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鳥越の宿 三楽園 とりごえのやど さんらくえん 富山県/砺波
 [全23室]   温泉 庄川温泉
総合得点
4.30
客室・アメニティ
3.84
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.47
施設・設備
4.11
お食事
4.56
満足度
4.37
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男性 4.64  /   女性 4.24    クチコミ数 19
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Trojans1985 さんの感想 投稿日:2020/10/08
The best service and dinner was delicious with the combination of local meat and fish dishes.
Onsen was great with lots of minerals which helps with various health concerns.
施設からの返信Thank you very much for your stay at our hotel.
We are grateful for receiving a valuable evaluation.
During your stay you enjoyed the hot springs and other things , thank you.
Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service.
We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン 【秋割】~最大10%OFF~メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!スタンダードプランがお得
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukomase さんの感想 投稿日:2020/09/28
感染対策もしっかりとされており、大変丁寧なもてなしをしていただきました。ゆっくりと楽しめました。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

高い評価とお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安全に過ごしていただけるよう、対策を徹底致します。

機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
ありがとうございます。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
京都オヤジ さんの感想 投稿日:2020/09/21
全てにおいて満足でした。特に料理は最高です。カロリー控えめなのにボリューム満点、海の幸・山の幸共に味わえました。ご飯のミルキークイーンは、それだけでおかずになるくらいの美味しさ。感動的でした。今度は、雪の頃に寒ブリを堪能しに伺います。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

満点の評価とお食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。いただきました評価に恥じないよう今後も精進してまいります。

次回は冬に来ていただけるということで、またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋‐デザイナーズ‐和モダン客室【露天風呂付】-テラスのみ喫煙可(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセ-ル】~最大10%OFF~メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!スタンダードプランがお得
食事夕朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
2020YY さんの感想 投稿日:2020/08/17
二種類の濁り湯温泉は、温泉が低く鉄分と炭酸水素の二種類とも生臭く、私には無理だった。お湯の種類の関係でヌルヌルした感じがオケやイスにもあった。照明大賞をとった特別の部屋を期待していったが、人を感知すると点灯する省エネタイプの洗面所、部屋の照明も良くわからなかった。
料理長厳選の会席にしたが、人手不足か、すでに料理が置いてあったり、食べ終わらないのにお椀がぬるめで出てきたり、接客がなっていない。唯一、別注文した鮎の塩焼きとのどぐろの塩焼きは美味しかった。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、お料理がぬるかったことや接客については今後しっかりと対策を考え、今後このようなことがないよう改善いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン 【料理長厳選会席~夏~】 のどぐろ+鱧+白えび+鮎+特選和牛 旬の美味三昧!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
バッタマン さんの感想 投稿日:2020/08/17
接客対応は非常にいいと感じています。
衛生面の気配りをされていて、静かな宿に癒されて
泊まりました。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。頂きました評価に恥じないよう今後も精進してまいります。
機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/08/14
利用人数3名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ももちゃんけんちゃん さんの感想 投稿日:2020/07/31
大変満足しました。
足の不自由な老人にとっては、ちょっとだけ階段が多いので、大変かも!?
食事会場のトイレは、和式だったので、是非洋式にしてほしい。
機会があれば、また泊まります。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

高い評価をいただき大変嬉しく思います。
いただきました評価に恥じないよう、今後も精進してまいります。
館内の設備につきましては、ご迷惑をお掛けしております。
次回の改装の際に検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
宿泊日2020/07/29
利用人数4名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
manohei さんの感想 投稿日:2019/10/26
露天風呂は広くはありませんし、ほぼ室内のような造りですが、泉質が大変良く、何度も入浴しました。食事も良かったですし、また機会があれば泊まりたいと思います。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事についてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】 ~最大10%OFF!~ メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!スタンダードプラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
旅行大好きな父 さんの感想 投稿日:2019/09/23
口コミが良かったので宿泊したけど、料理長厳選懐石一人36000円。金額に合わない。料理が冷めていた。何処が厳選かわからない。点数通りです。
施設からの返信この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン 【料理長厳選会席~秋~】 のどぐろ+紅ズワイガニ+白えび+松茸+和牛 旬の美味三昧!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
チッピーチャップ さんの感想 投稿日:2019/08/22
施設全体がとても古い!どこを見ても古い!でもお部屋はきれいにお掃除して下さっていました。お風呂は2種類ともとても良いお湯でした。従業員の方もとても親切で一生懸命されているなというのが伝わってきました。夕食時にご飯とお味噌汁を自分の好きなタイミングで取りに行けるという形はとても良いと思いました。チェックアウトの時に富山県のお米の宣伝ごはんパックを1個頂いたのですが、2人で来て1個?と思っていましたら、その後の男性3名客には3個渡されたので、良い感じはしませんでした。荷物になるので欲しかったわけではないのですが、あからさまにそういう事を他の客の前でする事はないと思います。小さな事でしょうが。他の方々の口コミほどではなかったのは、夏休みで混雑していたからでしょうか。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

滞在中のたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながらチェックアウトの際の応対について不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう社員教育に努めます。
ご指摘をいただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
torota さんの感想 投稿日:2019/08/18
特にのどぐろと白エビは、とても満足しました。
食事処では、私たちは一番奥だったので問題ありませんが、入り口側の人達は他の人の通行が気になっていたようです。座席間だけでなく、通路側にもカーテンのような簡単な仕切りがあると良いと思います。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お料理を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
今回の料理長厳選会席は季節毎に内容が変わります。
機会がございましたら、また違う時期にもお越しくださいませ。
お食事処の仕切りににつきましては今後検討をさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
宿泊日2019/07/29
利用人数2名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン 【料理長厳選会席~夏~】 のどぐろ+鱧+白えび+鮎+特選和牛 旬の美味三昧!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
BOXTER さんの感想 投稿日:2019/08/07
家族で利用しましたがお部屋の照明が素敵で息子夫婦も休まる、癒されると喜んでいました、
温泉も大きくはないですがゆっくりと出来てとても良かったです。
やはり平日狙いがいいようです。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お部屋の雰囲気や温泉をゆっくりとお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お連れ様も喜んでいただけたようで、ホッとしております。
今回の料理長厳選会席は季節によって内容が変わりますので、
また別に時期にぜひお越しくださいませ。

ありがとうございます。
宿泊日2019/07/29
利用人数4名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン 【料理長厳選会席~夏~】 のどぐろ+鱧+白えび+鮎+特選和牛 旬の美味三昧!
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アッキー8 さんの感想 投稿日:2019/08/07
フロント、食事での接客が親切で心地良かったです!
コーヒーのサービスは嬉しかったです。
検討して欲しいのは、洗面所のタオルが1本しか無かった事です。人数分のタオルを用意して欲しかったです。施設は少し古いと思いましたが、最高のサービスをして頂きました。ありがとうございました。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

「最高のサービス」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただきました評価に恥じないよう精進してましります。
お部屋の洗面タオルの件ですが、今後検討をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/08/05
利用人数3名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 遅いご到着もOK! 【気ままに一泊朝食プラン】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/08/05
お食事もとても美味しく、スタッフの皆様がとても親切で良い旅行となりました!
是非、また宿泊したいです。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
チェックアウト後の観光も楽しんでいただけましたでしょうか。
機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ありがとうございます。
宿泊日2019/08/03
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
CSPAPA さんの感想 投稿日:2019/05/06
素晴らしい泉質のお風呂に感激しました。海の幸も山の幸も新鮮な素材の提供に感謝します。雪のシーズンには平まで来てますので、また寄ります。夏はどうですか?
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

満点の評価とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
夏は、お料理は鮎が美味しい時期です。
漁の解禁が6月中旬でございますので当館の「三楽園会席」の焼き物としてご用意させていただく予定です。
また庄川の景色は緑が一層深くなるのでこちらもお楽しみいただけると思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
宿泊日2019/05/03
利用人数4名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんりんぞう さんの感想 投稿日:2019/05/02
両親と共に4名で一部屋に宿泊しました。大変広いお部屋を用意していただき、洗面台も2つあり、とても快適に過ごすことができました。温泉も暖まるお湯でした。
ただ、お部屋のアメニティはコットンや綿棒もなく、歯ブラシのみでしたので少々物足りなかったです。GW中なので金額は普段よりも高いのだとは思いますが、この金額だとレディースアメニティが用意されている宿も多いと思います。もちろん大浴場には十分なアメニティが用意されていますのでそれほど気にはなるわけではないですが。
とは言え、お食事は白海老のどくろはもちろん、お料理全てがとても美味しかったです。お刺身は1品サービスしていただいたようでありがとうございました。夕食だけでなく朝食も大満足!とにかくお米が本当に美味しく、両親も大喜びでした。お水も美味しかったです。朝食の卵かけご飯として出してくださったお米を食べて育ったと言う卵も気に入り、近くの道の駅に売っていましたのでお土産に買って帰り、家でも卵かけご飯にしました!
スタッフの皆さんはどの方もとても親切で、お食事に関する質問にもみなさんちゃんと答えてくださり、父親も感心していました。
平成最後の2日間の旅行、とても良い思い出となりました。本当にありがとうございました。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のアメニティに関しては今後、改善を検討させていただきます。ご指摘をいただきありがとうございます。
今回の「のどぐろ・しろえび会席」は、冬季は「ぶり・しろえび会席」にリニューアルします。機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。

ありがとうございます。
宿泊日2019/04/29
利用人数4名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン <3月1日より> 【のどぐろ&白えび満喫会席】北陸の大人気グルメの競演!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/04/25
食事、温泉大満足でした。海の幸、山の幸どれも美味しくて美味しいお米もおかわりしました。食事処も落ち着いていてゆっくり食事を楽しむことができました。今度はグレードアップした食事を食べにまた伺いたいと思います。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン 【スプリングセール】 ~2大特典付~ 当館のスタンダードプランがオ・ト・ク!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みmi さんの感想 投稿日:2019/02/18
夫の還暦祝いと伝えると部屋をランクアップして頂けた
夕方は風呂の温度調節がうまく出来ておらず
一つの風呂が水だったのが残念でしたが
伝えるとすぐ対応してくれ
夜、朝はとても温まりました
全国の温泉巡りをしてますがベスト10に入る程
コスパ最高でした
白米がとても美味しい
又行きたいと思う宿です
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

今回は旦那様の大切な記念日に当館を選んでいただき、大変嬉しく思います。
お部屋、お料理と楽しんでいただけたようで安心しました。
滞在中はお風呂の温度調整が上手くいかず大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただけたからこそ、夜には元の温度に戻すことができました。
御礼申し上げます。

機会がございましたら、また富山の鰤を食べにお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
宿泊日2019/02/15
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン 冬季限定! 【ぶりづくし・白えび満喫会席】~富山の 大人気グルメの競演~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K・U さんの感想 投稿日:2019/01/19
金沢の近くに、こんなにも素晴らしい温泉があるなんて、今まで知りませんでした。
温泉の湯質、お料理は最高でした。今回は母と二人でしたが、次回は主人と一緒に行く予定です。
ありがとうございました。

(追伸: 早速、主人と明日行く事になりました。よろしくお願い致します!)
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
更に再訪をいただき、感謝申し上げます。
特に当館の温泉を気に入っていただけたようで、旦那様の日々の疲れも少しは和らぎましたでしょうか。
またぜひ当館の温泉で疲れを癒しにいらしてください。

ありがとうございます。
宿泊日2019/01/16
利用人数2名(1室)
部屋本館和室(和室)
宿泊プラン メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Miki-Ari さんの感想 投稿日:2018/11/25
お部屋もお料理も最高でした。
温泉がちょっと狭いのが残念でしたが、それ以外は大満足です。一緒に行った友人も大満足で、選んだ私も安心しました。
施設からの返信このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
高い評価とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
宿泊日2018/11/23
利用人数3名(1室)
部屋‐別館‐ <照明普及賞受賞>和モダン客室(和室)
宿泊プラン 【料理長厳選会席~冬~】 「ぶり」+「蟹」+「のどぐろ」+「白えび」 ~北陸の美味競演~
食事夕朝食付