Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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華の宿 ふくや はなのやど ふくや 神奈川県/芦ノ湖畔
一休Plus+  [全6室]   温泉 芦ノ湖周辺の温泉
総合得点
4.61
客室・アメニティ
4.65
接客サービス
4.71
バス・お風呂
4.59
施設・設備
4.41
お食事
4.59
満足度
4.71
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男性 4.42  /   女性 4.63    クチコミ数 17
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まるまるになりたい さんの感想 投稿日:2020/11/18
親切な対応ありがとうございました!
とっても満足できました!!
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
サンド0211 さんの感想 投稿日:2020/11/12
客室:
とても清潔で快適。Wi-Fiが旅館とは思えないほど早く、
枕元にコンセントがあったりと使いやすい。

客室露天風呂:
お部屋についている露天風呂はとても広く湯加減も良く最高。大人4人同時に入れるレベル。
しかし、夜になると、内風呂と露天風呂の間の扉に蛾や他の虫が結構集まってきて、
虫嫌いの私は部屋の内風呂で済ませた。
山側の部屋だから仕方ないのかもしれないけど、入る勇気が出なかった。

大浴場:
予約なしの貸し切り対応なので、このご時世にぴったり。
お部屋前の廊下に空き状況の表示があるのもグッド。
大浴場と露天風呂は小さめだが、そもそも同時に使う最大人数が自室の宿泊人数なので問題なし。
フェイスタオル・バスタオルともに脱衣所に用意されているところもグッド。

お食事:
お部屋食。とても上品な品数と味付け。10~30代の男性には少ないと思う。少食な人向け。
あと言うとしたら、これ!といった料理がない。

接客:
スタッフのレベルは非常に高いと思う。
どのシーンでも案内がスムーズ。

コストパフォーマンス:
GO TO価格1人3万円台ならアリ。GO TO割引がないと、うーん・・・

総評:
ほぼ他のお客さんとすれ違うこともないので、コロナ禍でも安心して宿泊可能。
結構ごはん食べるよ!って人には不向き。
カップルやご年配の夫婦向け。
あと、虫嫌いの人は、なるべく芦ノ湖側を指定する・冬に泊まる など対策が必要。
※芦ノ湖側に虫がいないと限らないが・・・
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~3名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiriko さんの感想 投稿日:2020/11/04
雨の中のお出迎え、ウェルカムドリンク、手入れの行き届いたお部屋、美味しい素敵なお料理、ゆっくり過ごせる温泉…全てにおいて最高でした。

天候だけ恵まれず、富士山を眺める事が出来なかったのが
残念ですが、本当に想いのあるおもてなしで感動しました。

部屋数が少ないので、他の方に会う事もなく過ごせて
完全貸切と感じてしまう程でした。
帰り際、家族にプレゼントまで用意して頂いてお心遣い
感謝しております。
また、是非とも利用したいと思います。
宿泊日2020/11/02
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まっくんYK さんの感想 投稿日:2020/10/09
雨の中往復とも元箱根まで送迎していただきました。旅館前が急坂でしたので大変助かりました。最初にウェルカムドリンクで梅酒の白ワイン割(1:1)か煎茶?を選べるようになっていて、芦ノ湖を望むカウンターでいただきました。さらに女性は浴衣をフロントで選べるようになっています。
部屋は全部で6部屋でしたが、今回は露天風呂がついた部屋を選択。岩風呂のような造りになっており、湯加減もちょうどいい感じ。部屋付き露天風呂以外に内風呂もありますが、これは普通のお風呂(温泉じゃありません)。アメニティもいろいろ揃えてあり(あかすりとか湯上り靴下など)使い勝手は最高。
 料理も夕食時は冷たいものを最初に、それが終わると温かいものを持ってきてくれるなど気を配っています。
朝食は釜焚きご飯でとてもおいしい。ほかにおかゆがついてますがこれも青のりの佃煮やしそのふりかけと一緒に食べると絶妙です。
 従業員の方はとても親近感を持てるような感じの方でした。
芦ノ湖の海賊船乗り場や成川美術館が徒歩数分のところで、アクセスもいいです。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
さとう@ さんの感想 投稿日:2020/10/06
誕生日のお祝いで利用させていただきました。

芦ノ湖のすぐ側なので気軽に朝の散歩にも行くことができ、とても良かったです。
温泉は硫黄の匂いのする温泉で、お肌もツルツルになり良さそうでした。
高級なお宿の割に気さくな接客で、こちらもリラックスして過ごすことができました。

ただ、早朝外出する際に、昨日の私たちの靴だけが玄関に出しっ放しだったので(多分仕舞い忘れ?)ちょっとびっくりしました。
それと、大浴場の露店風呂の隣との境の板に、穴が空いていて(温泉成分で木が腐って穴が空いた感じ)、隣のお風呂が覗けそうだったので気になりました…!

それ以外はとてもよかったです!
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ysmysmysm さんの感想 投稿日:2020/10/04
最高の旅館でした!
まず部屋がとても広く、清潔感があり、入った瞬間大興奮でした。
食事も個室で用意していただけたので、他の宿泊客とも一度も会うことなく、コロナ対策も万全です。
食事は美味しく、見た目も美しく、量も満足できました。
部屋に大きな蜘蛛が出たのですが、すぐに退治していただけました。
旅館の方は皆さんとても愛想が良く、気持ちの良い接客で、大変満足です。
宿泊日2020/10/02
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あゆパパちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/28
急な予約でしたが、食事も間に合って良かったです。ありがとうございました。
全般的に良かったのですが、出来れば貸切風呂に扇風機と飲料水があれば最高でした。
温泉なので身体の芯まで温まるのですが、湯上りで汗が止まらず汗がひくまで時間がかかりました。
あと、入る前と出た後に水分補給もしたいので、給水タンクがあれば、汗もひくし良かったと思います。
でも、温泉は硫化水素の匂いがしてもお湯が透明なので最高の気分でした。
大変、お世話になりました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋温泉内風呂付タイプ10畳+3畳 掘りごたつ付(和室)
宿泊プラン お部屋のお風呂は温泉です 10畳+3畳掘り炬燵付
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
るみたんぬ さんの感想 投稿日:2020/09/26
結婚40年で伺いました。とても静かでのんびりすることができました。お料理も美味しくいただきました。とても満足しました。お世話になりました。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おおまさり さんの感想 投稿日:2020/09/13
お部屋の露天風呂が大きくて、しかも部屋の中から見えないのがよかったです。
ウエルカムドリンクでワインが頂けたり、朝食前に昆布茶、食後にはコーヒーと、心配りが行き届いていて、本当にゆっくりと過ごせました。
残念だったのが、窓の外の汚れでした。
これは構造上致し方ないのかもしれませんが、せっかくの景色がもったいないと思います。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大旨のぶ代 さんの感想 投稿日:2020/09/07
コロナの影響で結婚式が中止となったため、何か代わりに贅沢をしようとことで利用させて頂きました。お部屋の雰囲気やお料理もさることながら、気さくで適度な距離感の接客で非常に気持ちよく過ごすことができました。
我々の事情を察して食事の際にシャンパンまでサービス頂けたのはとても嬉しかったです。
また機会がありましたら是非利用したいです。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋露天付和室10畳+3畳 掘りごたつ(和室)
宿泊プラン 露天付客室10畳(和風ベッド)+3畳掘りごたつ+洗浄機能付便座
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sicilian oranges さんの感想 投稿日:2020/09/06
素晴らしい滞在となりました。最初から最後まで、至る所にきめ細かなホスピタリティがあり、非日常に浸り、本当に寛げました。担当してくださったスタッフの方の接客も素晴らしかったです。感謝申し上げます。他のお客さんの声は一切聞こえないほど静か、お食事も最高。お部屋に飾られたお花もとても綺麗。ありがとうございました!
宿泊日2020/09/04
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
寿モルツ さんの感想 投稿日:2020/08/23
最高のおもてなしでした。温泉、料理、接客、全てに満足しました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋温泉内風呂付タイプ10畳+3畳 掘りごたつ付(和室)
宿泊プラン お部屋のお風呂は温泉です 10畳+3畳掘り炬燵付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
般若 蔵 さんの感想 投稿日:2020/08/11
大変お世話になりました。
お風呂もお食事もとても良かったです。
2泊しましたが、外出から戻りましたらお掃除の仕方が完璧で感動しました。

スタッフさんが明るくシャキシャキ対応&丁寧に動いて下さり本当に有難うございました。
居心地が良かった。

又、来たいと思います。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 部屋食プラン 2~4名様 露天付客室10畳+8畳もしくはベッドルーム10畳
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
温泉旅行評論家 さんの感想 投稿日:2020/02/16
文句なしの評価です。
部屋が6室のみで
館内は静かで…
ゆっくり出来ます。

内風呂の千年の湯、万年の湯
15時〜19時までは男女別ですが…
20時〜7時までは貸切家族風呂に…
時間内で有れば何回でも利用可能…
露天風呂が無い201の部屋でも…
十分温泉を満喫出来ると思います。

2階の芦ノ湖側の部屋は富士山が見えます。
少し前に杉の木が有りますが…
これもイイ風景です。

芦ノ湖の周辺では1番…
隠れ家的で…
また来たい宿です。
秋の紅葉時期もイイと…
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 【露天付客室】10畳+8畳+内風呂 もしくは 10畳+ベッドルーム10畳+内風呂
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
bellepapa777 さんの感想 投稿日:2020/01/01
スリッパが欲しかった。

個室での、呼び鈴が欲しかった。

お酒の値付けは、良かった、想像以上の感動はなかった。値段相応だった。
宿泊日2019/12/30
利用人数4名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 【露天付客室】10畳+8畳+内風呂 もしくは 10畳+ベッドルーム10畳+内風呂
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
セイロガンベータ さんの感想 投稿日:2019/09/15
お風呂、お食事など、前評判通り、パーフェクトでした。それに、お部屋の雰囲気づくり、香り、生け花、ライト、電気コードの目隠しなどの細かい配慮や、他愛のない挨拶などの接客時の気遣い、など、まさに日本のおもてなしを感じました。
宿泊日2019/09/13
利用人数6名(1室)
部屋露天風呂付客室(10畳+8畳+内風呂)(和室)
宿泊プラン 【露天付客室】10畳+8畳+内風呂 もしくは 10畳+ベッドルーム10畳+内風呂
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
erikkusannta さんの感想 投稿日:2019/02/27
こんにちは
客室が6室しかないので
「こじんまりしていてゆっくりのではないかなあ?」と思い宿泊を希望しました。
廊下からの騒がしい声もなく、ゆっくりすることができました。
大浴場の使い方も特徴があり、大浴場を貸し切りで入ることができるなんて初めての経験でした。
とてもゆっくりできました。

反対に残念だったのが
夕食のご飯(白米)はたぶん茶碗ごとチンをしたのか?持てないほど熱く
対照的に赤だしのお味噌汁は冷めていて飲める感じではなかったのにはとても残念だと思いました。

朝食はご飯もみそ汁もとてもおいしくいただくことができました。
お世話になりました。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋温泉内風呂付タイプ10畳+3畳 掘りごたつ付(和室)
宿泊プラン お部屋のお風呂は温泉です 10畳+3畳掘り炬燵付
食事夕朝食付