山鹿温泉 清流荘 やまがおんせん せいりゅうそう 熊本県/山鹿温泉
 [全31室]   温泉 玉名・山鹿温泉
総合得点
3.93
客室・アメニティ
3.60
接客サービス
3.67
バス・お風呂
4.33
施設・設備
3.87
お食事
4.07
満足度
4.07
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.02  /   女性 3.86    クチコミ数 15
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@えむさん さんの感想 投稿日:2019/11/09
八千代座公演鑑賞のための旅行でした。ちょうど温泉でゆっくりと思い、お願いしました。
初めてで、いわゆる観光地とも違い、不安で何度か問い合わせましたが、丁寧に対応してい
ただきました。お部屋からの川の眺めも良く、何よりお料理が、美味しくて大変満足しました。
タクシーを使っての観光もゆったりと楽しめ、玉三郎八千代座公演の素晴らしさと山鹿温泉の方
々の暖かさに触れられた心に残る滞在となりました。高齢の叔母も大変喜んでいました。ありがとう
ございました。
宿泊日2019/10/30
利用人数2名(1室)
部屋【鹿門亭】和室10畳と3畳 バス、トイレ付き※川側のお部屋※(和室)
宿泊プラン 早期割引がお得 30日前までのご予約で1泊2食基本プラン料金から2,000円引き 鹿門亭
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
テンクウミー さんの感想 投稿日:2019/10/03
お風呂は満足、お食事は普通だがなんの工夫も感じられない。フロントの対応が悪いのが残念。
宿泊日2019/10/01
利用人数2名(1室)
部屋水鏡庵 和室10畳+洋室 プレミアムスイートGタイプ(和洋室)(80平米)
宿泊プラン 【水鏡庵】創作懐石料理とプライベート露天風呂を堪能~極上の休日~一番人気
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大ワル親父 さんの感想 投稿日:2019/08/16
先日は大変お世話になりました。有難うございました。部屋、お湯、料理、そして女将の心遣いととても素晴らしい宿でした。是非、又、伺いたいと思える宿でした。有難うございました。
施設からの返信この度はご利用頂きありがとうございました
まずはごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました
まだまだ至らないことも多く もっともっとご満足いただけますよう精進せねばと日々葛藤しながら少しでも前進しているようなお誉めのの言葉にほっとするばかりです   

どうぞ今後ともお引立ていただければ幸いです
有難うございました
宿泊日2019/08/09
利用人数3名(1室)
部屋水鏡庵 バリアフリー対応の露天付和室8畳+洋室(和洋室)(70平米)
宿泊プラン 【水鏡庵】創作懐石料理とプライベート露天風呂を堪能~極上の休日~一番人気
食事夕朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
めるせですきんた さんの感想 投稿日:2019/07/21
宿に到着時の接客は心地よいものでした。お風呂も私好みの湯加減でした。朝食時のふりかけサービスに気づけず残念でした。全体的に満足でした満足させていただきました。有難うございました。
宿泊日2019/07/18
利用人数2名(1室)
部屋鹿門亭のお部屋 企画部屋(和室)
宿泊プラン 1泊朝食  心と体が喜ぶ  美味しい旅館の朝ごはん
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
へめへめくこひ さんの感想 投稿日:2019/06/02
川に面した部屋は、眺めが良く、広さも十分でした。ぬる目のお湯も、ゆっくり入れて快適です。
ただ、料理は、正直言って期待したほどではありませんでした。お肉が柳川風だったのですが、普通の焼肉とかの方が良かった。味が濃い目だったのも、少ししんどかったです。
施設からの返信この度はご利用くださいまして ありがとうございました
ごゆっくりしていただけたご様子に安心いたしました
ただ お料理がお口に合わなかったとのこと申し訳ございませんでした ご意見を参考により多くの皆様にご満足いただけますように検討したいと思います
ご意見賜り有り難うございました
宿泊日2019/05/05
利用人数4名(1室)
部屋【鹿門亭】和室10畳と3畳 バス、トイレ付き※川側のお部屋※(和室)
宿泊プラン 鹿門亭 季節会席料理「旬」プラン<春>お食事会場<肥後六花>でのお食事
食事夕朝食付
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
にうさこ さんの感想 投稿日:2019/03/02
広々とした和洋室に程よい照明。和室の段差が高すぎる気もしましたが、これはこれで好みでしょう。障子で仕切れるので、外の音や朝の光を和らげたい場合は便利。
部屋付きの露天風呂は、すぐ下が堤防沿いの公道。湯船エリアにはしっかり木製ブラインドがあるから良いものの、途中、ブラインドのないエリアがあり、二階とはいえ、かがんで通らないと外からも見えます。朝は川霧が濃く、お湯も最高だったので、まあ、よしとしますが、もうひと工夫必要かも。
部屋に湯のみがなかったり、カーテンが閉まらなかったり、水屋の排水が悪い、入湯税の人数を勘違いするなど、ハイクラスの宿とするにはちょっと…というところは多々ありましたが、好みの時間に入れる部屋の温泉が良かったので、おおらかになります。
大浴場は日帰り入浴客もあり、必ずしも落ち着いた雰囲気ではないものの、十分暖かく、泉質もなかなか良かったです。
施設からの返信この度はご利用下さいましてありがとうございました
 数々の不手際 誠に申し訳ございません
御案内が行き届かず ご不自由な思いをなさったご様子に申し訳ない気持ちで拝読しました
御利用いただきましたお部屋はバリアフリーのお部屋で畳の高さは車イスから移動して頂くのに程良い高さとの事です
また客室の露天ぶろまではバスローブをご利用いただけるようには準備してはおりますがご案内不足でございました
 さらに備品の不具合 準備ミスなどいくつもの不手際誠に申し訳ございませんでした
今後はご指摘いただきました事を含め 細かなことにまで気を配りより快適にお過ごしいただけますように心を配りたいと思います
ただ温泉をお気に入っていただいたのは大変嬉しく思います
ありがとうございました
宿泊日2019/02/28
利用人数1名(1室)
部屋水鏡庵の部屋 企画部屋(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 1泊朝食  心と体が喜ぶ  美味しい旅館の朝ごはん
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
食べたいけどやせたい さんの感想 投稿日:2019/02/04
お食事がとってもボリューミーで大満足です!
少しずついろいろな料理を頂けたので、大変楽しめました
女将もまだ大女将から引きついで間もないとおっしゃってましたが
とても感じがよく癒されました~!

部屋風呂の黒カビ?が気になりましたが、みなさん温泉に入るので
使わないとしたらどうでもいいことかも?
宿泊日2019/02/02
利用人数3名(1室)
部屋【鹿門亭】和室10畳と3畳 バス、トイレ付き※川側のお部屋※(和室)
宿泊プラン 鹿門亭 季節会席料理「旬」プラン<秋>お食事会場<肥後六花>でのお食事
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
s1984nkhr さんの感想 投稿日:2019/01/02
お部屋をグレードアップしてもらい、大満足でした。大浴場が少し狭いのが残念でしたが、食事やお部屋の露天風呂は最高でした。和室の部屋に女性の姿見鏡やゴミ入れがあればもっと使い勝ってが良かったと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきありがとうございました
 ご満足いただいたとのこと大変うれしく拝見しました
大浴場がせまく御不自由をおかけしました 申し訳ございませんでした
姿見 ゴミ箱などに付きましてご意見ありがとうございます 
 今後、よりご満足いただくためにどうあるべきか検討したいと思います 
 ご投稿いただき有難うございました
宿泊日2018/12/30
利用人数4名(1室)
部屋【鹿門亭】和室10畳と3畳 バス、トイレ付き※川側のお部屋※(和室)
宿泊プラン 5大特典付き※~贅沢な記念日を清流荘で~※プライベートなお祝いや結婚記念日・還暦などにおすすめ※
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼんちん さんの感想 投稿日:2018/12/24
八千代座にいくために泊まりました。館内はとてもきれいで、お部屋も広くて露天もあり、ゆっくりできました。お土産屋さんも比較的充実していたと思います。片どまりできる包容力も嬉しいですね。また山鹿にいくときはお世話になりたいと思います。
施設からの返信御利用下さいましてありがとうございました
ゆっくりして頂けて何よりです 
お気にいって頂き大変うれしく思います
是非また山鹿へお越しの際はご利用お待ちしております
宿泊日2018/10/29
利用人数2名(1室)
部屋水鏡庵の部屋 お得なプラン 1泊朝食(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 1泊朝食  心と体が喜ぶ  美味しい旅館の朝ごはん
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
わびさび一筋 さんの感想 投稿日:2018/11/05
豊前街道の菊池川に突き当たる手前の風情のあるお宿でした。のんびりしたお宿の方々で女将さんも声をかけてくれてゆっくりできました。温泉は柔らかいお湯で気持ちよくサッパリできましたし、食事は落ち着いた和食懐石にトマト煮込みのお鍋で豚肉とリゾットなど趣向を凝らした品揃えで美味しかったです。客室の障子が古かったりバスタオルがなかったり、事前の食事時間の確認がはっきりしなかったり、料理のお造りや前菜が10分前に配膳されていてもったいないところもありました。でも配膳も仲居さんがフル稼働で皆さんで手伝われていたお人柄がこちらのお宿のよいところだと思います。
宿泊日2018/11/03
利用人数1名(1室)
部屋鹿門亭のお部屋 お得なプラン 1泊朝食(和室)
宿泊プラン 1泊朝食  心と体が喜ぶ  美味しい旅館の朝ごはん
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
keiko.k さんの感想 投稿日:2018/11/04
去年から八千代座の玉三郎さん公演の後、利用させて戴いています。お風呂はつるつるになります。大きくはないけれど露天風呂もあります。
お食事は合格ライン。わりに薄めのお味なので美味しく戴けます。朝ごはんも余計なものがなく美味しいご飯と麦味噌のお味噌汁がありがたい。

難を言えば仲居さんのブラッシュアップが必要です。食器の置き方や食材についての知識はまだまだ改善できます。女将か若く美しい方になりました、
宿泊日2018/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【鹿門亭】和室10畳と3畳 バス、トイレ付き※川側のお部屋※(和室)
宿泊プラン 5大特典付き※~贅沢な記念日を清流荘で~※プライベートなお祝いや結婚記念日・還暦などにおすすめ※
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
92_6VTA さんの感想 投稿日:2018/10/23
プレミアムスイートGタイプ (和洋室) に一泊宿泊しました。口コミをチェックしないで予約をしたのですが
後で口コミを見ると大変、こんなところに泊まるのかと半分あきらめてました。到着したらなんか町の中、やっぱり、ところが、部屋に案内されると、部屋からは川が全面に見え玄関側からは想像もできませんでした。
部屋もきれいで広く、露天風呂の温泉もすごくいい感じです。何かギャップが大きくてとっても得をした宿でした。
施設からの返信この度はご利用下さいましてありがとうございます
得をしたと感じて頂いて私共も ラッキーな感じです

心遣いが細かく行き届かず不快な思いをなさいました感想がある中
不安な思いでお越しになられた事ではとお察しします   
しかしながら お出発の際には”いい感じ”と感じて頂けましたことにはほっと胸をなでおろしました 
このお言葉を励みに一つでもご満足いただけますことが増えますようにもっと精進したいと思います
お忙しい中に感想を頂き感謝申し上げます
ありがとうございますした
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋水鏡庵 和室10畳+洋室 プレミアムスイートGタイプ(和洋室)(80平米)
宿泊プラン 水鏡庵  基本プラン 1泊2食付き
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はっはっはっはっは さんの感想 投稿日:2018/10/02
家族で利用しました。
温泉とお食事は大変よかったのですが、他の方も書かれている通り禁煙への意識が低く、
そこがちょっとネックになりました。
家族の中では唯一父が喫煙者なのですが、部屋で吸えるので、元々お部屋がタバコくさいのと、
父が自由に吸うので余計にタバコくさくって・・・。。
指定場所以外は禁煙にしていただけると、いいなぁと思います。
ということで、施設・設備は辛口の点数にいたしました。

お食事は夜、朝ともボリュームたっぷりで味もよかったと思います。
欲を言えばもうちょっとデザートが欲しかったかな。
温泉は私はちょうどよく、足湯はぬるかったですが、その分長い時間過ごせました。

禁煙になったらまた伺いたいです・・。
宿泊日2018/09/23
利用人数4名(1室)
部屋【鹿門亭】和室10畳と3畳 バス、トイレ付き※川側のお部屋※(和室)
宿泊プラン 5大特典付き※~贅沢な記念日を清流荘で~※プライベートなお祝いや結婚記念日・還暦などにおすすめ※
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ばん7095 さんの感想 投稿日:2018/07/10
広々とした部屋で のんびりとくつろぐ事が出来ました。朝食が充実していて とても美味しかったです。コスパ最高の宿だと思います。源泉かけ流しなので しょうがないのですが イメージより熱かったお風呂を ぬるくできなくて 超長風呂出来ないのが残念でした。泉質は抜群で しっとりスベスベになります。また お世話になりたいと思いますので 宜しくお願い致します。
施設からの返信この度はご利用頂きましてありがとうございました
温泉が熱くてゆっくりお入り頂けなくて申し訳ございませんでした
温度調節はフロント(スタッフでも可)で承っております
温泉の熱さなどお尋ねすればよろしかったですね 
元々山鹿の湯はぬるいのが特長ですが 一般的に好まれる温度でお入り頂いております ゆったりとして頂けなくて残念でした
他の部分ではおおよそ御満足いただいたご様子に少しは安心いたしました
どうぞ 次においでくだされば是非「温度ぬるめで」!!とお申し付けくださいますようお待ちしております
ゆっくり超長湯でもっとお肌すべっすべっになっていただければ幸いです

ありがとうございます
宿泊日2018/07/08
利用人数2名(1室)
部屋水鏡庵の部屋 お得なプラン 1泊朝食(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 1泊朝食  心と体が喜ぶ  美味しい旅館の朝ごはん
食事朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ttkr21072 さんの感想 投稿日:2018/05/11
チックインの時、雨の中を濡れながら歩いているのに玄関先で見ているだけで、傘位持ってきて欲しいと思いました。部屋に入ってタバコの臭いがして、部屋を変えて欲しいと言った所20~30分かかるし、同じ階の部屋は狭くなるとのことでしたので、消臭作業をお願い致しましたが、やはり、臭いは取れませんでした。部屋はガラガラのようでしたが。。。グレードアップも意味なし、、、、、一休にも、、こんな所紹介しないで欲しいです。
施設からの返信この度は 
御利用いただきましてありがとうございました
御注意いただきましたひとつひとつおっしゃる通りで大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます
雨の中のお迎えにも心至らず お部屋の消臭対応も及ばず 
折角のおくつろぎの時間が不快なお思いでお過ごしになられたかとお察ししますと誠にに申し訳ない限りでございます
御指摘いただきました ひとつひとつがなぜそのようなことになったのか原因を追究し二度と不快な思いをなさるお客様がいらっしゃらないように心配りたいとおもいます
この度は大変申し訳ございませんでした
宿泊日2018/05/07
利用人数2名(1室)
部屋水鏡庵 全客室に露天風呂が付いた和洋室(和洋室)(70平米)
宿泊プラン グレードアップ確約 お日にち限定&部屋数限定deお得に!鹿門亭から水鏡庵のお部屋へ
食事夕朝食付