ホテルモントレ赤坂に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/赤坂見附) [全196室]
総合得点
4.56すばらしい (170件)
- 客室・アメニティ4.60
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.72
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.31
- 満足度4.64
4.40
はすのはなさいた
投稿日: 2025/6/8セキュリティ対策？
部屋の清潔さやホテル全体の雰囲気、従業員の接客態度など特に問題ありませんでした。セキュリティ対策のためカードでのみエレベーターを使用できるのは良いのですが、客室階が異なるといちいち同行者と同時に1階まで降りて行き来しないといけないのは非常に不便でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2025/6/4～
- 1名 1室
- スタンダードダブル1名利用【禁煙】
- 食事なし
施設からの返信
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 エレベーターのカードセキュリティについては、安全性を高める目的で導入しておりますが、グループでご滞在の際にフロアが分かれてしまうとご不便をおかけしてしまうこと、私どもも重く受け止めております。 事前にグループでのご予約とお知らせいただけましたら、可能な限り同じフロアまたは近いお部屋でご用意できるよう配慮させていただきます。 ただし、当日の空室状況やお部屋タイプによっては、ご希望に添えない場合もございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。 今後も、より快適にご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。