全体的に満足度の高い温泉宿でしたのでより満足度が高くなるように改善して欲しいと感じた点を述べさせて頂きます。
1.大浴場の露天の温度はもう少しぬるめがいいかもしれません。また、一部でも肩までつかれる深さの部分があるとありがたいです。
2．部屋風呂は広くて快適でしたが、高齢者のために手すりがあるといいと思います。
3．食事はレベルが高いと思いました。ただ全体的に量が多かったです。
4．ベッドはセパレートタイプが大人数の宿泊では融通が利くと思います。
また機会がありましたら再訪させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度は数ある旅館の中から大切な旅の宿として
離れ宿山咲をお選び頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
気になった点としてあげていただきました、手すりと温度ですが確認し対応中です。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けたことがとても嬉しいです。
ベッドのセパレ－トタイプは気を遣っているものの、
やはり実際に泊まって使ってみないと気づかない点があると思います。
頂いたご意見をきちんと受け止め、実際に対策を練りお客様に少しでもご満足いただけるよう精進して参ります。
ｔｅａｂｃａ様からのスタッフへのお気遣いの言葉が大変嬉しいです。
ありがとうございます。また、お部屋やお風呂、食事や空間、すべてにおいてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
「満足度の高い宿」とおっしゃっていただけたことが嬉しく、また励みになります。
世界的に悲しく苦しいニュースばかりが流れる日々ですが、
お客様にお越しいただき、そしてこんなに嬉しいお言葉の数々をいただき、感謝しかありません。本当にありがとうございました。
今後も「お客様におもてなし」のスタンスでお客様の大切な方が
幸せだと思って頂けるような宿を目指して頑張っていきます。
ぜひ、また山咲へ遊びにいらしてくださいませ。
ｔｅａｂｃａ様とお会いできる日を楽しみに頑張ります。
ありがとうございました。