雨ノ日と夕やけに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.08
- 接客・サービス4.53
- お食事4.71
- 温泉・お風呂4.19
- 満足度4.58
- 5.00kami-i投稿日: 2026/7/2
静かでゆっくり過ごせました
支笏湖温泉は周囲にコンビニやレストランもなくとても静かに過ごせました。 フロント、ロビーラウンジ、レストランの空間が当日は満室でなかったせいもありますがとても静かで広く豊かな空間でした。最近小さい民宿やペンションに宿泊することが多かったので、このような大手のホテルの別館ではあってもホテルらしいサービスを受けられてとても良かったです。 お食事も旅館だと食べきれない量が出てくることが多いのですが、こちらはちょうど良い量でした。特にパスタが美味しかったです。 また、夕食時のドリンクサービスや24時間のコーヒーサービス、夕食後のジェラート（特に有料ですがリキュール掛けでいただいたジェラートはとても美味しかったです）、夕食後のタオルと水の補充などのサービスにも満足しました。 本館の貸切露天風呂も格安で利用できるところも良かったです。サービスのラムネも美味しくいただきました。 気になった点2点をあげますと、ホテルの予約ページには宿泊数日前に確認の電話かメールをするとありましたがなかった点です。 応答がない場合宿泊できない可能性があるとも記載されていたので前日に電話をしましたが、特に無連絡の謝罪もなく予約はありますという返答でした。 もう1点は、部屋の大きなジャグジー、とても大きい割には短時間でお湯もたまり良かったのですが、大きく高さがあるため縁から入浴はともかくバスタブから出るのに難渋しました。 高齢者にはハードルが高く危険なので、せめて階段または滑らない踏み台があれば安全に入浴できると思いました。
- 4.67yasss投稿日: 2026/6/4
良いホテルでした
お料理がとにかく美味しかったです。 ポタージュの味が忘れられません。 温泉は本館まで行かなければならないのが手間でしたが とても素敵な温泉でお湯も良かったので満足です。 照明が暗く、メイクがしづらかったので 洗面所だけでも明るくして頂いたり ハンドミラーを置いてもらえたりしたら嬉しいです。
- 3.67Oyou投稿日: 2026/4/17
二度目の宿泊です
二度目の宿泊です。 食材にこだわっていて素材の味が豊かな料理がかなり好みで、楽しみにして来ました。 給仕の方が前回同様良い意味で癖が強くて、 楽しく食事出来ました。 ドリンクサービスも充実、加えて手作りジェラートの食べ放題が太っ腹ですね。優しい甘さでどれも美味しかったです！ 気になるのはやはり大浴場の移動で、寒い季節は厳しそうです。そこだけが残念。 また暖かい季節に伺います。
- 4.00北へ投稿日: 2026/1/27
本館の温泉が良かったです
施設のコンセプトは素晴らしいが、部屋数の少ない宿ゆえの不便さもある ミニシアターのある部屋に連泊しましたが、正直トイレの不具合にストレスを感じました １泊目で不具合を発見して、その旨は説明をしましたが、部屋替えの提案もいただけず、悶々としました （２泊目泊り客は当方のみだったようなので余計に） ただ、最小の部屋の泊り客が言うべき話ではないんだろうとも思いながら・・ ちなみに、それ以外は本館の温泉、周辺の施設などは楽しませていただきました また食事は、連泊はあまり想定にないようで、メニューにご苦労をお掛けしました 朝食は、同じものが２日続いても問題なかったと個人的には思ってます（スムージーを変更するだけとか） 支笏湖、宿泊は今回が２度目でしたが、冬の支笏湖の素晴らしい風景を堪能できました ありがとうございました
- 2.33リュウさん投稿日: 2025/11/3
食事だけはよかったけど温泉(大浴場)がないので不満
- 4.50根がちぶちゃん投稿日: 2025/10/15
シンプル
先日は、お世話になりました。無駄をなくしていて、泊まる私達も好きな様に過ごせました。シアタールーム楽しかったです。夕飯も朝ごはんも、美味しくて、食後のデザートも食べ放題で満足でした。あとは、温泉が、近くの旅館で入れるのですが、何回も温泉に入る我が家にとっては、少し遠いかな。でも、トロっとしたお湯で良かったです。また、伺います。
- 5.00ちーば君投稿日: 2025/9/6
素敵なホテル
支笏湖に行きたくて、こちらのホテルを 選びました。 一人の方が受付から食事の説明をしてくれていて、接客が素晴らしく丁寧です。 食事も ピザが大きくて お腹いっぱいです。 来る前に、セイコーマートで お菓子や飲み物を買って行きましたが 要らなかったです 笑 次は、定山渓の系列のホテルにも 行きたいなら思いました。
- 4.00さわちゅう投稿日: 2025/7/7
7月4日に利用させていただきました
7月4日に利用させていただきました。以前の口コミにチェックイン時に可愛い牛さんの器に入ったジェラートをいただいたとあったのですが…無くなったのか？ありませんでした。全体的には良かったです。
- 5.00和玉投稿日: 2024/11/13
ディナーのピザが絶品のお宿
静かでシンプル。そして、大変美味しい食事を提供していただきました。 特に、ピザは絶品、ぜひオリジナルピザを。 モダンなコンセプトでしたので、60代後半の私たちは浮くかな？！と思っていましたが、杞憂でした。 選んで大正解、また行きたいお宿です。
- 3.67ｂｉｔｍａｍａ投稿日: 2024/10/19
ジェラートが豊富！
1人旅で伺いました。お部屋は綺麗でスッキリした感じでした。徒歩で行かれる温泉は5分ほど坂を下ります。10月中旬の夕方でしたが結構暗くて街灯も少なく帰り道はちょっと怖かったです。お部屋にはジェットバスがありました。お食事はイタリアンのコース。前菜、魚のマリネ、スープ、ピザ、パスタ、ハンバーグ。その後ジェラート食べ放題！とかなりのボリュームで私は残念ながら全部食べきれませんでした。(ごめんなさい) いくつか気になった点をあげると、バスローブ使用後かけておく場所がない。洗面所にもティシュが欲しい、ゴミ箱がテレビの下の扉つきの棚の中にあって探して分かりづらいと思いました。女性1人でも安心して泊まれるし、女子グループも楽しく過ごせる宿だとおもいます。
- 3.50カボチャプリン投稿日: 2024/9/3
静かで落ち着きます
階段で降りていく部屋に宿泊。ベランダに椅子とテーブルがありますが支笏湖は望めず、一般住宅の窓が見えるのでブラインドを下ろしました。夕食に出されるピザは数種類の中から選べ、もっちり生地に新鮮な具材がたっぷりで美味。ジェラートは14種類食べ放題でしたが盛付けがサービス満点で完食は無理かと…フリードリンクのウイスキー・ワイン等の他に特製のサングリアがあり炭酸水で割って頂きました。お酒が飲めない方にオススメです。食事と本館の温泉が目的でしたのでトロリとしたお湯の露天風呂とサウナで心身共に癒されました。
- 4.60jiruko投稿日: 2024/8/29
綺麗でサービスが行き届いた隠れ家的な宿でした
自然に囲まれたとても静かな宿です。宿泊した前日から新たにドリンクサービスを始められたそうで、これからもサービスが増えていきそうです。ジェラートは時間が決められているものの、種類もたくさんありとても美味しいです。お部屋も綺麗に清掃されておりとても綺麗です。
- 5.00merumama投稿日: 2024/8/25
食事の美味しい、湖畔の緑の中の静かな宿。
5室ととても小さな宿。 静かでお部屋もモダンで私好み。 お料理は添加物を加えず手作りにこだわっていますとの説明通り、シンプルで手が込んでいて、素材の良さがストレートに伝わってくる、とても美味しい食事でした。 迷ったのですがお食事アップグレートの雲丹のパスタにして正解。濃厚な雲丹と新鮮な生クリームが、くどくなく、でもまったりとした旨みが口の中に広がりなんとも幸せに。 その後の牛肉のリゾットもとても良質な十勝牛(だったかな？)が乗っていて美味しい事美味しい事！ 全体的量は少なめですが私にはちょうど良く、大満足の夕食でした。 食事中はフリードリンクも数種類。ワインやサングリアなどがあり、追加でわざわざオーダーしなくても充分楽しめました。 チェックイン時に可愛い牛さんの器に入ったジェラートがサービスされたのですが、北海道らしいミルク感溢れるジェラートで美味しかったのですが、こちらのジェラートは夕食のデザートに全種類食べ放題。 もちろんロビーでもお部屋にテイクアウトする事も出来、夕食後〜22:00まで食べ放題でした。 全制覇を狙ったのですが、お腹がいっぱいになってしまい断念…。 どれも美味しかったのですが黒千石大豆が一番気に入りました。 部屋のモダンさ、食事の美味しさ、夕食時のフリードリンク&ジェラート食べ放題と大変満足だったのですが、気になった事も。 木製サッシ故ホコリが付きやすいのか、ほこりが…。 ジェットバスも広くて素敵なのですが、赤カビが…。 ちょっと年数が経っているので仕方ないとは思いますが気になる方は気になるかも。 温泉は本館へ徒歩3分程度。 私達は湯上がり散歩でいい感じでしたが、足元に不安があったり、悪天候だったりと、こちらも不便を感じる方はいらっしゃるかもしれませんね。 マイナス面もありますが、私達には満点のお宿で、今度は連泊で伺いたいと思っています。
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