ホテル鹿島ノ森に泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/軽井沢) [全50室]
総合得点
4.79最高 (146件)
- 客室・アメニティ4.92
- 施設・設備4.80
- 接客・サービス4.87
- お食事4.91
- 温泉・お風呂4.36
- 満足度4.88
4.83
ムミ
投稿日: 2026/6/23初めての軽井沢
家族3人でお世話になりました。いろいろ調べて鹿島の森さんを選ばせていただきましたが良かったと思いました。1人が苦手な食材があったのですが、それを単に抜いているだけでなく、大変おいしい別メニューにしていただいて、真心を込めてくださってるのを感じました。夕朝食共にとても美味しくいただきました。朝食はいくつか種類が選べるのも良かったです。大きなお風呂や露天風呂がないのが残念ですが、深い緑のお庭や近くの散策で癒されました。季節を変えてまた行きたいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/6/21～
- 3名 1室
- 【禁煙】ロイヤルスイート2階 バルコニー付
- 夕朝食付
施設からの返信
ムミ様 このたびはご家族様で当ホテルをご利用いただき、またクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中から当館をお選びいただき、「良かった」とお感じいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。お苦手な食材につきましても、別メニューをおいしく召し上がっていただけたとのこと、レストランスタッフにとって何よりの励みでございます。夕朝食ともにご満足いただき、朝食のメニューの選択肢もお喜びいただけたようで安心いたしました。 大浴場や露天風呂がない点ではご期待に沿えず心苦しく存じますが、その分、深い緑のお庭や周辺の散策をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。 「季節を変えてまた行きたい」とのお言葉を励みに、今後もご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 髙橋