ホテル エミオン 東京ベイ

千葉県/新浦安
 [全583室]
総合得点
4.59
客室・アメニティ
4.55
接客サービス
4.63
バス・お風呂
4.76
施設・設備
4.37
お食事
4.59
満足度
4.63
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男性 4.72  /   女性 4.33    クチコミ数 51件
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
サタリー さんの感想 投稿日:2018/06/14
ディズニーランドへの前泊ホテルとして利用しました。
主人とツインルームを利用しましたが、広くてキレイで大変満足でした!

・お部屋
ツインルーム、風呂トイレ別、アメニティもしっかり揃ってました。
お風呂もトイレもとてもキレイでした。

・お風呂
ホテル内にあるほほえみの湯は25時まで営業(24:30最終受付)だったので、遅めのチェックインでしたが余裕で入ることができました。
入り口にタオル類は置いてあったので部屋から持って行く必要はありませんでした。
内風呂2つ、露天風呂1つ、ミストサウナもあり、シャンプー類もちゃんとあり、手ぶらで大丈夫で、とても良かったです。

・スタッフ
受付もとても丁寧に対応していただけました。翌日にランドへ行く予定だったので、シャトルバスの乗り場、時刻表も説明いただき朝迷うことなどありませんでした。

・お店
ホテル内にコンビニ(夜12時まで)があり、わざわざ外まで行かなくていいので便利でした。ただコーヒー&ラテ マシンがなかったので、そこだけ残念でした。
ただホテルを出れば道路を挟んだ向かい側にコンビニがあるので、マシンを使用したコーヒーを飲みたかったらそちらへ行けばあります。

・駐車場
入車後24時間は1,000円だったので安かったです。(チェックイン時フロントにて駐車券を機械に通してもらう必要あり)
夜入庫→ホテル宿泊→朝チェックアウト→シャトルバスでランドへ→夕方頃出庫
で1,000円でした。

素泊まりだったので食事利用はなかったですが、大変満足でしたので、またディズニーリゾートに遊びにくる際は利用したいと思います。
宿泊日2018/06/12
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!早い予約がお得!(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かなめろん さんの感想 投稿日:2018/06/13
初めての宿泊でした。朝食、温泉、お部屋等 快適に過ごせました。温泉の後小腹が空いたのでコンビニで軽食飲み物を購入し、品揃えが良かったので孫も喜んでいました。チェックアウトはカードキーをBoxに入れるだけで済んだので便利だと思いました。
宿泊日2018/06/06
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきのの さんの感想 投稿日:2018/06/01
新館のスクエアコーナーフォースに家族4人泊まりました。角部屋で洗面所も二つのあり、家族には本当に良い部屋です。ベットを二つのくっつけて下さい。と事前に電話して4年生と3歳の子供と私で広々寝れました。電話の時の対応も本当に良かったです。また泊まりたいです。
施設からの返信あきのの様

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

ご投稿いただきました通り、1月にオープンしたばかりのエミオンスクエアの客室であるスクエアコーナーフォースルームは、各フロアの角に位置し、42平米の客室には2台のシンクがあり、多くのご家族連れやグループのお客様にご利用いただいております。

また、電話対応についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております
宿泊日2018/05/29
利用人数4名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアコーナーフォース.(トリプル)(42平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビーチボーイてん さんの感想 投稿日:2018/05/29
ディズニー旅行で初めて利用しました。
コーナーテラスの部屋にしましたが、開放的でとても居心地の良い部屋でした。
窓があるバスルームもゆったりくつろげ、大変満足しました。
テラスには椅子が二つありましたが、テーブルもあればなお良かったですね。
施設からの返信ビーチボーイてん様

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

コーナーテラスルームはエミオンタワーの角部屋に位置しており、二面ある窓からは日差しをたっぷりと取り入れることができるお部屋でございます。
また、テラスについての貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後の参考とさせていただきます。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/26
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙コーナーテラス.(ツイン)(44平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しゃら1118 さんの感想 投稿日:2018/05/23
最初に通された部屋は7階バルコニー付のちょっと狭めのお部屋でした。カードキーを差し込むも真っ暗、狭い部屋の中を家具にぶつかりながら移動し、カーテンを開けました。
汗臭かったので窓を開け消臭剤をかけまくり、エアコン(冷房)を強にしましたが1時間程たっても匂いも無くならない、エアコンも効かず部屋の中がどんよりしていたためお部屋係りへエアコンの効きが悪い事を連絡。
エアコンは集中管理で当日は送風設定の為、冷房の対応はしていないと説明があり納得するも、匂いの為に別の部屋を用意してくれました。
変更先は客室最上階の大きな部屋で海が部屋からもバスルームからも一望できるビジネスホテルとは思えないくらい良いお部屋に変更してもらい、反って申し訳ないくらいでした。部屋の移動を案内していただいた方が自分は今日夜勤なのでまた何かあったら連絡してくださいとの一言には関心しました。
ただ、集中管理で送風になっているはずなのに移動先の部屋は何故か冷房が効いていて寒い位でした。
こちらの部屋も入ると真っ暗でしたが部屋が広かったので何処にもぶつかることなくカーテンまでたどり着いつきました。
気になる点は
・駐車場が出庫の度にフロントでの認証が必要なのが面倒
・エアコンの集中管理
・部屋に入った時に真っ暗なこと
ベルサービスが案内するわけではないのでキーを差したら明かりがつくようにして欲しい。
良い点は
・チェックアウトの簡単さ
・スタッフが頑張っているところ
・フロントも広々している
・部屋の中の清掃もまずまず
・エレベーターも下層階、上層階用で別れていて良い
今回はディズニーリゾートの利用でなかったのですが、バスの本数も多くリゾート利用時にも便利ではないかと思います。
また機会があったら利用したいと思いますので更に良いホテルとなるよう頑張ってください。
施設からの返信しゃら1118様

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳なく存じます。

ご投稿いただきました通り、エミオンタワーの空調は集中管理の為、冷暖房の切り替えを一括で行っており、ご不便をお掛けしております。
尚、今年の1月にオープンしたエミオンスクエアの客室はお部屋単位での冷暖房の調節が可能でございます。

このようなご不便、ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき、誠に恐れ入ります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/19
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!早い予約がお得!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はっぴーハッピーHAPPY さんの感想 投稿日:2018/05/11
東京ディズニーランドへ行くのに初めて利用しました。ディズニーランドまで車で約15分ぐらいの距離にありましたが遠いと感じませんでした。ホテルもお部屋もとても綺麗でした!!小さな子どもがいるので風呂、トイレが別で滞在しやすかったです。この度、私のミスで予約がダブってしまいましたがチェックイン時に対応してくださった男性の方は嫌な顔一つせず気持ちの良い対応をしてくださいました!その節は本当にありがとうございました!ディズニーランドへ行く際はまた泊まりたいと思います!!ありがとうございました!
施設からの返信はっぴーハッピーHAPPY様

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

今回ご宿泊いただいたスクエアコーナーフォースルームだけでなく、バスルームは全ての客室で浴室とトイレが分かれており、多くのお子様連れのお客様にご利用いただいております。

また、ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう努力を重ねてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/04
利用人数4名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアコーナーフォース.(トリプル)(42平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コンアン さんの感想 投稿日:2018/05/04
新館が出来てすぐと言うのもあり、予想以上に清潔感があり良かったです。トイレと洗面・脱衣所の床がつながっている部分だけがちょっと清潔感がない感じがしました。このままずっと、清潔感を保って欲しいと思います。
施設からの返信コンアン様

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただきましたお部屋は、本年1月27日にオープンしたばかりの新館「エミオンスクエア」のスクエア・フォースルームでございます。
ご指摘いただきました客室の清潔感を維持できるよう、今後も努力してまいります。

次回のご来館を、心よりお待ちしております。
宿泊日2018/05/02
利用人数3名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びびすこ さんの感想 投稿日:2018/04/23
大人4人・子供2人で泊まらせて頂きました。正直余り期待しておりませんでしたが想像以上に全てにおいて
満足致しました。部屋もリビング・寝室が別で、部屋内風呂も洗い場・湯船が別で快適に過ごせました。
2階の大浴場(温泉)も景色は遮られておりましたが気持ち良く、朝のブッフェも相当数の品が有りどれも味も良く家族全員大変満足でした。しいて言えばホテルからTDLまでバスで15分程かかる事位かな。
次回も是非使わせて頂きます。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。

ご投稿にもございますが、当ホテルは全室、浴室とトイレが別々でございます。
浴室も洗い場付きの為、ご自宅のようにお湯を溜めてゆっくりお寛ぎいただけます。
また、大浴場や朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただける環境を維持できるよう努力を重ねてまいります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/19
利用人数6名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙ファミリー6.(フォース)(67平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽてとへっど07 さんの感想 投稿日:2018/04/09
車で夜中の3時頃到着する旨を伝え、アーリーチェックインできると確認したので、実際到着してみると、6時ころでないと出来ないと言われました。実際にチェックインする際も、フロントの方の対応がいまいちで残念でした。大浴場はもう少しお値段安くてもいいのかなーと。
お部屋はとてもきれいで、バスとトイレが別々なのも使いやすいですね。
浴槽にお湯をためて、ディズニーで疲れた体でゆっくり出来ました。
朝食も品数が多く、どれもとっても美味しかったです。
いつも朝ごはん食べない主人が大喜びで沢山食べていました。
しかも、朝食会場からの景色も最高にいいです!
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仮チェックイン及びフロントスタッフの対応につきましてご不快の念をお掛けし、
誠に申し訳ございません。
既に担当部署には報告を済ませており、今後はこのようなことが起きぬように、
接客レベルの向上に努めてまいります。
また、ご不快の念をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、
誠にありがとうございます。
今後は、ご宿泊の全てにご満足いただけるように努めて参ります。
次回の、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/07
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!早い予約がお得!(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
シセユキ さんの感想 投稿日:2018/04/06
全体的に満足ですが、駅から遠いのだけが残念です。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたというお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

また、駅からのアクセスにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。

次回の「ホテルエミオン東京ベイ」のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/04/04
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ももちゃっぴー さんの感想 投稿日:2018/04/06
お風呂が洗い場つきでトイレと別になっていてよかった。コンビニがホテル内にあってよかった。バスも本数が多く、あまり待つことなく乗車でき快適でした。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテル客室のバスルームは全室トイレと浴室が分かれており、
浴室は洗い場付きの為。ご家族連れやグループのお客様に喜ばれております。

また、シャトルバスはピーク時には約10分間隔で運行しており、
多くのお客様にご利用いただいております。

今後も、お客様に満足いただけるホテルであり続けられるよう、努力を重ねてまいります。

また次回の「ホテルエミオン東京ベイ」のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/17
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いつもにこにこにこりんぼう さんの感想 投稿日:2018/03/12
温泉が好きなので、このホテルを利用しています。部屋着とスリッパで大浴場やコンビニに行くことができて便利です。前回、宿泊したときからコンビニのスペースが広くなって混雑が緩和してたので買い物がしやすかったです。接客も満足です。ただ、一つだけ、スリッパが使い捨てではないので、ちょっと抵抗があり、お風呂に行くときにだけ履いて、部屋では他のホテルの使い捨てスリッパを持参して利用しました。でも、好きなホテルです。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ホテル施設、スタッフの接客に対しましてご満足いただけたご様子、
私共も大変うれしく存じ上げます。

大浴場「ほほえみの湯」は地下1,500メートルより汲み上げる天然温泉であり、
有料ではございますが、多くのお客様にご利用いただいております。

 また、スリッパにつきまして、貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。 
今後のアメニティ変更の際の貴重なご意見として承らせていただきます。

また次回の「ホテルエミオン東京ベイ」のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/03/10
利用人数1名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるととと さんの感想 投稿日:2018/02/19
和室のあるお部屋でのんびりできました
フロントの方も丁寧な対応で良かったです
ディズニーシーへのバスのアクセスも分かりやすかったです
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきました和洋室Bタイプは60平米のお部屋に6畳の畳スペースがあり、
靴を脱いでお寛ぎいただけるため、お子様連れのお客様にご好評いただいております。

また、ホテルスタッフに対しましてもお褒めのお言葉も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

今後もご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また次回の「ホテルエミオン東京ベイ」のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/02/17
利用人数5名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙和洋室Bタイプ.(和洋室)(60平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あかめちん さんの感想 投稿日:2018/02/14
大浴場が有料と言うのがすこし残念だった。 朝食は充実している方だと思った。 (このあたりの同じようなレベルのホテルと比べて) ホテルの近くにはあまり店もなく、新浦安の駅まで行かなくてはならなく 歩くと意外と遠い。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、混雑解消と温泉付きであり、入湯税が発生する為、
大浴場ご利用者様には有料とさせていただいております。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また次回の「ホテルエミオン東京ベイ」のご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/31
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】早い予約がお得!ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kumimin さんの感想 投稿日:2018/01/30
トータルで、また泊まりたいと思わせてくれるホテルでした!
お部屋がきれいで、スタンダードに泊まりましたが、まあまあ広さもありました!
朝食美味しかったです。 温泉も良かったです。
ディズニーランドまでの無料送迎バスもあって良いですね!ホテル内にディズニーのお土産屋さんも入っていて。各階には電子レンジもあって。お部屋から、ディズニーランドの花火も見えました!
シティホテルとビジネスホテルを兼ね備えたホテルですね!ありがとうございました!
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき、嬉しく存じます。
無料の送迎バスは東京ディズニーリゾート(R)開園前から閉園後までご利用いただけます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/28
利用人数1名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ツー2703 さんの感想 投稿日:2018/01/25
和洋室の部屋に子供たちは喜び、部屋の風呂も広くて快適。温泉も気持ちよく入りました。 今度は新館に泊まってみたいです。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様たちにお喜びいただいたご様子、大変嬉しく存じます。
温泉もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

次回ご宿泊いただく時は是非、2018年1月にオープンした
新館「エミオンスクエア」をお試しいただけたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/23
利用人数5名(1室)
部屋禁煙和洋室Aタイプ.(和洋室)(57平米)
宿泊プラン 【60日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アンビリバ11 さんの感想 投稿日:2018/01/22
遊びすぎて夕食を食べ損なったので、レストランの営業時間の1時間延長を希望します。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランに対する貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
関係部署と共有し、今後の参考とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/01/20
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】早い予約がお得!ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
toyopet さんの感想 投稿日:2017/12/24
大浴場もお目当ての一つだったのですが、ホテルに戻るのが遅くなってしまい大浴場には入りませんでした。
ホテルでのお出迎え、チェックイン時の言葉遣いなど、気配りやがとても行き届いていて、気持ちの良い応対をしていただけました。
シャトルバスは平日利用だったので混雑することなく、拍子抜けするほど空いていました。
朝食バイキングも美味しくいただきました。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、ホテルスタッフに対してのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
是非、次回は当ホテルの「ほほえみの湯」をご利用いただき、旅の疲れを癒していただければと存じます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/21
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【7日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けけのばぁば さんの感想 投稿日:2017/12/18
エミオンタワー、客室の最上階のフォースに4人で宿泊しました。
お部屋はベットルームがあり、リビングとは別だったため広々としていて気持ちがよかったです。

洗面ボールも二つ、浴室、シャワー室が別にあり至れり尽くせりでした。
それに大浴場あり、それも温泉。

一緒に行った友達も感動していました。ディズニーランドに来て温泉に入れるなんてと大変喜ばれました。

今度は家族で使わせていただきたいです。ディズニーに来る時の常宿にしたいです。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたお部屋は「ファミリー6」という客室でございます。
ご投稿の通り、リビングと寝室が分かれており、多くのご家族連れやグループのお客様にご利用いただいております。

また、天然温泉大浴場「ほほえみの湯」は、地下1,500メートルより汲み上げる天然温泉に、サウナ、露天風呂も併設しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/12
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙ファミリー6.(フォース)(67平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HAPPY155 さんの感想 投稿日:2017/12/06
スタッフの皆さんが、とても親切で良かったです。
また利用したいです!
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回の評価に甘んずることなく、サービスの向上に努めます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミオン東京ベイ
宿泊日2017/12/03
利用人数8名(2室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
バディ男 さんの感想 投稿日:2017/12/04
朝からディズニーで遊び疲れた高齢の母の休憩を兼ねて、
夕方にシャトルバスを利用してホテルにチェックインしました。
少しお部屋で休んで早めの夕食とってからパークには再入場したかったので食事は22階の日本料理kaiを利用しました。
パークの食事が口にあわない母にとってkaiの和食はホッとしたようです。
眺望の良い窓側の席だったので夜景を楽しみながら食事をしているとパーク方面から花火が見えました。
これもエミオンさんの魅力の1つですね。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき、嬉しく存じます。
ご投稿いただきました通り、日本料理kaiは
当ホテルの22階に位置し、幻想的な夜景とともに、
四季折々の食材を用いた日本料理をお楽しみいただけます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル エミオン 東京ベイ
宿泊日2017/11/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【60日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
かいぷに さんの感想 投稿日:2017/11/03
フロントの方も、ベルさんもみんなにこやかで気分がよかったです。
ディズニーの近くのホテルなので、コンビニや温泉がと言った家族に親切なホテルだと思いました。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、館内の2階にはコンビニエンスストアや大浴場がございます。
2階まではお部屋からルームウェアやスリッパでご移動して頂けますので、お気軽にご利用頂けます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/11/01
利用人数4名(2室)
部屋禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぶるー+ さんの感想 投稿日:2017/10/24
禁煙ファミリー6の部屋を5名で使用しました。
朝に仮チェックインをしてディズニ―シーへの無料シャトルバスを使用出来たのが便利でした。
また往復共にシャトルバスのドライバーさんが面白くて楽しめました。
5名でしたので温泉のあることは、時短につながりありがたかったです。
また来年も宿泊したいとみんなで話しています。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき、嬉しく存じます。
無料の送迎バスは東京ディズニーリゾート(R)開園前から閉園後までご利用いただけます。
館内の大浴場(有料施設)は、皆様一緒にご利用いただけますので、お部屋のお風呂の順番を待つことなく便利とお声を頂戴しております。
また、今回ご宿泊頂きましたファミリー6の他、広めのお部屋には洗面台が2つあり、大人数でのご宿泊の際にも朝の準備等をスムーズにすすめていただけます。

来年のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/21
利用人数5名(1室)
部屋禁煙ファミリー6.(フォース)(67平米)
宿泊プラン 【60日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazuo hosaka さんの感想 投稿日:2017/10/17
今回の宿泊は雨降りでしたが、子供達が楽しんでいたので、良い旅でした。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お足元が悪い中ご来館いただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様方が楽しんでいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
次回こちらにお立ち寄りの際は、ご天候が優れるようお祈りしております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/14
利用人数2名(1室)
部屋リラックステラスルーム.(全室禁煙)(ツイン)(56平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tajr60 さんの感想 投稿日:2017/10/11
価格が安く サービスがとても良く、サウナも手ごろな値段で ぐっすり眠れて、とても良かったです。
機会が有れば 有れば、又、行きます。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただき、光栄でございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは館内に大浴場があり、大浴場内にサウナがございます。
日頃のお疲れを大浴場やお部屋で癒していただけたご様子、嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/10/09
利用人数2名(1室)
部屋リラックステラスルーム.(全室禁煙)(ツイン)(56平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
aikata さんの感想 投稿日:2017/09/27
外見はリゾートホテルの様で部屋も広く良かったのですが、アメニティがあり得なかった!!  部屋スリッパはあちこちほつれているし(2人とも)、パジャマは裏表が解らないほど色あせてクタクタ(いいかげん変え時では?) 化粧を落とそうとしてアメニティのヘアバンドを付けようとしたら、ゴムがほんの僅かしか入ってなく頭に付けにくい!  クレンジングはぬるぬるが半端なく洗っても洗ってもいつまでも取れず、もう、ハンドソープで洗い流そうとしたら、これまたぬるぬるがすごい!! 保湿成分ではなく鉱物油のヌルヌルだと思う。 そんなこんなでとれるまで何十回も洗ってるから、服がビショビショになる。 ちなみにコンディショナーではなくリンスです。 観光の計画をたてようとデスクの上のメモ用紙に書こうとしたら、小さいサイズのがたった2枚しかありませんでした。  あと、ホテル内にコンビニがあるようなので夜食と朝食をそこで利用しようと思ったが、当日「コンビニは工事をしていて縮小されてるので商品も少ないと思います。なので近くのコンビニを利用された方がいいと思います」とのことなので、夜、朝と2か所のコンビニに行きましたが、小さいうえに利用客が多いので(宿泊客や通勤の人)な~んにも食べるものがありませんでした。 いろんなホテルを利用しますが外見と違ってこんな低レベルなアメニティや備品で本当にびっくりでした。  中身はビジネスホテル以下ですね。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室のアメニティに関しまして、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたパジャマ・スリッパにつきましては、年内中に交換を予定しております。
また、他のアメニティに関しましては、今すぐの改善は難しいですが、今後の参考とさせていただきます。
今回の件に懲りず、ホテル エミオン 東京ベイをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イソベタマちゃん さんの感想 投稿日:2017/09/11
家族風呂なので旅の疲れを癒すことが出来ます。
又風呂水の入れ替えも不要なので時間短縮も出来ます。
電子レンジが各階にあるのでとても便利です。
ホテル内のコンビニは改装中の為品揃えが悪かったのですが、すぐ側にコンビニが二件あるので助かりました。
シャトルバスもあるのでテーマパーク利用時は特にお勧めです。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき、嬉しく存じます。
エミオンは全室洗い場付きのお風呂をご用意しておりますので、ご自宅と同じようにお寛ぎいただけます。
館内のコンビニエンスストアは、改装中により充分な品揃えを確保出来ず、申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました通り、ホテルからはディズニーシー、ディズニーランドへの無料シャトルバスがございます。
次回ご来館の際も是非お気軽にご利用ください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/09/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【60日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イソベタマちゃん さんの感想 投稿日:2017/08/15
各階に電子レンジが設置され、家族風呂になっていて、とても過ごしやすいホテルです。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、館内全ての客室フロアに電子レンジや製氷機のご用意がございますので、お気軽にご利用いただけます。
エミオンは全室お風呂とお手洗いが分かれており、お風呂には洗い場が付いております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にとって過ごしやすいホテルであり続けられるよう、従業員一同引き続き精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
笑ON さんの感想 投稿日:2017/08/12
・館内で買えるパークチケットについて、支払いにクレジットカードが使えなかった事と、A4普通紙印刷だったのが残念でした。また来年も、利用したいと思っているので、それまでに改善して頂けるとありがたいです。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

来年のご利用をご検討いただき、大変光栄でございます。
パークチケットの販売に関しまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
現在、ディズニーパートナーホテル全体で、ご精算は現金のみでのお取り扱い、チケットはA4用紙での印刷と変更されております。
恐れ入りますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/10
利用人数6名(1室)
部屋禁煙和洋室Bタイプ.(和洋室)(60平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たっぷあ さんの感想 投稿日:2017/08/09
当初ディズニーランドから遠いので心配していましたがシャトルバスが出ていて問題ありませんでした。また泊まりたいと思います。料理も凄くおいしかったですまた天然温泉があり、家族共々また来ようと言っています。
施設からの返信この度は「ホテル エミオン 東京ベイ」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、エミオンと東京ディズニーシー・ディズニーランド間は無料のシャトルバスを運行しております。
パーク開園・閉園時間周辺は10分間隔で巡回しており、通常15~20分程度で気軽に行き来をすることが可能でございます。
料理や大浴場にもご満足いただき、嬉しく存じます。

また次回、ご家族皆様でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/07
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
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