玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 たまつくりおんせん ゆのすけのやど ちょうらくえん 島根県/松江・玉造温泉
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.11
接客サービス
4.39
バス・お風呂
4.67
施設・設備
4.22
お食事
4.24
満足度
4.44
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男性 4.45  /   女性 4.28    クチコミ数 18
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旅あきんど さんの感想 投稿日:2019/12/02
最近風情のある温泉街は少なくなりましたが、玉造温泉は未だに温泉街の風情が残っていました。
まちの雰囲気と同様に、長楽園も落ち着いた温泉宿でゆっくり過ごすことができました。
今回は仕事でしたが、次回は旅行で訪ねたいと思っております。

とても良いお湯で大きな露天も含め温泉を堪能することができました。部屋もゆとりのある作りで落ち着くとこができました。朝食のみのプランでしたが朝ごはんもおいしくいただきました。
またお店の方に教えていただいた居酒屋さんも大変おいしいく、それに良心的な価格ででした。ありがとうございました。

ただ一つだけ、露天風呂でPR動画を長時間流すのはどうかと思いました。観光客が山陰の旅に期待しているイメージにそぐわないかと。静かにお湯につかれなかったのが残念です。
宿泊日2019/11/28
利用人数1名(1室)
部屋【一般室】部屋タイプおまかせ 和室8~10帖(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付】×【ビジネス】出張応援 1泊朝食付宿泊プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ys01 さんの感想 投稿日:2019/11/27
宿泊、食事、接客全てにおいて満足でした。
宿泊日2019/11/25
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】和洋室 ベッドタイプ(エアウイーヴ・バス・トイレ付)(和洋室)
宿泊プラン 湯之助の宿 長楽園【地物食材】四季を感じる新しい【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ニコニコクニッコ さんの感想 投稿日:2019/10/19
八大特典付プランで申し込みましたが、八大特典付きはないと言われました。残念です。
宿泊日2019/10/17
利用人数2名(1室)
部屋一般客室「華清閣」8-10帖タイプ(大人限定客室)(和室)
宿泊プラン 【足立美術館入場券付】圧巻のコラボ!!16年連続庭園日本一×混浴露天風呂日本一!料理長おまかせ会席
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
weikuangさん さんの感想 投稿日:2019/09/23
枕カバーは変更されず、汗の臭いがしました。フロントのスタッフは親切でしたが、スタッフを見つけて真夜中に枕を2回交換しなければなりませんでした。最初に1つの枕を交換してから、他の枕と枕ケースも明るい黄色で変更されていなかったためです。 2番目の枕カバーを変更するために、私は最初にフロントで人を見つけることができなかったので、1階に2回行きました。あなたが疲れていたとき、それは良い経験ではありませんでした。私は失望し、私のチェックアウト中に翌朝再びフロントに言及しました。私の気持ちから、スタッフは「ごめんなさい」とだけ言っており、私の苦情を真剣に受け止めていませんでした。
宿泊日2019/09/17
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 湯之助の宿長楽園【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わっふる。 さんの感想 投稿日:2019/09/18
父の誕生日祝いで泊まらせて頂く旨を予約の際にコメントさせて頂いたら夜の食事に赤飯を特別に用意してくださりました!気をかけて頂きとても有り難かったです!!
今回はしまね和牛を食べれるプランで泊まらせて頂きましたが、旅疲れなどもあってか両親には量が多かったようで食べきれず残してしまい…そんな両親のを少しもらった私はかなりお腹を満たせ頂きました!ちなみに両親は赤飯はちゃんと食べてました。また私を含め家族が食べれない食材を残してしまう事があり申し訳ない気持ちになりました…しかし!食べきれない食事の量にとても幸せな事だという気持ちにもさせて頂きました。残した食材には申し訳ないのですが…そして料理は美味しく大変満足させて頂きました!!
宿泊日2019/09/13
利用人数4名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 【食べ方チョイス】×【しまね和牛】びっくり150g!和牛と刺身がいっぱい宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
富士山大好き! さんの感想 投稿日:2019/09/15
結婚30年の記念旅行で宿泊しました。
さすが昭和天皇もご宿泊された宿だけあって、とても素晴らしいおもてなしでした。
接客、食事、お風呂、部屋、どれも最高でした。
大満足です。
部屋の鍵も2本あり、便利でした。
お土産にもらった「温泉水ミスト」も毎日使って、余韻を楽しみました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 【記念日】×【思い出】特別な日は湯宿でお祝い宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/09
お部屋もお風呂も良く、応対も良かったです
宿泊日2019/09/07
利用人数4名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 湯之助の宿長楽園【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナニワノサイデッカ さんの感想 投稿日:2019/09/06
丁寧な応対、手入れの行き届いた環境だった。ほんとにお薦めです。
宿泊日2019/09/03
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 【日本海海の幸】×【舟盛】お刺身たっぷり7種盛!お刺身会席宿泊プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
machim さんの感想 投稿日:2019/09/01
出雲大社参拝後、宿泊させていただきました。大きな旅館で夏休み中であることもあり、ロビーは様々な方でごった返していましたが、誘導が丁寧でしたので、良かったです。ただ、カウンター内で対応されているスタッフはお若いからか、カウンターの外で接客されている方との落差が大きく、研修中のような対応で残念でした。
施設は基本的に古いですが、清潔感はあります。お庭、名物の大きな露天風呂は楽しめるものであると思います。お部屋は離れをお願いしました。一軒家を2分割した作りで、縁側があるレトロなつくりでした。ただ、古い日本家屋を2分割していることから、使い勝手としては若干不便なところがあります。部屋付きの露天風呂は、狭いですが落ち着ける空間となっていました。非常に温まる良い温泉だと思います。
お食事は地場のものが入った美味しいものでした。のどぐろを大変美味しくいただきました。ご説明も丁寧でよかったです。
お庭が立派ですので、朝、散策するのがお勧めです。お庭でスタッフの方とお会いした際の丁寧なご挨拶が印象的でした。また、部屋の使い勝手がわからなかった際のスタッフの方の丁寧な対応も良かったです。
全体として設備は古いですが清潔で、フロントの若い方を除けばスタッフの対応も丁寧、お料理もおいしいですので、玉造温泉で、スタイリッシュではなく、レトロな温泉旅館を志向される方にはお勧めです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2019/08/21
利用人数2名(1室)
部屋【離れ露天風呂付 特別室】知心庵(エアウィーヴ使用)(和洋室)
宿泊プラン 【贅沢休日】×【源泉掛流し露天風呂付き客室】厳選食材プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
評価委員長 さんの感想 投稿日:2019/04/15
大変満足致しました。
玄関先に車を着けた時に、名前を聞かれて〇〇様ご到着です!と案内された時は、感激しました。
お風呂は館内にも、大庭園にも、露天風呂があり、大感激致しました。
スタッフのみなさの心遣いに、とっても幸せな気持ちに、させて頂きました。
一点、お庭の露天風呂のバスタオルとフェイスタオルは、脱衣室の外の露天側に設置するか、脱衣室内に使用済みを入れる箱を設置するかした方が、良いと思います。
身体を拭いた後にまた、ドアを開けて露天側の箱に入れるのが、不思議でした
次回も来ますので、改善お願いします!
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋【2名専用】本館一般室ベッドのお部屋(禁煙)(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【絶品】×【島根厳選】山陰名物盛り沢山(のどぐろ塩焼付)宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あかいちゅーりっぷ さんの感想 投稿日:2019/03/18
とても快適に、気持ち良く過ごせました。
苦手な食材を変更いただいたり、誕生日の特別な一品をご用意いただいたりご配慮ありがとうございました。お食事も美味しくいただきました。

お部屋の作り上難しいとは思うのですが、できればトイレと洗面スペースのドアが別にあれば完璧でした。今回4人で利用したのでそこだけ少し不便でした。

お部屋から見える桜の木、是非次回は桜の咲く頃に訪れたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/03/16
利用人数4名(1室)
部屋【和洋室・禁煙】福神の間(エアウィーヴ使用)(和洋室)
宿泊プラン 湯之助の宿長楽園【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ヨコマロ さんの感想 投稿日:2019/03/12
お部屋は昔ながらの旅館でした。日本一の混浴露天風呂は貸し着衣があるので気兼ねなく入れます。とても良かったです。島根牛のステーキコースにしましたがそのほかのお刺身も美味しくとても満足でした。朝食も食べきれないほどあり残してしまいもったいなかったです。少し種類を減らしても良いかと思います。また行きたいです。
宿泊日2019/03/10
利用人数3名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 【食べ方チョイス】×【しまね和牛】びっくり150g!和牛と刺身がいっぱい宿泊プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
R&T2018 さんの感想 投稿日:2018/09/16
大阪から出雲大社にお参りに行ってから一泊しました。日本一の混浴露店風呂は入ってみる価値あり、館内風呂も全て温泉で泉質も良かったです。立派な日本庭園もあり、料理も美味しく、ことごとく温泉宿として申し分なかったのですが、残念なことが一つあります。インターネットの事前申込み時にメッセージで「ホテルのパンフレット郵送希望」と書いたのに、直前になっても届かず、電話したらすぐ送りますとの返事でしたが、結局到着までに届かず、帰宅したら届いていました。見たら速達でも何でもなく普通郵便で、しかも遅くなったことを詫びる一文もなく、ホテルのパンフが1枚そのまま入っているだけ。さらに、言っては悪いですが封筒の宛名書きがまるで子どものような字でした。本当に常識を疑いました。皇族の方もお泊りになるような立派なホテルで、温泉宿としては最高なのに、この対応が全くいまいち。とても残念な思いをしました。
宿泊日2018/09/14
利用人数2名(1室)
部屋【2名専用】本館一般室ベッドのお部屋(禁煙)(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 湯之助の宿長楽園【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
imazinn さんの感想 投稿日:2018/09/04
源泉かけ流しでタップリの湯量!堪能しました。
接客も丁寧でよかったです。
また、行きたいお宿でした。
宿泊日2018/09/02
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 湯之助の宿長楽園【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
アイシーオー さんの感想 投稿日:2018/08/13
お風呂が圧倒的に良く、あとのサービスは大衆レベル。食事もほどほどに美味しいが特別感は全くなし、中居さんも笑顔でいい人だが特別感はない。食事中寒いのでたんぜんをお願いしたらここにはないと、断られた。又設備が古く共有部分の空調がひどいのと、部屋のエアコンおよびヘアドライヤー等は民宿レベル。ここの良さは圧倒的に大浴場だけです。お風呂以外の部分を重要視する方はほかの宿がいいと思います。
宿泊日2018/08/11
利用人数3名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 湯之助の宿長楽園【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Hima. さんの感想 投稿日:2018/07/15
ご飯は量が多くて、味もイマイチ…
でもその他完璧!!
宿泊日2018/07/13
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 【絶品】×【島根厳選】山陰名物盛り沢山(のどぐろ塩焼付)宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
としとしジイ さんの感想 投稿日:2018/04/18
乳幼児二人を連れた宿泊でしたが評判通りのおもてなしで大変満足でした。子供達も個室を用意して頂き落ち着いてよく食べました。また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました!
宿泊日2018/04/15
利用人数5名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 湯之助の宿長楽園【月替会席基本】プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
carezo さんの感想 投稿日:2018/04/07
プレゼントでの宿泊でした。hpで高級旅館の文字を見たのでハードルが上がってしまったのもあると思いますが、老舗旅館ということで経年劣化な感じは否めませんでした。しかし、掃除など行き届いていて清潔な感じは受けました。それと素晴らしかったのはスタッフの対応です。料理などの準備ができていないことなど問題点はいくつかありましたが、対応が良かったのでいら立ちはありませんでした。あと、料理はやや平凡だったのが残念でした。
宿泊日2018/03/31
利用人数1名(1室)
部屋一般客室 【大泉閣・玉泉閣】禁煙ルーム(和室)(16.5~21平米)
宿泊プラン 【食べ方チョイス】×【しまね和牛】びっくり150g!和牛と刺身がいっぱい宿泊プラン
食事夕朝食付