源泉と離れのお宿 月 げんせんとはなれのおやど つき 静岡県/伊東
 [全9室]   温泉 伊東温泉
総合得点
4.08
客室・アメニティ
4.06
接客サービス
4.14
バス・お風呂
4.22
施設・設備
3.78
お食事
4.11
満足度
4.17
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男性 4.10  /   女性 3.83    クチコミ数 36
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ponponpan さんの感想 投稿日:2020/02/17
突然思いついての宿泊でしたが、素敵なおもてなしをいただいてでかけてよかったと思います。
また伺います。特に朝ごはんとてもおいしかったです。
一つだけ、露天風呂に行く一段が結構高くて、下駄では少し歩きにくいです。
履物は検討していただけると足が弱くなっても通いたいお宿です。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】お一人様29000円から!隠れ宿で非日常を味わう。豪華”潮彩懐石”特別大特価
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
くうちゃんと楽しい仲間 さんの感想 投稿日:2020/02/17
施設が少々古くなっており、屋内露天風呂のドアの建て付け、バルコニーの照明の点滅が気になりました。ただ従業員の方々のホスピタリティーは質が高く心地良く過ごすことができました。
宿泊日2020/02/16
利用人数4名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】掛け流し温泉で心温まる。絶景客室露天風呂と極上懐石<冬の限定価格>
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
りょうげ さんの感想 投稿日:2020/02/15
部屋の大きさの割にテレビが小さい。ベッドが移動する。ベッド上の棚は危ない。カウンターが狭く給湯する時やりにくい。居間にテッシュがない。
部屋の露天風呂が外から丸見え。隣の部屋の露天風呂も見えてしまう。食事は夜、朝最高に美味しくいただけました。
宿泊日2020/02/14
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【新春セール】最大10400円OFF!プライベート感を愉しむ隠れ宿で贅沢な時間に身を委ねて。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Dai77777 さんの感想 投稿日:2020/02/14
源泉と離れのお宿 月さんに初めての宿泊でした

部屋が1つ1つ離れていて
プライベート空間を楽しめました

又スタッフの方のおもてなしが最高でした!

食事は沢山の魚介を使ったお料理や
旬なお野菜、上質なお肉、そしてデザートまで
多すぎず、少なさすぎず丁度良い量で楽しめました

ドリンクメニューも豊富で
お酒も楽しめました

特に良かったのが
お部屋の露天風呂です

広さが丁度よく
足も伸ばして伸び伸びとつかることができました

是非また来たいと思います
宿泊日2020/02/13
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【12時チェックアウト】翌朝のんびりロングステイ・・・自家源泉を朝まで楽しめる贅沢プラン
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
エネハメハ さんの感想 投稿日:2020/01/31
温泉の質と見晴らしは素晴らしいです。但し、お湯の温度が、大浴場は低く、一方、部屋の温泉はやや熱いのが、残念。一応、部屋の方はフロントに言うと調整してくれます。
食事の際のお酒が安価なのは魅力。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【1月お日にち限定】最大25,100円OFF!極上のおもてなしとプライベート感を愉しむ隠れ宿を堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
km GL GLE さんの感想 投稿日:2020/01/20
一昨年お伺いした時に比べ大規模な伐採を行ったためロケーションが格段に良くなっていたことにびっくりしました
この景色は素晴らしいの一言です
またこの施設の一番は温泉の泉質だと思います
湯上りに感じるしっとり感は類がありません
私達は風月無辺によくお伺いしていますが、近いうちに風月無辺からの月というスケジュールでお伺いさせていただこうと思っています
施設からの返信この度は、2度目のご来館誠にありがとうございました。
客室からの景色や露天風呂もお気に召していただき大変嬉しく思います。
次回お越しの際も更にご満足頂けます様に私共も精進致します。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は、貴重なご感想をいただきまして大変ありがとうございました。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【新春セール】最大10400円OFF!プライベート感を愉しむ隠れ宿で贅沢な時間に身を委ねて。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sae05 さんの感想 投稿日:2020/01/14
4日ほど前に思い立ち、旅行を決めましたが、事前の確認連絡などもいただき、同行の母が足が悪いことを伝えることもできたので、部屋選びから送迎など非常に親切にしていただきました。偶然満月で、部屋から月の道も見ることができ、月光浴も楽しめました。さらには日の出もお風呂から見ることができました。アメニティも十分すぎるほどあり、大型ホテルより移動がなく入浴もでき、リラックスして過ごすことができ、母も喜んでいました。また、違う季節に伺いたいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は『源泉と離れのお宿 月』に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

当館でお過ごしのお時間をご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

事前にお母様のご相談を頂き
少しでもご不自由が無いようにと
準備をさせていただきました。

満月のムーンロードや日の出もご覧頂けたとの事で
当館自慢の露天風呂を存分にお楽しみ頂けたようですね。

是非またご家族皆様で遊びにいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。

源泉と離れのお宿 月
スタッフ一同
宿泊日2020/01/11
利用人数3名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【直前割引きプラン】突然のご旅行をお手伝い!<全室露天風呂付き>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もともとも さんの感想 投稿日:2020/01/12
彼女の誕生日でサプライズで!
最高でした!
また来ます!
施設からの返信この度は『源泉と離れのお宿 月』に御宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お連れ様の大切な記念日に当館をお選び頂いた事、
ご一緒にお祝い出来ました事を大変嬉しく存じます。

季節の変化に合わせてお料理も変わってきますので、
また伊東へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

源泉と離れのお宿 月
スタッフ一同
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【直前割引きプラン】突然のご旅行をお手伝い!<全室露天風呂付き>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぴょんべー さんの感想 投稿日:2020/01/06
とてもスタッフさんが感じがよく、素晴らしかった。お部屋の露天からみた朝日がとっても素敵でした
ありがとうございました
ただ、どこの宿もそうですが、朝食※とくにご飯の量は、そこまで入れる必要はないのでは?とおもい、星4つにしました。ただそれ以外はすべてパーフェクトでした!また利用したいです
宿泊日2020/01/05
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【1月お日にち限定】最大25,100円OFF!極上のおもてなしとプライベート感を愉しむ隠れ宿を堪能
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くまどりかえるあんこう さんの感想 投稿日:2019/12/22
スタッフの方の対応も、部屋も、温泉も満足でした。
部屋からの景色もよく、海を見ながらの温泉を堪能でき、のんびりしたいい時間を過ごすことができました。
今度は天気がよく月が見える時にまた訪問したいですね。
施設からの返信この度は当館「源泉の離れの宿 月」をご利用頂き、まことに有難うございます。
また、お褒めのクチコミ有難うございました。
スタッフ全員で嬉しく拝読させていただきました。
次回は是非、当館客室から見る”月”をご堪能下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【森の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【早割60】対象者限定!60日先のご予定なら「迷わずこちら」更に1000円引き <月懐石-極>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆずぱふ さんの感想 投稿日:2019/12/22
全体的に素晴らしい。特に温泉が硫黄の香りがしてとても温まるのですごく良かった
施設からの返信この度は当館「源泉と離れの宿 月」をご利用頂き、まことに有難うございます。
また お褒めのクチコミを頂き、まことに有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂けることが、スタッフ全員の励みとなります。
次回 伊豆へお越しの際も是非当館へお越し下さいませ
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【食通プラン:波音】特別懐石<鮑の踊り焼き><伊豆牛しゃぶしゃぶ>付き!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yun9o7 さんの感想 投稿日:2019/12/13
送迎時から終始すごく丁寧に対応してくださり、
お部屋からの眺め、源泉の温泉も最高で、
どこも広々としていて非常にゆっくりと出来ました。
食事も相当ボリュームがあって
1品1品全て美味しくてとても満足でした。

部屋着、館内着、岩盤着が
どれも着心地がよく嬉しかったのと、
お部屋のアメニティが充実していて女性は安心だと思います。

食事や移動時に他の宿泊客と会うことがほぼなく、おこもり感と貸し切り感のある大変満足な旅館でした。
宿泊日2019/12/12
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【秋割】最大11400円OFF!プライベート空間味わう、離れの露天客室&潮彩懐石
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
*nayu* さんの感想 投稿日:2019/12/09
客室露天風呂からの眺めが最高です。
宿の方には彼の誕生日のこと伝えていなかったのですが、夕食時デザートの際にサプライズで料理長から誕生日プレートが出てきました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるお宿の中から、「源泉と離れのお宿 月」にお越しいただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にも、重ねましてお礼申し上げます。
今回の宿泊に満足をしていただけて嬉しく存じます。
お客様への対応については、丁寧なおもてなしを心掛けております。今後もお客様へご満足いただけるよう努力をして参ります。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
年末ご多忙の折ではございますが、お体にお気をつけて良き年をお迎えください。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【期間限定!目玉価格】伊勢海老と金目が付いた、特別懐石「潮彩」が特別大特価!!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
どうがねぶいぶい さんの感想 投稿日:2019/11/15
食事は伊豆ならではの食材を用いて工夫されており、量・質共にとても満足できました。部屋は綺麗でアメニティも充実しています。とても良い時間を過ごすことができました。
施設からの返信この度は当館「源泉と離れのお宿 月」をご利用頂き
まことに有難うございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂くことが、スタッフ一同の一番の励みとなります。
また 伊豆にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【森の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【期間限定】目玉価格!! 特別懐石「潮彩」が5600円OFF! 伊勢海老・金目つき
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
e-----ko さんの感想 投稿日:2019/11/11
自然の場所なので仕方ないと思いますが玄関に虫が居て怖かったです。
お食事が美味しかったです。結婚記念日に泊まらせていただきましたが、デザートプレートと写真まで撮ってくださいました。ありがとうございます。
施設からの返信この度は当館「源泉と離れのお宿 月」をご利用頂き
まことに有難うございました。
数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねまして御礼申し上げます。
また 仕方無いとはいえ、玄関に虫が居ましたこと
折角のご旅行、不愉快な思いをお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お食事をおきに召されたご様子、
また 伊豆にお越しの際は是非、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/10
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【+食通ぷらん+】お料理< 鮑踊り焼き >< 伊豆牛しゃぶしゃぶ >付き 特別懐石「波音」
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuchan918 さんの感想 投稿日:2019/11/09
離れの宿で探していてとても良さそうだったのでここにしました。
二階建ての部屋でベットが大きくて一つで2人なれるぐらいの広さでした。
岩盤浴もできてとてもゆっくりできました。
誕生日でケーキも出して頂いきました。
対応も大満足すぎました!
とてもゆっくりできて理想の離れだったのでまた機会があれば利用したいと思います!
施設からの返信この度は当館「源泉と離れのお宿 月」をご利用頂き、まことに有難うございました。
また お客様にも大変ご満足を頂けたご様子
スタッフ一同、安堵いたしております。
今後も全てのお客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて
参ります。
これからの季節、伊豆も秋から冬への季節を迎えます。
食材も美味しさを増し、温泉も最高の季節です
伊豆へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・86平米【二階棟】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】海の幸を豪快に大放出。伊勢海老まるごと1本・金目鯛しゃぶしゃぶ付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/18
今回、当初予定していた同じ伊豆高原エリアの宿が台風の影響でキャンセルとなり、急遽こちらにお世話になりました。
終始笑顔で接客していただきました。
温泉は何度も入らせて頂き、とても満足しました。
食事は、前半味付けなど若干の物足りなさを感じましたが、後半のサイコロステーキや伊勢海老の中華風ソース?の味付けがとても良く、トータルとしては満足できました。
部屋付露天風呂の温度を好みを伝えれば調整していただけるのもいいですね。
敷地はさほど広くないため、温泉以外に特筆すべきものはありませんが、海から少し離れているのでとても静かなゆったりしたひとときを過ごせる隠れ家的な温泉宿です。
唯一、部屋で受けたリンパマッサージ?は、とても痛くて癒されませんでした・・・。(何の技術なのか?オイルの説明など一切ありませんでした。)
しかしお風呂の泉質がとっても良かったのか、仕事の疲れもマッサージの揉み返しもすっかり取れました。
また機会があれば伺わせていただきます。
宿泊日2019/09/15
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【朝食なしプラン】ゆったり眠る11時チェックアウトプラン。ご夕食は「月懐石-極」で満足に
食事夕食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おさつさま さんの感想 投稿日:2019/08/18
お盆休みという時期にリーズナブル価格で、泉質の良い露天風呂付客室に宿泊できよかったです。タオルやバスタオル、作務衣などの追加も出来うれしかったです。
虫が多いのがたまに傷。自然の中しょうがないでしょうが。蚊取り線香も用意して頂きました。外湯の露天風呂に行く階段が夜は特に灯りが少なく危ないので改善して頂きたいと思いました。
宿泊日2019/08/16
利用人数3名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【森の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【直前割引き】 <全室露天付き> 突然のご旅行をお手伝い!~自家源泉掛け流しのお風呂でゆったり~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヤジきち さんの感想 投稿日:2019/08/17
スタッフのが対応が凄く良かった。到着から出発までゆっくり出来た。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・86平米【二階棟】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【期間限定】目玉価格!! 特別懐石「潮彩」が5600円OFF! 伊勢海老・金目つき
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
藍タロウ さんの感想 投稿日:2019/07/31
今回ファミリープランで 孫を連れての宿泊でしたが、部屋食で 動き回る孫達が 周りにご迷惑をかける心配する事なく 宿泊出来ました。ただ 子供用の 歯ブラシや、子供用の部屋着が 有りませんでした。
食事に付いていたスプーンなどのサイズが 大き過ぎでした。
大人だけで宿泊した事が 何度かあり、食事の内容、接客を知っているだけに、オカズはほとんどが 冷たく もちろん全て一度にテーブルに配膳されていて
出来れば 焼きたて、椀もの作りたては、後から運んでいただければと、思いました。
デザートも、前回と比べ物にならないほど あれ、と思う品で 華やかさも無く 夕食、朝食共に お茶も出ず お部屋のお茶はすでに飲んでしまい まさか、朝お茶が 来ないとは思いませんでした
子供用の夕食も、うどんと カレーの選べるメニューで 子供達は、大変喜んで食べましたが 出来れば 後から 作りたてを 運んでいただければと 思いました。
お部屋の 洗面台に 飾ってあるお花が 1/3枯れていて
えっと 思いました
友人にも 勧めているお宿なので 部屋食時の 改善を お願いしたいです
でも、また、次回は、大人だけで予約してお食事処で 食べるようにします
施設からの返信数あるお宿の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も合せてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけなかった点が数多くございました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事は、問題を早期解決しお客様により良いサービスを
提供出来る宿に出来るよう精進いたします。
貴重なご感想をいただきまして大変ありがとうございました。
宿泊日2019/07/26
利用人数6名(2室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【森の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【ファミリー限定】赤ちゃん・お子様歓迎!離れのお宿をご家族で!嬉しい特典付!
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
まっちゃん778 さんの感想 投稿日:2019/06/10
お部屋やお食事に関しては、とてもコストパフォーマンスがいいと感じました。部屋の露天風呂は広く、料理もすべてのメニューに工夫があり、中でも牛肉の塩釜焼きは、サービスの演出も楽しめました。
ただ、ひとつ残念だったことは、到着時のロビーに喫煙スペースがありました。ひとりが喫煙を始めると、ロビー中にタバコの煙が充満し、その中でチェックインをすることになりました。
何故あの場所に喫煙スペースがあるのでしょうか。
客室内は禁煙なのに、不思議で仕方がありません。
昨今の宿泊施設ではありえない光景で驚きました。
到着してすぐの出来事だったので、その後の滞在が大変不安になりました。
それでもその後の滞在は満足出来ました。特に夕朝食は、料理が美味しいことに加え、スタッフのサービスも心地よいものでした。
また機会があれば、宿泊したいと思います。
宿泊日2019/05/26
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【モニタープラン】一番良いお料理に「ゲルマ無料」「レイトアウト」が付く特別プラン!クチコミ投稿必須
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jun10828 さんの感想 投稿日:2019/05/08
スタッフ全員が若い年代の男女であり、サービス全体がとても爽やかでテキパキしており、気持ちよく滞在することができました。朝日に輝く海面の二階からの眺めは実に印象的でした。スタッフの男性によると夜の月明かりを反射する海面は一味も二味も違うとのこと、宿の名前も月であることからぜひ眺めてみたいと思いました。
施設からの返信この度は「源泉と離れのお宿 月」にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉、感謝申し上げます。
まだまだ至らぬ点も多いかと思いますが一生懸命頑張っていますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、おもてなしの気持ちを大切に心地良いご滞在となりますよう努めて参ります。
機会がございましたら違った季節にもお越し頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご感想お寄せいただきありがとうございました。
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【森の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【露天風呂付客室がお得】全室露天風呂付き!離れ客室を特別料金でご堪能。お食事”潮彩懐石”
食事夕朝食付
1.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
黒川幸男 さんの感想 投稿日:2019/01/14
お出迎え、お見送り無かった、雨で移動に傘が壊れてた、施錠が調子悪かった、部屋が暖房を入れても寒かった。料理の説明もしてもらえなかった。値段の割に、おもてなしが、最低でした。二度と開きたくないです。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・86平米【二階棟】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【朝食なしプラン】ゆったり眠る11時チェックアウトプラン。ご夕食は「月懐石-極」で満足に
食事夕食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
み-み-み さんの感想 投稿日:2019/01/08
3度目の宿泊です。
こちらの宿のほのかな硫黄の香りがする温泉が好きです。
朝御飯も好きです。
たまに行きたくなる宿です。
お世話になりました。
施設からの返信この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の硫黄の香りがする露天風呂にもご満足いただき、大変光栄でございます。
お客様には、3度も御来館いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、丁寧な接客を心がけて参ります。
また、伊東にお越しの際は、是非当館への御来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【森の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【直前割引き】 <全室露天付き> 突然のご旅行をお手伝い!~自家源泉掛け流しのお風呂でゆったり~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
立野マン さんの感想 投稿日:2018/12/23
妻と2度目の利用をさせて頂きました。
ここの宿は何といっても部屋の源泉かけ流しの露天風呂が最高です。さらっとしていますが、ゆっくり入っていても最高の湯温で十分に堪能出来ました。ただ私は足が少し悪いので風呂に入る際の手すりが有れば良いと思いました。
お部屋もきれいに清掃されていて大きなベットは十分に寛げました。お料理は夕飯は、メニューからは少なめかと思いましたが、程よく食べることが出来ました。最後の炊き込みご飯は残りをおにぎりにしてくれて有難うございました。朝食は、妻は大変喜んでいましたが、比較的あっさりした感じがあり、年配の方には合うと思いますが、若い人にはもう少しこってり感があっても良いと思いました。
接客については、感じ良く接して頂き有難く思いました。
施設からの返信数あるお宿の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も合せてお礼申し上げます。
おくつろぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
ご指摘もありましたが、温かいお言葉と、たくさんのご評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、今後もより良いサービスを目指して参ります。
是非、またのご来館をこころよりお待ちしております。
次回、ご来館いただきました時は、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ全員でおもてなしをさせていただきます。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・86平米【二階棟】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【直前割引き】 <全室露天付き> 突然のご旅行をお手伝い!~自家源泉掛け流しのお風呂でゆったり~
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
1.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/12/10
彼の誕生日旅行で宿泊しました。
残念だった点が2つあります。
1つは宿にヤスデが数匹出てきてしまったことです。
中居さんを呼んだところ言われたのが
「自然が多いので出てきてしまいます。
人に害を与える虫ではないので」と言われました。
害を与える与えないの問題ではないんじゃないのか。
というのが素直な意見でした。
虫が好きという方もあまりいないと思いますが
苦手な方はやめたほうがいいと思います。
自然の中でのお宿なので致し方ない点も
ありますが彼も私もゆっくりできずに残念でした。

そしてなによりもショックだったのが
プレゼントのタイミングについてです。
事前に電話で「こちらのタイミングで
取りに行くので保管のみお願いします」
と伝えておいたにも関わらず話が回っていないのか
夕食後にケーキと一緒に持ってこられてしまい
彼にはずっと内緒で計画してきたことだったので
ネタバレしてしまい、非常に残念でした。
料金も祝日料金で通常の倍近く
とても安いとは言えない価格だったので
悔しくてたまりませんでした。

プレゼントに関してはもう少しそちらで
連携をとっていただきたかったです。

お出迎えしていただいた
女性の中居さんの接客は良かったです。
食事もとても美味しかったので
もったいないと思いました。

今後私のような思いをしてしまう方が
いないことを願います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数ある宿の中から源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ですが、私共の不手際も重なり折角のご旅行を台無しにしてしまいました。深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

また、ホームページやご予約サイトにてご案内をさせて頂いている通り、大自然に溶け込むように造られている当館では、時期により館内やお部屋に害虫が発生することがある為、初夏の時期には薬の散布や駆除作業を行っており、ご宿泊前の確認も念入りに行っております。
ですが、この度お客様のお部屋へお邪魔してしまい大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

このような状況を含め宿泊施設としてまだまだ足りない部分が多々ある当館です。
その点は重々理解した上で、それを補うサービスを提供し「また宿泊したい」と言って頂ける宿を目指します。

この度はありがとうございました。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・86平米【二階棟】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【祝福プラン】記念日でのご旅行に!・+。特別プラン+・、 お料理「月懐石-極」やお祝いセット付き
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
BIZ太郎 さんの感想 投稿日:2018/10/08
色々なところで気遣いが足りない旅館です。食事は食通プランを頼みましたが、とこぶしほどの鮑の踊り焼き。伊豆牛しゃぶしゃぶは国産牛と説明され、本当に伊豆牛なのかと思ってしまうものでした。
食事後部屋に戻ろうとした際に、目の前に仲居さんがいるにもかかわらず、段差のある場所から降りる踏み台を用意しようともせず、土足で踏み台と下駄を自分で用意して戻りました。
部屋の露天風呂のほかに露天風呂の施設があるのですが、そこに至る階段の途中には大きな蜘蛛の巣。
施設は綺麗なので、ホスピタリティがあればもっといい旅館になるのに残念です。
宿泊日2018/10/06
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【森の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【+食通ぷらん+】お料理< 鮑踊り焼き >< 伊豆牛しゃぶしゃぶ >付き 特別懐石「波音」
食事夕朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あなたに今夜は… さんの感想 投稿日:2018/09/29
一休に掲載されているし、写真もよさそうだから大丈夫だろう・・と思い予約を入れてあげたのですが・・きいて感想をを聞いてびっくりしました。せっかくの誕生祝いだったのに。。まず、部屋のつくりがよくない。部屋の風呂はぬるい。蚊が多くてたまらない。部屋がかび臭かった。宿まではまるでけもの道のような道で、たどりつてもお出迎えにも出てこない。料理も普通以下。従業員もバイトなのかなぁ・・という感想で、大変ショックを受けました。
一体全体どういうことでしょう?一休の方はCでゃんとチェックをして掲載しているのでしょうか?宿泊の本人は宿泊後なにも言ってこなかったから、こちらからお花は大丈夫だったか聞いたら・・ひどい有様でした。一応ご連絡いただきたいので22日宿泊で誕生日でケーキと花をお願いしたものです。
一休に掲載してあるものは楽天やじゃらんのようなリーズナブルという趣旨と違って豪華・ラグジュアリーというときに活用する認識でおりましたので、今後ほんとうに不安が募ります。一休のスタッフもちゃんと現場を訪問して掲載かなさっているのでしょうか?1泊1人5万近く 合計10万弱したプランです。返金してほしいぐらいです。このような感想をもらったのがはじめてです。当日不満を知ったらすぐチェンジしたのに・・
宿泊日2018/09/22
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・56平米【海の平屋棟】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【+食通ぷらん+】お料理< 鮑踊り焼き >< 伊豆牛しゃぶしゃぶ >付き 特別懐石「波音」
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/09/12
一泊で利用しました。のんびりと過ごせたのは大変満足です。温泉も暑からず、冷たからずで丁度良く、長く入っていられて温泉好きの私には大変満足できました。食事も堪能でき大変美味しかったです。正直、一泊ではもの足りないです。二泊しないと逆にもったいないと思います。次回は二泊で利用したいと思います。欠点は時期的に、また場所的に仕方がないのでしょうが、室内に虫が多いのが気になった事かな!
宿泊日2018/09/05
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・86平米【二階棟】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【サマ割 !伊東】全室露天風呂付き!離れ客室を特別料金でご堪能。お食事”潮彩懐石”
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
4.00
モジホ さんの感想 投稿日:2018/09/08
家族4人で宿泊。
1階に寝床があるのに多少違和感を感じましたが、2階からの眺望を見て納得。アメニティも充実していました。冷蔵庫には無料のミネラルウオーター、ポットもあったのでドリップコーヒーやお茶を飲むことができます。
露天風呂は谷にあるため結構な勾配を下る必要があります。お湯の温度が高く、ゆっくりと浸かる…という感じではありませんでした。けれど、部屋のお風呂の温度は少しぬるめ。海を見ながらいつまででも入っていられるくらい気持ちが良かったです。好きな時間に気兼ねなく入れるのは贅沢ですね。(排水の音にはビックリしますが…)
食事は個室のお食事処で。盛り付けもよく美味しかったです。我が家には丁度いい品数でした。朝食もオカズが沢山あり、特にアジの干物が美味しかったです。食べ過ぎと思いつつ、ダシ茶漬けまでしっかり頂きました。残念だったのは、朝食の時間が指定されていたこと。いつもの朝食時間より遅かったため、時間を持て余してしまいました。
他の方も書いてあるように、1階はかなりにおいが気になりました。カビ?硫黄?空気清浄機が作動してましたが、あまり効果がないような…。そして、いざ寝ようとしたら、天井に虫(ヤスデだと思われる)が10匹ほど!常備してあった殺虫剤も効かなかったので、天井から落としてティッシュに包んでトイレに流すという作業をしてからの就寝となりました。翌日も数匹這い出してきてました。
山の中のお宿なので、虫が嫌いな方にはオススメしません。部屋の中に階段もあるので、足が弱い方にもオススメしません。また、近くにコンビニがなく自販機もないようななので気をつけてください。虫事件が残念でしたが、お風呂は本当に気持ち良かったです。
宿泊日2018/08/27
利用人数4名(1室)
部屋源泉かけ流し露天付き離れ・86平米【二階棟】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】おこもり宿「離れ家・源泉掛け流し露天付」が<最大30%OFF>潮彩懐石つき
食事夕朝食付