フィットネス施設
離れ宿 山咲 はなれやど やまさき 熊本県/小田温泉
総合得点
4.46
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.43
温泉・お風呂
4.62
施設・設備
4.35
お食事
4.49
満足度
4.42
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男性 4.36  /   女性 4.67    クチコミ数 37
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
喜怒哀楽の壱の型 さんの感想 投稿日:2021/10/07
夫婦初めてのお泊り旅行で利用させて頂きましたが、こちらを選んで大正解でした。
食事処は個室になっているのでコロナ禍でも気にせず食事が出来ましたし、一品一品がとても凝っていて、すべての味付けが良く、お魚やお肉は勿論、最後のデザートまで大変美味しかったです。アレルギーについても十分に配慮して頂いて感謝しています。
夕食については、女性には量が多く感じるかもしれませんが、お造りもお肉もむかごご飯も本当に美味しいので、お腹いっぱいになりながらも一つも残すことなく完食してしまいました。
朝食は丁度良い量だと思います。鯖の焼きや前菜の田舎料理や特に豆腐が美味しかったです。ご飯やお味噌汁などはおかわりが出来るため、男性でも十分に満足出来る量だと思います。朝から贅沢なご飯を食べられて、とても満足感がありました。
お部屋については、【アメニティが豊富で可愛らしいomnisens化粧品で女性が喜ぶものばかりでした】
テレビはYouTubeなども見られる仕様になっていたり、露天風呂は竹林で良く、お湯加減も丁度良く、大変気持ちよかったです。お湯が出続けているのでいつでも入ることができます。
また、室内は禁煙ですが喫煙可の場所があり喫煙者の彼にとっては大変良かったです。客室にもお風呂がついていたので、ゆっくり入りながら一緒にまったりすることができました。
最後になりますが、従業員皆さんの対応が大変素晴らしく、終始気持ちよく過ごすことが出来ましたし、とても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。
宿泊日2021/09/16
利用人数2名(1室)
部屋※【りんどう】和室10畳+2帖フロ-リング+床の間+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【九州在住者限定】期間限定10%OFFスタンダ-ド宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
湯船で時鳥 さんの感想 投稿日:2021/09/03
今回彼氏の誕生日で離れ宿 山咲に一泊二日したんですが、電話での対応もすごく丁寧で、着いた時も車の横までお出迎えしてくださりすごく最初から親切でとても幸せな気持ちになりました。おふろは露天が付いており少し熱めではあったんですが、天候で雨の予報もあるため熱めにしており、心配りもあり感激しました。お部屋の雰囲気もお風呂も私たちにとっては最高でした!コロナ禍なのでこういった個々の空間になっているのは安心ですし、お食事はなんといっても鹿や馬や牛が食べれたのが最高!!本当に心身ともにゆっくりできよかったです!また近くに行く際は利用したいなぁと思える宿でした!ありがとうございました!
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋※【ひごたい】和室8畳+フロ-リング2帖+段式掘り炬燵+内湯(和室)
宿泊プラン 【九州在住者限定】期間限定10%OFFスタンダ-ド宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
嵐の勘九郎 さんの感想 投稿日:2021/08/19
コロナ禍の中久しぶりの温泉旅行でした。旦那の退職祝いもあり、ゆっくり出来る宿を探しててこちらのお宿に決めたのですが、思ってた以上によかったです。お部屋は離れ形式で隣も気にならず、静かでした。楽しみにしていた夕食も朝食も食べきれないほどあり、とても美味しかったです。肥後牛の溶岩焼きとても良かったです。
温泉も部屋風呂も露天風呂もこじんまりとしてたけど、ほかのお客さんにあまり会わなかったので、コロナ対策してあり良かったです。お宿の方々も感じ良く、説明も簡潔でわかりやすかったです。
阿蘇に来た時はまたぜひ泊まりたい宿でした。
宿泊日2021/08/16
利用人数2名(1室)
部屋※【りんどう】和室10畳+2帖フロ-リング+床の間+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【九州在住者限定】期間限定10%OFFスタンダ-ド宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こむ-たん さんの感想 投稿日:2021/08/07
今回、九州プランで利用しました。
まず、着いたときのお出迎えもステキでした。
お部屋まで案内してもらって、まずはやっぱり露天風呂に入りました。
天気もよく、涼しくて、温泉は最高です!!
夕食もすべて美味しくて、手作りの食前酒は売って欲しいくらいでした(笑)
夕食のお世話してくれたお兄さんが、出身地が同じで雑談してくださり、それも嬉しかったです。
夜の露天風呂も、お月様を見ながら、ステキでした。雲が多くて星が見えなかったのが残念、、、
明け方、ヒグラシの鳴き声が涼しさを倍増させてくれて、癒やされました。その中での露天風呂も最高です。
朝食は、どれも美味しくて、出来立ての豆乳豆腐や前菜など、朝から豪華でした。あと、お味噌汁めっちゃおいしかったです!!
最後にもう一度露天風呂に入り、チェックアウトしにいきました。
最後、クルマが見えなくなるまで大きく手を降ってくれて、丁寧なお辞儀までしてくれて、ほんとにずーっとシアワセでした。
とにかく、接客も素晴らしいし、ご飯も素晴らしいし、露天風呂も素晴らしいし、最高でした。
また行きたいし、周りにもおすすめしたいです。
コロナ禍ですし、なかなか旅行も行けませんが、お部屋に露天風呂あるし、お食事場所も半個室でしたし、他の人にはほとんど会うことなく、とても過ごしやすかったです。
スタッフの皆さんの人の良さがわかる、ステキなお宿でした。
絶対にまた行きたいです!!
宿泊日2021/08/05
利用人数2名(1室)
部屋【われもこう】和室8畳+2帖+段式掘り炬燵+露天付き+足湯(和室)
宿泊プラン 【九州在住者限定】期間限定10%OFFスタンダ-ド宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゴルゴ485 さんの感想 投稿日:2021/01/12
今回山咲に宿泊して良かったですあちこちにお客様への細かい心遣いが感じられ大変気持ちよく過ごす事が出来ました特に持ち帰りの巾着はとても素敵部屋の小物もとても可愛い印象でした。部屋のお風呂も大浴場のお風呂も快適でした又お食事も味付けも良くとても美味しく頂きました。
宿泊日2021/01/07
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+客室温泉風呂(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【山咲 梅膳】季節の献立^肥後牛溶岩焼き 源泉満喫プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Haku2016 さんの感想 投稿日:2020/12/23
とてもいい湯と食事でした。また訪問させていただきます。
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+客室温泉風呂(和室)
宿泊プラン 【山咲 松膳】季節の献立贅沢な時間と癒しの空間お料理重視!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっせ429 さんの感想 投稿日:2020/12/22
 茶室付きの部屋を予約しました。広くて、2人ではもったいないぐらいでした。ベッドルームも静かでよかったです。露天風呂からは星が見えて素晴らしかったです。
 そして料理がとても美味しい!上品な味付けで、食材も新鮮な物を使っていて、大満足でした。またぜひ泊まりに行きたいです。
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋離れ特別和洋室10帖+7帖+茶室+客室風呂(禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【人気】山咲竹膳野菜プラン】阿蘇野菜と肥後牛溶岩鍋しゃぶしゃぶ&りんどうポ-ク
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
旅野心 さんの感想 投稿日:2020/12/04
先ず玄関先から疑問が湧きました。この季節なのである程度は仕方ないと思いますが枯葉が舞っている状態で本当に営業しているの?とも思える程でした。フロントも同じく、お掃除が行き届いているとは言えず、チェックイン時の対応も笑顔一つなく淡々としたものでした。部屋に行く間にも、掃除道具の様な物が途中の通路から見え隠れし、部屋に入って庭を見ると草木が倒れたまま手入れもされておらず、一瞬で残念な気持ちになりました。今まで数多くのお宿、ホテルに宿泊して来ていますが、ここまでの所は初めてで驚きました。食事の時間になると内線で呼ばれるのですが、お客さんを信じていないのか、早く来て欲しいのか、気持ちのいいものではありません。私達はお酒をたしなむのでゆっくりと食事をしたかったのですが、食事の途中からお皿をカチャカチャと早々に下げに来られ、挙句の果てに食事の時間は2時間なので、本日はデザートは出しません。と言われました。2時間の食事制限があるとは初耳でしたし、その接客にも驚きました。翌日の朝食時も同じ様に早々にお皿を片付けに来られ、ご飯がなくなっていてもおかわりはどうですか?等お客に寄り添うお声かけ等はなく、とにかく早く帰って欲しい早く片付けたいと思わせる様な対応でした。特別室はチェックアウトが12時と記載されていたのですが、一言確認をとお尋ねした所11時です。とつっけんどんに言われたのでホームページに書いてありましたよ。とお伝えしたら、あー松膳のプランならと言われましたが、前日から対応されていた方なので私達が松膳だとご存知だったはずです。もしかしたら出された夕食も至極普通の物だったので、1番グレードの高いと記載されていた松膳じゃなく違う物を出されたのでは?と思う程に不信感が募りました。お宿さんはお客様の為に何が出来るのか、心地よく過ごして頂く為に何が出来るのかを考え、思いやりを持ってお客様に接する事が一番大切な事ではないでしょうか?そこで働かれている方はお客様の喜びを自身の喜びと感じられてこそやり甲斐もあるのではないでしょうか?帰り際に通路で出会った従業員の方も会釈も声かけもなく、精算時にも笑顔一つもありませんでした。なんとも言えない気持ちで宿を後にしました。お部屋等広くて手入れが行き届けば、ゆっくりと快適に過ごせるお宿だと思います。でもそこで働く方々の心が変わらなければ寂しい限りです。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋離れ 特別和洋室10帖+7帖+茶室+露天風呂(和洋室)
宿泊プラン 【山咲 松膳】季節の献立贅沢な時間と癒しの空間お料理重視!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
2人たびたび さんの感想 投稿日:2020/11/28
阿蘇山の西側に位置する小田温泉郷にある宿 部屋風呂、露天風呂とも心休まるものであった 特に露天風呂は庭園風に造られており塀の一部がスリットされている その外側が見える どんな世界かの思いが無限を感じさせる風景であった
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【山咲 梅膳】季節の献立^肥後牛溶岩焼き 源泉満喫プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
花夢旅 さんの感想 投稿日:2020/11/24
部屋風呂もあるのでとても最高でした。サービスも丁寧だったのですが、荷物は駐車場から部屋まで自分で運ぶスタイルだったので荷物が多い場合は手伝って頂けるとより丁寧な印象だったと思います。
料理は平凡でしたが、、、温泉メインだといい旅館でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+客室温泉風呂(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【至れり尽くせり 冷蔵庫解放+お土産付きプラン】露天風呂付客室と松膳で贅沢時間
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
etto88 さんの感想 投稿日:2020/11/14
夫と2人で仕事の疲れを癒やしに伺いました。入口の佇まいは素敵なのですが、ロビーに入るととても殺風景。飾られている物に蜘蛛の巣があったりで、まずガッカリ。離れの部屋までの道も草木があまり手入れされておらず、なんだか今ひとつな風景。部屋は特別室なだけあって快適で、ベッドの寝心地もとても良かったです。部屋付きの露天風呂は少し小さく残念。温泉はとてもいいお湯でした。でも、部屋の露天風呂の洞窟部分に大きな蜘蛛の巣があり、気持ち悪くて奥までいけなかった。庭?は手入れが行き届いておらず、朽ち果てた木の造作物がとても邪魔でした。冷蔵庫解放、お土産付きでしたが、冷蔵庫の中身はスカスカ。お土産も選ぶほど種類がありませんでした。お料理はとても沢山でお腹いっぱいになりましたが、なんだろう、感動とまでいかない内容でした。食事の時間もちゃんと覚えているので、遅れている時だけ内線で呼んでほしい。大浴場も男女入れ替わりでどちらも入りましたが、なぜ入れ替えるのか、2つともほぼ同じ内容。右左が変わるだけ?って感じでした。ライトアップされている所に大きな蜘蛛の巣があり、蜘蛛の巣をライトアップしているようでした。大浴場の内風呂の窓が開けっ放し、大きな換気扇は回りっぱなしで、身体を洗うのが極寒でした。気温が1度の日でしたので風邪引きます。沢山書きましたが、全体的には良い旅館です。でも、高級感を出そうととりあえずな感じがとても見えて、ガッカリする所が多いです。金額もそれなりに取っていらっしゃるのだから、もっと細かい所にこだわってほしいし、客が使ってどう思うかとか、思いやりをもって考えていって欲しいと思いましたので、あえて書かせていただきました。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋離れ 特別和洋室10帖+7帖+茶室+露天風呂(和洋室)
宿泊プラン 【至れり尽くせり 冷蔵庫解放+お土産付きプラン】露天風呂付客室と松膳で贅沢時間
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
クロカワメグリ さんの感想 投稿日:2020/10/25
家族でお世話になりました。2泊3日の黒川温泉の旅でそれぞれの旅館の良さを感じました。山咲さんのお部屋はとても綺麗で広いです。アメニティは人数分可愛い巾着に入れてあり、お持ち帰りできる気配りが。部屋についているお風呂は小さくて残念。なんとか2人入れる感じです。ウェルカムドリンクや菓子のおもてなしは特になく、お部屋にちょっとしたお菓子とお茶セット。おもてなしの意味では1泊目の旅館がずっと良かったです。お料理は美味しくて馬刺しは柔らかく、今まで食べた馬刺しの中で一番美味しいと思いました。ただ、食事処での従業員の方がバタバタしてて、何となく落ち着かず。バンバン空いたお皿を下げていくのが残念でした。勢いでまだ食べている途中のお皿まで下げられそうになりました。もう少し、ゆっくり食べたいと思いましたので-1。
お値段のわりに品数が何足りない気がして-1。お部屋には小さな足湯があり、それは帰る前にゆっくりと使わせて頂き、足をつけながら、ゆっくりした団欒の時間が持てて良かったです。清潔感も○。気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数3名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【山咲 梅膳】季節の献立^肥後牛溶岩焼き 源泉満喫プラン
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/19
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
温泉もいいね さんの感想 投稿日:2020/10/05
また機会があればよろしくお願いします。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋離れ 10帖+縁側+2帖+露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【至れり尽くせり 冷蔵庫解放+お土産付きプラン】露天風呂付客室と松膳で贅沢時間
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダブルブーブー さんの感想 投稿日:2020/09/17
私達が泊まる最適な希望通りのとても良い休暇旅行だったと、いつまでも夫婦で話してます。料理は美味しいし、お風呂で癒され、朝までぐっすり。また、行きたいです。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋離れ 10帖+縁側+2帖+露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【山咲 梅膳】季節の献立^肥後牛溶岩焼き 源泉満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
梅ヶ餅 さんの感想 投稿日:2020/09/05
チェックインして接客から、温泉、食事まで全てにおいてが満足でしたし
お料理も見た目も盛り付けも素晴らしく、贅沢な夕食となり、旦那も大変喜んでました。気遣いも素晴らしいものでしたもちろん朝食も大満足でした。温泉も男女別ですがほとんど人に会うことなく貸切状態で入ることがました。スタッフの方の対応や細やかさが親切で安心できるお宿でした今回の旅行は夫婦の旅となりました。来年も是非伺いたい宿です。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【山咲 梅膳】季節の献立^肥後牛溶岩焼き 源泉満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちびうまか さんの感想 投稿日:2020/09/02
複数回宿泊させていただいておりますが、いつも満足できる滞在となってます。お料理も美味しくて、量もほどよくて。アメニティも充実しており、特別に持参する必要もないので楽です。静かでゆったりとした時間を過ごせます。色々とお世話になり有難うございました。また伺いたいと思っております。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋離れ 特別和洋室10帖+7帖+茶室+露天風呂(和洋室)
宿泊プラン ~お盆特選プラン~ 【山里の露天付き離れ客室で過ごす特別の休日】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/14
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/11
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
探検隊 1号 さんの感想 投稿日:2020/08/04
部屋のチェック漏れでしょうか? エアコンがほとんど送風状態でした。風呂上りなど冷たい風にあたりたかったのですが、残念です。ガスが抜けていたのでしょう。その場で云っても直ぐには治らないと思いましたので、我慢し、網戸にしたのですが、これもネットが外れていて虫が入る隙間あり!!!!
ちょっとすっきりしない残念な旅となりました。
宿泊日2020/08/02
利用人数2名(1室)
部屋離れ 10帖+縁側+2帖+露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大10倍】~山咲 松膳~季節の献立贅沢な時間と癒しの空間お料理重視
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*まえこ さんの感想 投稿日:2020/08/04
今回は娘たちと三人の旅行でこちらにお世話になりました。
お部屋のお風呂にも何度も入り、食事も質、量とも大満足でした。
スタッフの方々の丁寧な対応や気遣いも素晴らしかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/02
利用人数3名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大10倍】~山咲 松膳~季節の献立贅沢な時間と癒しの空間お料理重視
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
タナキング さんの感想 投稿日:2020/08/04
客室のお風呂最高でした。もう少し客室の開放感があるといいですね。食事処にもう少し仕切りの工夫があると半個室と言えるかもです。リピーターへのさりげない一言、嬉しいですね。お勧めの良い宿です。
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋離れ 10帖+縁側+2帖+露天風呂付(和室)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大10倍】~山咲 松膳~季節の献立贅沢な時間と癒しの空間お料理重視
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
そらきちヨーク さんの感想 投稿日:2020/07/27
入り口の門からとても良い雰囲気で、緑が豊富で気持ちよかったです。
部屋は広々して、清潔感がありよかったですしお料理も見た目も味も私好みでした。
お風呂も最高で、部屋風呂に何度も入ったり、大浴場も広々で楽しめました。
この日は雨でしたが、雨が酷い夜だったので、星は見えなくて残念でした。それでもお兄さんの説明が分かりやすく楽しかったです。次は雨じゃない日に行ってみたいです!
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン (露天付離れ客室)記念日3大特典付満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごゆっこりんご さんの感想 投稿日:2020/07/13
私も友人も保母さんですので、気分転換も兼ねて緊急事態宣言の時期でしたが利用させて頂きました。時期が時期ですので、再度利用させて頂くために口コミさせて頂きますでは簡単に、感染症対策、お部屋、客室露天風呂、料理、おもてなし共に大満足でした。また必ずお邪魔させて頂きます。大変な時期ですが、お互いに頑張りましょう!
宿泊日2020/07/05
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【期間限定ポイント最大10倍】~山咲 梅膳~季節の献立^肥後牛溶岩焼き 源泉満喫プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
寿音 さんの感想 投稿日:2020/06/30
黒川温泉から少し離れた場所で、離れ宿の名前にふさわしいお宿でした。
お部屋も広く、足湯や露天風呂、テラスもありました。
もう少し早く行ってお部屋でのんびりすごしたかったです。
お食事も美味しく、接客も程よくして頂いて良かったです。
大浴場の露天風呂も趣きがありゆったりと入れました。
静かで過ごしやすい良い宿でした。
またゆっくりと過ごしに来たいです。
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン (露天付離れ客室)記念日3大特典付満喫プラン
食事夕朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/06/29
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
えみりんA さんの感想 投稿日:2020/03/29
夫婦水入らずで利用させて頂きました。部屋、温泉、料理…かなり期待していたのですが、それ以上の素晴らしさで滞在中は感動しっぱなしでした。従業員方々の細やかな気遣いにも感動しました。
ぜひまた利用させてさせて頂きたいです。
施設からの返信この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋、温泉、お食事とお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
 当館には、意匠を凝らしたお部屋が8棟あり、それぞれ違う空間をお楽しみいただけます。ホームページに各お部屋の写真載せておりますが、お問い合わせいただきましたら、詳しくご説明させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
 そして、より良い空間、サービスをご提供できますよう、次回は満点にできますようたゆまぬ努力をして参ります。また、みい様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【春にオススメ】平日限定・小国野菜でお腹に優しい鍋プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
思い出ありがとう さんの感想 投稿日:2020/03/22
とても幸せな時間を過ごせました。お料理もお部屋もとても満足でした。残念なことはお風呂で水道の水が出っ放しでとても寒い思いをしました。また楽しみにしていた露天風呂では女性3人組が三角形で場所を陣取り大声でお喋りをしていて入る場所もなく仕方なくすぐに出てきました。
お客様のマナーに嫌な思いをしました
施設からの返信この度は数ある旅館の中から、
離れ宿山咲をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご感想いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉、本当にありがとうございます。
思い出をありがとう様に大浴場での嫌な思いをさせてしまい本当に残念な気持ちでしかたありません。本当に温かくお過ごしいただけた、とおっしゃっていただけることが私達も安心します...そのお言葉が私達スタッフの励みになります。
思い出をありがとう様、本当に申し訳ございません。
山咲をご利用されるお客様に対して今後のためにも是非マナ-を守って頂けると助かります。お目にかかる機会がございましたら嬉しく存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/20
利用人数3名(1室)
部屋離れ 8帖+2帖掘り炬燵+露天風呂(和室)
宿泊プラン 【山咲 梅膳】季節の献立^肥後牛溶岩焼き 源泉満喫プラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
teabca さんの感想 投稿日:2020/03/22
全体的に満足度の高い温泉宿でしたのでより満足度が高くなるように改善して欲しいと感じた点を述べさせて頂きます。
1.大浴場の露天の温度はもう少しぬるめがいいかもしれません。また、一部でも肩までつかれる深さの部分があるとありがたいです。
2.部屋風呂は広くて快適でしたが、高齢者のために手すりがあるといいと思います。
3.食事はレベルが高いと思いました。ただ全体的に量が多かったです。
4.ベッドはセパレートタイプが大人数の宿泊では融通が利くと思います。

また機会がありましたら再訪させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から大切な旅の宿として
離れ宿山咲をお選び頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
気になった点としてあげていただきました、手すりと温度ですが確認し対応中です。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けたことがとても嬉しいです。
ベッドのセパレ-トタイプは気を遣っているものの、
やはり実際に泊まって使ってみないと気づかない点があると思います。
頂いたご意見をきちんと受け止め、実際に対策を練りお客様に少しでもご満足いただけるよう精進して参ります。
teabca様からのスタッフへのお気遣いの言葉が大変嬉しいです。
ありがとうございます。また、お部屋やお風呂、食事や空間、すべてにおいてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
「満足度の高い宿」とおっしゃっていただけたことが嬉しく、また励みになります。
世界的に悲しく苦しいニュースばかりが流れる日々ですが、
お客様にお越しいただき、そしてこんなに嬉しいお言葉の数々をいただき、感謝しかありません。本当にありがとうございました。
今後も「お客様におもてなし」のスタンスでお客様の大切な方が
幸せだと思って頂けるような宿を目指して頑張っていきます。
ぜひ、また山咲へ遊びにいらしてくださいませ。
teabca様とお会いできる日を楽しみに頑張ります。
ありがとうございました。
宿泊日2020/03/20
利用人数5名(1室)
部屋離れ 特別和洋室10帖+7帖+茶室+露天風呂(和洋室)
宿泊プラン 【人気】山咲竹膳野菜プラン】阿蘇野菜と肥後牛溶岩鍋しゃぶしゃぶ&りんどうポ-ク
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/11