ホテルメトロポリタン 丸の内に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

ひよこちゃん＠piyo 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが、清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お子様にも危ない思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。本来であれば安心して気持ちよくご利用いただくことがホテルの使命でございますが、それがなされず申し開きのしようもございません。客室責任者へも共有し、清掃はもちろんのこと、清掃後の確認の再徹底を厳命いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。皆様に安心してご利用いただけるホテルとなれるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。