新宿プリンスホテル

東京都/新宿・歌舞伎町
 [全571室]
総合得点
2.59
客室・アメニティ
2.67
接客サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.33
お食事
3.50
満足度
2.33
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男性 2.59  /   女性    クチコミ数 3件
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2017/12/06
ブフェは家族でよく利用させていただいておりますが、宿泊は久しぶりでした。スマホの充電器をお借りできなかったことが残念でした。
宿泊日2017/11/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームB(禁煙)(ツイン)(15.3平米)
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
にとしも さんの感想 投稿日:2016/09/25
ユニットバスの掃除が行き届いていないので、湯舟に浸かる気がしない。
トイレットペーパーが少なく、二人でギリギリだった。
施設からの返信この度は新宿プリンスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、にとしも様には多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
深くお詫び申しあげます。
お言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事の無いよう清掃スタッフの指導に努めるとともに、確認を徹底しお迎えいたします。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたご利用いただけますようお願い申しあげます。
にとしも様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2016/09/24
利用人数2名(1室)
部屋ツインルームA(禁煙)(ツイン)(30.6平米)
宿泊プラン ~・~ Basic Stay (朝食付)~・~
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
パンが大好き さんの感想 投稿日:2016/08/29
今回はあまり行かない新宿で宿泊施設を探して、新宿プリンスホテルに2泊滞在しました。まぁ場所柄か殆どのお客様が外国の方でおもてなしは行きとどいてて良かったです。施設は老朽化しているのか価格設定からすると最近のシティーホテルと比べると物足りなさがあります。場所柄23階の部屋でしたが外の音がうるさくビックリしました。25階のレストランは雰囲気も良く接客、味とも良かったです。
宿泊日2016/08/26
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルームA(ダブル)(30.6平米)
宿泊プラン ※※ 30日前がお得!早割Basic Stay (室料のみ) ※※
食事食事なし
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