WA亭 風こみち わてい かぜこみち 静岡県/熱海
一休Plus+  [全8室]   温泉 熱海温泉
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.66
バス・お風呂
4.82
施設・設備
4.33
お食事
4.74
満足度
4.65
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男性 4.46  /   女性 4.56    クチコミ数 132
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yukinojho さんの感想 投稿日:2021/04/17
いつか泊まってみたいと思っていた宿の一人旅プランが出ていたので、即座に予約させて頂きました。
口コミ通りの素晴らしいお宿。鶯の囀りや木々の緑の香りを堪能しながら入る広いお風呂は最高に気持ちよかったです。
お食事も個室風になっているダイニングで頂きました。どれもとても美味しく、ボリュームもあり大満足です。
また、スタッフの方の接客もとても良かったです。
コロナ禍の中、旅行するのはどうかと悩みもしましたが、チェックインも、チェックアウトも、ダイニングへの移動でさえ電話で連絡を頂き、他のお客さんと顔を合わせることなく安心して過ごすことができました。
本当に至福の時間を過ごすことが出来ました。
またすぐにでも訪れたいです!
ありがとうございました!!
施設からの返信Yukinojho 様

4月に入り落ち着いたと思われた感染症も新たな不安要素が広がり、厳しい生活環境が続いておりますが、お体お変わりございませんか。このたびは、私どもよりご案内をはじめさせていただきましたご宿泊プランにて早速ご来館をいただけましたこと心よりお礼を申し上げます。また早々にご感想もお寄せいただけ感謝申し上げる次第です。少しでも多くの方々にリフレッシュいただける時間と空間を提供したいとの思いもあり、期間限定ではございますが、プランのご案内をはじめた次第です。 ご期待に添えられるお時間でありましたのであれば何よりでございます。季節の変化に伴い、周辺の景色も変わり、また旬の食材を活用した献立も変わって参りますので、ぜひ新たな季節に再訪いただければと思います。それまでくれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしください。再会を楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/04/15
利用人数1名(1室)
部屋こちょう(201)【禁煙】(和室)(53.6平米~)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kitanda さんの感想 投稿日:2021/04/09
予約時にはお部屋内の雰囲気と個室露天風呂からの眺望の写真に惹かれてセレクトした風こみちさんですが、最も素晴らしかったのは働いていらっしゃる方々のおもてなしでした。

宿泊前から電話対応がとても丁寧だなあと好感を持っていましたが、滞在中も行き届いたサービスと何かあれば迅速な対応をいただき、心穏やかな時間を過ごすことが出来ました。ほかの宿泊客の年齢層は自分達より20-30ほど上の方々が多いようで、館内は一日中静か。それもくつろげたポイントでしょう。

初めての熱海旅行でしたが、箱根より交通の便もずっと良いですし、さらには泉質も自分たちに合うようなので、私たちとしてはリピート不可避です。

普段はよく名の知れた大規模なホテルばかりを利用しているので、こじんまりとしたお宿にお世話になったのは今回が初めてでしたが、大満足でした。
本当にありがとうございました。また行きますね。
施設からの返信Kitanda 様

初めての熱海への滞在先として当館をお選びいただき大変光栄に存じます。またご滞在のご感想を早々にお寄せいただけ心より感謝申し上げます。
「最も素晴らしい」との表現で私どもの接遇を評価いただけましたこと、大変嬉しく感激しております。また当館でのひと時をご満喫いただけたご様子を伺え幸いでございます。普段はあまり小規模な宿泊施設へ足を運ばれていらっしゃらないとのことですが、ぜひこれを機に定期的に休日のひと時を当館にてお過ごしいただければ嬉しい限りでございます。いつご来館いただいても「心穏やかな」ひと時をお過ごしいただける様館内を整え、新たな季節に再会できますことを楽しみにお待ち申し上げます。
未だ感染症に対する不安が残る日々が続きますが、お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

杉山
宿泊日2021/04/07
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】最大1組16,000円OFF 1泊朝食付きのご宿泊プラン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
キジ益次郎 さんの感想 投稿日:2021/04/02
かなり久しぶりですが、二度目の宿泊でした。コロナ禍でしたが、ほぼ他の人との接触なく、安心して過ごせました。窓越しに外を向いて食事をとるスタイルは気に入っています。美味しい料理が一層引き立ちます。また、ノンアルコールが充実している点も、酒が苦手な私にはプラス点です。唯一、部屋のコーヒーマシンのコーヒーカプセル数が少なく、ラウンジでフリーのコーヒーを二回いただくことになり、コロナ禍ではやや避けたい事でした。いずれにしても快適に温泉を楽しめました。有難う御座いました。いつかまた訪れたいです。
施設からの返信キジ益次郎  様

このたびは、貴重な休日のひと時を過ごす場所として当館をお選びいただきありがとうございました。またお帰りいただけましたことに心より感謝申し上げます。特に今回のご滞在では、私どもが提供いたしますお食事の時間をご満喫いただけたご様子を伺え何よりでございます。お部屋にてご提供していますコーヒーサービスにつきまして、頂戴しましたご意見を参考にしてより良い環境づくりに努めて参りたいと考えます。
引き続き厳しい社会状況が続いていますが、新たな季節に再訪いただけますことを願いご来館をお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋うきふね(101)【禁煙】(和洋室)(57.35平米~)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レイソル大好きくん さんの感想 投稿日:2021/04/02
口コミに書かれていた通り、夕食、朝食共においしくボリュームも十分でした。
部屋についていたお風呂は大きめであり二人で入っても十分な大きさでした。
ただ男性用の整髪料等が何もなかったので戸惑いました。
トータルとしては十分満足できました。
施設からの返信レイソル大好きくん 様

未だ厳しい社会状況の中、当館へ足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。ご期待いただいてのご来館に、食事を含め当館でのひと時をご満喫いただけたご様子を伺うことができ安堵する反面、アメニティについてご期待に添うことができず残念に感じます。ご意見を参考に今後の改善項目の一つとして受け止め更なる快適環境に向けて工夫をして参りたいと考えます。
少しずつ過ごしやすい気候になりましたが、感染症対策を万全にお過ごしいただき、新たな季節に再訪いただけますことを願っております。

杉山
宿泊日2021/03/31
利用人数2名(1室)
部屋ゆうがお(301)【禁煙】(和洋室)(68.7平米~)
宿泊プラン 【春割】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1961A さんの感想 投稿日:2021/04/02
夕食のどの料理も全て好みでした。とても美味しくて大満足です。部屋の温泉露天風呂は、大きくて湯の温度も丁度よくて景色もよくて癒されました。スタッフの皆様も感じがよかったです。またお伺いしたい宿の一つです。
施設からの返信1961A 様

数ある宿泊施設より熱海WA亭風こみちをお選びいただいてのご滞在、誠にありがとうございました。また、滞在のご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。
ご滞在では、お食事や温泉入浴をご満喫いただけたご様子を伺え安堵しております。また私どもの接遇にもお褒めのお言葉をいただき恐縮する限りです。
新たな季節に再会を楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋ゆうがお(301)【禁煙】(和洋室)(68.7平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
らぶ914 さんの感想 投稿日:2021/03/30
2回目でしたが、変わらず素晴らしいお宿でした!
客室の露天風呂はゆったり広々。そして思いもよらず桜が目の前で見れるとは思いませんでした!朝夕は個室での食事ですが、カウンタースタイルのあの個室が好きです。食べきれない程で残してしまったのが申し訳なく。ただ、あの懐石のレベルなのにデザートがちょっと残念でした。それ以外はコロナ対策も問題なく、変わらず人に教えたくない素敵な宿に変わりはありませんでした。お世話になりました!
施設からの返信らぶ914 様

貴重な休日に当館へお帰りいただき心より感謝申し上げます。またご感想もお寄せいただけましたこと大変嬉しく拝読させていただきました。「人に教えたくない素敵な宿」と表現いただけましたことは、大変光栄でありますが、残念ながらお食事を全てご満足いただけるに至らなかったことは反省すべき点と真摯に受け止めております。新たな季節に再訪いただけます際には、改めてお食事はもちろん、滞在のお時間や空間を満喫いただける様準備をしてお迎えしたいと存じます。
まだまだ感染症に対する不安は残りますが、くれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

杉山
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋はつね(203)【禁煙】(和室)(65.63平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桜こしあん さんの感想 投稿日:2021/03/28
彼氏と1周年記念で泊まらせていただきました。最初から最後まで素敵なおもてなしをありがとうございました。おかげさまで楽しい時間を過ごすことができました。また行きたいです。
施設からの返信桜こしあん  様

このたびは、お二人にとって大切な記念日をお過ごしいただく場所として、当館をお選びいただいてのご滞在、大変光栄に存じます。また「素敵なおもてなし」と私どものお迎えを表現いただけ恐縮すると共に、大変嬉しく感激しております。桜こしあん様にとって素敵な想い出のお手伝いができたのであれば何よりでございます。ぜひ新たな想い出のひと時と新しい記念日をお作りに再訪いただけますことを願いお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋ふじばかま(202)【禁煙】(和室)(45.2平米~)
宿泊プラン 【春割】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
メタセコイア: さんの感想 投稿日:2021/03/27
至福の一時でした!露天風呂に入りながら桜を愛でて、耳をすませば鶯のさえずりが聞こえ... 遠くに海も見えます。スタッフの方々の応対も心地良く、お食事もとても美味しく頂きました。是非再訪したいと思います
施設からの返信メタセコイア  様

例年に比べ1週間ほど早くに見頃を迎えたお部屋の目の前にある桜は、356日分の数日しか味わうことのできない特別な期間。この桜の見頃の時期にご滞在いただけまたご感想をお寄せいただけましたこと、大変嬉しく感謝申し上げる次第です。「至福のひと時」と最上級のお褒めのお言葉で当館でのひと時を表現いただけ大変光栄に存じます。今回は、桜の特別な季節でのご滞在でございましたが、ぜひ新たな季節にお部屋から望む新たな景色と共に、旬の食材を求めて再訪いただければ幸いでございます。メタセコイア様との再会を楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋きりつぼ(303)【禁煙】(和洋室)(89.29平米~)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みさもものママ さんの感想 投稿日:2021/03/27
とてものんびりできました。露天風呂から夜景をみたり、ライトアップされた木々をみたり。朝も桜をみながらのんびりお風呂に入れました。料理は夕朝食とも満足でした。朝は熱海の景色を見ながら食べられたのでとても良かった。ただこの時期なので改善してほしい点はスリッパを使い捨てにしてほしいこと、シャンプー等はボトルでなく個別にしてほしいこと、マスクをおく収納ケースをおいてほしいことです。でもまた是非行きたいと思います。
施設からの返信みさもものママ 様

厳しい社会状況の中ではございますが、当館へ足をお運びいただき感謝申し上げます。また、「とてものんびりできました」とのお声に始まるご滞在のご感想をお寄せいただけ嬉しく拝読させていただいた次第です。ありがとうございます。頂戴しましたご意見は、感染症対策の一環としてとても貴重なご意見であると受け止めています。衛生面には十分に気をつけ、可能な限り館内及びお部屋の消毒対応なども行っております。ご不安なお気持ちを少しでも緩和し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めて参りたいと考えます。貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
まだまだ不安要素は拭えません。くれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。再訪お待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yuu_ma さんの感想 投稿日:2021/03/25
お誕生日の記念に宿泊させて頂きました。花火大会の日でしたが、朝から土砂降り。半分諦めていましたがなんと雨が上がりお部屋の露天風呂から、素晴らしい花火を観覧する事ができました。さえぎるものも無く、花火の眺めはとてもオススメです。客室露天風呂も二人で十分な広さで景色もよくとてもイイお湯でした。記念日だったので、オプションのケーキをお願いしていましたが、これもまたフルーツたっぷりの可愛いケーキをご用意頂き満足です。ありがとうございました。
施設からの返信yuu_ma  様

とても大切な記念日のひと時を過ごされる場所として当館をお選びいただいてのご滞在、心より嬉しく感謝申し上げる次第です。また、お褒めのお言葉をご感想にてお聞かせいただけお礼申し上げます。ありがとうございます。当館自慢の眺望の一つでもございます花火鑑賞もご満喫いただけたご様子を伺え安堵しております。温泉入浴やお食事もお楽しみいただけたお声に従業員を代表しお礼を申し上げる次第です。ぜひ新たな季節に新しい思い出作りに再訪いただければ幸いでございます。
朝夕と日中の寒暖の差が激しい今日この頃、体調管理にはお気をつけいただきお過ごしくださいませ。再会を楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すばらし太郎 さんの感想 投稿日:2021/03/22
夜遅くのチェックインながらも、丁寧にご対応してくださりました。
ゆっくりと過ごす事ができ、とても素晴らしい空間と雰囲気でした。とても人気の旅館なので、予約困難ですが、ちがうお部屋でまた是非予約して行きたいです!
とても満足でした。ありがとうございました。
施設からの返信すばらし太郎 様

お忙しいお時間の中、当館への滞在をご期待いただいてのご来館に心より感謝申し上げます。また、早々にご感想もお寄せいただけ嬉しい限りでございます。当館では、全8室異なる空間にてご案内しております。季節により少しずつ望む景色も印象も変わりますので是非新たな季節にまた違うタイプのお部屋にてご滞在いただきご感想をお聞かせいただければと思います。再会を楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋あおい(102)【禁煙】(和洋室)(72.26平米~)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大阪人@ さんの感想 投稿日:2021/03/22
旅館の方々の対応、コロナ対策ちゃんとされていて良かったです。
料理の説明、提供のタイミングも最高でした。

静かに過ごせました。

また熱海に行く際は利用したいと思います。
施設からの返信大阪人@ 様

この度は当館へ足をお運びいただきありがとうございました。また、早々に滞在のご感想をお寄せいただけ感謝申し上げます。私どもの接遇に対するお褒めのお言葉に恐縮すると共に、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺うことができ嬉しく拝読させていただきました。また是非新たな季節に再訪いただけますことを願い再会を楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋きりつぼ(303)【禁煙】(和洋室)(89.29平米~)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
usushiopotechi さんの感想 投稿日:2021/03/16
とっても素敵な宿でした。
今回は妹の大学合格お祝いとして姉妹で利用させていただきましたが、露天風呂はとても広く、眺めも良く、海見えて電車の音も聞こえ、また朝はホトトギスの鳴き声など鳥の鳴き声もたくさん聞こえて気持ちが良かったです。
食事も全て個室で、豪華で味も美味しく、好き嫌いの多い妹も美味しいと言いながら食べていました。
送迎や旅館のお出迎えから、帰るまでとても気分が良かったです。
次は母も連れて行きたいと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信usushiopotechi 様

このたびは大切なご家族のお祝いの席に当館をお選びいただいてのご滞在、誠にありがとうございました。妹様がとても羨ましく感じられるお姉様のお気持ちには感動を覚えました。素敵なご感想もお寄せいただけ感謝申し上げる次第です。ぜひ新たな季節には、お母様とご一緒に再訪いただき、当館でのひと時をお過ごしいただければと願います。未だ感染症に対する不安要素は拭えませんが、お身体ご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。

杉山
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋はつね(203)【禁煙】(和室)(65.63平米~)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海外より国内温泉大好きさん さんの感想 投稿日:2021/03/16
家族3人で利用させて頂きました。
温泉が大好きで国内の温泉、世界のSPAと色々なところに行きました。
今回のWA亭 風こみちさんに宿泊させて頂き感想を述べさせていただきます。
温泉として、数多くの部屋にある露天風呂に宿泊しましたが非常にいい
・広い 3人は十分には入れる大きさです。
・通常はいるときに熱いと思いながら入りますが、若干温度が低い為、最初から気持ちよく入ることが
 出来、長い間温泉に入ることが出来る。
部屋として
・ベットルームと団らんする部屋が分かれている為、若干団らんする場の狭さがありました。
 2人であれば全く問題ないでしょう。
食事
・量、品質全く問題ありません。大食いには 少し足りないかと思いますが 娘も少し残してしまった  
 ほどです。朝食のアジの開き、頭としっほの唐揚げは他の温泉にはなかなかない部分かと。非常にお
 いしかったです。自宅でもやったみたいと思います。
その他として
・宿までの道が狭く、看板が不足している為大丈夫かなあ? と思って運転していました。看板は周りの
 環境として設置が難しいのであれば、入り口の看板をもっと大きくしたらと思います。距離を書くと
 か
・食事を持ってきていただいた際、運んで料理の説明だけでなく、熱海、宿の魅力等々会話があったほ
 うが日本の宿かと思います。そこでの会話が宿にとっても大きな利益になるかと。話すことが今の
 流れと逆行しているのであれば、PCR検査を社員しているとか明示すればいい
また泊まりたい宿の一つが出来ました。楽しい時間をありがとうございました。
施設からの返信海外より国内温泉大好きさん

大切なご家族皆様との貴重な休日のひと時を当館にてお過ごしいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、大変詳細に素敵な表現でご感想をお寄せいただきありがとうございました。当館でのひと時をご満喫いただけましたご様子を伺うことができましたことは、大変嬉しい限りです。温泉入浴やお食事と詳細なご感想をお聞かせいただけことは、私どもにとっての財産でございます。また、ご指摘いただきましたお声も真摯に受け止め、今後の私どもの課題として成長への糧とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
感染症に対する不安も残る中、春らしい暖かさが感じられる反面、朝夕の肌寒さの残る気温の変化に体調管理も難しい季節ではございますが、お身体ご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。新たな季節に再会できますことを楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/13
利用人数3名(1室)
部屋ゆうがお(301)【禁煙】(和洋室)(68.7平米~)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
乳雫 さんの感想 投稿日:2021/03/10
夢のような二日間でした。大き目の露天風呂からは遠く初島を望みます。朝陽が照らすなかで、鶯の声を聴くことができました。食事もサービスも万全で言うことなしです。

でもあえて、申し上げます。まず足ふきマットを置く場所がないことです。せっかく快適な入浴をしたのに、マットが濡れたままなのは残念です。あとシェービングフォームが用意してあったら快適に髭剃りができました。それと構造上仕方がないのでしょうが、パブリックスペースがもう少し用意されていたら良かったです。

いずれにしても素晴らしいお宿であることは間違いありません。おすすめします。
施設からの返信乳雫  様

「夢のような二日間」との素敵な表現からご感想をいただけ、大変嬉しく感激しております。ありがとうございます。さらに情景が浮かぶ春らしい表現で滞在時間をお言葉にしていただけご満喫いただけたことを改めて感じた次第です。しかしながら、お部屋ではご不便をおかけしてしまった点もあり、反省すると共に改善策を考え取り組んで参りたいと考えます。残念ながら共有空間にゆとりが無く新たな時間と空間の提案はお答えしかねる点もありますが、それ以上にご満喫いただける環境を整えながら再訪をお待ち申し上げいたと考えます。
季節の変わり目、気温の変化も大きく体調管理が難しい季節ではございますが、お身体ご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。

杉山
宿泊日2021/03/01
利用人数2名(1室)
部屋ふじばかま(202)【禁煙】(和室)(45.2平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みかりんりんさん さんの感想 投稿日:2021/03/08
このご時世の中、対策をちゃんとしていて、嬉しかったです。部屋じたいは、広い部屋では、無かったですが、お風呂が、2人でもまだ大きく、湯加減もちょうどよく、何回も入っても湯渡りしないし、熱海の風景が見えて、大満足でした。
お食事も盛り付けも繊細で、器も素敵でした。味も私好みで、大変美味しかったです。連れは、次に出るのが遅いとは、言ってましたが、ゆっくり味わえて良かったです。食事ところも大きな部屋に2人だけで、ちゃんと対策してくれてました。
ちょっとだけ、気づいたのは、シャワーキャップがなかったくらいですかね。アメニティもなかなか、素敵な香りのものでした。今回は、使用しませんでしたが。
従業員の方のおもてなしの心が、伝わりました。
朝食ももちろん美味しかったです。
リフレッシュできました。ありがとうございました。
また、季節を変えて訪れたい宿になりそうです。
施設からの返信みかりんりんさん  様

不安を抱かれつつご来館をいただけたものとお察しいたします。当館で可能な限りご安心してお過ごしいただける環境をと考え取り組んでおりますが、滞在のご感想からは当館でのひと時にご満足いただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。ただ、お連れ様が感じられたことやアメニティなど、ご満足いただけなかった点もあったことを真摯に受け止め、改善できる点はしっかりと対策に取り組んで参りたいと考えます。最後に「季節を変えて訪れたい」とのお言葉をいただけましたので、次回お越しいただけました際にもご満喫いただける環境を整えお帰りをお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋ふじばかま(202)【禁煙】(和室)(45.2平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エリリン3 さんの感想 投稿日:2021/03/08
とっても良いお湯で思いっきりリフレッシュできました。お湯の温度も丁度よく朝から晩まで何度もはいりました。朝ごはんが特においしくてアジのから揚げは頭からしっぽまで食べることができてカルシウム補給ができました。お部屋は一番小さなお部屋とのことでしたが2人で十分な広さがありました。お茶菓子もおいしくいただき、細かいところに色々な心遣いを感じる事ができました。またお伺いいたします。
施設からの返信エリリン3 様

暖かな陽気になる中、残念ながら過去当たり前だった時間を簡単に過ごすことができず知らず知らずストレスを溜めてしまっている状況にて当館へ足をお運びいただけ「リフレッシュできた」とのお声をいただけましたことは、私どもにとって何よりも励みとなるお言葉をいただけたと嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。
まだしばらくは、感染症に対する厳しい生活環境が続きそうですが、くれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。新たな季節に再訪いただけますことを楽しみにお待ち申し上げます。

杉山
宿泊日2021/03/05
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kami-i さんの感想 投稿日:2021/02/27
こじんまりとしたお宿でしたが宿泊前の電話連絡からチェックアウトまですべて気持ちの良い接客でリラックスして過ごすことができました。新型コロナウイルス感染症のため絶景のラウンジでのんびりできなかったのは残念でしたが、チェックインからチェックアウトまで細やかな気配りで安心して滞在できました。
お食事も美味しくいただきました。いつも満腹になって残してしまう旅館の夕食でしたがこちらは最後まで美味しくいただけましたので、もしかしたら若い方には足りないのかもしれません。あとご飯が好みより少し柔らかいと感じました。
布団のお部屋も久しぶりでしたがとてもよく眠れましたし、大きな露天風呂は温度もちょうどよく何度も入ることができて最高でした。
施設からの返信kami-i 様

このたびは、感染症の不安も残る中、遠路足をお運びいただき誠にありがとうございました。また、早々に滞在のご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。ご感想では、今回の当館でのひと時にご満足いただけたご様子を伺うことができ嬉しく拝読させていただきました。温泉入浴はお食事もご満喫いただけ何よりでございます。これからの季節では、春の陽気と共に桜が咲きより一層穏やかな気持ちに導いてくれます。ぜひ、新たな季節に再訪いただければ幸いでございます。
少しずつ感染拡大も減少傾向にありますが、まだまだ不安要素は拭えません。くれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。再会できます日を楽しみにお待ち申し上げます。

マネジャー 杉山
宿泊日2021/02/25
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
dlfina さんの感想 投稿日:2021/02/25
部屋の広さについては申し分ありませんでした。内装はやや古めかしさを感じる部分や立て付けの悪い所がありましたが、宿泊する上では特に嫌な気にはなりません。また、客室露天風呂も広々としており、温泉に浸かりながら熱海の景色を楽しめるのも良かったです。
夕食は味のバランスが取れており、食器も素敵でした。食器は料理の着物という言葉がありますが、料理に対して下品過ぎず貧相過ぎず、食器にも拘りを感じられました。
ただ、朝食は特に拘りを感じられずありふれた物であったのが残念です。落ち着いた味ながらも胃袋を弾ませるような朝食を期待していましたが、塩気の強い味噌汁や魚の頭と尻尾のただの素揚げなど、全体的に味のまとまりが感じられませんでした。
朝食を除けばスタッフの方のおもてなしも良く、時間を忘れてゆっくり出来る素敵な宿だと思います。
施設からの返信dlfina 様

感染症に対する不安が残る中、当館へ足をお運びいただいてのご滞在誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただけましたこと感謝申し上げます。当館でのひと時を概ねご満足いただけたご様子を伺え安堵する反面、滞在の締めとなる朝食は期待に添えることができず残念で仕方ありません。貴重なご意見をいただけたと感謝申し上げると共に、朝食を含めて全てにおいてご満足いただける環境を追求して参りたいと改めて感じた次第です。ご指摘ありがとうございました。
春の陽気と共に感染症に対する不安が解消されつつありますが、引き続きお身体ご自愛いただきお過ごしください。新たな季節に再訪いただけますことを願っております。

マネジャー 杉山
宿泊日2021/02/22
利用人数2名(1室)
部屋きりつぼ(303)【禁煙】(和洋室)(89.29平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あおすけ77 さんの感想 投稿日:2021/02/13
緊急事態宣言期間中でしたが、客室が少ないという点としっかりと対策しているという口コミを見て予約しました。チェックインの手続きもお部屋で出来たのも良かったです。
送迎もして頂き、またスタッフの方々の丁寧な接客に感謝致します。
客室は落ち着いた和室でしたが、座椅子の高さ・客室露天風呂用にバスタオルやフェイスタオル、ボディウォッシュ用のタオルがたくさん用意してあり、細かい心配りを感じました。露天風呂も広く、深さもちょうど良く、温度も適温で長湯を楽しめ、今まで宿泊した客室露天風呂の中で一番たくさん入浴しました笑
高台の立地から見る夜景と早朝の日の出を見ながらの露天風呂は感動しました。
食事は若干の物足りなさを感じましたが、こちらの偏食にもご対応頂き、全体的には満足です。
またリピートします!
施設からの返信あおすけ77 様

このたびは、不安を多く抱える社会状況の中ではございますが、当館への信頼をいただきつつ足をお運びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。普段の生活では、多くの制限があり精神的にも窮屈な時間を多く過ごされていらっしゃる方々がいると感じております。その中で私どもの役割は、少しでも普段抱えていらっしゃる不安要素を緩和し、お寛ぎいただける時間と空間を提供し続けるものと考えております。今回のご滞在が、あおすけ77様にとって少しでもリフレッシュいただけたのであれば何よりでございます。また、新たな季節に再訪いただき、再会できます日を楽しみにお待ち申し上げます。

マネジャー 杉山
宿泊日2021/02/10
利用人数2名(1室)
部屋こちょう(201)【禁煙】(和室)(53.6平米~)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Bikedaruma さんの感想 投稿日:2021/01/30
極めて普通の旅館。特別によくもなければ悪くもない。ただ建物も部屋も古い。掲載写真と違う。
施設からの返信Bikedaruma 様

この度は秋の行楽シーズンGOTOキャンペーン期間に足をお運びいただき誠にありがとうございました。ご期待にお応えすることができずお詫び申し上げる次第です。ご案内させていただいております掲載画像に関しましては、古さなどから事前印象とは違ったのかと思いますが、一休サイト管理下にて嘘偽り無くご案内させていただいておりますことをご理解いただければ幸いでございます。
季節柄、まだまだ感染症に対する不安は拭えませんが、お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋こちょう(201)【禁煙】(和室)(53.6平米~)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shintsu さんの感想 投稿日:2021/01/03

色々な宿やホテルに泊まってきましたが、口コミ通り素晴らしいと感じた宿でした。
細い道を上がっていき、辿り着いた先は綺麗な暖簾と庭園がある隠れ家のような宿でした。
全室部屋に露天風呂が付いているようで、露天風呂から眺める熱海の景色も良いですし、湯温も丁度よく、のんびり温泉を楽しむことが出来ました。
食事も個室で、チェックアウトも1組ずつなので、他のお客さんに会うことが1度もなかったです。コロナ対策バッチリで素晴らしいなと思いました。
食事も美味しく、接客も細かいところまで気にかけて下さり、本当にまた訪れたいなと思う素晴らしい宿でした。他の部屋も泊まってみたいです。
他の方の口コミにもあるように、エレベーターがなく、階段で行き来するお宿ですので、足の悪い方や怪我されてる方は部屋選び等、慎重にされたら良いと思います。
施設からの返信shintsu 様

このたびは、新年の始まりを当館にてお過ごしいただきありがとうございました。また早々にご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。
残念ながら未だ終息の兆しも感じることができず冬季に入り感染拡大が問題視されていますが、ご予定通りご来館をいただいてのご滞在、ご満喫いただけたご様子を伺うことができ感激すると共に心から感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当にありがとうございました。また、当館へのお褒めのお言葉を数多くいただけたこと大変光栄に存じます。これからも安心してお過ごしいただける環境を維持し、滞在中は心身共にお寛ぎいただける時間を提供できればと思います。
寒さも増し体調管理も難しい季節ではございますが、くれぐれもお身体ご自愛いただきましてお過ごしくださいませ。新たな季節に再訪いただけますことを願い再会を楽しみにお待ち申し上げます。

マネジャー 杉山
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
宿泊プラン 【特別休暇期間】年末年始 2食付宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バナ美 さんの感想 投稿日:2020/12/27
スタッフ方々のサービスに、一切のムラなし。
お若い方も、ご年齢が高めのベテランの方も、最高のおもてなしをして下さりました。

難しいですが、簡単に具体的に。

送迎車で、駅に待機している際の立姿。
背筋を伸ばし、お一人で待って下さっていました。

声がけの早さ
旅館に到着し車から降りた際の一歩めに、重い荷物でもない手荷物に、若い女性のお気遣い。

待つ事なく。
受付はフロントで待つ事なく、部屋に移動し、お茶を飲みながらの受付案内がとてもスムーズで快適。

食事は細かい気配り。
朝晩と申し分無し。個室(半個室?)と、絶景見ながら。

お部屋、お風呂、ベットの広さ、タオルの多さ、アメニティ等…満足でした。

まとめ: 基本、フロントに聞く等ないです。
また、他の宿泊者の方にお会いする事が、ほぼ無かったです。
各廊下や、お部屋には空気清浄機完備。
この様な状況下でも安心して、リラックスして利用できる最高の場所でした。
施設からの返信バナ美 様

数ある宿の中より当館へお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、感染症も拡大し非常に多くの不安を感じる中、ご予定通り足をお運びいただけましたことは、私どもにとって大変ありがたく嬉しい思いでいっぱいでございます。本当にありがとうございます。
ご感想では、私どもへの数々のお褒めのお言葉をいただけ恐縮すると共に感激しております。「安心してリラックスして利用できる最高の場所」と最後に締めくくっていただけましたことは何よりでございます。頂戴しましたお褒めのお言葉に甘えることなく、引き続きご来館いただけました皆様に快適な時間と環境を提供し続けられるように日々精進して参る所存でございます。

寒さが増し体調管理も難しい季節に入っています。また感染症に対する不安も日々増しておりますが、くれぐれもお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。新たな季節に再会できます日を楽しみにお待ち申し上げます。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋うきふね(101)【禁煙】(和洋室)(57.35平米~)
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu-AVF さんの感想 投稿日:2020/12/24
お風呂が大きく快適でした。
施設からの返信kazu-AVF  様

当館へのご来館、誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。私ども自慢の眺望をお楽しみいただきながらの客室露天風呂でのご入浴をご満喫いただけた様で何よりでございます。
寒さが増し、本格的な冬の季節に入りました。感染症対策もしっかりと行いつつ、お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋こちょう(201)【禁煙】(和室)(53.6平米~)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のぞみ35歳 さんの感想 投稿日:2020/12/20
部屋付きの温泉露天風呂がとても大きく開放感もあって良かったです。
宿が山の中の周囲に個人別荘や道路に囲まれた立地のため、滞在した部屋は気を使ってカーテンを引かないと迂闊な恰好では居られませんが、それ以外はほぼ満足です。(道路や周囲から見えづらい部屋もあります。)
宿の方も皆さん親切で良くしていただきました。
お食事も美味しく、塩味が少し強いですが、味付けはよく器も含めて工夫されており楽しくて良かったです。
ひとつ注意は管内上下移動は階段しかないので足腰のしっかりしたオトナの為の宿です。
お世話になりました。
花火の時にまた来たいと思います。
施設からの返信のぞみ35歳 様

冬の寒さが厳しく感じられる様になりましたこの頃、お身体お変わりございませんか。感染症の拡大が続く中、ご予定通り当館へ足をお運びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。またご滞在のご感想もお寄せいただきありがとうございました。当館でのひと時をご満喫いただけたご様子を伺え安堵しております。残念ながらご指摘の通り、当館施設内には昇降機が無く、階段での移動をお願いすることになりますが、ご不便無い様にお時間をお過ごしいただける工夫をしましてご案内をし続けて参りたいと思います。ぜひ新たな季節に再訪いただき、旬の食材をご堪能いただければと思います。
まだまだ厳しい寒さが続きますが、お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋きりつぼ(303)【禁煙】(和洋室)(89.29平米~)
宿泊プラン 【特日限定プラン】2020熱海花火大会 2食付宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kzmy さんの感想 投稿日:2020/12/20
今回初めてご利用させていただきました。
まず驚いたのは接客の良さです。
送迎からお出迎えまで、ここまで気を遣ってもらえるのかととても驚きました。
次に驚いたのがお風呂です。露天風呂がとても広く、眺望も素晴らしく、合計で4回もお風呂に入ってしまいました。シャワーを浴びる場所が少し寒かったな、とは思いましたが、季節が変われば気にならないかなと思い特に気にしていないです。
今回は朝食だけ旅館で食べましたが、とても豪華で彩りもよく大満足でした。少し味が濃いかな、と思いましたが、味の感じ方も人それぞれですし個人的には許容範囲な濃さでした。
初めてちゃんとした旅館に泊まったのですが、風こみちさんにして本当によかったです。
また泊まりに行きたいです。
皆様もくれぐれも身体にはお気をつけてこれからも頑張ってください。
施設からの返信kzmy 様

初めてのご来館誠にありがとうございました。また、滞在のご感想をお寄せいただけ、何より私ども接遇に対するお褒めのお言葉をいただくことができ感激しております。ありがとうございました。ご入浴や朝食、当館でのひと時をご満喫いただけたご様子を伺え安堵しております。ぜひ、次回のご来館の際には、ご夕食もご堪能いただきご感想をお聞かせいただければ幸いです。
寒さが増し、空気の乾燥も重なり体調を崩しやすい季節になりました。お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】最大1組16,000円OFF 1泊朝食付きのご宿泊プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ozinraizin さんの感想 投稿日:2020/12/19
大変満足しました。
コロナ対策もしっかりしていて安心して泊まれました。景色も素晴らしく特に夜景とかが綺麗でした。機会があったらまた行きたいと思います。
施設からの返信ozinraizin 様

感染症の拡大という厳しい状況が続いておりますが、いかがお過ごしですか。このたびは当館へ足をお運びいただけましたこと大変嬉しく感謝申し上げます。冬季期間は、空気が澄んで眼下に広がる熱海市街地がとても鮮やかに映り、特に客室露天風呂にご入浴しながら眺める夜景はお勧めですが、ご満喫いただけたご様子を伺うことができ何よりでございます。
ぜひ季節を変えて再訪いただければ幸いです。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋ゆうがお(301)【禁煙】(和洋室)(68.7平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1484Bussy さんの感想 投稿日:2020/12/18
彼女と初めての旅行だったのですが
最寄り駅までお迎えに来てもらい
車で坂を登っていった所に「WA亭 風こみち」
がありました。
入り口から丁寧な接客が始まりお部屋まで
懇切丁寧な説明をしてもらいました。
お部屋も綺麗な和風のお部屋で今の外には
立派な専用露天風呂が!
夕食も仕切られた個室の中で
今まで食べたことがないくらい
豪華な料理ばかりだったので
常時彼女とテンションが上がりっ放し
でした。
夕食後は早速露天風呂に入り
夜景と綺麗な星空を眺めながら
過ごすことができました。
朝ごはんも景色が見える
仕切られた空間で品数の多い
美味しいご飯を食べることができ
とても満足出来ました。
文句の付け所が何一つ無いと思います。
また機会があれば利用させて
いただきたいです。
施設からの返信1484Bussy 様

大切な方との記念となるひと時を当館でお迎えいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、ご滞在のご感想を素敵な表現でお伺いでき感激しています。ありがとうございました。食事、温泉入浴とご満喫いただけたご様子を伺え、また私ども接遇に対するお褒めのお言葉もいただけ嬉しい限りです。これから育まれるお二人の想い出の1ページに当館が刻まれ、これからも記念日のひと時を当館でお迎えいただけることになると大変嬉しく思います。
寒さが大変厳しくなりました。感染症も拡大し不安が募るばかりですが、お身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋はつね(203)【禁煙】(和室)(65.63平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひなたまごま さんの感想 投稿日:2020/12/15
コロナ禍で、貴重なリフレッシュの時間を過ごすことができました。
食事及びチェックアウト時、他の宿泊客の方と会うことなく過ごすことができるよう、時間をずらして内線で呼んでくださるなど、スタッフ皆さんの細やかな心遣いに感謝しています。マスク越しでも伝わる笑顔に癒されました。

部屋の露天風呂が本当に素晴らしく、またそこから熱海の海上花火をたのしむことができたのも最高でした。お料理も、申し分なかったです。

唯一気になったのは、シャワールームです。
壁に囲まれてはいるのですが露天風呂に併設されており、中の温度が外気と大差ないように感じました。今回、寒さが心配で髪の毛を洗うことを断念してしまったので、そこだけ減点させていただきました。

是非またうかがいたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信ひなたまごま 様

寒さが増します今日この頃、感染症も拡大する中お身体お変わりございませんか。このたびは、当館へ足をお運びいただきご滞在誠にありがとうございました。また早速のご感想も感謝申し上げます。
私どもの接遇に対するお褒めのお言葉は何よりも励みとなります。過去に経験の無い時間を皆様同様に過ごす毎日、少しでもご滞在いただきます皆様に安心してお過ごしいただける環境とお時間を提供し続けられるように工夫して参りますので是非新たな季節に再訪いただければ幸いでございます。暖かな季節にはご入浴環境にも不安なくお時間をお過ごしいただけると思いますので再会できます日を楽しみにお待ち申し上げます。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/12/13
利用人数2名(1室)
部屋さわらび(302)【禁煙】(和室)(44.86平米~)
宿泊プラン 【特日限定プラン】2020熱海花火大会 2食付宿泊プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
smile MRY さんの感想 投稿日:2020/12/11
娘との久し振りの旅行に露天風呂付の部屋で食事が美味しい所を探し此方のレビューを見て決めました。
行きの送迎も予定時間より早い時間から駅にいらしてたし宿に到着の際の迎えの方も全て丁寧で、とても良かったです。
部屋の露天風呂からの景色も綺麗で熱海城も見え、海を眺めゆっくり浸かるのに丁度良い湯加減で二人でのんびり出来ました。
お食事も個室の様になっていて一品一品出される度に食器もこだわりが有り目にも楽しく味も美味しく量も多くて給仕をしてくれた方もとても笑顔が素敵で感じが良く、娘もとても喜んでいて嬉しかったです。
朝食も豪華で、鯵は全て食べられる様になっていて朝から手が込んでいるなぁと驚きました。
露天風呂付の同価格帯の宿を色々泊まって楽しむのが好きですが、此方は是非再訪したいと思いました。
何か言うとすれば、テーブルに白い汚れの様な物が点々と有り拭いたら取れたので、掃除の確認をして頂けると良いかなと思った位です。
コロナ過で旅行を躊躇っていたけど伺って良かったです。心地良い時間を有難うございました。
未だ未だ大変かと思いますが、頑張って下さい。
また違う季節に伺いたいと思ってます。
施設からの返信smile MRY 様

厳しい状況が続く中、お嬢様との大切な時間を過ごす場所として当館をお選びいただいてのご来館誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想もお寄せいただけ大変嬉しく感謝申し上げます。
当館でのひと時をご満喫いただけたご様子を伺うことができ安堵しております。温泉入浴時のひと時やお食事に関するご感想では、お褒めのお言葉もいただけ嬉しい限りでございます。何よりも最後に「頑張ってください」と非常に厳しい社会状況における励ましのお言葉に涙が出る思いでございます。本当にありがとうございます。
皆様も同様に厳しい不安の多い日常生活をお過ごしのことと存じますが、くれぐれも感染症対策をとっていただきお身体ご自愛いただきお過ごしくださいませ。新たな季節に再会できますことを楽しみにお待ち申し上げます。

マネジャー 杉山
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋はつね(203)【禁煙】(和室)(65.63平米~)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】全室露天風呂付客室1組最大11,000円OFF!個別空間で安心ステイ
食事夕朝食付
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