチャーワールドの前売り券を海舟さんで宿泊料金支払い時に買ったのですが1歳の子供の分も小人チケットを出していただいて購入しました。1歳でチケットいるのか?聞かなかった自分が悪いのですが、宿泊時に1歳と年齢も書いていますし見た目である程度わかると思うのですが・・・ 前売り券を買って逆に損したという結果になりました。宿泊客にチケット売るからにはそれくらいの確認した方が良いと思います。好きな旅館の一つなのでまた行きたいと思います。
宿泊日2019/06/09
利用人数3名(1室)
部屋【離れ平屋】リピート率No.1!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【春夏限定】熊野牛と海鮮のせいろ蒸し×鮑×伊勢海老を味わう特選会席 大人の贅沢三昧味覚旅
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
satono222 さんの感想 投稿日:2019/05/28
電話対応してくれた女性の方の対応がとても親切で暖かみがありよかったです。
いつぞやに行った混浴露天風呂では湯あみ着がなく満足に温泉を楽しめなかったが、こちらのお宿は、湯あみ着があり、ゆっくり景色をみながら温泉を堪能できました。やはり湯あみ着は必要不可欠だと思いました。お部屋は、古い建物でしたが、コーナーダブルの全面窓の景色がよいお部屋でしたのでよかったです。
南紀白浜のいい思い出になりました。
宿泊日2019/05/25
利用人数2名(1室)
部屋【コーナーダブル】カップル&一人旅に最適窓2面海眺望(禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/05/08
10連休のうちの1泊利用しました。他の方が口コミであまり良く書かれてない方もいて、ドキドキしながら行きましたが、とても気持ち良く利用させていただきました。接客もみなさん感じが良く、お部屋からも海が見えて、お料理も美味しかったです。10連休ということもあり、貸し切り風呂は諦めていましたがたまたま空いていて入浴できたので嬉しかったです。お風呂上がりにはアイスキャンデーのサービスがありました。部屋のお風呂も温泉だったら最高だったのになと思いました。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【スタンダード1泊2食付】人気NO.1熊野牛小鍋or舟盛会席の選べる夕食
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ジェダイオビワン さんの感想 投稿日:2019/04/30
千畳敷の近くで、期待どおり、海が見えるの素敵な部屋でした。夕日を見ながらゆっくり過ごすひと時、たまりませんねー。幸せです。部屋数が多く、外国人客も多いので、従業員の方は、対応が大変ですね。客が多いと、接客の質の確保が難しいと思いますが、皆さんとても感じが良く、感心しました。今度は、離れに宿泊してみたいですね。ありがとうごさいました。
宿泊日2019/04/26
利用人数2名(1室)
部屋【アジアン客室】限定3室!最上階の絶景露天風呂に感動(禁煙)(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【スタンダード1泊2食付】人気NO.1熊野牛小鍋or舟盛会席の選べる夕食
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
もつ鍋大好き さんの感想 投稿日:2019/04/07
この金額を払うなら、もっといい所があると思います。客室、作りはいいと思います。アメニティで歯ブラシが最初4本あり全部使用してました。次の日、補充は2本、使用済みの歯ブラシは回収されてました。4本使ってたら4本補充、もしくはもったいないのでコップに立ててある歯ブラシはそのまま、そして別にコップは新しいのを置いておくとしたら良いと思いました。お風呂はベランダにお風呂がある部屋で、とても良かったです。大浴場も露天風呂、湯の質など良かったと思います。

私はかなり食事を重視します。部屋食はなく食事処でまとめてするのですが、子供連れでコースは、子供達が間が持たず暴れだすので厳しいです。1日目はご飯物以降はもういいですと言って部屋に戻りました。この価格帯で部屋食じゃないのは初めてでした。おそらく写真などの雰囲気が旅館なので、完全にホテルですね。もっとホテルであることを前面に出した方が誤解がなくいいかと思います。私は温泉旅館という気持ちで行ったので、不満がでたのかと思います。
宿泊日2019/04/03
利用人数4名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】定番スタンダードプランがお得!夕食時ワンドリンクサービス付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
キテト さんの感想 投稿日:2019/03/15
クロスの剥がれや、木柱の傷みなど所々で古く感じますが、清潔感があり温泉の質も素晴らしい。ご飯は量は多くて満足です。離れにお泊まりの方に…と煮魚をサービスして頂きました。ありがとうございました。開始時間を二部制にされていて、私達は20時からでしたが、食事処の入口に行列ができており待たされる結果に。そこはガッカリでした。旅館に来て晩御飯に並ぶなんてありえないと思います。並ぶほど待たせることなく来た人から入れるべきでは?自由に飲めるコーヒーはとても美味しかったです。ダイヤモンド会員の3つの特典を訪ねたところ、14時チェックインの特典のプランですので他の2つの特典は付かない…と説明されました。しかし予約詳細にその文言はどこにも無くチェックインは15時〜となっていました。適当に誤魔化された感じが否めません。別に特典が無くても構いませんが、納得できる説明ではなかったです。このサイトで予約する意味は無いのかなと思いました。その他の対応は特に問題ありませんが、特に印象に残るような接客でもなく普通でした。
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【離れ平屋】リピート率No.1!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<ゾロ目の日>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
はにわ鹿麻呂 さんの感想 投稿日:2019/03/15
客室は眺めも良く落ち着ける空間でした。
1つだけ気になる点として、洗面台に備え付けでフェイスタオルがあればもっと良いなと思いました。
夕食は混んでいたのか、配膳が少し遅かったのが気になりましたが味はとても美味しく量も満足でした。

お食事係の方、丁寧に接客していただきありがとうございました。

また利用したいと思います。満足です。
宿泊日2019/03/13
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【期間限定】伊勢海老×アワビ×紀州クエの3大饗宴!贅を尽くした海舟特選会席を愉しむ 冬の味覚旅
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
T_K_CHIN さんの感想 投稿日:2019/03/05
スタッフの人達の対応はとてもよかったです。ただ、電話での予約確認の際に飲み物に関して質問すると冷蔵庫に水があるだけという答えだったので飲み物を買っていくと、冷蔵庫に何本かサービスの飲み物が入っており無駄になりました。
部屋はテレビ横の机の椅子の脚元がテープの様な粘着質なものでベタついていて気持ち悪かったです。また部屋付きの露天風呂に入る時とても熱くてびっくりしました。部屋の説明の際何も聞いていなかったので温度調節について教えて欲しかったです。コップの数もも少ないと感じました。
食事は最後の方の料理がなかなか出てこなくて子供が退屈そうにしているのをあやすのに苦労しました。
あと夜鳴きそばのサービスはありがたかったのですが、人が多くて食べる場所に困りました。

全体的に離れの部屋のお値段からすると、スタッフさんの対応以外は金額に見合わないかなと感じました。
宿泊日2019/03/03
利用人数5名(1室)
部屋【離れメゾネット】 限定1室!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(94平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazyumama さんの感想 投稿日:2019/02/19
この度は大変お世話になりました。
今回は高齢の母たちへ感謝の気持ちを込めて企画した親子三世代旅行でした。私たち夫婦もちょうど結婚記念日で、昨年できなかった銀婚式のお祝いも兼ねることができました。
温泉と景観の良さから宿泊先に海舟さんを選んで大正解でした!とても素敵なお宿で、お食事も美味しく温泉も堪能させていただきました。
宿泊日当日は悪天候で行き場がなく、空港から直接向かいロビーで寛がせていただけ、とても助かりました。
予約の段階からいろいろ問合せの電話をしたりと、宿泊前からチェックアウトまで沢山わがままを申したにもかかわらず、常に快く臨機応変に対応してくださったスタッフの皆さまにはとても感謝しております。本当にありがとうございました。
おかげさまで家族6人大満足の旅となりました。
また機会がありましたら、次は離れのお部屋も利用させていただけたらと思っております。
宿泊日2019/02/06
利用人数6名(2室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【スタンダード1泊2食付】人気NO.1熊野牛小鍋or舟盛会席の選べる夕食
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
りょう2132 さんの感想 投稿日:2019/02/12
2月9日に夫婦で一泊しました。
連休でもあったせいか宿泊客は多く、アジアの外国人も多くいました。
チェックイン時には貸切風呂のことの説明もなかったですし、
部屋風呂の沸かし方の説明もありませんでした。
食事の場所に2,3分前につきますと、すでに人がたくさん待っていました。
団体旅行みたいでした。
食事はおいしくよかったと思います。
旅館内で夕日が見える良い場所がありましたが、日の入りの時間が記載させていなかったので
どこかに書いていればよかったかもしれません。
スタッフの一人一人は一所懸命に働かれていると思うのですが、
何か、ちょっと足らない感じでした。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【スタンダード1泊2食付】人気NO.1熊野牛小鍋or舟盛会席の選べる夕食
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
中国より帰国 さんの感想 投稿日:2019/02/09
それなりのお金を支払って食事で並んだのは初めて。もう少し考えてもらいたい。部屋までも案内はなし。まあわずらわしさはないけどこのコストから考えるとどうかと思う。
宿泊日2019/02/07
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 紀州名産「くえ」と「舟盛」を食す!潮さい くえ会席【小鍋プラン】
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
菜の花ばたけ さんの感想 投稿日:2019/02/07
部屋の洗面台の水がなかなか抜けず、不快でした。
食事は、17時半からと20時からの入れ替え制です。
16時前にチェックインしたところ、17時半からのはすでに埋まってしまってました。
食事は、満足です!
宿泊日2019/02/02
利用人数3名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 紀州名産「くえ」と「舟盛」を食す!潮さい くえ会席【小鍋プラン】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
クレームにならないように さんの感想 投稿日:2019/01/06
総評としては良かったと言えます。全体の佇まいに落ち着きと嫌味のない高級感を感じられました。岬の突端に作られた露天風呂も良いと思います。不満点といえば、館内着の羽織ものの相当なほつれと、部屋にやや使用感の目立つ箇所が散見されたことですが、羽織ものの方はすぐに改善して頂けるような気がします。食事についても不満のない程度のものでした。強いて言えば、もう少しサプライズ的な要素があれば至高と言えるかもしれません。また、こちらのお宿の系列でお馴染みの夜鳴きそば等のサービスはもれなく付いてきますので、お得感を感じられるのではないでしょうか。安くはないお宿ですが、再訪もアリとしておきます。
宿泊日2019/01/04
利用人数4名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【スタンダード1泊2食付】人気NO.1熊野牛小鍋or舟盛会席の選べる夕食
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわ95120 さんの感想 投稿日:2018/12/29
とても素敵な宿でした!!
ご飯も美味しく、お風呂も最高で何回も入りました!!

こんなに旅館でチェックインからアウトまで満喫したのは初めてです!
また利用したいと思います!
宿泊日2018/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【早割55!ポイント最大5倍】2名1室最大4,000円OFF!55日前のご予約が断然お得!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ダンディ トシ さんの感想 投稿日:2018/12/28
総合的には充分満足できる水準だと思います。ディテールで気になった点を強いて言えば、夕食は2回目だったのですがサーブされる時間がやや間延びして手持ち無沙汰でした。
宿泊日2018/12/15
利用人数4名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【スタンダード1泊2食付】人気NO.1熊野牛小鍋or舟盛会席の選べる夕食
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
美麗旅人 さんの感想 投稿日:2018/11/26
今回、3回目の利用になります。9月に予約して、喫煙可の部屋があれば変更お願いしてました。実際、10月から全館禁煙になった事もチェックイン3日前のキャンセル料発生時に知りました。この件は当日詫びてくれたのでいいのですが、前回行った時と館内は違い、畳は色褪せ、真ん中に沈んでるし、部屋の網戸は埃だらけ、風呂もカビが発生で入る気にもなりませんでした。大浴場もマナーの悪い客のせいで残念でした。
ある程度の高級感と静かさはもうこちらでは無理だと思いました。キャストの皆さんは丁寧だけに非常に残念です。
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【早割55!ポイント最大5倍】2名1室最大4,000円OFF!55日前のご予約が断然お得!
食事夕朝食付