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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿「ホテル鷺乃湯」に泊まった方のクチコミ・感想

(長野県/諏訪) [全49室]
総合得点
4.54
すばらしい (118件)
  • 客室・アメニティ
    4.46
  • 施設・設備
    4.52
  • 接客・サービス
    4.49
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.54
4.67
チャコたんココたん

ゆっくり過ごせました

2度目の宿泊でしたが、今回も快適に過ごせました。角部屋で時節柄エアコン2台をつけっぱなしでないと寒くて寝られず、少し乾燥気味でしたが、トイレにも暖房がついていたので、夜中や明け方ヒヤッとせずに済みました。枕がもう少し低くて柔らかいものがあれば良かったです。 温泉の源泉掛け流し浴槽がとても心地良く、滞在中3回入りました。足湯のように小さなタオルだけでも脱衣所に置いていただけると助かるなと思いました。一回使うとビショビショになってしまうので、寒い時期には特に。 お食事も十分な量で美味しくいただけました。 色浴衣のように料金がかかっても良いので、作務衣を用意していただけるとありがたいです。 スタッフの方も皆フレンドリーで心地良く過ごせました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/2/19~
  • 1名 1室
  • 白鷺亭【禁煙】和室10帖 バストイレ付(スタンダード客室)
  • 夕朝食付

施設からの返信

チャコたんココたん様 この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 2度目のご利用いただきましたことを大変に感激しております。 しかしながら、季節波動ございましてご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。改善に努める所存にございます。 大浴場は、3回のご入浴いただきまして旅館冥利に尽きる次第でございます。バスタオル、フェイスタオルにつきましては、現在全世界の宿泊業界の課題になっております。鷺乃湯では長年多くのフェイスタオルを大浴場脱衣所内にご用意しておりましたが、サステナブルな見解よりお部屋よりお持ちいただくこととなりました。 世界最大級の宿泊予約サイトの調査によると、世界の旅行者の76%、日本の旅行者の56%がよりサステナブルに旅行したいと回答しました。一方で、世界の旅行者の51%、日本の旅行者の54%がサステナブルな旅行の選択肢の数が十分にないと回答しました。 現在、旅行業界におけるサステナビリティの需要が大きく高まっており期待されております。ご容赦いただけましたらありがたく存じます。 チャコたんココたん様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。 心をこめて ホテル鷺乃湯

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