皆美館に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.86
- 施設・設備4.77
- 接客・サービス4.82
- お食事4.82
- 温泉・お風呂4.67
- 満足度4.86
山陰の旅
初めて山陰の旅、２日目に皆美館さんに宿泊しました。 宿に到着するとロビーのソファーでお茶とお菓子をいただき、チェックインとお部屋への案内は、こちらが恐縮するくらい丁寧にお迎えいただきました。 担当は、若くとても美しい方でした。おそらく新人さんだと思いますが、とても安心感がある対応で感心しました。 お部屋にも和菓子が備えてあり美味しくいただきました。 なんといっていも大満足だったのはお食事です。 どのお料理も丁寧につくられており繊細な味付けで大変すばらしいものでした。 これまでいろいろな料亭の宿にお世話になりましたが、私たちがこれまで頂いたお料理の中でも非常に感心し満足する内容でした。 一つだけもっと良くなるといいと感じたのは部屋のかけ流し温泉風呂です。 私たちには温泉の温度がぬるく、もう少し温度が高い方がいいと感じました。 前日に佳翠苑皆美さんにお世話になりましたが、こちらはお風呂への源泉の温度が高く、非常に満足する露天風呂でした。 そのほかは、スタッフの皆さんのお心遣いにも感謝し、大変良い山陰の旅行になりました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/10/24～
- 2名 1室
- 温泉付離れ和室「瓢庵」/禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
Gfogg 様 初めての山陰のご旅行において、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 また、チェックイン時のご対応やお部屋の設え、そしてお食事に関して過分なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 特に担当スタッフへの温かいご評価は、本人にとっても大きな励みとなることでしょう。 また前日にはグループ店の佳翠苑皆美にもお泊り頂いたとのことで、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の温泉につきましては、佳翠苑皆美との比較として貴重なご意見をありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、温度調整の改善を含め、設備の見直し、グループ全店として皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。 改めまして、この度はご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また山陰へお越しの際には、皆美館にてお迎えできますことを心より楽しみにしております。 皆美館 安田
