【24時間】一休の日

都ホテル 四日市に泊まった方のクチコミ・感想

(三重県/四日市市) [全118室]
総合得点
4.36
良い (52件)
  • 客室・アメニティ
    4.42
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    3.88
  • 満足度
    4.52
  • 4.50
    古都1300

    帰省

    初めて利用させていただきました。 地下に駐車場もあり、部屋のアメニティも充実していて、コーヒーマシンや飲料水の供給など満足して宿泊させていただきました。朝のバイキングもエッグサービスもあり美味しくいただきました。また帰省の折利用させていただきます。 ありがとうございました。

  • 4.20
    たくくんママ

    ありがとうございました。

    葬儀が入ったので、急遽利用させていただくことに...。 何度も泊まったことがありますが、たまたまスタッフが多かったのか、4月に入ってこられた方が現場に出始めたのか、声掛け等何度もあり、少し恐縮してしまいました。 ただ、声掛けをしてもらえるのは嬉しいものだなと思いました。 主人の床屋さんを探すのを手伝っていただいたりとお世話になりました。 行った曜日が悪かったようで、近場の床屋さんはどこも定休日...最低限となりましたが、なんとかなりました。 本当にありがとうございました。 また来た時は利用させていただきます。

  • 3.80
    たくくんママ

    久しぶりに利用させていただきました

    久しぶりに利用させていただきました。 ウォーターサーバーにお水が変わっていたのにはビックリしました。 客室内のコップ等を使用したくない人にとっては、不要なサービスであり、普通にペットボトルのお水が置いてあった方が良かったなと感じました。 急遽ペットボトルを買いに行きました。 シャワーも掃除がされていないのか、ヘッドからあちこちへ水が飛び出てました。 少しだけ掃除しました。 老朽化は否めないですが、大好きなホテルだったので、また利用させていただきます。

  • 4.50
    hobohobo

    やるべきことはやられている

    出張に利用。駅すぐにある大きなホテルで、パーティなどにも使われているようです。昭和に建てられた歴史のあるホテルなので、施設などに過度な期待はされないほうが良いとは思うのですが、できることは全て丁寧にされているホテルだと思います。清潔に掃除されていましたし、アメニティや備品も充分にそろっていました。朝食は品数こそ多くないですが、いわゆる業務用のようなものはほとんどなく、しっかり作られたお料理で美味しかったです。スタッフさんも丁寧でエレベーターのお見送りなども頂き気持ちよく過ごせました。お隣の地産物販売所、スーパーやスガキヤなどと隣接しているので便利です。四日市に来る際はまた利用したいと思います。お世話になりました。

  • 5.00
    どうじょ

    また宿泊したいです。

    さすが老舗のホテルで、係員の皆様が温かく、ホスピタリティにあふれていました。 前日は到着が遅く、翌朝も早くから予定があったため朝食は付けませんでしたが、次回は朝食やランチも楽しみたいです。

  • 5.00
    東京広島大阪

    素晴らしいおもてなしでした。

    初めてお伺い致しました。 駐車場を迷ってると走って係の方がご案内してくださいました。 急な1室追加にも関わらず隣同士にして下さり安心出来ました。 清潔な開放的なお部屋に満足です。　 17時からのラウンジ利用もゆっくり出来ました夕食のお寿司にわさびを事前に聞いて下さると更に助かります。（苦手でした） 朝食のオムレツを紙に書いてオーダーして美味しさに家族皆満足でした。 ロビーの大きな新春絵馬の前でお撮り頂いた 家族写真も大変良い思い出になりました。 隣の商業施設が扉一枚で繋がってるのをチェックアウト後に知りました。 快適、おもてなし、素晴らしい都ホテルさんでした。

  • 3.83
    ふーともも

    夫婦でのんびりとした時間を過ごせました

    夫婦でのんびりとした時間を過ごせました。 ホテルの立地条件が良く駐車場も地下にあり便利でした。 ラウンジでお茶を頂いたり朝食もスタッフさんがキビキビとお仕事していらして気持ち良く頂けました。 また利用したいと思います。

  • 5.00
    旅する老婆

    旅する老婆

    都ホテル四日市は、最高の立地で快適なホテルです。今回は、中華の夕食を食べてみたかったのでそのプランにしてみました。美味しいのでついつい食べ過ぎてしまいました。 こちらの隣にある、近鉄四日市は、、名古屋に比べると色んな楽しみのあるお店が多くありますので、食べる楽しみは最高です。とても、近いけど何度でも行きたくなるホテルです。

  • 3.00
    ひろりん

    サービス

    スキンケアセットがない。 部屋に水が置いてない ビジネスホテル系列では置いてあるけど、ビジネスホテルよりはランク上かと思っていたのに残念です

  • 3.83
    初老のいっこう

    良かったです

    今回、ホテルでは、朝食だけでしたが、オムレツを用紙記入でオーダーできるなど、コストパフォーマンスが良かったと思いました。

  • 4.60
    一休旅子:)

    丁寧な接客、歴史を感じるホテル

    備忘録として箇条書きで簡単に記載します 【良かった点】 ・お部屋が広く、ゆとりを持って使えた ・ドアマンがいる、また接客が丁寧で、ビジネスホテルよりは少しランクが上のように感じた ・フロントの後ろにラウンジスペースあり。宿泊者は利用でき、さまざまなドリンクや、ミニスナック、ドライフルーツなどがいただける。フリーラウンジで食べ物が置いてあるのは素晴らしいと感じた 【気になった点】 ・お部屋の鍵がキー式で少し古めの印象を受けた(使用は問題ありませんでした) ・バスタブの排水に少し時間がかかった

  • 4.83
    もち。

    安心して滞在できました。

    駅近で立地は申し分ないです。 建物や設備は新しくはないけど清潔で、昔ながらの老舗ホテルのいい感じがとても気に入ってます。落ち着いていて、いつも安心して休むことが出来ます。 部屋にあった水のペットボトルがなくなってウォーターサーバーまで水を入れに行くのがちょっと面倒になったかな。

  • 4.50
    ゲスト

    ワンランク上の上質さ

    ビジホとは一線を画すホテル。フロント周りにスタッフが多く配置され、 エレベーターにエスコートするスタッフまでいる。廊下の絨毯はフカフカ、夜はラウンジ（オツマミやドリンクのサービスあり）でもワンランク上の上質な気分を味わえる。 朝食は丁寧な味付けでこれまたレベルが高い。 部屋の造りもしっかりしていると思われ、近隣の物音は気にならない。 空調が部屋ごとに調整が利くようになると、もう敵はいない。 値段を考えても大当たりのホテル。

  • 4.60
    ジャイアンツ1

    親子で宿泊させていただきました

    親子で宿泊させていただきました。近鉄四日市駅が近く、立地条件抜群。駅前の飲食店も楽しめました。17時よりソフトドリンク、お菓子のサービスがあり、嬉しかったです。

  • 4.50
    ブルーメリメロ

    アンパンマンミュージアムの帰りに宿泊させ...

    アンパンマンミュージアムの帰りに宿泊させていただきました。子供連れの対応も丁寧で、夕食も朝食もホテル内で利用させていただきました。ビアホールの食事も美味しく16階からの眺めも良かったです。朝食ビッフェでは、子供のアレルギーも丁寧に対応していただき有難うございました。また、利用したいです。

  • 4.50
    ちゃおお

    部屋が広く２日間快適でした

    今回の予約をする際、投稿されている方のコメントを参考にしました。清掃が行き届いているがホテルが古いなどの記載が 目につきましたが、2日間お世話になりましたが全くそのような感想は持たずに快適に過ごせました。 朝食は希望すれば、おかゆ提供していただけます。最近は、ご飯は一切なくパンの提供で洋食に偏るホテルがある中、和洋の両方があり、ビジネスホテルとしてもまずまずの品数でした。 部屋の空調や温度管理は全体でなく、ベッドの所で直せました。

  • 3.83
    Travel with heart

    こにゅうどうくんプラン

    地元で幼少期からレストランを使用しておりましたが、この20年ほどは帰省の際にはしばしば使わせていただいています。外観・設備とも年期が入っていますが、よく整備されていて地元に帰る際にはこのホテル以外に使うことはありません。今回も両親を含めた家族でレストランを利用しましたが、以前と変わらず、非常にいきわたっていると感じます。今回こにゅうどうくんプランで連泊いたしましたが、こにゅうどうくんグッズを１点のみいただきました。連日同じ価格かと思いますし、以前に同じプランを同じ人数で利用した際は、大人２名×３泊で６点いただけていましたのでルールが変わったのかと思いますが、知っていればそれぞれ別のプランで３泊予約していたと思います。少しこの点は残念で、今後予約するプランを考えることにしたいと思いますが、それでも地元で一番水準の高いホテルであり、帰省の際にはこのホテル以外には考えられないと思っています。今回お風呂の排水がunit bathのところに少し上がってきていたところがあり若干不快でしたので、お風呂の点数だけ少し控えさせていただきました。

  • 4.20
    MST01

    Welcome drink

    老舗の都ホテルとあって清潔な部屋、丁寧なスタッフの方々の対応でした。夜にラウンジで無料のコーヒーやジュース、ちょっとしたおつまみがあり、また500円で1コインをフロントで購入するとワインも飲めて気が利いてるサービスだなと思いました。また部屋にはカプセル式コーヒーもありとても美味しかったです。駅前なので夜は食事するところもあり便利で快適なホテルでまた利用したいと思います。

  • 2.00
    けんちゃんしんちゃん

    うーん…。

    １．部屋のトイレが壊れており流れず赤面。フロントスタッフさんが急遽流してくれたがとても恥ずかしい思いをしました。 ２．全館空調のため部屋個別の温度調整ができず、エアコンを入れるととても暑い。外の気温が高かっただけに夜は汗だくで寝ました。部屋個別の温度調整ができるようにするか、その日の気温を参考に全館空調の温度設定を考えてもらえないでしょうか。 ３．シャワーヘッドはリーファでしたが、かなり古くシャワーの軌道が一定しない。 ４．夕食は当日夕方に予約してホテルのお店で済ませましたがコースの量が多く食べきれず、残りの料理を部屋に持ち帰りたいと申し出たところ出来ないと…。やむなく締めの料理をキャンセルしましたがその分の割引も無し。ワインは注文と違うものが出て来るしコルク置きもないなど、スタッフの教育不足を感じました。 老舗のホテルと思い予約しましたが、このようなホテルは初めてです。次は利用しません。

  • 4.20
    maekko

    立地が良く、便利で居心地の良いホテル

    駅近で、とても利便性が良く、直前の予約で素泊りでしたが、近くにレストラン等も多く、不自由なく快適に過ごせました。ただ、駐車場が満車でホテルの方の案内で、お隣のアピタの駐車場に止めたのですが、荷物を玄関前で降ろさせていただきたかったです。初めての駐車場で、不慣れな上、荷物を持ちながらの移動は少しキツかったです。それ以外は、ホテルの方も親切で快適に過ごさせていただきました。大浴場は無いですがお部屋のお風呂もリファのシャワーヘッドが気持ち良かったです。また宿泊させていただきたいと思える良いホテルでした。ありがとうございました。

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  • 5.00
    farsi

    快適でした

    フロントの対応が親切でよかったです。部屋も快適で、ユニットバスは狭いですが、シャワーヘッドもドライヤーも高級なもので、ちょっといい感じで過ごせました。

  • 4.83
    allie3

    いつも快適

    部屋おまかせでしたが、運良くプレミアムフロアにして頂けました。素敵なデザインでアメニティも良く、快適に過ごせます。大浴場があるとさらに嬉しいですが、部屋のお風呂もしっかりしたバスタブでシャワーヘッドもReFaなので、ぜいたくは言えません。 スタッフの方々のサービスも、いつも安心感、安定感があります。 朝食は種類が少なめですが、どれも美味しいし、細かい工夫がされていたりするので、むしろこちらの方が良いです。特にその場で焼いて頂けるオムレツはとても満足できます。今回、ドラゴンフルーツまであったので嬉しくなりました。 夕食はいつも2Fの四川。宿泊者割引もあるし、本当に美味しいです。その後、1Fの無料ラウンジで、飲み物とお茶菓子でほっこり一息ついています。

  • 1.60
    高飛車です

    前日はプレミアムルームに宿泊し、その差に愕然としました。

    駐車場が満車でとなりのアピタの駐車場に案内されたのですが、次の日朝早く出発しなければならなく、とても不便でした。部屋は古く、エアコンも温度設定ができず、寝苦しい夜を過ごしました。空気清浄機も汚れがついていました。アメニティー類も飲み物も安物でした。今後宿泊するとしたら、プレミアムルームにします。ありがとうございました。

  • 3.00
    高飛車です

    阿含宗の護摩法要のために桑名に行きました。

    部屋はリニューアルしてあり奇麗でしたが、使い勝手はあまりよくありませんでした。食事は味は良かったですが品数は少なかったです。テレビが大きく威圧感がありました。金曜日の宿泊でしたので、他のお客さんは少なかったです。ありがとうございました。

  • 4.60
    ツカb

    さすが歴史ある有名ホテルでした！

    施設は歴史を感じる古さもあったけれど、それを上回る清潔さと洗練されたサービス、充実したアメニティに感動しました。 何より接客にプロの自信と自負が垣間見え、大満足です。 たまたまキャンペーン中で駐車場無料だったこともラッキーでした。 また利用させてもらいます。

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