静観荘 せいかんそう 神奈川県/箱根湯本
 [全9室]   温泉 箱根湯本温泉
総合得点
4.56
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.79
バス・お風呂
4.58
施設・設備
4.25
お食事
4.75
満足度
4.63
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男性 4.57  /   女性 4.60    クチコミ数 24
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あんずきなこ さんの感想 投稿日:2020/03/22
温泉でリモートワークをするために二泊利用しました。
こじんまりとした造りながら手入れの行き届いた施設は気持ちがよく、どこか懐かしい安心感もあります。
そしてこちらが恐縮するほどスタッフの皆さん腰が低く接客が丁寧です。
お料理に添えられた桜の小枝が綺麗だったので傍に置いていたら、さっと小さな花瓶を持ってきてくれました。蕾だった小枝は帰るまでずっと咲いていてくれました。
そういう小さな気遣いが嬉しいですね。
食事も定評があったので心配はしていませんでしたが、期待以上に素晴らしいものでした。
こうした旅館では二泊目に料理長の腕が試されますが、驚きと感動の連続でした。体験したい方にはぜひ連泊をおすすめします。
もちろん一泊目も最高でしたよ。
なにより感激したのはお部屋の露天風呂。贅沢な広さと抜群の開放感。昼となく夜となく何度も楽しみました。
共有の露天は小さめなので部屋だけでも充分です。まさにお篭り状態。
洗面所の水道が感知型で少し使いにくいのと、何度も冷水を運んでいただくのが申し訳ないのでセルフで飲めるようペットボトルがあれば嬉しかったかもしれません。
気になったのはそんなところ。
今はなかなか大変な時期ですがとても良いお宿なので変わらず頑張ってもらいたいです。また利用します。
宿泊日2020/03/17
利用人数2名(1室)
部屋琥珀「こはく」(和洋室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神戸ラブ さんの感想 投稿日:2020/03/11
3月9日に宿泊させていただきました。
正面玄関からのお出迎えから始まり、入館してからのスタッフの方々の姿勢といい、異空間に入ったような雰囲気で優越感満載です。

担当していただいた女中さんも、いい距離感で言うことありません。

旅館さんからのサプライズなのでしょうか、予約した部屋もグレードアップしていただいてビックリです。

今回、いつも苦労をかけている妻にサプライズで旅行を計画しケーキも注文させていただきましたが、気づかいもしてもらい感動してくれて良かったと思っております。

また、夕朝食も程よい量でお味も彩りも食器類も全てにおいて最高でした。

私たちにとって、この上ない最高の旅行になりました。

次回も機会があれば、是非とも利用したい最高の旅館さんです。

箱根は、昨年の台風から始まり今回のコロナウィルスの問題があり大変な状況と伺っていますが、清観荘さんのような感動する旅館さんがあります。普段の喧騒での生活を忘れさせてくれると思いますので、是非オススメします。

静観荘の女将さんはじめスタッフの方々、頑張ってください。

また、伺います。

今回はありがとうございました。
宿泊日2020/03/09
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(半)露天風呂付(和洋室)
宿泊プラン 【1日1組限定】SPECIAL謝恩セール!露天風呂付客室にてお部屋食をお得に・・・!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
minoken さんの感想 投稿日:2020/02/28
結婚記念日に利用させていただきました。
とても丁寧に対応して頂き滞在中気持ちよく過ごさせて頂きました。
お料理も夕食、朝食共にとても美味しくて
お夜食でいただいたお稲荷さんもご用意して頂き
とても助かりました。
暖かみのあるとても良いお宿でした!
宿泊日2020/02/26
利用人数2名(1室)
部屋琥珀「こはく」(和洋室)
宿泊プラン 【露天風呂付】特別室&ゆったりお部屋食 琥珀「こはく」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
杉の子ちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/19
風雨が強く、地震みたいに揺れました。
それが気になりましたが全体的には、お値段と共に満足です。

お料理も特に二日目は、とても美味しかったです。鯛の煮付け、アワビのステーキ柔らかかったです。

中居さんも最後まで寒い中お見送りをしてくれました。
ゆっくり過ごせてまた行きたいです。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
山ずき大魔王 さんの感想 投稿日:2020/01/26
明るいスタッフの接待と、美味しい創作懐石料理は良かった。旧国道に面して建つ宿は、狭い敷地に工夫して部屋や温泉を配した作り。我々の部屋は3階にあり、狭い階段を上り下りする必要あり。部屋に対応する貸切風呂は地下2階に当たる場所にあり、そこに到達するには50段程階段を降りなければならない。源泉掛け流しで、新鮮な湯に浸れるのに、残念だ。夜中まで、国道を走る車の音でなかなか寝付かれなかった。浴室も部屋も通路も狭いし、スペースに無駄がないので、落ち着かない。温泉でゆったり過ごしたいと思う向きには不向きと思う。バリアーありの宿なので、元気な若いカップルむきかな?。
宿泊日2020/01/24
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Lucy neco さんの感想 投稿日:2020/01/09
客室係の方がとても親切丁寧で気持ちよく過ごせました。

落ち着いた雰囲気のお部屋で
くつろげました。
またぜひお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/01/05
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(半)露天風呂付(和洋室)
宿泊プラン 【1日1組限定】SPECIAL謝恩セール!露天風呂付客室にてお部屋食をお得に・・・!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
もとてんやぎさん さんの感想 投稿日:2020/01/03
着いた時のお茶菓子にちゃんとお抹茶がついてきたのが感動でした。
お風呂は客室付きの方ではなかったですが、いつでも使える専用風呂はもちろん内湯も2回とも独り占め状態で、ゆっくりできました。しかも、少し乾燥肌で熱いお湯に入ると痒くなりがちなのですが、ここのお湯は全く痒くならず、とてもまろやかでした。
お食事も食べ盛りを過ぎた(笑)大人2人にはちょうどよく、どれも作りこんであって大変美味しかったです。

残念な点としては、専用風呂が外で歩くのはよいのですが、お風呂まで行く階段や専用風呂の脱衣場の灯りをもう少し増やしてもらえたら安心で使いやすいなと思います。
あと、お篭もり系の宿は宿で過ごす時間も長いので、洗面所の床が世界観とは違う(リニューアルしてない?)のがテンション落ちてしまうので、次回リニューアルする際はぜひ洗面所周りの世界観を作って貰えたらと思います。

でも全体的に快適に過ごせました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sy914 さんの感想 投稿日:2019/11/18
口コミ数がそんなに多くなかったので、初めての来訪に少し不安でしたが、すべての人にオススメしたくなるくらい良い滞在がでした!!
訪れた瞬間から帰るときまで、ホスピタリティの高さに終始幸せな気持ちを感じることができ、お風呂もごはんも大満足です。
ところどころモダンでスタイリッシュな雰囲気で、和を感じながらもおしゃれなのもよかったです。
今回は車で行きましたが、箱根湯本からもそんなに遠くないので電車でも全然いいなと思いました。
そしてとにかくスタッフのみなさんが本当に素敵で、おもてなしってこういうことだなと感動しました。ありがとうございました。
また大切な日に訪れたいです!!
宿泊日2019/11/17
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
丸顔猫 さんの感想 投稿日:2019/10/02
とっても良いお宿でした!
新しくて綺麗な建物に、お掃除が完璧に行き届いていて、一泊だけでしたがとても快適に過ごすことが出来ました。
お料理がどれも美味しく美しく、夕/朝食共に質、量共に大満足です。
平日にも関わらず、お宿の2/3が稼働とのことでしたが、滞在中、他の泊まり客の存在を一度も見聞きすることなく、まるで貸切のような静けさで、聞こえるのは夜は虫の音、朝は鳥の声で目が覚めました。
是非また泊まりたいお宿です。
宿泊日2019/09/30
利用人数3名(1室)
部屋琥珀「こはく」(和洋室)
宿泊プラン 【露天風呂付】特別室&ゆったりお部屋食 琥珀「こはく」
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
SRTC さんの感想 投稿日:2019/08/15
今年で3回目の来訪でしたが、満室の中、
他の宿泊者と会うこともなく、
快適に過ごすことができました
大変満足しております
仲居さんの接客も含めてとても良いです
細かいことを言えば、男性用のひげ剃りがあると嬉しい事と、冷たいお水があると尚よしでした
お食事に関しては、朝食はお米が美味しく大変よかったのですが、夕食のクオリティーがもう少し上がると100点でした
部屋食なので、あまり望みすぎてはいけませんが、(点数的には3.5点です)
個人的には配膳のお皿が白より黒系の方が彩りがよく、視覚的にも美味しく見えるのではないかと思いました
しかし、その他は大変満足できる内容で、また来年も宿泊したいと思います
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋琥珀「こはく」(和洋室)
宿泊プラン 【露天風呂付】特別室&ゆったりお部屋食 琥珀「こはく」
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぐみゆり さんの感想 投稿日:2019/05/25
食事は色どりが綺麗で上品な味でした。お米やデザートのフルーツもすごく美味しかったです。
また器がどれも可愛らしくて見ていて楽しかったです。
担当して下さった仲居さんはとても細やかに気配りをして下さり、ニコニコとしていて凄く気持ちよく過ごせました。こちらの勝手で朝食の時間を早めて頂いた時もすぐに対応して下さり助かりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/05/23
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TM遊々 さんの感想 投稿日:2019/02/08
接客と料理が特に素晴らしく、大変満足しました。部屋も清潔で気分良く過ごせました。
宿泊日2019/02/05
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
220307220307 さんの感想 投稿日:2019/01/09
お正月にお世話になりました。
コンパクトに工夫された素敵な旅館でした。
お風呂も、専用露天風呂にいつでも入る事ができ
何と言ってもお料理がどれも素晴らしく美味しかったです。
新しい感覚・感性の良い料理長さんだと主人と話していました。
お風呂で私が気分が悪くなってしまった際も 皆さまとても心配してくださりお声掛け頂きました。感謝しております。
また必ずお伺いさせて頂きます。
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ASAMOR さんの感想 投稿日:2019/01/08
今回2回目のご利用でしたが、とても居心地が良く、お風呂もお食事もとても満足です。旅館の方も親切でまた是非利用したいです。ありがとうございました。
宿泊日2019/01/06
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(半)露天風呂付(和洋室)
宿泊プラン 【1日1組限定】SPECIAL謝恩セール!露天風呂付客室にてお部屋食をお得に・・・!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
megu58 さんの感想 投稿日:2019/01/04
初めて利用させていただきました。お部屋も清潔に保たれていて落ち着きました。お風呂もこじんまりとしていますが、温泉も気持ちよく大変満足です。スタッフのお心遣いも素晴らしく大変感謝です。また利用したいと思います。
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ムムムムマ さんの感想 投稿日:2018/11/05
接客が始めから終わりまでとても気持ちよく、快適に過ごせました。お風呂も最高でした!ご飯の量もわたし的にはちょうどよく、夜食のおいなりさんもさっぱりしていてとてもおいしかったです。ありがとうございました
宿泊日2018/11/02
利用人数2名(1室)
部屋紫苑「しおん」(和洋室)
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
武蔵GOLF79 さんの感想 投稿日:2018/10/26
設備が古いので豪華さに欠けるように思います。洗面台や居間のテーブルやテレビなど。

ただし料理や中居さんの接客は一流でした。
宿泊日2018/10/23
利用人数2名(1室)
部屋紫苑「しおん」(和洋室)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しゃんしゅん さんの感想 投稿日:2018/10/10
大切な人の誕生日祝いで一泊しました。
部屋食の懐石料理、部屋付の源泉かけ流しの露天風呂は、最高でした。
非日常を完全にプライベートな空間で楽しみたい時のファーストチョイスになりました。
名前付きの誕生日カードもちゃんとご用意いただいて、サービス面も満足度が高かったので、またリピートします。
欲をいえば、一階玄関に、天然成分由来のお香もしくはフレグランスの演出があったら、良い切り替えになると思います。
宿泊日2018/10/08
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(半)露天風呂付(和洋室)
宿泊プラン 【1日1組限定】SPECIAL謝恩セール!露天風呂付客室にてお部屋食をお得に・・・!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
M.mm さんの感想 投稿日:2018/09/30
母と2人で伺いました。
前日に急遽決めたので、お部屋の選択が出来なかったので、お部屋にお風呂がない部屋だったのですが(残り1部屋だったので)
他のお客さんと鉢合わせることも少なく、浴場も貸切状態で入れたりと、貸切風呂を含め十分に温泉を楽しめました。
担当の仲居さんの接客もよく、品のある方で心地よく過ごせました。
ありがとうございました。
あと、お料理がとてもちょうど良い量でとても美味しかったです。
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
SRTC さんの感想 投稿日:2018/09/18
3年ぶりの訪問でした
今回も満室とのことでしたが、チェックインからアウトまで他の宿泊客にも会わず、子供が宿泊できないためか、物音一つしない、素晴らしい環境で過ごさせていただきました
お風呂は部屋の外に露天風呂があり、まさに森林浴、温度も水で調節できるのでいつでも入ることができ、部屋での食事も満足できるものでした
中居さん、番頭さんの対応も良く、次回も箱根に来る際は利用させていただこうと思います
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋琥珀「こはく」(和洋室)
宿泊プラン 【露天風呂付】特別室&ゆったりお部屋食 琥珀「こはく」
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
小枝さん さんの感想 投稿日:2018/08/31
3度目の宿泊です。以前と比べ、料理とサービスの質が低下していてとても残念。板長さんは変わっていないということなので、クオリティーを落としているのでしょうか。私にとって思い出の宿なのですが、リピートは無いかな?
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(半)露天風呂付(和洋室)
宿泊プラン 【1日1組限定】SPECIAL謝恩セール!露天風呂付客室にてお部屋食をお得に・・・!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はなはな@8787 さんの感想 投稿日:2018/08/19
接客、サービスがとっても良かったです!
お部屋での食事は静かでくつろげました。お夜食が頂けてとても良かったです!
宿泊日2018/08/16
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べるみみこ さんの感想 投稿日:2018/08/19
お食事は少量が小皿でたくさん。おかずはもちろんのこと、白米がもちもちつやつやでここ最近食べた中で一番美味しかった。
仲居さんの接客も丁寧で満足でした。
何より9部屋満席なのに誰とも廊下やお風呂ですれ違わず、貸し切り感覚を満喫できました。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋お部屋お任せ(和洋室or和室)(和室)
宿泊プラン 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫(お部屋お任せ・お部屋食)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バンダル さんの感想 投稿日:2018/06/18
とにかく夕食、朝食ともにおいしかった。
サプライズまで快く受け入れてくださり、ありがとうございました。
宿泊日2018/06/16
利用人数2名(1室)
部屋紫苑「しおん」(和洋室)
食事夕朝食付