ザ・プリンス 軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/軽井沢) [全99室]
総合得点
4.36良い (38件)
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.08
- 接客・サービス4.74
- お食事4.50
- 温泉・お風呂3.92
- 満足度4.63
4.00
yuki31
投稿日: 2026/5/25また、利用したいです
繁忙期を終えて、リセットしたくゆっくり滞在出来る場所を探して利用いたしました。 雨の日で、かなり気温が下がっていたので、ヒーターや毛布を借りたりしましたが、どのタイミングでも、どの方もとても親切で気持ちよく滞在できました。 ラウンジも、ちょうど良かったです。 プリンスホテル系列は今まで宿泊したことが無かったので、違うホテルも利用してみよう。と、思ったり、とても良い滞在になりました。 ありがとうございます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2026/5/22～
- 1名 1室
- 【禁煙】エグゼクティブツインルーム
- 朝食付
施設からの返信
この度はザ・プリンス 軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、あいにくのお天気で気温の低い中ではございましたが、ヒーターや毛布のご用命に際しましても、スタッフの対応に温かいお言葉をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 さらに、ラウンジにつきましても快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 初めて西武プリンスホテルズ＆リゾーツをご利用いただいたとのことでございますが、当ホテルでのご滞在をきっかけに、今後ほかの施設にもご関心をお持ちいただけましたことを大変光栄に存じます。 今後もお客さまに安心して心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。