源泉と離れのお宿 月 げんせんとはなれのおやど つき 静岡県/伊東
 [全9室]   温泉 伊東温泉
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.54
バス・お風呂
4.51
施設・設備
4.11
お食事
4.45
満足度
4.41
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.35  /   女性 4.41    クチコミ数 82
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラッキー26 さんの感想 投稿日:2021/04/03
初めての利用でした。メゾネットのお部屋利用でしたが、2階へ上がる螺旋階段が歩きにくいです。
スリッパを履いて滑るので、少し怖かったです。
到着日はあいにくの曇りで海がよく見えなくて残念でした。
お部屋も良かったです。特にベットがタプルベットの大きさが2つ、部屋の窓側から壁側まで驚きました。
お風呂も広くゆったり入れました。
お食事も和食懐石料理を美味しく頂けました。
庭の外にも露天風呂があり他のお客様は利用していませんでしたので、利用させて頂きました。
満足出来る宿と思います。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ks.harte さんの感想 投稿日:2021/04/02
客室は、一部改良が必要だが、特に問題無し。アメニティも問題無しだが、強いて云えば、温泉で温まるので、暑い時期は、ミネラルウォーター以外に、もう一つ冷たいお茶など無料で用意されてるとうれしいかな。  接客・サ-ビスは、如才なく問題無し。  バスルームは、メゾネットタイプの客室だったので、シャワー室から浴槽の段差がやや大きめで、高齢者にはきついかも!中年の我々は、ギリギリ問題無し。温泉は、ほのかに硫黄が香り、若干の湯の花あり湯温も丁度良く、湯量は勿体ない位掛け流しされており最高。大浴場は、林の中のかなり下で、戻るのが少しきついかも。  食事は、夕朝食全て美味しかったです。量は大食漢ではないので調度良く、物足らない方は個別の品を追加すれば問題無し。  満足度は、限りなく5に近い星4って感じです。  
宿からの帰りに妻は、今日も此処の温泉に入りたいと、シャワーのお湯も温泉なのか?髪がサラサラになったと大満足。また時間と機会が有れば再訪したいと想わせられました。 
宿泊日2021/03/31
利用人数2名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キングマサキ さんの感想 投稿日:2021/03/17
部屋も食事も、大満足でした。
部屋は、一棟ずつ独立していて、静かでしたし、眺望も海が全面に見えて良かったです。若干、お風呂に浸かった時の目線上に植木があったので邪魔でしたが。
食事も個室でしたし、食べられない食材は、全て入れ替えてくれていましたし、味も美味しかったですし、こちらも大満足でした。
夕食後に、部屋でイモ焼酎を飲みたくなってフロントに電話したら、部屋まで持ってきてくれました。食事会場と同じ料金でした。ありがたかったです。
また行きたいですね。若干、道がわかりにくかったので、そこだけ気をつけます。
宿泊日2021/03/15
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<伊勢海老まるごと1本・金目鯛しゃぶしゃぶ付き>29000円~
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まみたか さんの感想 投稿日:2021/02/19
このコロナ禍で旅行は躊躇して居ましたが、感染予防も完璧ということで行ってみました。全てにおいて大変気に入りました。又訪問したいと思います。
宿泊日2021/02/16
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【ウィンターセール】絶景「客室露天風呂」と豪華「懐石料理」をお得に楽しむ!<冬の特別価格>
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
はげちゃぴおん さんの感想 投稿日:2020/12/27
初めて利用しました
天気も良く、料理も美味しく、
のんびりできました
露天風呂も丁度良い具合に調整していただき
ありがとうございました
施設からの返信この度は「源泉と離れのお宿 月」へご来館頂き
誠に有難うございました。
ご宿泊に際しましては、ご満足を頂けたご様子
スタッフ一同、安堵いたしております。
お褒めのお言葉を頂けることが
スタッフ一同の一番の支えでございます。
また 機会がございましたら、是非当館へ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/25
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【食通プラン:波音】特別懐石<鮑の踊り焼き><伊豆牛しゃぶしゃぶ>付き!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お・も・て・な・し さんの感想 投稿日:2020/12/27
最高の宿の1つです。良い点8つ。1つ目はお風呂が広い。家族3人が入ってもゆったり。2つ目はお客様の要望を最大限に受け入れていただける。2泊目は部屋でのんびりしたい・・昼食はルームサービス品を食事処でゆっくりと。3つ目はとにかく宿の従業員のにっこりとした優しい雰囲気な挨拶。コロナ禍でマスクしていても笑顔は伝わります。4つ目は掘りごたつタイプなのでゆったりできた。5つ目はアメニティの充実・・・女性にはうれしい。6つ目は景色のすばらしさ。7つ目はベッドがキングサイズ。寝相の悪い子供もゆったり寝られました。8つ目は食事。どれも美味しく量もそこそこ。あまりの美味しさに子供が食べすぎてしまった。私どもは拾の部屋に泊まりましたが、もう一度泊まりたい宿です。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から「源泉と離れのお宿 月」へご来館いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様が2日間のご滞在中のんびりお過ごしいただけたら幸いです。
もう一度泊まりたい宿というお客様からのエールを励みに、今以上にお客様にご満足いただける宿づくりに精進して参ります。
お褒めの言葉をたくさんいただき本当にありがとうございました。
また是非当館へお帰りに下さいませ。
極寒の候ではございますが、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
宿泊日2020/12/24
利用人数3名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【食通プラン:潮彩】特別懐石<伊勢海老の焼き物><金目鯛しゃぶしゃぶ>付き!レイトアウト付き
食事夕朝食付
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
@pesky さんの感想 投稿日:2020/12/26
2度目の利用でしたが、前回(4-5年前頃)の方が良かった。GOTOで元料金を吊り上げている様に見える。食事は良かった。2度と利用しないでしょう。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】上級懐石と、全室離れの露天付き客室で極上旅行を満喫!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はちよし さんの感想 投稿日:2020/12/24
スタッフ対応とお料理最高のもてなしです。
何度も行きたい
宿泊日2020/12/21
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【早期予約限定】30日以上先のご予定ならコチラ!上級懐石が最大41%OFF!
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ハナプリメ さんの感想 投稿日:2020/12/12
GOTOトラベルを利用して宿泊。
期待どおり素晴らしいお宿で贅沢させていただきました。
ゆっくり温泉に入りお部屋でのんびり過ごしてよい休息となりました。
お食事処が騒がしかったのが残念ですが、夜も朝も期待以上のお食事の美味しさに大満足!
また違う季節にお邪魔させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるお宿の中から「源泉と離れのお宿 月」
へご来館頂きましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
まだまだ至らない点がございますが、
日々精進し皆様にご満足頂けます様努力して参ります。
伊豆へお越しの際は是非また当館へお越し頂けましたら幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】お一人様29000円~隠れ宿で非日常を味わう。豪華”潮彩懐石”特別大特価
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
犬のお巡りさん さんの感想 投稿日:2020/12/11
毎年年に2、3度お世話になっております。
お食事も、いつもと同じく美味しかったです。
女将さん?そのほかのスタッフの方達もとても感じが良かったです。コロナ対策にも気を遣っているのがよく分かりました。  が、その為か、ウエルカムドリンクのお茶や楽しみにしていたチーズケーキも無くて、チョットガッカリでした。せめて以前のように、お部屋に用意して頂けると
嬉しかったかな〜    と。
後、露天風呂の温度が夜は緩く、温度を上げていただきましたが、朝は熱くて困りました。
主人もとても気に入ってるお宿なので、
又、近々伺いたいと思ってます。
ヨロシクお願いします
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【お食事最上級】伊豆の味覚がたっぷり詰まった極上プラン!特別懐石「空海」
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
miyukinaco さんの感想 投稿日:2020/12/02
キャンペーン中だから伺ったのではなく、これまでの印象が良かったことと、自粛中の丁寧なメールに意気を感じたからです。
たった9室のお宿なので他のお客様との接触も少なく、この時期には安心出来ました。
ただ「コロナ禍なので」というのがあまりにも前面に出ていたような気がします。
チェックインがお部屋でというのは良いとして、お着きのお茶もないというのはなんとも寂しい。
お食事の説明を省くというのも良いとして、せめてお品書きくらいは人数分出してほしい。

「この時期」ということをexcuseにしているような感じを受けました。
1階寝室に空気清浄機がありましたが、加湿したくて注水部分を手に取ったら、カビと汚れがひどい。
とても水を入れて使える状態ではなかったです。
まさに「この時期」ならば、こういうところにも気を配ってほしいと思いました。

若いスタッフさんたちが頑張ってらっしゃるのがわかるだけに、少々残念な印象が残ってしまいました。
宿泊日2020/11/30
利用人数3名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【食通プラン:潮彩】特別懐石<伊勢海老の焼き物><金目鯛しゃぶしゃぶ>付き!レイトアウト付き
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
anrisan さんの感想 投稿日:2020/11/08
GoToで利用させてもらいました。
メゾネットタイプのお部屋でしたが、外観はボロいのが第一印象でした。通路から部屋への道も荒い砂利道で舗装されている感じではなくびっくりしました。壊れかけている所は直さないのかな…?
小さな子供がいるので部屋食は助かりましたし、全体的に美味しく量もちょうどよかったです。薬味などの説明だけでひとつひとつの料理の説明はないです。お食事の時のお茶は用意はされていないので部屋についているお茶で自分で用意しなければなりません。予約時にオプションで頼んでいた伊勢海老は冷たくなってしまっているのは少し残念でした。部屋食とはいえオプションで頼んでいる以上温かいものがよかったかな…予約するときに事前に注意書きが必要では。
部屋に露天風呂がついているので好きな時に入れてよかったですが、わたしたちの部屋の目の前は各部屋への通り道なので、簾はあるものの裸が見えてしまわないか少し心配になりあまり開放的にはなれません。
露天風呂への道も夜は真っ暗で、部屋の草履では足元も良くないです。森の露天風呂ということで、森林浴している気分を味わえますが露天風呂自体が質素でもう少し工夫があればなあ…というところです。

全体的に色々惜しいなあ…と思うところが多々ある宿です。安くはない値段設定なので、少し期待しすぎたかもしれません。
宿泊日2020/11/05
利用人数3名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【お子様連れ限定プラン】赤ちゃん・お子様と一緒に離れのお宿を満喫!<嬉しい特典付き>
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぎんここあ さんの感想 投稿日:2020/11/03
Go To トラベルで利用させていただきました。
客室とベランダを仕切る障子風の扉が、一度動かすとそこで固まり、大人の力をもってしてもまったく動かなくなってしまいました。幸い、部屋側からベランダ及び露店風呂には出られる程度に開いた状態で動かなくなったので、問題はありませんでしたが…
あと、部屋に露店風呂があるために何度も入浴し、結果、バスタオルもあるだけの枚数使ってしまうことになりましたが、部屋の広さの割には、バスタオルを干すスペースが少ないのに不便さを感じました。
折り畳みのタオル干しを洗面台の下に置いていただけると良いのでは?と思います。
あと、月姫の湯に行く道が夜は真っ暗で足元が全く見えなくなります。事前に情報を得ていたのでそのこと自体はまあ納得ですが、部屋に備え付けのランタンでは灯りが物足りないと思います。もっと普通の懐中電灯ではよいのでは?と思います。

他の方が書かれている虫に関しては、幸い、宿泊中に部屋の中に入ってきたり、仮に入ってたとしても気づくことはありませんでした。
立地場所等を考えると、仕方がないことだと思います。
月姫の湯に行く道で、虫ではなく小さな蟹を見つけました。少し驚きましたが、ほっこりもしました。
食事はどれも美味しく、量的にもちょうど良かったですし、全体的には非常に満足出来ました。
施設からの返信この度は「源泉と離れのお宿 月」へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からご指摘のございました点につきましては、改善出来る部分はすぐにでも対応を進めて参りたいと思います。
ご不便やご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
全スタッフにて、お客様に満足いただけるように館内の隅々まで十分注意して確認を徹底致します。
さらにご満足いただける素敵な宿を目指して、精進して参ります。
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【早期予約限定】30日以上先のご予定ならコチラ!上級懐石が最大41%OFF!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はちよし さんの感想 投稿日:2020/10/26
料理から接客素晴らしいです
心もあたたまりとてもいやされました
施設からの返信この度は、「源泉と離れのお宿 」へご来館頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊に際しましては、ご満足を頂けたご様子で安堵いたしております。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同を代表しお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂くことが、スタッフの一番の励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【早期予約限定】30日以上先のご予定ならコチラ!上級懐石が最大41%OFF!
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
一休ヨッコ さんの感想 投稿日:2020/10/26
兄の誕生日に母と3人で伺いました。部屋案内をしてくれた方も、食事のお世話の方(若い男性)も、丁寧に対応してくださりました。一番気になっていたヤスデ。トイレや洗面所、テラスに一匹ずつ位出ました。が、思ったほど気にならず大丈夫でした。
テラスのお風呂は海も星空も見えて、とても良い温泉でした。
平屋タイプに宿泊しましたが、お値段の割に お部屋は質素な感じの印象でした。
全体的にGOTOでなければ、ちょっと割高なお宿と感じました。
施設からの返信この度は数あるお宿の中より「源泉と離れのお宿 月」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申し上げます。

お料理や露天風呂に満足していただいたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋に虫がお邪魔してしまった事につきまして、
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様が快適におくつろぎ頂ける様、今後もスタッフ一同で努力して参ります。
是非、またのご来館を心よりお待ちしております
宿泊日2020/10/24
利用人数3名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】特別な日を彩るお料理や、嬉しいお祝いセット付き!
食事夕朝食付
2.17
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
co. さんの感想 投稿日:2020/10/18
虫が大嫌いなのですが脱衣所、お風呂の壁、寝室の天井に蜘蛛、毛虫など虫だらけで本当に嫌でした。
怖くて眠れないくらいでした。
外の露天風呂も小屋のような脱衣所で誰かが突然入ってきたら怖いなと思いました。
高いお金を出してものすごく楽しみにしていたのにとても残念な旅行になりました。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【お値打ちプラン】全室離れの高級宿をお得に堪能!<全室露天風呂付き>
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
keppe311 さんの感想 投稿日:2020/10/16
友人と3人で宿泊しました。お部屋は、とても綺麗だったのですが、早朝、気がつくと布団の上を虫がはっていて、飛び起きました。
お食事も美味しく、充分すぎる量でしたし、お風呂もとても気持ちよかっただけに、少し残念でした。
宿泊日2020/10/14
利用人数3名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【早期予約限定】30日以上先のご予定ならコチラ!上級懐石が最大41%OFF!
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
Ayabe shinji さんの感想 投稿日:2020/09/23
2泊3日で約23万で泊まりました。
客室露天風呂は自然と一体感があり、とても良かったです。外のベッドが硬くてゆっくり寝ることはできないです。
自然の中なので虫が多いのは当たり前で気になりませんが、蚊も多いので、蚊取り線香など置いてあるともっと外で寛げたかもしれません。
食事は正直微妙でした。量のバランスを考えたほうがよいのではないでしょうか。美味しいものを沢山出したい気持ちはわかりますが、、、ご飯もデザートの前まで食べられないのは何故って思いました(笑)
肉魚散々出てきて、さらに重めの饅頭の後のご飯は男性でもキツイです(笑)
宿泊料金の割に居酒屋感が抜けてない雰囲気で正直がっかりです。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】特別な日を彩るお料理や、嬉しいお祝いセット付き!
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
虫NG さんの感想 投稿日:2020/09/22
到着時に荷物を持って案内頂き、いい宿だなと感じたのも束の間、フロントから部屋までの道は狭く植物も手入れされているような感じには見えませんでした。しっかり口コミを確認しておけば良かったですが、部屋には虫退治用のものがいたるところにあり不安でしかなかったです。実際に部屋にイモムシやカメムシ?カナブン?や小さいムカデがいました。露天風呂までは宿の下駄を履いて向かいましたが、結構道が悪く歩きにくかったです。さらに露天風呂の手すりが腐って一番補強してありましたが、ボロさに驚きました。桶もかなり黒く(カビ?)て使いませんでした。温泉の温度はちょうど良かったですが、朝風呂しようとは思えない場所でした。
夜ご飯は期待していた伊勢海老、黒毛和牛も濃い味に消されて期待していた内容とは違っており、お品書きがありましたが、スタッフからは料理説明なく、刺身にとろろ昆布が塩とかと一緒についていたため、何につけるのがオススメかと尋ねたら魚の名前は言わず「こちらです」…おそらく金目鯛かな?と思いましたが、よく分かりませんでした。お品書きも印刷がかすれて見にくいし(笑)そこそこ高い宿なのにこんな対応は初めてでした。
伊勢海老は身は温かかったですが、頭と尻尾は冷たかったのは謎です。

良かったのはベットが写真通り真っ白、虫がいたらすぐ分かります。
また朝食はとても美味しかったです。

虫が苦手な方は気を付けてください。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【人気NO.1プラン】伊勢海老や金目、さらに黒毛和牛を味わう!「月懐石-極」
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
FUJI0719 さんの感想 投稿日:2020/09/16
GoToトラベルを使って、折角なのでワンランク上の宿に連泊したいという事で今回お世話になりました。
宿に着くまで、本当にこの道なのかと少々不安になりましたが、無事に到着。今回はメゾネットタイプの部屋
を予約したのですが、2階にあるかけ流しの露天風呂に入りながら綺麗な海を望め最高でした。
やはり好きなタイミングでお風呂に入れるのは良いですね。
朝食・夕食も個室の食事処で安心して頂け、非常に美味しかったです。

ひとつ意見を言わせて頂くと、エアコンのフィルターが埃びっしりだったので、改善願います。

今回は夏の利用でしたが、次回は冬に行きたいと思いました。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【サマーセール】輝く碧い大海原を体験!絶景「客室露天風呂」と豪華「懐石料理」を特別価格で<夏割>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みさきち。 さんの感想 投稿日:2020/09/16


素晴らしいロケーションで心癒されました。彼と2人で客室露天風呂付きのお部屋に泊まったのですが、丁寧な接客で第一印象からとても良かったです。夕食、朝食ともに美味しく、料理も過度に多すぎず若い人にも少なすぎずいただけました。
また、滞在中も他のお客様と1度も会うことなくプライベート空間を味わえました。また伺います。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【早期予約限定】30日以上先のご予定ならコチラ!上級懐石が最大41%OFF!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S.A1 さんの感想 投稿日:2020/09/15
初めて利用させていただきました。
部屋からの景色が海を一望できとても感動しました。
夕食は品数が多くどれも美味しかったです!

また伺いたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【12時チェックアウト】翌朝のんびりロングステイ・・・自家源泉を朝まで楽しめる贅沢プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くつちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/07
家族旅行で利用させて頂きました。部屋の温泉から一面海で、ゆっくりとさせて頂きました。
食事も美味しく頂きました。有難う御座いました。
宿泊日2020/09/05
利用人数3名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【12時チェックアウト】翌朝のんびりロングステイ・・・自家源泉を朝まで楽しめる贅沢プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
gioia さんの感想 投稿日:2020/09/02
チェックインからチェックアウトまで他の方と接触しないようコロナ対策ばっちりのお宿でした。
宿にたどり着くまでの直前の道路が本当に細くて、ここでいいの??と心配になりましたが
たどり着くと、このロケーションのためのこのアクセスなのだと納得。
お部屋とお部屋のお風呂からの眺めも抜群で、海を眺めながらのお風呂は格別でした。
お部屋は若干古さを感じるものの、自然の中で過ごしていることを感じられる
ロケーションの良さがすべてをカバーしてくれます。
お食事はどれも美味しかったのですが、牛肉の煮込み料理だけが突然がくっと味が落ち、それだけが
残念。他は大変楽しく美味しくいただきました。特に朝ごはんのお豆腐が絶品でした。
最後に、気づかずにお部屋にピンキーリングを忘れてきてしまったのですが、すぐにご連絡のお電話をいただき、着払い送付の手配をしていただました。スタッフの皆さんの心遣いに感謝いたします。
宿泊日2020/08/30
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【直前割引きプラン】突然のご旅行をお手伝い!<全室露天風呂付き>
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ユウとレン さんの感想 投稿日:2020/08/28
温泉の温度がぬるく、調整してもらうも今度は熱くとちょうど良くならなかったのが残念です。
部屋までの通路が路面条件が悪い所があり、暗いとちょっと怖いので、改善していただけるとより快適になると思います。
そのほかは、大変満足です。是非また伺います。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

源泉の温度調整がうまく対処できず
十分にお楽しみ頂けなかったとのこと
心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました通路やお庭につきましても
整備・改善を進めてまいります。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/26
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【食通プラン:潮彩】特別懐石<伊勢海老の焼き物><金目鯛しゃぶしゃぶ>付き!レイトアウト付き
食事夕朝食付
1.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
せいざんらいふ さんの感想 投稿日:2020/08/26
初めて利用させていただきました。
コロナ渦で受け入れていただきありがとうございました。
私共の唯一の夏休みということで大変楽しみに入念に宿を探して予約させていただきました。
実際は一休のHPのお写真とかなり違った印象です。

まず、従業員の方が全体的に若く対応に慣れていらっしゃいません。何を伺っても確認に時間が掛かりました。
15時チェックインで、私共は15:20に宿に到着致しましたが、酷暑の中、冷房が部屋に付いておらず部屋の位置の関係かサウナ状態でした。
慌てて18度にエアコン設定しましたが、エアコンの掃除も全くしておらず埃だらけでエアコンが効かない状態でした。
メゾネットのお部屋でしたが、二階もエアコンが付いておらずトイレは灼熱でした。
更に内風呂も決して清潔とは言えない状態です。
期待していただけに大変残念です。
自然の中の宿なのでこちらは仕方ありませんが、布団を開いたらムカデも出てきました。
更に大変ショックだったのが、夕食時のサーバーが汗臭く、飲食時に食欲が失せてしまいました。
コストパフォーマンスという言葉通り、値段に見合わない宿という結果に到りました。
高評価を得ている宿でしたので、本当に楽しみにしていただけに残念でなりません。

一宿泊者ですが、これらの意見を反映していただき、皆さんに親しまれるお宿になりますよう、敢えて苦言を呈させていただきます。
宿泊日2020/08/24
利用人数2名(1室)
部屋くつろぎのメゾネット【離れ客室 tsuki-月】(和洋室)(86平米)
宿泊プラン 【夏割】お一人様29000円~隠れ宿で非日常を味わう。豪華”潮彩懐石”特別大特価
食事夕朝食付
1.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
pic??-! さんの感想 投稿日:2020/08/20
2人で宿泊しました。お部屋はかなりシンプルでそこは好き嫌いが分かれるのでしょうが残念なのはトイレには前宿泊者の方の髪の毛が何本も落ちていました。片方のベッドの下には使用済みのティッシュが落ちていたり。このお値段ではいかがなものかな?と感じざるおえませんでした。連れも気持ち悪がりベッドを使わない始末、期待して伺ったのですが室内掃除の徹底は最重要課題ではないのかな?と感じてしまいました。お部屋の源泉とうたっているお風呂も夏場は42度ほどと書いてありましたが体感ですが36度以下で、自宅で38度で半身浴をしている者からしても明らかに低い温度で、、。
皆様の口コミを信じて伺いましたが良い伊豆の思い出は作れませんでした。
夕飯は普通でした。煮付けも早くから煮つけたもので身が硬くなっておりコストパフォーマンスは悪い印象でした。
次回は多分伺えないと思います。良い点はスタッフの方々がかなり若い方々で良くも悪くも感じが悪くない挨拶をされる事でしょうか。勿論気配りはこれから実地教育で覚えていくのでしょうがお部屋の清掃点検から先ずは学んでいかれると良いかもしれません。これだけの料金はけっして安くありませんから料金相応の努力の後を感じたかったです。厳しい意見かもしれませんが真実を伝えさせていただきました。
施設からの返信この度は『源泉と離れのお宿 月』にご来館頂き誠にありがとうございます。

客室清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また露天風呂の温度が低く源泉掛け流しの湯をご満喫頂けず
ご不快なご滞在となってしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

お食事につきましてもお客様のご期待に沿えず
大変心苦しい限りでございます。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、
ハード面・ソフト面ともに日々精進していく所存です。

この度は大変ご不愉快の念をお掛け致しましたこと
幾重にもお詫び申し上げます。
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【人気NO.1プラン】伊勢海老や金目、さらに黒毛和牛を味わう!「月懐石-極」
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ocean_terrace さんの感想 投稿日:2020/08/06
初めて利用させていただきました。
他では眺めることのできない美しい景色を堪能させていただきました。日中の青い海と空はもちろん、日の出や星空も素晴らしかったです。
また、部屋の露天風呂も泉質、清潔さ、広さとも申し分ありませんでした。
送迎などスタッフの方の対応も良かったですが、残念だったのは次の3点です。
・フロントに何度か立ち寄りましたが、人不足か、待ってもどなたも出てこられませんでした。
・2泊目の夕食ですが、献立表の「シーフード」欄に前日のメニューに関する表記が削除されず一部残っており、「伊勢海老の×××鮑のバター×××」と記載されていました。
・口直しのサラダが順番通りに出てこなかったのでお聞きしたところ、お忘れだったようですぐに持ってきてくださいましたが、もう少し丁寧に応対いただけたら気持ちよく食事ができたかなと思います。
とはいえ、オーシャンビューの素晴らしい部屋での滞在を十二分に楽しませていただきました。またうかがいたいと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2020/08/02
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【食通プラン:波音】特別懐石<鮑の踊り焼き><伊豆牛しゃぶしゃぶ>付き!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シロクマハンバーガー さんの感想 投稿日:2020/07/10
初めて、利用させていただきました!
送迎に来ていただきましたが、宿に到着時にお出迎えもして下さりとても丁寧でした!

部屋も眺めが素敵で、海が一望できるお部屋でした!
1日目は生憎の雨でしたが、2日目の朝は晴れていてとてもいい景色でした!(おそらく早く起きれば日の出も観られると思います)

夕食はコースでかなりの品数があり、どれもとても美味しかったです!お酒も進みました!
また、特にお願いはしていませんでしたが誕生日の事を伝えるとデザートにハッピーバースデイの文字が入った特別なものを用意してくださいました!ありがとうございました!
朝食は和食メニューで、こちらも種類が多くあり味も美味しくご飯が進みすぎて3杯も食べてしまいました笑

部屋のアメニティも充実しており、大満足の旅行でした!
次は、別の季節にまたお邪魔したいと思います!
ありがとうございました!

※電車の方は近くにコンビニ等がない為、お酒等は予め買っておくといいかもしれません。(途中に小さな売店はありました)
施設からの返信この度は数あるお宿の中から『源泉と離れのお宿 月』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のお祝いに微力ながら協力出来ましたこと嬉しく存じます。

料理長の創作和食にご満足頂けたご様子で
大変光栄で御座います。
季節に合わせた食材を使い、
変化に富んだお料理をご提供出来ますよう
今後も精進して参ります。

また、相模湾に臨む客室は当館の自慢の一つでございます。
お天気が良い日は南房総まで一望出来、朝日もお楽しみ頂けます。

是非またの機会に当館へ遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/09
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】海の幸を豪快に大放出。伊勢海老まるごと1本・金目鯛しゃぶしゃぶ付きプラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
chonkun5 さんの感想 投稿日:2020/06/26
今回初めての利用でした。離れの宿らしく他の方と会うこともなく、ユッタリとした時間過ごせました。アメニティも充実でした。食事はとても質、量ともに満足で、味付けの素晴らしい料理ばかりでした。ただやはり雨降る前で虫達が部屋にはいてきており、ここが残念でした。時期を替えて晴れの多い冬の期間に星空が見える時期に訪れるといいのかなあ~。。
施設からの返信この度は数あるお宿の中から「源泉と離れのお宿 月」をお選びいただき
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にも重ねましてお礼申しあげます。
また、お料理につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
虫対策については、駆除剤を散布し対策を行っておりますが防ぎきれず申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後も対策を徹底して参ります。

季節が変わりますとお料理の内容も変わりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/24
利用人数2名(1室)
部屋絶景オーシャンテラス【離れ客室 umi-海】(和洋室)(56平米)
宿泊プラン 【早期予約限定】30日以上先のご予定ならコチラ!上級懐石が最大41%OFF!
食事夕朝食付
123次ページ最後