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飲泉、自家源泉かけ流しの秘湯 観音温泉 いんせん じかげんせんかけながしのひとう かんのんおんせん 静岡県/伊豆・観音温泉
 [全37室]   温泉 下田温泉
総合得点
4.33
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.31
バス・お風呂
4.88
施設・設備
4.19
お食事
3.88
満足度
4.35
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.14  /   女性 4.36    クチコミ数 48
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
hoonys さんの感想 投稿日:2020/10/08
泉質が最高でした。噂通りのトロトロの湯でお肌がツルツルになりました。お湯の温度もちょうどよくて長く入っててものぼせず。施設もお部屋のも綺麗だしスタッフの方々が皆さんとても新鮮でした。口コミの低かった食事ですが普通の旅館で出てくる一般的な会席です。お造りに伊勢海老とぼたん海老の刺身がありとても美味しかったですし、鮑の刺身もバター焼きもどちらの食感も楽しめて良かったです。
最後にチェックアウトの時にお土産で温泉水のペットボトルとローションミストいただきとても嬉しかったです。
外で猪に遭遇したのは怖かった(笑)
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋ピグマリオンスタンダード(和室)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
おろたろう さんの感想 投稿日:2020/09/29
温泉は温度、ぬめり具合、その他すべてが最高。満足度120です。接客はひとりの若い子が台無しにしてしまった感があります。もう少し笑顔がないと。これからの未来に期待するにしてももう少し教育が必要です。食事はもう少し期待していただけに、がっかり。せっかく去りゆく夏、来たる秋の食材を取り入れていたのに・・・。もう少し鮮度と香りを出せると良かったかな、と。と言っても温泉はお気に入りなのでまた伺いたいと思います。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kyts さんの感想 投稿日:2020/09/26
ペット連れのため離れ産土亭を利用しました。台風が直撃するかと、心配もありましたが、幸い好天となり、充実した時間でした。なによりも室内・共同の温泉の泉質がよく満足です。
食事会場までの送迎があり食事もスタッフの対応も満足です。
この温泉には機会があればまたうかがいたいと思います。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋離れ産土亭和室(和室)
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
Tomoel39 さんの感想 投稿日:2020/09/23
食事がとても残念でした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
おぶたんく さんの感想 投稿日:2020/09/21
何度か利用させて頂いております。温泉は素晴らしく、のんびりするには良い宿なので気に入っております。早朝、散歩をしていましたらイノシシを見掛けましたが、オーラがある大きなイノシシで、ジブリの世界に入ったかのような雰囲気がありました。車で行くには自宅からは遠いのですが、それでも行きたくなる宿です。他の口コミを拝見していますと、食事の内容について書いている人がいますが、私は食事に関しては”てんぷらの衣”を変えてみるともっと良くなると思うのですが・・他はどれも美味しく頂きました。
宿の人たちも温かな感じがして心地良いです。
宿泊日2020/09/13
利用人数3名(1室)
部屋本館和室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
美神 さんの感想 投稿日:2020/09/17
初めて利用しました!
温好きの、友人からとにかく温泉いいよと!

車好きのお酒好きなので宿泊を選びました!

此方の口コミも拝見していました!


私は大満足でした!

従業員の方の対応がとくに良かったです!

期待しないでいって期待以上で私にとっては素晴らしいお宿でした

また伺います

ありがとうございます!
宿泊日2020/09/13
利用人数2名(1室)
部屋ピグマリオンスタンダード(和室)
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
りべはるふえり さんの感想 投稿日:2020/09/06
今年に入り三回宿泊しましたが
ただただ、温泉がトロトロで
それだけに惹かれて選んでいます。
口コミ通り
夕食は、格安民宿以下に思えます
天ぷらは毎回冷めていますし
釜飯も毎回同じもの
豚しゃぶは、肉三昧だけ野菜もほぼ
入ってませんし肉もスーパーでパックに
入っているお肉で特別感全く無し
創作料理ってどれ?って感じで 料理されてるのは
カボチャの煮物だけかと思える程でした。
この値段で この料理はガッカリですが
昼ごはんに美味しい海鮮丼や金目鯛食べて
お腹いっぱいで ほぼ
温泉に泊まるだけって感じです。
下田の美味しい食べ物をと思うと
えーって思う料理しか出ません。
但し 温泉だけは 何処よりも
トロトロで肌水のお風呂って思えるくらい
素晴らしいです。
料理人を変えるとかして
どうにか あの料理を改善してほしいです。
朝ごはんも、食べたいって見た目に思えず食欲もわかず
ほとんど残して
昼ごはんに下田の美味しいお料理を
頂きました
宿泊日2020/09/02
利用人数4名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ウクマエ さんの感想 投稿日:2020/08/26
兎に角、食事がダメ

これで全てぶち壊し

サービスが良い訳でもなし

「鮑と伊勢海老を出しとけば他は何でもいいだろ」という経営方針が見え見えです

温泉はジャンジャン出てるのに、部屋の冷蔵庫の温泉水のペットボトルは有料というセコさ

源泉かけ流しの湯はとてもいいのですが、お値段を考えると、また行くかどうかは考えてしまいます

GO TO トラベルで補助されるからまだいいのですが・・・

源泉かけ流しの湯を楽しむという事で、一番安い部屋での予約がいいと思います
宿泊日2020/08/25
利用人数3名(1室)
部屋ピグマリオンレギュラー(和室)
宿泊プラン 【ピグマリオンスタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し露天風呂付客室<源泉懐石料理/お食事処>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
SATWA さんの感想 投稿日:2020/08/16
とにかく温泉が最高です!大満足!お部屋のお風呂にもじゃんじゃんかけ流しってもったいないです。大浴場に行ってましたので、とめておく方法は無いのでしょうか?以前からお水を購入している者からすると贅沢すぎます。一番安い部屋にしましたが綺麗で良かったですし、建物もいいですし、接客も全く問題無いですし、山の中で自然を感じられて良いし、かわいいペットも楽しくて何度も見にいってしまいましたし、いいことばかりなのですがお食事が…。もっとおいしくなったら無敵ですよ!また伺いますのでどうぞよろしくお願いします。
宿泊日2020/07/28
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1058 さんの感想 投稿日:2020/07/21
7月19日に一泊させていただきました。
初めてでしたので期待と不安?(笑)でしたが
温泉も食事もそしてお部屋もとても綺麗で良かったです。食事時に女将さんが声掛けてくださり気さくて感じの良い女将さんでした。そしてスタッフの方々皆感じ良く全てに満足してとても良いリフレッシュができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら是非行きたいと思います。
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約!】お得なお部屋アップグレードプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BMW 530e さんの感想 投稿日:2020/07/15
泉質・接客・食事と全てにおいて素晴らしい温泉宿でした
宿泊日2020/07/13
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
surferさん さんの感想 投稿日:2020/07/13
3ヶ月半前に初回で、今回二回目の訪問です。お湯が最高です。部屋付きの半露天もヒノキの香り漂い掛け流しです。部屋から出るのは食事だけなので、ゆっくり寛げます。
食事は以前と変わりない部分もありましたが、季節のものを取り入れており目でも楽しめます。オリジナルのお酒や山桃酒、梅酒などあり楽しめます。
アメニティは温泉を使ったオリジナルのもので、部屋に備え付けてあります。合う合わない、好き嫌いはあるかもしれませんが使いたい放題で着替えだけ持っていけば良いので楽です。
設備は、トイレの内壁一部に破損はあるものの、概ね問題なし。
接客も丁寧で親切、嫌味がなく心がこもっていて気疲れ無くすごせます。
とにかくお湯が最高なのでまた伺います。
宿泊日2020/07/11
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ラテっ子 さんの感想 投稿日:2020/07/11
温泉が最高に良かったです。入ってすぐ「すばらしい」と感じるほどの質の良さを経験しました。源泉かけ流しで、大風呂にも満足!部屋のお風呂にもいつでも入れるので、滞在中、大風呂に3回、部屋付きの風呂には5回ほど入りました。お料理も美味しかったです。源泉を使ったお酒も悪酔いもせず、サービスのコーヒーも美味でした。
コロナウイルスの関係で遠出ができない中、行きたかった観音温泉に行けて良かったです。また行きたいと思います。
宿泊日2020/07/09
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ざくとん さんの感想 投稿日:2020/06/24
とても素晴らしいお湯でした。
ホタルも見れて
大満足です。
宿泊日2020/06/22
利用人数2名(1室)
部屋離れ産土亭和室(和室)
宿泊プラン 【離れ客室産土亭でペットと楽しむ時間】飲泉・自家源泉かけ流し檜風呂付客室<源泉会席/お食事処>
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ゴシック さんの感想 投稿日:2020/06/21
他の方のコメントにもありますが、お湯は本当に素晴らしい。ぬるっとする肌触り。とても柔らかく、いつまでも入っていられます。大浴場や日帰り温泉の施設だけでなく、部屋のお風呂も源泉掛け流し。湯量の豊富さを感じます。伊豆NO1の泉質という評判に嘘はありません。それだけに、他がもったいない。食事はそれなりに品数が揃っているのに、目玉がない。印象に残る食材がなくて記憶に残らないのです。例えば地元の食材でメーンの一品を立てれば、全体的にバランスがよくなるのに残念でした。調度品の趣味も統一感がなくバラバラ。従業員のかたも、態度は一生懸命で悪くはないのですが、掛け軸の質問をしても答えられない、焼酎の種類も答えられないなど、教育が行き届いていないと感じました。もちろん、だから悪いという訳ではありません。お湯の素晴らしさに比べてもったいないなと言うことです。お湯は本当に良いですよ。
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グルメ太郎 さんの感想 投稿日:2020/05/09
減点の要素は無いです。温泉は肌に吸い付くようで、癖になりそうです。妻も肌がすべすべと喜んでいます。この温泉で作ったミネラル水は美味しく、また温泉で作った酒もまろやかでした。つい飲みすぎましたが、翌日に残りません。露天風呂からは、ウグイスの声が楽しめました。スタッフも感じ良く、教育もしっかりされているように思いました。
宿泊日2020/05/07
利用人数2名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約!】お得なお部屋アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たゆたゆたわ さんの感想 投稿日:2020/03/29
広い敷地に日帰り温泉や宿泊建物四棟。各温泉を堪能させて頂きありがとうございました。ピグマリオに宿泊しましたが、部屋の露天風呂で十分と思いうほど、寛ぐことができ、また、夫婦ともに熟睡できるほど癒されました。食事も美味しくいただき、ありがとうございました。
日帰り温泉までの急な坂は、下駄やサンダルでも滑るので、注意が必要です。また、泉質が滑りやすく、ボディシャンプーが付いた床だと転んでしまいます。敷地内の見学があったらと思います。夕方からの雨でしたが、静かな時間がとても良かった。食事の時の宿泊客数からは、想像できないほどゆったりとした旅行でした。今回は、サフィール踊り子号プレミアムグリーンを利用して、帰りもサフィール踊り子号グリーン車というプチ贅沢な旅行で、楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約!】お得なお部屋アップグレードプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
surferさん さんの感想 投稿日:2020/03/26
ずっと行ってみたかった温泉で、結婚休暇を利用して念願叶って行くことができました。周辺には何もないので、何もしないをしに行く場所でのんびりできました。

とにかくお湯が最高。部屋も大浴場も源泉掛け流し。夫は温泉があまり好きではないのですが、ここは最高だと喜んでおりまた来たい言うほど。部屋のお風呂が程良い広さでとても寛げます。何度でも好きな時に気兼ねなく入れるし、お風呂の窓も開くので景色も良く露天の雰囲気も味わえて最高です。

アメニティも観音温泉オリジナルでお肌すべすべ。温泉だけで充分すべすべですが、入り過ぎるとカサカサになりやすい泉質なので備付けの化粧水や乳液を付けると良いです。何しろ飲泉もできるのでお通じ抜群です(人によるみたいです)。部屋のお風呂が良過ぎるので大浴場は行かなくても良いかもしれません。
食事処は、畳にテーブル椅子で楽。年配の方も座りやすく食事しやすいと思います。食事は温泉宿の懐石的なもので、好みは分かれると思いますが我々の普段の食事からしたら充分過ぎるほどで、目でも楽しめ贅沢させてもらいました。朝食のワサビ漬けが美味しく、売ってるか聞いてみたら女将が作っているので売ってないとのこと。梅干しは宿の手作りでこれも美味。観音温泉で作った日本酒が美味しく、ビールとチューハイを頼まなければ良かったくらいもっと日本酒を飲みたかったです。梅干しと日本酒は売店で売ってました。

中居さんたちの感じも良く、マニュアル的な接客ではないので人と人の触れ合い、意思疎通ができる接客でストレスありません。客層も年齢層高くきゃーきゃーしてる若い女性グループが居なかったので寛げました。小さい子供連れの三世代家族もいましたが煩さは感じず。食事の席配置を考えてくださってるのかな?家族で来ても他の方に気兼ねなく過ごせると思います。

強いて宿に言うことがあるとすれば、小さいベランダが手付かずであまりきれいではないのと、風呂上りのバスタオルを掛けるところが一つしかないので、二つあるとベストです!しかしマイナスポイントにはならないくらいの意見です。

また伺います。
宿泊日2020/03/22
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
y-sakurazuka さんの感想 投稿日:2020/03/10
ピグマリオン露天風呂付きのお部屋で、露天風呂の広いテラスから見える山の景色がとても美しかったです。大浴場も部屋のお風呂もお湯がとても気持ちよく心身共にリラックスできました。いつかまた、あのお風呂に入りに行きたいです。
宿泊日2020/03/02
利用人数2名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約!】お得なお部屋アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kyts さんの感想 投稿日:2020/03/07
温泉も食事もすばらしく、また訪れたいところのひとつとなりました。
宿泊日2020/03/04
利用人数2名(1室)
部屋ピグマリオン特別室 タイプ1(和室)
宿泊プラン 他のお客様を気にせずに~客室でゆったり、自家源泉掛け流し露天風呂とお食事が愉しめる【お部屋食】
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
がるちゃん さんの感想 投稿日:2020/02/20
今回で二度目の宿泊です。お風呂の泉質がとても良いのですが、食事の内容が酷い。小さな伊勢海老のお刺身が入ったお造りも貧相です。何より白米が不味い。この価格の宿でこんなに残念な食事は初めて。
部屋の掛け流しの風呂のみが5点です。リピはなし。
宿泊日2020/02/17
利用人数3名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約!】お得なお部屋アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
Taka521 さんの感想 投稿日:2020/01/25
泉質は抜群!入っただけで直ぐわかる強アルカリのヌメリ感、超善い気分になれるのが嬉しい!お風呂もバラエティーさ豊富で風呂三昧な宿でした。更に日帰り温泉プリンシプルは朝から入れるようにしてくれれば満点だなぁ!
宿泊日2020/01/23
利用人数2名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約!】お得なお部屋アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
umeharaido さんの感想 投稿日:2020/01/01
端的に非常に良かったです。泉質が良く、少しぬるめでずっと入っていられる温泉でした。熱い場所もあるのでそちらの方が好きな人も大丈夫だと思います。部屋の露天風呂も同じく気持ちよかったです。冬で虫もいなくて個人的にはこの時期がいいかなと思いました。
 食事も魚介がどれも美味しくボリュームもありました。従業員の方もみんないい人でした。連れが熱を出してしまったのですが、風邪薬や体温計ををくれたりすごく気にかけてくださり助かりました。朝食の時も心配していただき、名前も覚えててくださったのでとても温かい気持ちになれました。また機会があれば泊まりたいと思います。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きしかわ さんの感想 投稿日:2019/12/29
良いお風呂でした。行くまでの道のりが少し大変ですが。また行きたいと思います。
宿泊日2019/12/27
利用人数2名(1室)
部屋離れ産土亭和室(和室)
宿泊プラン 【離れ客室産土亭でペットと楽しむ時間】飲泉・自家源泉かけ流し檜風呂付客室<源泉会席/お食事処>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
埼玉県民のてつさん さんの感想 投稿日:2019/12/12
部屋は和室で布団でしたが、露天風呂付きで源泉かけ流し、いつでも同じ温泉に入れてよかったです。
ベッドの部屋が希望でしたが、予約できませんでした。
最近はベッドを希望する人も多いと思います。 二人でベッドタイプの部屋が増えればよいなと思いました。
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
碧い凪 さんの感想 投稿日:2019/11/15
以前からふたりでこちらの温泉が好きで、今回も是非にと思い、相方の誕生日祝いも兼ねて宿泊しました。部屋にお風呂があるので、そこまでのことではないのかもしれないのですが、宿泊者専用の大浴場が故障で片方しか入れない状況でした。お詫びはありましたが、事前にメールとかいただけたらよかったかなと。あと、日帰り温泉用のところにいきましたが、相方の草履がなくなり電話も繋がらず、たまたまスタッフが来たので持ってきてもらえました。
出発時にはカード決済にも関わらず宿泊代を請求されました。いつもの旅なら別によかったのですが、お祝いの旅だったので、かなりガッカリしてしまいました。
宿泊日2019/11/13
利用人数2名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
宿泊プラン 【アップグレード確約!】お得なお部屋アップグレードプラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まあぶるにゃんこ さんの感想 投稿日:2019/10/31
温泉が素晴らしいものでした。お肌がつるんつるんになります。
食事は、あまり手をかけすぎない、素直なお料理だと思います。素材も美味しいものでした。
中高年には少し量がおおいかもしれません。天ぷらは苦しかったが食べてしまい、お腹いっぱいになってしまいました。
10時チェックアウトはふつうだと思います。
ただ延長料金を払っても、送迎代も払っても、もっと長居したいと思わせる宿でした。
宿泊日2019/10/30
利用人数2名(1室)
部屋ピグマリオン特別室 タイプ1(和室)
宿泊プラン 【ピグマリオンスタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し露天風呂付客室<源泉懐石料理/お食事処>
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
令和ちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/24
温泉は大変満足しました。客室も綺麗に清掃されていました。 ただ、お部屋のドライヤーの付け根が壊れていて、手で押さえて使わないとだったので、苦労しました。
後、最大のマイナスが男性用浴場が工事ね為使えなくて、結局、1番のメイン的な女性露天風呂は一回しか入れませんでした。これは致命的です。たまたま一緒に入浴していたご婦人も、昨日確認の電話を入れたのに、ハッキリした説明がなく、分からないで来てしまい、これじゃ損した気分だと話していました。私も同感です。だからと言って、何かサービスがある訳でもなく、同じ金額を請求されました。

女将さんも来た芸能人とは写真を沢山館内に貼ってあるのに、一般客には一回も顔すら見せず、勿論挨拶もなく。
こんな良い温泉で今、テレビで放送されて人気急上昇でしょうが、これではダメだと思います。故障して使えなくて、不便をかけたのですから、一言挨拶があって当たり前だと思います。是非、参考にしてほしいです。

ただ、温泉は良かったです。後は女将さんの行動だけ幻滅でささた。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tenpoint0727 さんの感想 投稿日:2019/09/20
電気自動車だったのですが普通充電の設備が有り翌日の観光もスムーズに回れました。
お湯が最高です。
宿の対応も親しみやすく、ゆっくり出来ました。
また、紅葉に季節も検討したいと思いました。
宿泊日2019/09/18
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【本館スタンダードプラン】飲泉、自家源泉かけ流し展望檜風呂付客室<源泉会席料理/お食事処>
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ken1ken さんの感想 投稿日:2019/08/24
久しぶりでしたが、相変わらずのとろとろ湯。個人的にはトロトロ度日本一です。
今回は残念ながら一泊でしたが、次回は連泊にしたいと思います。今回と同じプランを期待しています。
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋本館 観音の間又はピグマリオン露天風呂付き客室(和室)
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食事夕朝食付