ザ・プリンス 軽井沢に泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/軽井沢) [全99室]
総合得点
4.36良い (38件)
- 客室・アメニティ4.29
- 施設・設備4.08
- 接客・サービス4.74
- お食事4.50
- 温泉・お風呂3.92
- 満足度4.63
2.50
のびい
投稿日: 2026/1/3スイートタイプの部屋を利用しました
スイートタイプの部屋を利用しました。 室内からの景色はすごく雰囲気があって良かったと思います。 建物や設備の古さはありましたが、それもまたレトロな感じと捉えれば満足できました。 ただ、アメニティがビジネスホテル並みだった事が残念でした。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度2
- 2025/12/30～
- 4名 1室
- 【禁煙】ザ・プリンス スイートルーム
- 食事なし
施設からの返信
この度はザ・プリンス軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申しあげます。 室内からの景色や雰囲気にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、建物や設備につきましても、レトロな趣としてお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。 一方で、アメニティにつきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後ともよりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。