ホテル エミオン 東京ベイ 千葉県/新浦安
 [全583室]
総合得点
4.54
客室・アメニティ
4.55
接客サービス
4.48
バス・お風呂
4.53
施設・設備
4.55
お食事
4.62
満足度
4.56
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男性 4.25  /   女性 4.44    クチコミ数 94
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひまわり、さくら さんの感想 投稿日:2020/06/30
広くて眺めのいい綺麗なお部屋でした。ホテル内のコンビニはとても便利です。コロナ対策もきちんとしてらっしゃる信頼出来るホテルです。またスタッフの方の対応もしっかりしてらっしゃいます。また利用したいホテルです。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や館内施設など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
「また利用したいホテルです。 」とのお言葉が、私共の何よりの励みになります。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ホテルステイ満喫】エミオン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
S0731 さんの感想 投稿日:2020/06/22
近場でのリラックスタイムに利用しました。
今回は数年ぶり2回目です。パークの利用がない分、たっぷりとホテルステイを楽しみむ事ができました。お風呂や施設はだんだん古くなっているものの、手入れは行き届いているので、清潔感もあり安心します。コロナ対策の検温や換気などもバッチリで、スタッフの方も皆さま親切丁寧で心地よく過ごす事ができました。ありがとうございました。
レストランはイタリアンを利用、こちらも密に気をつけて下さる配慮で、ゆっくりと食事を楽しむことができました。味もコスパも良かったです!
近場でのリラックスタイムにホテルステイも良いものですね。また利用したいと思います。
施設からの返信この度も、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルステイをご満足いただけた様子が伺えて、嬉しく思います。
スタッフの対応やイタリアンレストランについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、清潔感を重視し、更に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙お部屋おまかせ(1~3名様)
宿泊プラン 【天然温泉に入ってゆったり】お部屋タイプおまかせ!リラックスプラン【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トゥインクル22 さんの感想 投稿日:2020/03/20
子供達も楽しんでおりました。また、サプライズ企画も予定通り大成功しました。
今度も利用したいです
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「サプライズ企画も予定通り大成功」と伺い、お子様とご一緒にご滞在を楽しんでいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/17
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
魚クション さんの感想 投稿日:2020/03/09
コロナウィルスの影響で閑散としていましたが、ファミリールームに安く泊まることができよかったです。寝室が別、バスとは別のシャワールーム、バスから外が見える、豊富なアメニティと文句なしでした。朝食会場はいつも一階のようですが最上階で、眺めがよく快適でした。朝食の品数は少し少ないかなとも思いましたが、一つ一つが美味しく質がよかったです。パークから離れていますがコスパがよく総合的によかったと思います。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
今回お泊りの「ファミリー6」は、ベッドルームとリビングルームが分かれた造りとなっており、最大6名様までのご宿泊に最適なお部屋となっております。
また、ご投稿の22階の朝食会場は、ご利用人数により臨時オープンする会場ではございますが、天候によりますが、今の季節は富士山の景色などもお楽しみいただけます。
また次回、皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/07
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙ファミリー6.(フォース)(67平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
クッチーゆうぞう さんの感想 投稿日:2020/02/11
ホテルはまずまずでした。一休ダイヤモンド会員で初めて予約しました。他の色々なホテルグループの上級会員であり、上級会員のメリットを受けてきたこともあり、今回も期待したいましたが、一休ダイヤモンド会員では、上級会員のメリットは一切感じられなかったことが残念でした。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、一休.comのダイヤモンド会員様ステージ特典には参画しておりません。何卒、ご理解いただければと存じます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長鳥 さんの感想 投稿日:2020/02/02
お風呂は広くて、室内も三人で利用しましたが、狭くなく、とても良かったです。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/31
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅旅サンデー 早い予約がお得!(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
おうじ99 さんの感想 投稿日:2020/02/01
オフシーズンとはいえ この安さでこの部屋は かなり良かったです
子供も 広くて最高!って喜んでました。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に、お子様にもご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/28
利用人数5名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙和洋室Aタイプ.(和洋室)(57平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
つうじー さんの感想 投稿日:2020/01/31
ディズニーシーに行く前日に宿泊しました。
部屋は古めかしい感じはしたものの、部屋が広くて清掃は行き届いており、空気清浄機もあり快適でした。
バスアメニティも足らない分は連絡次第おもちくださり、受け答えも非常に気持ちよく、素晴らしいホテルだと思います。枕元ちょうどよい硬さのが二つあり、ベッド硬さも申し分ないです。朝もシーまでバスがあり、運転手の方も楽しい感じてホッコリしました。朝食はとにかく種類が多く、もてなす気持ちがひしひし伝わりました。
あえて残念なのが温泉とコンビニが24時間営業じゃないところです。
しかしながら、ディズニーに遊びに行くためのホテルとしてはとても良いホテルだと思います。
私は次のディズニー来園の際にも泊まりたいと思います。

朝のすじ肉カレーは絶品でした!
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
「絶品」とお書きいただいた「牛すじカレー」をはじめ、和洋食バイキングの朝食は、おかげさまで多くのお客様にご好評いただいております。
また、「素晴らしいホテル」「もてなす気持ちがひしひし伝わりました」とのお客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。これからも更にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回、ディズニー旅行の際のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/29
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベリーミニー さんの感想 投稿日:2020/01/15
スクエアに宿泊しました。綺麗で快適でした。タワーへの連絡通路があれば便利かと思います。ディズニーの店も露天風呂も無いので。それ以外は問題無いです。電子レンジもあって便利だし、コンビニも有難いです。部屋着がFでしたがゴムがきつかったかな?
朝食も美味しかったです!スペアリブは格別。
ホテルに迷うとエミオンを選んでますが、いつも正解ですね。
施設からの返信この度も、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
朝食バイキングのメニューは、ご投稿のスペアリブをはじめ、洋食はもちろんのこと、和食にもこだわって作っております。個人的には、「肉じゃが」や「のっけてオクラ」もおすすめです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/11
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアコーナーフォース.(トリプル)(42平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/01/11
想像以上の綺麗さ、広さ、眺めの良さ、居心地の良さでした。受付の際もわかりやすく丁寧に説明していただきとても助かりました。最高の思い出の1つとなりました。また利用させてもらいます!ありがとうございました!
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高の思い出の1つとなりました。」とのお言葉が、何よりの励みでございます。
これからも更にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/08
利用人数5名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙カジュアル5.(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅旅サンデー 早い予約がお得(素泊まり)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
g o さんの感想 投稿日:2020/01/04
二泊させていただきましたが、とても対応が良く
楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、年末年始にホテルエミオン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も引き続きのご利用をお願い申し上げますとともに次回のお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/12/31
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やらす さんの感想 投稿日:2019/12/31
5人家族に祖父母も一緒に泊まりました。室内は合計7名でも悠々な広さで、ベッドも5台。テレビも2台、洗面所も広くゆっくりできました。
今まで泊まったホテルはツインに無理矢理入るのでスーツケースも開けれないなどでした。そのため、大家族にはありがたいホテルです!
朝のブッフェもバリエーション豊かでした。
接客も親切で、本当にまた来たいと思いました。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋タイプ「カジュアル5」は、56平米の広さにベッドを最大で5台までご用意できるお部屋であり、ご家族連れやグループのお客様にご利用いただいております。
また、和洋食バイキングの朝食は、多様なお客様ニーズにお応えできるようなメニューをご用意しております。
今後もお客様の「本当にまた来たい」というお言葉に恥じぬよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/29
利用人数7名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙カジュアル5.(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!早い予約がお得!(朝食付)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるひま さんの感想 投稿日:2019/12/29
昨年に引き続き、同じ時期に利用しました。駐車場の料金が上がったことや、初日のバスタブに髪の毛が落ちてたこと、移動したベッド下のほこりが気になりましたが、大浴場とお部屋の加湿器は良かったです。ゆったり過ごせたし、また宿泊したいです。
施設からの返信今回も、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、周辺ホテルの駐車場料金と比較し、12月より変更させていただきました。何卒、ご理解いただければと存じます。
また、客室の清掃の不備につきましては大変失礼いたしました。
客室部門担当者とも情報を共有し、清掃の制度の向上に努めます。
またの機会のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/26
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【会員限定】【早割60】ポイント12倍!2泊以上限定でお得な連泊プラン(素泊まり))
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
セッキー5 さんの感想 投稿日:2019/12/25
ディズニーリゾートへ行くため、前泊で利用しました。ディズニーリゾートまで15分と好立地で、渋滞等のストレスなく行くことができました。とてもきれいなホテルで、フロントの方の対応も良く大満足です。コンビニ、電子レンジや製氷機、そして、コインランドリーまであるので、連泊するのもいいかと思います。宿泊代もお手頃で、リピートしたいホテルでした!
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた『エミオンスクエア』の建物は、昨年1月にオープンした新しい施設でございます。
「リピートしたい」とのお言葉に恥じないよう、ご満足いただけるホテルであり続けるために、スタッフ一同努力してまいります。
またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/23
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
maty12 さんの感想 投稿日:2019/12/14
ディズニーで遊んだ後に利用させて頂きました。
いつもは日帰りで行くので、今回は久しぶりにゆっくり出来ました。
3歳の子ども連れで伺いましたが、
お部屋はちょうど良い広さで使い勝手も良く、
バスルームも広くて嬉しかったです。

お世話になりました!
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
今回ご宿泊のスクエアフォースルームは、エミオンスクエア棟にある38平米の客室でございます。お部屋には洗面とは別にミニシンクもあり、ご家族連れやグループのお客様にご好評いただいております。
また次回、お子様とのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/12
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(朝食付き)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
1.00
フォルゴーレ さんの感想 投稿日:2019/12/09
娘と二人で一番楽しみにしていた温泉で、小学生の男子が二人入ってき気分が最悪になりました。広くない温泉施設内で、男子が2人入るとどういう状態になるか想像できますか?温泉には入らずに部屋に帰りました。
スタッフの方は入り口で見ているはずなのにどうして許可したのか知りたいです。
「小学生男子の女湯を許可しています」と明記しておいてもらえますか?
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた大浴場の件につきまして、当ホテルでは『保護者に同伴する男児の女湯利用または女児の男湯利用については、小学生2年生以下かつ身長120センチ以下のお子様のみ』とさせていただいておりますが、お客様への周知徹底が不十分であったことと、また当日の係員の確認不足により、「一番楽しみにしていただいた温泉」に対し、ご満足いただけるサービスを提供することができず大変申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に活かしてまいります。
またの機会のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/08
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅旅サンデー 早い予約がお得!(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ミヤバァ さんの感想 投稿日:2019/11/29
大満足でした。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイのご利用並びにご滞在にご満足いただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/25
利用人数5名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙カジュアル5.(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅旅サンデー 早い予約がお得(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bearたか さんの感想 投稿日:2019/11/06
ディズニーランドからの宿泊でした。ディズニーで疲れた体を大浴場で癒されました!しかも、予約時より空いていたからか広い部屋に変更してもらえとても過ごし易かったです。部屋のフットマッサージも良かったです!次回も利用させていただきます。
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉付き大浴場にてお寛ぎいただけたご様子で、嬉しく思います。
今回は、団体のお客様の関係でご予約よりもやや広めのお部屋をご用意いたしました。
次回のをご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/04
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】早い予約がお得!ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
マミーナ さんの感想 投稿日:2019/11/04
久しぶりに無駄なお金をつかいました。
汚い古い壁紙泊まりたくないホテルでした。
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在、客室の壁紙の張替えを順次行っておりますが、今回の客室は張替え前であったためにご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。今後は、快適な環境を提供できるよう、客室管理を行ってまいります。
また、今回の件に懲りずお越しいただける日をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/02
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】リラックステラスルーム.(全室禁煙)(ツイン)(56平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たまこ2 さんの感想 投稿日:2019/11/04
料金以上の設備とサービスを兼ね備えたホテルです。2度目の宿泊でしたが、今回も皆(4名宿泊)大満足でした。
施設からの返信この度も、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に「料金以上の設備とサービスを兼ね備えたホテル」だと感じていただけるよう努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/28
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙和洋室Aタイプ.(和洋室)(57平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!温泉1回券付き早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきちゃんちん さんの感想 投稿日:2019/10/31
初めて泊まりました!
部屋も広くて、清潔でとても良かったです。
またディズニーに行く際には利用させて頂きます!
施設からの返信この度は、初めてホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かぞくよにん さんの感想 投稿日:2019/10/25
3回目の利用になります。ディズニー旅行で毎回利用しています。前回スクエア館に宿泊し、今回はタワー館を利用させて頂きました。

相変わらず従業員の方々の対応の良さに感心し、「ここ以外にリーズナブルで素晴らしいホテルはあるのかな」と感じるほどです。

しかし、今回1点だけ残念だったのが子供たちを寝かしつける為にソファをベッド横まで少し移動したのですが、ソファ裏のホコリが凄かったです。
勝手にソファを動かした私が悪く、あんな重いソファを動かして掃除するのは女性では難しいとは思います。
毎日ではなくても月1くらいで掃除されたほうが良いと思います!

他は満足です。
またレストラン利用できず心残りですが、また来たい理由になるので次回こそレストランのレビューさせていただきたいです。
施設からの返信この度も、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃が行き届いていないことで、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
今回の件を清掃スタッフ全員に伝え、より快適な空間をご提供できるよう再度指導してまいります。

これからも、すべてのお客様に「ここ以外にリーズナブルで素晴らしいホテルはあるのかな」と感じていただけるようなホテル創りに務めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/22
利用人数4名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(素泊まり)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tttk さんの感想 投稿日:2019/10/16
ホテルの部屋に入った当初、下水の臭いがしました。部屋に空気清浄機があったので稼働させると就寝時には消えました。空気清浄機がなかったら部屋の変更をお願いしようか迷うくらいの異臭でした。部屋に当たり外れがあるのかもしれません。食事や浴室、サービスは平均だったと思います。
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後も、全てのお客様により快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/14
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【30日前まで】早い予約がお得!早割プラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ねけ さんの感想 投稿日:2019/10/15
東京旅行で利用させて頂きました!
部屋も広く、トイレ風呂別、最高にくつろげました!
丁寧な接客もありがとうございました。
また近くまで来た際は利用します!
施設からの返信この度は、東京旅行での宿泊先にホテル エミオン 東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在やスタッフの接客にご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。
『エミオン』というホテル名も、お客様とスタッフの「笑顔」にあふれたホテルにしたい、という思いから名付けております。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/13
利用人数3名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダッフィー・メイ さんの感想 投稿日:2019/10/14
今まで沢山ディズニーには行っておりますが、今回初めてエミオンさまに2泊させて頂きました。
何もかもが素晴らしく、家族の事で事前リクエストさせて頂きましたが、きっちり対応してくださり本当に嬉しかったです。お部屋・お風呂・食事などすべてが大満足でした。
クリスマスにも利用させて頂きたく、帰宅してすぐ予約させて頂きました。
これからもお世話になる事が沢山あると思いますが宜しくお願い致します。
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「何もかもが素晴らしい」とのお言葉に、とても嬉しく思います。
これからも多くのお客様に「すべてが大満足」と感じていただけるようなホテル創りに努めてまいります。
次回のクリスマス時期のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
monza102 さんの感想 投稿日:2019/09/22
コストパフォーマンス的に非常によかったです。
施設からの返信この度は、ホテルエミオン東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に、感謝申し上げます。
次回のご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
momo20 さんの感想 投稿日:2019/09/21
お部屋も浴室もゆったりで、快適に過ごせました。
プラン関係なく、宿泊者は1回は大浴場利用が出来ると良いのになと思いました。
一休comでは、その宿泊からポイント利用出来るので、とてもお得感があり良かったです。
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、天然温泉があるため「入湯税」が必要なことと、パーク閉園後、1000名を超えるお客様がお戻りになっており、無料の場合、一斉に温泉のご利用が予想されるため、混雑緩和を目的として有料とさせていただいております。尚、入浴券付きのご宿泊プランもございますので、ぜひご検討ください。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙スタンダードルーム.28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!!(素泊まり)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぽこぽん! さんの感想 投稿日:2019/09/20
二年ぶりにディズニーで利用させてもらいました。温泉食事つきでハロウィンの時期で安い方だったと思います。新館なので部屋もトイレもきれい! 決まりなので仕方ないですが、温泉の時間を、夜30分延長、朝早めにできたら快適でいいなあと思います
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの天然温泉付き大浴場の営業時間につきましてご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見として今後の運営の参考にさせていただき、これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン シンプルステイ温泉1回券付きプラン(朝食付き)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
天粧 さんの感想 投稿日:2019/09/11
施設が真新しく、何もかもが素晴らしいホテルでした。チェックインが夜中になったのが悔やまれます。もっと早く来て、大浴場やレストランなど色々な施設を利用してみたかったです。

 唯一気になったのが、チェックイン手続きの際のホテルの方の言葉使い。「素泊まりのプランですね」と言われました。はい、それは確かに正しいのです。でも、「素泊まり」ってサービスをする側の人が客に向かって言い放つ言葉でしょうか。チェックアウトするまで気になって気になって・・。カミさんにも笑われました。

 色々な考え方はあると思いますが、「朝食のないプランでございますね」とか、言い方自体色々あるので私ならもう少し丁寧な言葉使いを選択します。いかがでしょうか。
施設からの返信この度は、ホテル エミオン 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの施設にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
また、スタッフの言葉遣いに関してのご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご指摘としてスタッフで共有し、ご利用の皆様にご満足いただけるよう、更なる接客レベルの向上に努めてまいります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/09
利用人数2名(1室)
部屋【エミオンスクエア】スクエアフォースルーム.(トリプル)(38平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ディズ神 さんの感想 投稿日:2019/09/06
とっても良かったです!!!
またリピしたいです!
施設からの返信ホテル エミオン 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とっても良かったです!!!」とのお言葉に嬉しく思います。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/04
利用人数5名(1室)
部屋【エミオンタワー】禁煙カジュアル5.(ツイン)(56平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!!(素泊まり)
食事食事なし
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