ホテルプラザアネックス横手に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.59
- 施設・設備4.49
- 接客・サービス4.61
- お食事4.25
- 温泉・お風呂4.78
- 満足度4.44
- 2.83南からの旅人投稿日: 2026/8/25
フロントの対応に問題
チェックインの際、2名なのに1名で予約していたことが判明。しかし時間を掛けて確認して頂いた結果、追加料金を払えば2名泊まれることになった。ここまではよい。しかし如何にも｢予約をミスったお前が悪いんだから黙って待ってろ｣的な態度でベテランスタッフに30分待たされた。部屋を1名から2名セットにするために時間を要したらしい。ようやく部屋に入れることなり、ルームキーとカフェの利用券を貰った。現在時間16時5分。カフェ16時で閉店(LO15分前)。最初にカフェの利用券を貰えていればコーヒーでも飲みながら待てたのに、これは嫌がらせなのだろうか。部屋に入る。ウェルカムフルーツ、1人前。アメニティ1セット。待った時間は何だったのだろうか。フロント以外のスタッフの対応は全て良かったので非常に残念。あと部屋の風呂の窓。サービスは1つ1つの小さな積み重ね、なのに1名の対応で全てをぶち壊す怖さを知った。
- 5.00ドラゴンズカラー投稿日: 2026/7/4
２人の誕生日はここに限る。
大腿骨骨折以来露天風呂付きの部屋を使って居るが食事 部屋 風呂とも大満足。従業員も感じ最高でリピートしています。少し遠いのが難ですが夫婦の合言葉、誕生日はここで。
- 3.67凡太くん投稿日: 2026/6/16
温泉の質が素晴らしい！
6年前に日帰りで温泉に浸かってから、また来たいと思ってまた。近々行こうと計画して検索していましたら、秋田県割引があり妻とお邪魔しました！ラッキーでした！部屋は普通に（スミマセン）ビジネスホテルですが…温泉がヌルヌル、ツルツルで（最高の褒め言葉です！）美容液の中に入っている感覚です。勿論、妻も大絶賛、大満足！駅前ですので便利も良いです！夕飯は横手焼きそばを食べ心身共に癒されました！本当はあまり教えたくない素晴らしい温泉宿です（苦笑）！また行きます！
- 3.50岩魚茶屋投稿日: 2026/6/13
初めて横手で一泊しました
初めて横手で一泊しました。夜鳴きそばのサービスもあり、なかなか良かったです。チェックインが4時でしたが、会議の関係で1時間早くチェックインをリクエストしたのですが、早期チェックインでしっかり1000円徴収されました。私の都合ですので、お金を払うことは構わないのですが、チェックイン時に私から前述の旨を申出しなければ、忘れていたように見受けられたため、少し不信感を感じました。（老婆心ではございますが、チェックイン時間は一律３時に揃えられたらいかがでしょうか？平日でそこまで混雑していた印象はなかったので。）
- 4.50159846354投稿日: 2026/6/10
お風呂、食事とても良かったです。また泊まりたいと思います。 ありがとうございました。
- 3.8300320062投稿日: 2026/5/6
温泉に入れるホテルでのんびりできました
温泉に入れるホテルでのんびりできました。 部屋からタオルを持っていく必要がないのはとても楽でした。 朝食付きのプランでしたが、ちょっと物足りない感じでした。もう少し地元を意識した特徴のあるメニューや企画を考えていただけるとよいと思います。
- 5.00pipa-pipa投稿日: 2026/2/24
いつも利用しています。
秋田での常宿として利用しています。 清潔感があり立地も良いのでとても便利です。 いつもカフェを利用できるチケットをいただきますが、営業終了が早いので利用できないのが残念です。
- 4.50JIji投稿日: 2026/2/24
お肌ツルツル
露天風呂付きのお部屋にて満喫出来ました。 温泉も食事も良かったです。 星が4つなのはHPと違う点があったので。 （ベランダに椅子がない、喫煙所の場所変更） 従業員さんの対応も一部を除き、ほとんどの方々素晴らしい。 ぜひ、また行きたい宿になりました。
- 4.80azukidog投稿日: 2026/2/9
スタッフさんの丁寧な対応に
いつも快適に利用させていただいています。今回は、部屋の暖房の調子が悪くなかなか暖まらなかったため、フロントに連絡したところ、素早く対応してくださいました。結果、別のお部屋を急遽準備してくださり、移動となりましたが、その際もまだ部屋が暖まっていないかも、ということで小型のヒーターまで準備してくださいました。 スタッフの方の丁寧な対応のおかげで、その後は快適に過ごせました。ありがとうございました。アネックスのスタッフさん方は、いつも優しく対応してくださるので気持ちがよいです。またお世話になります。
- 4.83トマトの種投稿日: 2026/1/15
コスパが良いホテル
源泉掛け流し個室露天付客室の宿泊特典がかなりお得 ※プランの詳細に記入していないものもあり 食事が美味しい 2泊目の夕食は気を使って違う内容にしてくれましたが 1泊目のクオリティーではなかったので そこだけ-1 食事は個室でしたが綺麗 ネット環境いい 温泉、岩盤浴が良い(特典で無料) 部屋の温泉はph8.6 肌ツルツル コンビニかなり近い 駅近なので電車でくる人も来やすい ホテル全体的にとても清潔感がある 客室源泉掛け流し風呂付、駅近 この条件だけ探していて 綺麗な室内の写真きっかけで予約したので 想像していた以上のサービスと清潔感があるホテルでとても満足しました
- 4.50snow-marron投稿日: 2026/1/11
今回、初めて利用させて頂きましたが、ビジ...
今回、初めて利用させて頂きましたが、ビジネス利用でしたので、部屋の広さ、清潔さ、ネット環境、温泉大浴場付き・・・と 満足度の高いホテルかと思います。 朝食も利用させて頂きましたが、「品数がたくさん」というわけではありませんが、個人的には、質・量も十分かと。 機会があれば、また「利用したいと思います。
- 4.67159846354投稿日: 2025/12/8
とても良かったです。 夜も朝も食べましたが美味しかったです。 また利用したいです。
- 5.00南欧子投稿日: 2025/10/16
友人と宿泊致しました。
事前の電話でも、現地でもスタッフの方々にも良くして頂き、ご飯もとても美味しかったです。 またの機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
- 4.33コウジロウ投稿日: 2025/9/15
なかなか良いけど、横浜からはアクセスが微妙。
また、行きたいと思えるトコ。 ウイスキーの種類を増やして欲しい。
- 5.00kurosusan投稿日: 2025/1/1
温泉が良かったです
部屋風呂の掛け流しの温泉は、湯量が多く、適温でとても良かったです。岩盤浴の施設も清潔感がありました。チェックアウトも12時でゆっくりできました。
- 4.83159846354投稿日: 2024/12/11
夕食を隣の建物で食べましたがとても美味し...
夕食を隣の建物で食べましたがとても美味しい食事でした。 お風呂もとても良かったです。 ありがとございました。
- 4.67アメ坊投稿日: 2024/10/11
美味しい朝食
仕事で5泊しました。皆さんの口コミにあったように、朝食が本当に美味しかったです。品数は多くありませんが、どれも丁寧に作られていて、朝お風呂に入り、館内着のまま向かいの朝食会場に行くのが楽しみでした。スタッフの方々の親切で優しい接客にも癒されました。施設は古いですが、部屋の掃除が行き届いており清潔感がありました。エアコンの温度調節が難しく、つけると寒すぎ消すと暑いを繰り返したこと、コインランドリーのすぐ隣に喫煙所があり、出入りのたびに臭いが気になったこと以外は、価格的にも大満足です。
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