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景勝の宿 浜千鳥の湯 海舟 けいしょうのやど はまちどりのゆ かいしゅう 和歌山県/南紀白浜
 [全109室]   温泉 南紀白浜温泉
総合得点
3.65
客室・アメニティ
3.56
接客サービス
3.54
バス・お風呂
4.03
施設・設備
3.64
お食事
3.61
満足度
3.52
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.51  /   女性 3.38    クチコミ数 97
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしyosiさん さんの感想 投稿日:2020/10/19
お部屋も広く景色もよくお食事も美味しくて満足したのですが室内露天風呂が温泉なら最高でした
ただ、お部屋のソファーが低く座り心地が悪くてもう少し高くして欲しいのと鍵はオートロックのカードキーの方が持ち歩くのにはいいです
大浴場に行くのに籠が用意されてすごく便利でした。
私達が宿泊した館は静かで大変のんびり出来ました
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【蘇りの地、わかやま】7月1日 館内一部リニューアル記念 夕食時に選べる「一品料理」×人気特典付
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
どうでしょ さんの感想 投稿日:2020/10/17
gotoありきの値段設定みたいな感じ
チェックインも蜜を避ける為にすごく待ち時間が多く
その割に食事の時は結構蜜で部屋食の選択が無いのが悲しい
せっかくのgoto割引きが台無しにみたいな感じ
宿泊日2020/10/15
利用人数5名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン オータムセール【ポイント最大15倍】厳選食材×旬替わり会席 名産熊野牛を味わう季節趣向会席 1泊2食
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ぱるさやまま さんの感想 投稿日:2020/10/16
他の方のクチコミ通りというのが率直な感想です。
施設やお部屋(露天風呂付離れ)のレベルが高いのに、接客サービスが追付いておらず、何よりお料理がとにかく残念でした。
goto適用がなければ高値過ぎです。
残念な点をいくつか。改善に役立てていただきたいです。
好きな浴衣を選べるのですが、基本的に早い者勝ち
なのでチェックインのときに案内してくれればいいのに、離れへ行った後の案内だったので、夕食後に行ったときにはほぼなく…チェックインのとき、無駄に待たされたので、その間に選べました。
食事はテーブルに担当者が付いていて、丁寧さは伝わるのですが、かなりバタバタとされていました。極めつけに、魚が食べられないと伝えていたのにお頭の煮付けが出てきたのには、かなり驚きました。アレルギーチェックがけっこう細かかったのに、これではやる意味ないのでは?
お料理が完全に“質より量“です。女性やお年寄りは完食できないと思います。これならレトルトのポテサラやビニール袋に大量に入ってるロールパンはやめて、美味しい物を少しでいいから食べたいです。正直、美味しくないです。
子どもは、すうどんが無料でいただけますが、予約の画面に分かりやすく載せていただけたら、無駄に頼むこともなかったです。
朝食の後はコーヒーが飲めるのですが、コーヒーが飲めない人に代わりの物は出てきません。紅茶が無理なら日本茶とか、いくらでもやりようはあると思いますが、手間を増やしたくないということがあるのでしょうね…
タオル交換がフロントなのが???でした。
これだけネットから予約する人が多いのに、gotoの電子クーポンが使えないって、小売店じゃあるまいし、信じがたいです。
お部屋にfreeWi-Fiの案内があれば良いと思います。

温泉はとても良かったですし、清潔感もありましたので、お食事に全くこだわらない方にはいいかもしれません。
お料理も大切な旅の要素なので、リピしません。
宿泊日2020/10/14
利用人数4名(1室)
部屋【離れ平屋】リピート率No.1!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(60平米)
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
もこ72 さんの感想 投稿日:2020/10/15
お部屋に着いて1時間後位に貸切露天風呂に行こうとしたが部屋の鍵がない事に気付く。結局外に鍵が刺さったままだった。
食事のサービス、見送りのサービス気持がこもってなさすぎて、この時点でGoToで割引があってお安く泊まれたけどそれさえも払いたくない位。
サービスもGoTo割引されてたのかな、、、
せっかく久しぶりの旅行残念で悔しいです。もうニ度と泊まらないです。
宿泊日2020/10/13
利用人数4名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン オータムセール【ポイント最大15倍】厳選食材×旬替わり会席 名産熊野牛を味わう季節趣向会席 1泊2食
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
3.00
どんももくう さんの感想 投稿日:2020/10/15
食事の時間 子供連れて行ったのに 8時の枠しか空いていませんでした 3時にチェクインしたのに すでに5時30分は満室 食事も密で慌ただしく 飲物たのんでもなかなか来ない 料金高いのに!ともう二度といきません。私は今まで3回行ってますが?
宿泊日2020/10/11
利用人数4名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン オータムセール【ポイント最大15倍】厳選食材×旬替わり会席 名産熊野牛を味わう季節趣向会席 1泊2食
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ともともたんたん さんの感想 投稿日:2020/10/15
コロナ対策で仕方のない事ですが、チェックイン時に時間がかかったのと、食事時間を選ぶことができなかったのが少し残念でした。
お部屋も思ったより狭くてびっくりしましたが、値段相応だと思います。
館内の設備や心配りには感心しました。
やっぱり海舟に泊まってよかったと思いました。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄/洋室ダブル19平米(眺望:海)】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ほーちゃんmama さんの感想 投稿日:2020/10/14
スタッフさん達の対応がとても良かったです。お部屋が綺麗で子連れだったのですが安心して宿泊できました!広いお部屋で子供ものびのびしてて楽しそうにすごしていました!お部屋の露天風呂も最高に気持ち良かったです!リラックス出来ました。ありがとうございました!また利用させていただきたいです!
宿泊日2020/10/12
利用人数3名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【New Local Stay 関西2府4県民限定】近場で宿泊×「地元応援ギフト」など3つの特典付
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
mimi????? さんの感想 投稿日:2020/10/14
お部屋  あちこち壁紙がはがれておりがっかり
     スリッパがなく ソックスが一つ お風呂で濡れてしまって
     素足で館内 食事も素足で
     
     波の祥  3~5階 海が見える露天風呂付き客室
宿泊日2020/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
京都京美 さんの感想 投稿日:2020/10/12
温泉の質は、本当に良かったです。食事中の注文の応対がちょっと遅くて残念でした。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【早期割50】お得度No.1!最大5,000円引×「熊野牛」など選べる一品料理と特典付
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
2.00
to-ri さんの感想 投稿日:2020/10/11
今回で海舟さんは何度目かですが、GO TOキャンペーンもあり、混み合っていました。そのせいなのかガッカリすることが多々ありました。夕食時、最初のドリンク注文の際、アルコールと温かいお茶をお願いしました。アルコールはすぐに届いたのですが、お茶が届かないので再度お願いしました。それでもまだ届かないので3度目お願いしたらようやく届きました。食事ももうメインを食べ始めてかなりたっていたので喉が渇いたままでした。
また、テーブルを担当していた方は笑顔もなく声も小さくて聞きづらい、朝食時のラストオーダーを言いに来てくださったスタッフも機械的に真顔で対応、などスタッフの教育が徹底されていないように感じました。
中にはとても感じの良いスタッフもおられるので、その分、印象が悪くなるのが残念でした。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄/洋室ダブル19平米(眺望:海)】(ダブル)(19平米)
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
mayuki.T さんの感想 投稿日:2020/10/08
部屋は思ってほど広くなく、と言うより狭く、部屋のお風呂はシャワーだけ

朝ごはんはランチ並みの量がありました。

一番悲しかったのは、晩ご飯に虫が多く、多分数十匹は殺しました。

ゴーツートラベルで行かなかったら二人で7万。
高すぎます。

期待していただけに残念。
また行きたいとは思わない。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄/洋室ダブル19平米(眺望:海)】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>選べる夕食付
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
かさたなはまや さんの感想 投稿日:2020/10/08
食事場所最悪でした。チェックインも1時間半以上待たされました
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【アジアン客室】限定3室!最上階の絶景露天風呂に感動(禁煙)(ツイン)(49平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みゆっき~ さんの感想 投稿日:2020/10/06
結婚記念日に利用させていただきました。
コロナ禍の中対応はちゃんとしていて安心して利用できました。
料理も美味しく貸し切り温泉も良く満足いく旅行でした。
また利用したいです。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【暁の抄/洋室ダブル19平米(眺望:海)】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
温泉マニアです。 さんの感想 投稿日:2020/10/05
今回、親子3人で離れ平家に泊まりました。
部屋は清潔感あり海を見ながら入れる源泉かけ流し露天風呂はとても良かったです。
ただ部屋の中に小さな蜘蛛があちこちにいて虫嫌いの妻に頼まれ5匹捕まえました。
宿泊客が多くチェックイン時に少し待たされた以外は満足できる宿でした。
また白浜への旅行時には利用したいと思います。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋【離れ平屋】リピート率No.1!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【早期割50】お得度No.1!最大5,000円引×「熊野牛」など選べる一品料理と特典付
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
sharaku1794 さんの感想 投稿日:2020/10/05
ご飯はおいしかった。しかしながら部屋が汚すぎて評価する気になれない。
宿泊日2020/10/03
利用人数4名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kyon1kyon2kyon3 さんの感想 投稿日:2020/10/04
Go Toトラベルで利用しました。
16時過ぎに車で到着したところ、ロビーが密にならないよう車で待機するように言われました。10分から20分待ち位と聞いたのに、中に入るよう言われたのが40分後。西日がまぶしいロビーの席でもかなり待ち、部屋に入れたのは到着から1時間10分後でした。チェックインの手際が悪すぎです。情報は予約の際に入力しているし、宿泊記録が必要なら車で書くようにすればいい。歩きで来た人は外での40分待機が無く順番に横入り状態なのも疑問です。
チェックイン時以外の接客は概ね良かったですが、食事の時も瓶ビールが出てくるのの遅さにびっくりしました。
客室・温泉などはGo Toのお値段でならこんなもの。
お料理も美味しいけど特別感はない。
Go Toの割引後のお値段は納得ですが、正規料金で泊まるのはあり得ません。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
鯛笑 さんの感想 投稿日:2020/10/01
旅行が好きで正月と夏休みには毎年行っている普通の60台男性です。
1人1泊5万円以上もする豪華な宿は体験が有りませんが、おもてなしの心や丹精込めた料理、きちんと手入れをしている施設は感じ取る事が出来ると思っています。
・駐車場に着いて徒歩で玄関に入ってすぐ「いらっしゃいませ、お荷物おもちしましょう」が無く淡々とチェックイン
・館内は裸足で移動する手法だが廊下の畳にエアコンの結露の為に出来た汚れが点々とあり残念だった
・夕食時にドリンク一杯はサービスだったので、ハイボールをお願いしたレモンは入っておらず味も何か薄かった、有料のお変わりを頂いたら今度はレモンが入っており味も濃い感じがした。サービスだからと質が低い物を提供するのは如何かと思った。
・布団のマットレスも今流行の機能性マットレスでは無い普通の物だった
・チェックアウト時も何か気持ちが入って無く、淡々と精算した。又来て下さいね的なコミュニケーションも全く無く、
お見送りも無かった。
・料理は朝晩とも美味しかったです。

今回急遽の宿泊だったので比較的高額になってしまうのは仕方有りませんが、3名で総額¥101,890-、一人¥33,963- もう二度と行くことは無いでしょう。
宿泊日2020/09/29
利用人数3名(1室)
部屋【波の抄】1~2階 庭が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】定番スタンダードプランがお得!夕食時ワンドリンクサービス付
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
山川慎之介 さんの感想 投稿日:2020/09/28
悲しい気持ちで溢れています。
この値段設定はさすがに…。
相方の誕生日祝いも兼ねて男女2人で伺ったのだけど、まずコロナ感染対策として外で20分、受付でさらに30分待ち、ほとんど館内案内もなく、荷物も自分達で運び、まずは部屋でアメニティ探し。夕飯は5:30と8:00の2部制で8時を選択し、8時少し前に向かうと、フロアでかなり密な状態で待たされ(準備中の看板のみ)、そして8時からまた階段に長蛇の列で受付待ち。感染対策のために宿の案内もなかったのに…、とご飯前から不信感が…。
食事の内容はさておき、場所がファミリー層に囲まれた掘りごたつ式のテーブル、飲み物は乾杯に頼んだ梅酒ソーダが30分来ず、相方がさすがに痺れをきらせて催促すると直ぐに持ってきてくれたが、氷が溶けかけてる…。温泉後の一杯目がこれはちと辛い。
食事が半分ほど済むと、まわりの遊びたい盛りの子供達が我慢できなくなって徘徊が始まり。まあ可愛いからいいですけどね。後は特に何にもなく夜が明け、チェックアウトで2人で飲み物代合わせて70000弱、GOTOが無ければ10万近くの元値でした。値段設定はもちろんの事、明らかにキャパシティオーバーな印象でした。温泉旅行が趣味の私たちですが、今回は全く宿の事には触れずに観光を続けました。高野山でこのモヤモヤした思いを断ち切ろうと参拝しましたが、心穏やかに…とはいきませんでした。ただお風呂はよかった、スタッフさんも感じの良い方が多く、それだけは救われたかな、と。せっかくのいいお宿なので、同じような思いをする人が少しでも減ればと投稿させていただきました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【関西2府4県 在住者限定 近場で夏旅】在宅ストレス解消!12時チェックアウトでのんびり滞在
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
kurassiki さんの感想 投稿日:2020/09/25
お風呂は、混浴露天風呂からの、眺めは最高でした。
館内が混み合っている事も有りましたが、ホテル側のスタッフは足りず、バタバタしていました。
楽しみにしていた、食事は、夕食は、これといった、インパクトなし。
朝食も主人は和食を注文。こちらは良かったですが、洋食を注文した私はトーストも冷めていたし、満足感は有りません。
お風呂と庭の手入れが行きとどいている以外は、残念でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン サマーセール【ポイント最大15倍】厳選食材×旬替わり会席 名産熊野牛を味わう季節の趣好会席 1泊2食
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
猫の銀 さんの感想 投稿日:2020/09/23
7〜8年ぶり、3度目の利用でした。すごく良かったという記憶があったので、空きを見つけてすぐに申込みました。なので期待が高すぎたのかもしれないですが、今回はがっかりなことばかりでした。食事は17:30か20:00の2部制ですが、チェックイン開始30分の時間帯(15時半ごろ)にすでに20:00開始しか選択できませんでした。その時間に食事処に行くと、人だかりでなかなか案内されず、席に通されても、来ると言われた係の人が来ず、ようやく飲み物をお願いできたと思ったら、その飲み物すら来なくて、飲み物係が混み合っていると言われました。(いやな予感がして瓶ビールを頼んでたんですけどね。)食事自体もあまり美味しく感じないまま終わってしまいました。
建物もちょっと古びてしまっていて、まあまあこんなもんかなぁ、という感じでした。
サービス面で全体にドタバタされている感じもあり、他にもミスもあって(もちろん詫びては下さいましたけど)なんだか疲れました。
天気に恵まれて白浜の海と空はとてもきれいだったので、そこは満足でした!
あと露天風呂も良かったです。
宿泊日2020/09/21
利用人数3名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>選べる夕食付
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
5.00
Soraran555 さんの感想 投稿日:2020/09/23
素敵な御宿でした。
ただ1点、食事の待ち時間さえなければ最高でした。
8時からの食事でしたが、食堂前の階段で大渋滞。
かなりの密でした。1組ずつ受付をして、席に案内のシステムだったので
食堂に入るまでも時間を有します。

席についても、担当者が参りますとのことで30分待たされました。
明らかに人が足りてない?

食事はおいしかったしお風呂も最高だったので
食事の待ち時間だけ、改善していただければ100点だったと思います。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>選べる夕食付
食事夕朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
龍汰 さんの感想 投稿日:2020/09/22
今回は二回目の海舟に宿泊でした。
チェックインの際、夕食の時間を選ぶのですが、
2部制の5時半からと8時からの2種類のみで、それも先着順で選べず、子供二人居たのですが8時からの食事となりお腹も減るし、眠さもあるしで我慢できずでとても残念でした。
gotoの為とても混んでおり、食事の際はスタッフに何回も同じことを聞かれとても不快でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数4名(1室)
部屋【暁の抄】お部屋広々!海が見える檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(49平米)
宿泊プラン 【特選会席】熊野牛と海鮮のせいろ蒸し×鮑×伊勢海老を味わう 大人の贅沢三昧味覚旅
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピースケ1010 さんの感想 投稿日:2020/09/22
シルバーウィークとても人気だったのですが、丁寧な対応をして下さり本当に気持ちよく宿泊させて頂きました。離れの部屋に泊まったのですが、部屋付きの温泉もとても良かったです。また宿泊したいです。
宿泊日2020/09/20
利用人数3名(1室)
部屋【離れ平屋】リピート率No.1!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【90万人突破記念】感謝の気持ちを込めて 人気客室「離れ浜屋」が最大39%(Thank You)引き
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
杉山 達 さんの感想 投稿日:2020/09/20
この度はお世話になりました。
お部屋も広くタバコの臭いもなく、ゆったりと過ごすことができました。
部屋に置いてくださっていた靴下ですが、少し降り坂になっているところで何度も滑り、高齢者には危ないと思いますので靴下を用意してくださるなら、滑り止めの付いた物がいいように思います。
また朝食の時入り口でジュースを配っていただきましたが、できればコーヒー系や牛乳などもあったほうが嬉しかったです。甘い飲み物ばっかりで飲めませんでした。
夕食の時は1番に先に誘導してくださいましたが、飲み物の注文を取りに来てくださるのが遅く、後から着席されたのテーブルのかたよりもだいぶ遅くなり少し残念でした。
総合的にはとても満足しましたので、家族にも勧めたいと思います。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋【アジアン客室】限定3室!最上階の絶景露天風呂に感動(禁煙)(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【関西2府4県 在住者限定×近場で夏旅】在宅ストレス解消!4つの特典&3密回避対策中
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろっぷプルプル さんの感想 投稿日:2020/09/16
10年ぶりに宿泊しましたが、やっぱり最高でした。
少し、古さも出てきましたが、細かい所は綺麗にしています。
それと、料理が最高で、舟盛懐石でしたが、すべてが美味しく、量も多く、満点でした。
Gotoキャンペーンで大盛況、満員でした。おススメですよ!
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【浜屋】離れ・和洋室メゾネット 露天風呂付(和洋室)(92平米)
宿泊プラン サマーセール【ポイント最大15倍】厳選食材×旬替わり会席 海の幸山の幸を味わう紀州舟盛会席 1泊2食
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カズサンズ さんの感想 投稿日:2020/09/11
大満足です。
さっそく、11月に、予約しました。
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【アジアン客室】限定3室!最上階の絶景露天風呂に感動(禁煙)(ツイン)(49平米)
宿泊プラン 【関西2府4県 在住者限定×近場で夏旅】在宅ストレス解消!4つの特典&3密回避対策中
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
パパパパウエル さんの感想 投稿日:2020/09/11
もうサービスも全て、
さすが高級ホテルだなというものだったので
このゴートゥーキャンペーンだからこそ体験させていただいて本当に良かったです。
また行きたいと思いましたし、友達とかにも勧めたいなと思いました。
ありがとうございます。

唯一で言うと、
布団が硬かった…枕も種類があれば…シーツも突き刺さるような硬さでした。
あたしも首周りが痛くなりましたが、
もう一人の友達は首を寝違えてました。笑
せっかく温泉で癒されたのに〜とそれだけ残念だねと話してました。

あとはチェックインの際に「夕食の際に、朝食を選んでいただきますので」と、声をかけていただいてたらスムーズに選べたかなと思いました。
満腹の状態で次の日の朝のご飯は選べなかったです。笑 

そこだけ改善していただけたらより嬉しいなと思いました
宿泊日2020/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【New Local Stay 関西2府4県民限定】近場で宿泊×「地元応援ギフト」など3つの特典付
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
サー首相 さんの感想 投稿日:2020/09/10
5時半頃にチェックインしたら、混雑することもなくスムーズでした。
食事は、夕食も朝食と食べきれない程で、量も質も大大大満足でした。
室内は、座布団の下に前のお客さんのレシートのゴミが残っていたり、少し埃が目立つところがあったので、少し残念でした。
部屋に露天風呂がついており、コロナを気にせず、ゆっくりのんびり出来たので、良かったです。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋【波の抄】3~5階 海が見える・檜の露天風呂付和洋室(禁煙)(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【特選会席】熊野牛と海鮮のせいろ蒸し×鮑×伊勢海老を味わう 大人の贅沢三昧味覚旅
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
あずきちん さんの感想 投稿日:2020/09/10
電話で2回 チェックインの際に1回、
食物アレルギーにつき伝えていました。
しかし、きっちりアレルギーの海老が出てきました。
食事の内容は作り置きが多いです。食事の際には髪の毛があったり、最初のドリンクをお伝えしても、通っていなかったり、重ね重ねに疲れました。

そして何につけても、待ち時間の長いホテルです。

温泉は良かったです、離れの客室も少し歩きますが綺麗でした。
ありがとうございました?
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋【離れ平屋】リピート率No.1!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【蘇りの地、わかやま】7月1日 館内一部リニューアル記念 夕食時に選べる「一品料理」×人気特典付
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
風薫る五月 さんの感想 投稿日:2020/09/10
離れのお部屋は、景色が最高でした。露天風呂も気持ちよく何度も入りました。
サービスは、いたって普通です。離れ以外の価格のお部屋相当のサービスです。
GOTOで満室だった事もあるのか、スタッフの方も少しお疲れだったかもしれません。
お料理も、離れ以外のお部屋相当のお料理でした。
これくらいの金額のお部屋は、いままでの経験上、お料理・サービスとも、もっと高いレベルが普通だと思います。
特にお料理は、他の宿ではいつも感動するので、残念でした。
GOTO利用の価格で丁度折り合いがつくと感じました。
ただ、お部屋がとても良かったので、お部屋重視の方には、GOTO利用でぜひおすすめかと思います。
お部屋のお風呂以外は利用していないので、館内の他のお風呂などについてはわかりません。
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋【離れ平屋】リピート率No.1!源泉かけ流し露天風呂付客室(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【New Local Stay 関西2府4県民限定】近場で宿泊×「地元応援ギフト」など3つの特典付
食事夕朝食付
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