ホテル エミオン 東京ベイ 千葉県/新浦安
 [全583室]
総合得点
4.52
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.67
施設・設備
4.39
お食事
4.57
満足度
4.52
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男性 4.55  /   女性 4.33    クチコミ数 75件
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
凹みんくま さんの感想 投稿日:2019/02/23
2度目の利用でした。
充実したホテルでしたし、良いプランだったので有難かったです。
トイレの掃除が行き届いてなかったのでそこは残念でしたが、、、それ以外は素晴らしいと感じました。
施設からの返信今回もホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらずご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃部門の担当者とも情報を共有し、清掃技術の向上に努めてまいります。
今回の件に懲りず、またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/21
利用人数3名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅旅サンデー 早い予約がお得(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/13
お風呂も広くて洗面台やトイレなどとても清潔感があり、使いやすくて大満足でした!
また加湿器もあって今の季節にとても良かったです!
浄水もあってわざわざ水を入れに行かなくていい所も素敵でした!!
何から何まで満足でした!!!!!
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたというお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のスクエアフォースルームは、昨年オープンしたエミオンスクエアにある44平米の客室でございます。
お部屋には、洗面とは別にミニシンクもあり、ご家族連れやグループのお客様にご利用いただいております。
またの機会のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/11
利用人数4名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/02/04
お部屋が広くて綺麗。お手洗いとお風呂がきちんと分かれているので嬉しく、シャワーの水圧も強めで良かったです。朝食は種類も多く美味しいものがたくさん食べられました。

ただ、ディズニー帰りに大浴場(温泉)に行くと、
深夜料金でプラス200円取られるのが残念。
人も多くてあまりゆっくりはできないかな…
お部屋のお風呂でもよければそちらでゆったりするのがおススメです。
(アメニティで入浴剤もありました!)

全体的には大満足だったので、
ディズニーに行くときにまた利用したいです!
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に私どもも嬉しく存じます。
朝食に対するお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、天然温泉付きの大浴場は、20時~25時が通常料金で、営業開始の17時~20時までと朝6時~10時の営業は、<サービスタイム>として割引料金としております。また2回以上何度もご利用のお客様には、お得な一泊券もご用意しております。何卒ご理解いただければと存じます。

今後もご満足いただける施設であり続けられるよう努めてまいります。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/02
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【新春!10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mirai0201 さんの感想 投稿日:2019/02/04
家族(大人)3名で泊まりました。新しいホテルでどこも綺麗でした。男性二人は大浴場を利用しましたが大変気持ち良かったそうです。私はお部屋のバスを使用しましたが、バスタブも大きくシャワーも使い易かったです。また、スタッフの皆さまもチェックインや荷物を届けて頂いた際等々、笑顔でとても感じが良く楽しい快適な滞在となりました。ありがとうございます。
1点ご検討頂けたらと感じたのが、2Fのコンビニの利用時間です。チェックアウトと同じくらいの時間まで利用できたら嬉しいです。
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたスクエアフォースルームは、8階建てのエミオンスクエアにあり、38平米の客室は最大4名様までお泊りいただける仕様でございます。
また、コンビニについての貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。コンビニ担当者にも伝え、今後の店舗運営の参考にさせていただきます。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/02/02
利用人数3名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ちゃーちゃんちゃーちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/28
大人一名で予約しました。(シングルルームがなかったので、ツインを選択)
角の広い部屋を用意していただき申し分ないくらい。角部屋で13階、北側と東側に窓があり、都心(スカイツリーも)の夜景がとてもきれい!バスルームからも夜景が見えます。夜はカーテン全開で夜景を見ながら寝ました。枕が2タイプあったのですが、どれも自分には合わずほぼ眠れなかったですが、朝食バイキング共にとても充実したステイになりました。
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
今回は、私どもの都合でご予約よりやや広めのタイプのお部屋をご用意させていただきました。
また、お書きいただいた枕は、お部屋に常備している2タイプの他に、貸出し用として「低反発」や「そばがら」等をご用意しております。次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅旅サンデー 早い予約がお得(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エメラルドグリーン9 さんの感想 投稿日:2019/01/26
エミオンさん、一年に2回くらい宿泊します。大好きです。今回もありがとうございました。^^)

ディズニーランド行きのお客さんばかりだからか、ホテル内に、なんとなくウキウキした雰囲気があります。白を基調としたホテル内は明るくていい気分です。

客室、2人で宿泊するのに、広めの室内で快適でした。お掃除行き届いています。ありがたいです。
フロントの女性、翌日昼11時過ぎにすれ違ったお掃除の方、コンビニのベトナム人?女性の店員さん、朝食会場の係の女性も、笑顔でていねいで好感持ちました。 歓迎していただいている感じでした。

室内静かでありがたかったです。wifiもすぐつながってよかったでした。

朝食はバイキングの品数がたいへん多く、私は洋食、彼は和食と、一緒に楽しめました。ここまで品数があると、朝から盛り上がりました。赤ちゃんや幼児連れの家族連れも多く、何となく楽しかったです。
(お客さんで、朝食を少し残している人がいて、バイキングなんだから、全部食べれる分だけ取ればいいのに、などと、他人事ながらもったいないと思ってしまいました。。)

室内アメニティはこのくらいがちょうどいいのでは、です。折り曲げられる櫛は重宝です。
今回も快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。^^)
また今年、宿泊しにいきます! 
ホテルスタッフのみなさん、元気ですばらしいお仕事を続けてくださいね!^^)
施設からの返信いつもホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食などホテルのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。
また、スタッフのサービスへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
朝食は、手作りにこだわった和洋食のバイキング形式となっており、お子様からご年配の方までお楽しみいただけます。特に和食は「肉じゃが」や「のっけてオクラ」。洋食は「牛すじカレー」や「フレンチトースト」がおすすめです。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/22
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
るんるんじゅんこ さんの感想 投稿日:2019/01/24
7か月児、1歳児の2名の赤ちゃん連れ2家族での宿泊。
ベッドルームとリビングが独立が選定条件でした。
貴ホテルは、4ベッドルームとリビングが独立 洗い場付きのバスルーム、ミニシンクで哺乳瓶の洗浄も出来ました。
部屋は とても広く、ビューバスも楽しめました。

いつもは パークに近い事を条件としてホテルの選定をしていましたが、
シャトルバスもあり、パークまで時間は掛かりましたが、
部屋の快適さを考えれば 文句なしです。

デイズニーリゾート周りのホテルを家族、友人、グループ等々で利用していますが、
貴ホテルは リピ決定です。

友人にも勧めたいと思えました。
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様でおくつろぎいただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
お書きいただいた通り、ご宿泊された『ファミリー6』はリビングルームとベッド4台を設置したベッドルームを完全に分けた造りで、家族やお友達同士など大人数でのご滞在に人気のあるお部屋です。
また、シャトルバスは朝・夜のホテル発のピーク時には8分間隔で出発しており、所要時間は約15~20分でTDRへ到着いたします。
今後も継続してご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/22
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙ファミリー6.(フォース)(67平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
デビネコ さんの感想 投稿日:2019/01/21
温泉と朝食付きでのこの価格は、とてもコストパフォーマンスが良いです。
ただ宿泊中の駐車場の出入りに、いちいち途中出庫の駐車券をフロントで申請しなければいけないのが効率が悪いので改善して貰えればと思います。
また温泉の1回券を翌日の朝も使える1日券に変更する際の手続きを前日にするようお願いされたのですが、朝の都合によるので当日の受け付けで良いようにして欲しいです。

その他は気持ち良く過ごせたので、ディズニーへ行く時はまた利用させて頂きます。
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、駐車券等の貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様からの声を大切にし、サービスの向上に努めます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/17
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙コーナーテラス.(ツイン)(44平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
晴れだね さんの感想 投稿日:2019/01/18
3年連続毎年母の誕生日に利用させてもらってます。
80歳を超えた母が1番行きたいホテルです。
フロントの方々の対応が素晴らしいのと清潔感があり大変喜んでいました。13階から見える景色の素晴らしさ。12時チェックアウトもこちらを利用させていただく理由です。
施設からの返信いつもホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
また、<お母様の誕生日>という大切な記念日に、当ホテルを選んでいただき、嬉しく思っております。
今後も引き続きご満足いただけるよう、努めてまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/16
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】リラックステラスルーム.(全室禁煙)(ツイン)(56平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オクデラ さんの感想 投稿日:2019/01/15
朝ごはんが安定して、毎回美味しいです。
今回の部屋は窓から富士山とスカイツリーが見えて

とても満足でした!

また利用させて頂きます。
施設からの返信いつもホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和洋の朝食バイキングへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/13
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マロン丸 さんの感想 投稿日:2019/01/08
タワーの方がディズニー感がありますができたばかりでキレイでした!
また、部屋も広く、温泉にも入れるのでよかったです。
朝食会場は宴会場なので、雰囲気が…とは思いますが、種類も多く美味しかったです。
ランドからのバスは先にシーを周ってきているのか先客がいるものといないものがありました。
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた『スクエアフォースルーム』は、38平米の広さにベッドを4台までご用意できます。
また、シャトルバスは当ホテルからシー、ランドの順で運行しておりますが、混雑緩和のため、一部時間帯ではランド始発のホテル行き直行のバスもございます。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/05
利用人数4名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
とったんぴょんぴょん さんの感想 投稿日:2019/01/06
ディズニーランドに行くために初めて利用しました。
車で行ったのでシャトルバスは使いませんでしたが、遠くもなく、距離は気になりませんでした。フロントで多少待ちましたが、接客は丁寧でした。3才になったばかりの子供を連れての宿泊で温泉券を付けたプランにしましたが、完全にオムツが取れていないと入れないとのことで利用をあきらめました(我が子は、日中はパンツで、まだ夜はオムツを使っているので…)
遊び疲れて温泉でゆっくりしたかったので残念でした。同じく、マッサージサービスも、タワーのほうのみで、利用してみたかったのですが、わざわざ行く気力がなく、両方にあると便利かなと感じました。お部屋はキレイで、お風呂もトイレも快適に利用できました。機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、2階の大浴場では、衛生面からオムツが完全に取れていないお子様の利用をご遠慮いただいております。この度はご理解いただき、ありがとうございます。
また、今回ご宿泊いただいたエミオンスクエアは、マッサージルームはございませんが、お部屋でのマッサージ施術は可能でございます。次回お越しの際はぜひご利用ください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/04
利用人数3名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あこるりまま さんの感想 投稿日:2019/01/04
初めて宿泊しました。
ダブりで予約してしまって、ひとつを解約し忘れ、焦って前日に電話で解約しましたが、解約料も取られず電話口のスタッフの方のお気遣いに温かい気持ちになりました。
チェックイン時には部屋の準備が間に合ってないという事で、ロビーで少し待っていましたが、フロントのお姉さんが子供たちにクリスマスのキャンディセットをくれました。だからというわけではないですが、フロントの若い可愛らしいお姉さんの印象がとても良かったです。
部屋は18階でバルコニーも付いており、予想以上に広く快適でした。お風呂場の大きな窓からの眺めも良く、非日常的な感覚が良かったです。シャワールームもあり、洗面台もとても広く、トイレも広く快適でした。ホテル内コンビニは24時には閉まるのですが、ホテルを出てすぐにコンビニがあるので、便利でした。
朝食も和洋中色々な物が揃っていて、美味しく頂きました。
お安いお値段で思った以上の満足度でした。
ディズニーオフィシャルホテルの東京ベイ舞浜ホテル、クラブリゾート、ホテルオークラ、シェラトン、ヒルトン、ディズニーランドホテル、ミラコスタ、アンバサダー、パートナーホテル3種類ほど色々宿泊しましたが、お値段と満足度で上位3つに入るほど良かったです(*´∀`*)
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお言葉が、私どもにとって何よりもの励みとなります。
今回のお部屋タイプの『カジュアル5』は56平米の広さに最大5名様までご宿泊可能なため、多くのご家族連れやグループのお客様にご利用いただいております。
また和洋のバイキングスタイルで提供している朝食は、日替わりメニューや、旬の素材を取り入れたメニューをご用意しております。
今後もご満足いただける環境を提供できるよう、努力を重ねてまいります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/26
利用人数6名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙カジュアル5.(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ないとうたるぞう さんの感想 投稿日:2018/12/29
この度はお世話になりました。
孫3人と大人3人で宿泊しました。
事前にベッド3台をくっつけてほしいとお願いしまして、子供2人と大人1人で充分に広かったです。
お部屋も広く、バスルームも広く大浴場に行かなくても?と思うほどでした。
シャワールームも別にあり本当に快適に過ごせました。
次回も是非ディズニーリゾートに行くときには宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたというご投稿も頂戴し、私どもも嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプ『カジュアル5』は、56平米の客室に5台までベッドをご用意することが可能なお部屋で、ベッド同士は3台までくっつけることができ、ご家族連れのお客様に喜ばれております。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/24
利用人数6名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙カジュアル5.(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!早い予約がお得!(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
シフォン27 さんの感想 投稿日:2018/12/27
ディズニー旅行のため利用しました。
駅からは少し歩きますが、ディズニーへはシャトルバスがありとても便利です。ドアツードアなら、オフィシャルホテルと変わらないか、むしろ早いかもしれません。
フロントの接客はとても気持ちよかったです。
便利だったのは、コンビニがあることと、チェックアウト時に東京駅へ荷物を送ってもらえることとです。
温泉もスーパー銭湯のミニサイズといった感じで楽しめて良かったです。
この値段でこのクオリティは十分満足です。ありがとうございました!
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
ホテルから東京駅と羽田空港までお荷物をお届けする有料サービスがございます。パークのお土産で荷物が増えたお客様にオススメでございます。
今後もご満足いただける環境であり続けられるよう、努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/13
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ゆきゆき25 さんの感想 投稿日:2018/12/22
温泉付きのホテルだったので、寒い日にはとても温もりました
精算が済んでいればチェックアウトは、カードキーをボックスに返却するだけですので、フロントが混んでいても、時間がかからず助かりました
ただコンビニで大勢の修学旅行の学生さんが溢れかえっていたため、レジでかなり並ぶことになり、ほかの一般のお客さんも迷惑していました
子供も小さく出直すことも難しく、仕方なく列に並びましたが、一般のお客さんとレーンを分けるなどの対応をしていただければなぁと感じました
それ以外はお部屋も広く快適に過ごせました
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2階のファミリーマートではお待たせし、申し訳ございません。特にパーク閉園後は、ご宿泊のお客様が一気にお戻りになるため、館内各施設が大変混み合うことがあり、シャトルバスでホテル到着後すぐに、ホテルの両隣にあるファミリーマートやセブンイレブンにそのまま直行なさるお客様も多くいらっしゃいます。
ご指摘ただいた内容は、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからも多くのお客様のニーズにお応えできるホテルを目指し、努力を重ねてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
mashbell さんの感想 投稿日:2018/12/19
1点だけ残念なことがあり、改善を期待して投稿させていただきます。
妻に聞いたのですが、大浴場に24:20頃行ったところ、女湯の片付け担当者と思われる方が「早く出ろ。」と言わんばかりに、常に横について回られ、わざと音を立てるかのように片付けをしていて、非常に不愉快な思いをしたとのことでした。数人のお客さんがいたようですが、次々に同じことをしていたそうです。どのような社員教育をされているのか、甚だ疑問です。
なお、男湯では全くそのようなことはなくゆっくりと入ることができましたし、他のスタッフの方には丁寧に対応いただきましたので、この点だけが非常に残念です。
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用時のスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を重く受け止め、今後も快適な空間を提供できるように努めます。
今回の件に懲りず、また次回ホテルエミオン東京ベイをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】早い予約がお得!ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Aileeeeeen さんの感想 投稿日:2018/12/17
タワー館に1人で宿泊しました。
館内は広すぎず狭すぎず、疲れていても気軽にコンビニやショップに移動できました。

客室内も清潔で、気持ち良く利用できます。
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル館内の設備にご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
また次回のホテルエミオン東京ベイのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/14
利用人数1名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hola!! さんの感想 投稿日:2018/11/29
とても快適に過ごさせてもらいました。
ホテルのスタッフの方も親切で丁寧な方ばかりでした。
しいて言うなら、部屋のドアノブやトイレのレバーなどのホコリが少し気になったかな
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。清掃担当者にも情報を共有させていただき、快適な空間を提供できるように努めます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】早い予約がお得!ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
うぐいす-D さんの感想 投稿日:2018/11/26
11月の3連休に利用させていただきました。新館は新しくて良かったですがバルコニーがないしタワーに比べてクリスマスツリーなどの装飾も地味でちょっと残念でした。次回はタワーに泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新館エミオンスクエアの角に位置するスクエアコーナーフォースルームというタイプにはバルコニーがございますので、次回ご利用いただければと存じます。
また、客室階の廊下から見える中庭には、今の季節ならではのクリスマスのイルミネーションがございますので、ぜひご覧ください。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/24
利用人数3名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
かいこういちばん さんの感想 投稿日:2018/11/15
客室で鼻がむずむずして、くしゃみが止まらなくなってしまいました。掃除が行き届いていないのでは?
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけず、申し訳ございません。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/13
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙コーナーテラス.(ツイン)(44平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アコゴロウ さんの感想 投稿日:2018/11/01
スクエア館初めて利用させて頂きました。
トイレバス別になっていたり、大きめのテーブルがあったりとても快適に過ごす事ができました。
館内、客室共にとても綺麗でまた利用したいなと思います!
シャトルバスの運転手の方もとても素敵な方でホテル到着まであっという間でした。
入り口のハロウィンの装飾もとても可愛かったです!
施設からの返信この度は、新館エミオンスクエアにある『スクエアフォースルーム』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
38平米の客室は最大4名様までご宿泊が可能で、多くのファミリーやグループのお客様にご宿泊いただいております。
今後も、ご満足いただける環境を提供できるよう努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/30
利用人数3名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/10/28
ホテルの方の対応や部屋の清潔感など、今まで泊まったホテルの中でダントツで過ごしやすかったです!

家族4人でディズニー行くのに2泊させて頂き、2日目にはベッドをくっつけて欲しいという要望にも快く対応して頂き、全くストレスを感じませんでした!!

シャトルバスの運転手さんの心配りに驚いたり…笑

また必ず利用します。
次はレストランも利用したいですね!
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「今まで泊まったホテルの中でダントツで過ごしやすかった」とのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回いただいた評価に甘んずることなくサービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/25
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kirin! さんの感想 投稿日:2018/10/21
初めてスクエア館を利用しました。よかったです。
建物が新しいのできれいなのはもちろん、ベットの間や、入ってすぐの廊下がタワー(昔からあるほうに)に比べて、ゆとりがあり、大きい荷物の移動が楽にできました。またコンビニのレジ担当は皆さん「研修」バッチをつけられておりましたが、手際も悪くなくとても丁寧な接客でした。
お部屋のシャワーの水圧がタワーより弱めだなーと感じました。
施設からの返信この度は、新館『エミオンスクエア』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたスクエアフォースルームは38平米の客室に最大4名様までご滞在可能な為、多くのグループのお客様やご家族連れのお客様にご利用いただいております。
また、コンビニスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。入社して間もないスタッフにとって大きな励みとなります。
シャワーの水圧については確認したところ、やはりやや弱かったため調整いたしました。ご指摘ありがとうございます。

今後もご満足いただける環境を提供し続けられるよう、努力してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/12
利用人数2名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【会員限定】【早割60】ポイント12倍!2泊以上限定でお得な連泊プラン(素泊まり))
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
2mom さんの感想 投稿日:2018/09/30
友達家族とディズニー旅行で利用しました。
子供同士が仲良く一緒の部屋にしたかったのでファミリールームにしましたが、思ってたより部屋が広くてびっくりしました!
安いのに広くて綺麗で、さらに景色も最高!!
友達家族の旦那さんが誕生日だったのでサプライズでケーキを用意してもらいましたが、生クリームが甘すぎずとても美味しかったです!!!
子供達が寝た後はリビングで大人だけの時間!お酒を飲んでワイワイ楽しい時間を過ごせました。
朝は子供に合わせて早起きしたので、海から上がる日の出を見えました!
朝ごはんを食べる場所からは、スカイツリーと富士山が一緒に見えて嬉しかったです。
スタッフの対応もよく、文句なし!!
ただ、お風呂の洗い場の床が結構滑りやすく子供が転びました!大人の私さえも滑って転びそうになりました。
そこだけ対策してほしいです。
それとシャトルバスの運転手ですが、行きの方はベビーカーを降ろすのを手伝ってくれ対応が良かったですが、帰りの運転手は何もしない方で、疲れて寝ちゃった子供を乗せたベビーカー&大量の荷物を乗せ降ろすのが大変でした。

他は大満足です!
またディズニー旅行の際はご利用させて頂きます!!!
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた客室『ファミリー6』は67平米の広さがあり、ベッドが4台ある寝室とリビングと壁で分かれており、お子様が就寝後もリビングでは談笑いただけるスペースが確保されているため、多くのファミリーやグループのお客様にご利用いただいております。

また、バスルームの床の件、シャトルバスの件については担当者と情報を共有させていただきます。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/27
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙ファミリー6.(フォース)(67平米)
宿泊プラン 【60日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さこさんちゃん さんの感想 投稿日:2018/09/28
エミオンさん、お世話になりました!^^)
この7年くらい、一年に2回くらい宿泊させていただいています。
ホテルの中は明るく、ディズニーランドに行く家族連れが多いせいか、ウキウキするような明るい気分もあります。
受付の女性の笑顔に癒されました。
私と彼は、仕事疲れで休むため、利用させていただきました。
ホテル内は静かで余計な音がなく、快適です。 広めのお部屋ありがたいです。
お部屋にはドアがひとつあって。そこを開けると、正面に洗面台、左右のドアに、それぞれ、バスルーム、トイレが配置されてあります。
このおかげで、トイレの音が、部屋にはもれないので、ホッとします。ありがたいです。 
バスタブは大きめ、お湯はすぐたまり、バスタブの外で、身体を洗えるのもとてもありがたいです。 鼻歌を歌い気分よくなりました。
エミオン、お勧めします!^^) また行きますのでよろしくお願いします!次は、朝食バイキングも頼むことにします、とっても品数が多く、かつ、おいしいのを知っていますから。
スタッフのみなさま、健康に気をつけて、良いお仕事をお続けください。^^
施設からの返信いつもホテル エミオン 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけているご様子を拝読し、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは全ての客室で浴室とトイレが分かれております。また浴室は洗い場付きの為、多くのお客様に喜ばれております。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あふらっくあひる さんの感想 投稿日:2018/09/25
施設、サービスははとてもよくて満足でした。眺めもいいし良かったです。
ランドリーが洗濯機3台のみで混んでました。
平日から週末にかけて利用しましたが、週末はホテル内のコンビにもすごく混んでました。
リムジンバス降り場と乗り場が少し離れてるので、小さい子がいて、荷物が多いと大変。
施設からの返信この度はホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のリラックステラスルームは13階以上に位置し、60平米のお部屋からはパークや都心の景色をお楽しみいただけます。

また、貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。特に週末は、館内各所が混みあい、ご迷惑をおかけしております。近隣にコンビニやコインランドリーもあり、お急ぎのお客様には、こちらもご案内しております。お客様からいただいた声をもとに快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/20
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】リラックステラスルーム.(全室禁煙)(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【60日前まで】早い予約がお得!早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅zaru子 さんの感想 投稿日:2018/08/09
今までは新浦安駅前の二つの別ホテルを利用していましたが、今回は口コミの良さから気になっていたこちらのホテルにしました。
少しお値段も安くなるため、ソフト面ハード面双方で上記のホテルとの差を感じることはありましたがコストパフォーマンスは良いですね。
バスはスクエア棟に先に来るので毎回座ることができ良かったです。
朝食も噂通り美味しかったのと、混んでおらずごちゃごちゃしていないのが好印象でした。
お世話になりました。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信旅zaru子様

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけた旨のご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、バランスの良い和洋食のバイキングスタイルでご用意しており、多くのお客様にご利用いただいております。

次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/08/06
利用人数4名(1室)
部屋【新館エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【会員限定】【早割60】ポイント12倍!2泊以上限定でお得な連泊プラン(素泊まり))
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちぐママ さんの感想 投稿日:2018/08/03
今回初めて友達家族と6人で、和洋室のお部屋に二泊泊まりました。
思ったよりも広くて、和室で子供達が遊べたので良かったです!
温泉も入りましたが、アメニティーも充実していて良かったです。
今回はディズニーランドだけでしたが、シャトルバスも本数があるので助かりました!
チェックアウトも12時だったので、のんびり出来ました!
次回はディズニーシーへ行く時に利用したいと思います。
施設からの返信ちぐママ様

この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の『和洋室Aタイプ』のお部屋は57平米の客室にベッドのスペースと、6畳の畳スペースに分かれており、多くのご家族連れやグループのお客様にご利用いただいております。

今後も、お客様の期待にお応えできるように努力を重ねてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/07/31
利用人数6名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙和洋室Aタイプ.(和洋室)(57平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はらぺこ玉ねぎ さんの感想 投稿日:2018/08/02
今回で3回目の利用です。安いのにお風呂の洗い場があるのが決め手ですが、朝食も種類が多いし美味しいです。私の中では朝食はエミオンさんが1番です。
部屋に入った時も涼しく、事前に冷房を入れてくれていたのだと嬉しく思いました。朝食会場も寒いくらいに冷房が効いていて、部屋に上着を取りに戻る位でした(笑) 他のホテルと迷った時に、「冷房が効いていない」との口コミがあったのでそこは選びませんでしたが、エミオンさんでは快適な空調だったのでやっぱりエミオンさんに泊まって良かったと思いました。
WiFi無料ですが、接続が微妙なのでそこだけ直して貰えれば満点かなー。 帰りは新浦安駅までタクシーを使いましたが、タクシーの手配もして頂き荷物も運んで頂きありがとうございました。
またディズニーに行く際はエミオンさんに泊まります。次はスクエア館を利用してみたいです。
施設からの返信はらぺこ玉ねぎ様

今回も、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた朝食は、バランスの良い和洋食のメニューを中心にバイキングスタイルでご用意しており、多くのお客様にご利用いただいております。

また、Wifiについての貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に満足いただける環境を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回は、エミオンスクエアでのご宿泊をお待ちしております。
宿泊日2018/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
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