Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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支笏湖翠山亭倶楽部 北海道/支笏湖
 [全5室]   温泉 支笏湖温泉
総合得点
3.90
客室・アメニティ
3.50
接客サービス
4.42
バス・お風呂
3.83
施設・設備
3.58
お食事
4.25
満足度
3.83
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男性 4.67  /   女性 4.29    クチコミ数 12
2.83
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
パクポンス さんの感想 投稿日:2020/10/13
部屋は期待してた分ガッカリで、45平米って書いてあるけどそんな広くなかったと思います、普通の部屋。洗面所の洗面台が老朽化、洗面が小さ過ぎるし、ジャグジーは機能しなかったし、入るのが大変とにかくヘンテコ。料理は美味しい、貸し切り露天風呂も良かった。部屋は改修が必要ですね。
部屋の色もよくないです。問題点が多い、この時期なのでスタッフ不足で掃除が行き届かないようです。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(45平米)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
rin1966 さんの感想 投稿日:2020/10/05
出入り口ドアノブ周りの傷、洗面台のシーリングに黒ずみなど施設の設備に古さが目立ちましたが、お料理がとてもおいしかったです。特にパンが夕食も朝食もとてもおいしかったです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(45平米)(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tayomohi さんの感想 投稿日:2020/10/05
施設は古い感じがしましたが、清掃もしっかりとされており汚いとは思いませんでした。
フロント他業務の全てを1人の方が担当していて大変そうでしたがとても気配りしてくださいました。
食事もおいしかったです。
特に朝食は、簡単なものでセルフとなっていましたが
卵料理やサラダ、スープ、ウインナーとハム
オレンジジュース、フルーツ、ヨーグルト、パン、コーヒーと全て運んでいただきゆっくりと食べることができました。
貸切温泉もとてもよかったです。
とてもゆっくりできて満足しました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツイン(55平米)(ツイン)(55平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tomo(・・?) さんの感想 投稿日:2020/10/05
雨だったけど 何度か湖見に行って 夜は雨の音聞きながら。。それなりに楽しみました。
食事も美味しいくて満足d( ̄  ̄)
フリードリンクのアルコールも全部美味しくて
幸せな気持ちでいっぱいになりました。
次に行く時は晴れてますように。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋洋室ダブル(27平米)(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
プルメリアーノ さんの感想 投稿日:2020/09/24
オーベルジュという事で、お食事を期待していましたが、今一つでした。お肉は量は要らないので、上質なものを少しにした方が良いと思います。食事も含めて、決定的に何かが悪いわけでは無いのですが、全体的に惜しい感じがしました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(27平米)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
1.00
ユキチユキコ さんの感想 投稿日:2020/09/06
部屋が暗すぎ
目が悪い人は泊まれない。
フリードリンクといえど種類が全然ない
ただお肉は美味しかった
二度と泊まらない
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋ラグジュアリーツイン(55平米)(ツイン)(55平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あのさ さんの感想 投稿日:2020/08/20
支笏湖にも歩いて行ける距離にあり、ご飯がとても美味しいホテルです。お部屋、ちょっと古さが目立つ箇所もありました。
宿泊日2020/08/04
利用人数2名(1室)
部屋洋室ダブル(27平米)(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
月の星明けの夜 さんの感想 投稿日:2020/08/10
部屋は広く快適でした。ベランダが付いていたのですが網戸が付いてなかったのはちょっとがっかりしました。換気出来ていたとしても空気の入れ換えはしたかったです。もう少し湖が見えると良かったです…。本館の温泉が利用できて送迎もしてくれました。貸切り風呂も良かったですが40分は意外と短く感じました。チェックアウトの朝にいきなり停電になってしまい、温泉も部屋のジャグジーも入れなかったのが残念でした。5組のみの宿泊だったのでゆっくり過ごせました。フロントの方も1人のようでしたが丁寧に対応していただき、全体的には満足出来ました。
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(45平米)(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひで222 さんの感想 投稿日:2019/12/10
平日だったのでうちら1組の宿泊で、やや寂シイ感じでしたが、貸切のようで大変満足しました。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋洋室ダブル(27平米)(ダブル)(27平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぴよよんん さんの感想 投稿日:2019/09/25
温泉、部屋、食事、サービス、全部が大満足でした。
ありがとございました。
とても凄いコスパ! が、一番の感想です。
夕食は、300gの分厚くて柔らかいステーキは勿論のこと、オードブルも、そしてトウモロコシのスープ!最高に美味しかったです。
フリードリンクも幸せです。
朝食は、セルフサービスというか、卵料理やカボチャのスープ!など、セルフとは思えないサービスで、美味しかったです。
食事時間以外も、お酒やソフトドリンクがいつでもサービスされていて、お風呂上がりも幸せでした。
旅館の温泉は、とろっとした美肌感いっぱいのいいお湯で、こちらも幸せ。
更に、部屋をサービスてグレードアップしていただいて、全てが幸せ過ぎでした。
ありがとうございました!
1月に早速再訪したかったのてすが、冬は営業していないのでしょうか? 寂しいです。
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(27平米)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Rosemycat さんの感想 投稿日:2019/09/23
口コミ賛否両論で不安だったのですがとても親切にしていただいてとにかくゆっくりできました。ありがとうございました
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(27平米)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
monmarimori さんの感想 投稿日:2019/08/30
写真のマジックに完全に騙されました。普段からあまり衣食住にこだわりのない、若い方向きの宿だと思います。

部屋:1階の部屋でしたが、小さな間接照明しかないため、昼間でも薄暗く文字が読めませんでした。
ルームフレグランスが強く臭い過ぎており、禁煙室のはずなのに、部屋のテーブルには灰皿とマッチが用意されていました。ベッドは寝返りを打つたびにスプリングがベコベコと音がして体に当たり、熟睡できませんでした。

食事:普段から食生活に気をつけている方にとっては、悲しくなるような残念な内容でした。

温泉:宿に温泉はありません。個室のお風呂は広く、洗い場と浴槽は別でジェットバスが付いていましたが、本館大浴場に入れるため、使用しませんでした。本館への送迎はすぐに対応してもらえますので、不便は感じませんでした。
泉質は重曹泉。滑りのあるとろりとした泉質でした。

ホームページに掲載されている写真と実像が違い過ぎてショックを受けました。
「オーベルジュ(仏語)」を「宿泊施設を備えたレストラン」という意味でそのまま捉えると、ひどい目に遭います。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(27平米)(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品~フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
食事夕朝食付