信州　渋温泉　古久屋に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.00

  横浜の温泉愛好家

  投稿日: 2026/8/3

  3階でエレベーターがないのはきつかった

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/8/1～
  • 2名 1室
  • 露天風呂付き客室【竹】嵯峨野・紅葉・あやめ・夕焼け＜禁煙＞
  • 夕朝食付

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• 4.17

  ミーぱんこ

  投稿日: 2026/4/1

  思い出深いお宿

  温泉ソムリエマスターをとり少しずつ各地の温泉巡りをしてます。 やはり渋温泉の泉質は素晴らしいです。ただインバウンドがここまで凄いとは驚き。外湯巡りは混雑もあり制覇は出来ませんでした…が旅館のお風呂はほぼ制覇させていただきました。 スタッフの方々もとてもフレンドリーで畏まらず、癒されました。 男性スタッフのY口さん、色々楽しいお話ありがとうございました。お時間がありましたら、是非、又新潟にお越しくださいね。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2026/3/28～
  • 2名 1室
  • 一般和室（全室ウォシュレット付きトイレ完備）＜禁煙＞
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  ミーぱんこ様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉ソムリエマスターとして各地を巡られている中で、渋温泉、そして当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 渋温泉の泉質につきましてご評価いただき、大変光栄に存じます。 一方で、外湯巡りでは混雑によりすべてをお楽しみいただけなかったとのこと、近年の状況もありご不便をおかけいたしました。 そのような中でも、館内のお風呂を存分にご利用いただけたご様子を伺い、私としても大変嬉しく思っております。 また、スタッフの対応につきまして「畏まらず、癒された」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました。また新潟にも顔を出そうかと思います。 これからも、温泉の魅力はもちろんのこと、気軽にお話ししていただけるような温かい接客を大切にしてまいります。 ぜひまたお越しいただけましたら嬉しく存じます。 再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

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• 4.50

  Andy1995

  投稿日: 2026/3/9

  館内湯巡りと九湯巡りの宿

  2連泊させていただきました。 後から空室が2泊目を予約したため、1泊目と2泊目で部屋を違えて宿泊いたしました。 1泊目の部屋では久しぶりのこたつに情緒を感じつつ、大変素敵な部屋で大変満足して過ごさせていただきました。 2泊目は部屋に温泉がある大変贅沢なお部屋で、温泉に入りながら音楽が聴けるように工夫もされておりました。 館内の貸切風呂についても、複数の源泉の風呂に入れるものや、非常に大きな大浴場を贅沢に貸し切れるものなど 館内湯めぐりでも十分楽しめました。 事前予約は21時頃までで、それ以降は空いていれば入れることもあり、 予約できなかった館内の貸切の湯は、夜中を通じて一通り館内の貸切風呂は入ることができました。 渋温泉と言えば「九湯巡り」と思いますが、回ってみて感じたことは九湯巡りには大変良い立地と思います。 左側に進むと一番湯～三番湯、右側に進むと四番湯～九番湯となりますが、九番湯（大湯）はほぼ隣りくらい近く、距離として三番湯までと五番湯までが同じくらい左右で最も離れていることから、 九湯のほぼ真ん中にあるのではないかと感じました。 特に、最も込み合うであろう九番湯（大湯）が直ぐ近くにあることは、温泉好きには大変魅力的と言えます。 私のこだわりですが、一部の温泉（部屋と大浴場のもの）で泉質の温泉分析書が見当たらないものがあり（見落としたのかもしれません） 星を１つ減らさせていただきました。 温泉は大変満足できるもので、湯の花を見る限り間違いない泉質です。 泉質は様々で、個人的には湯治効果も感じたこともあり、またリピートさせていただきます。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/2/14～
  • 2名 1室
  • 露天風呂付き客室【竹】嵯峨野・紅葉・あやめ・夕焼け＜禁煙＞
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  Andy1995様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、大変丁寧にご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋を替えてのご滞在ということで、それぞれのお部屋の趣や過ごし方をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。こたつのあるお部屋でのひととき、また温泉付き客室で音楽とともにお寛ぎいただけた時間が、印象に残るご滞在となっておりましたら何よりでございます。 館内の貸切風呂につきましても、源泉の違いや空間の広がりを含め、湯めぐりとしてご満喫いただけたとのこと、温泉宿として大変光栄に存じます。 また、夜間のお時間帯も含めて多くのお風呂をご利用いただけたご様子から、当館の温泉の魅力を存分にご体感いただけたことが伝わり、嬉しい限りでございます。 立地につきましても、渋温泉の外湯巡りを実際に歩かれたうえでご評価いただき、誠にありがとうございます。 九湯のほぼ中心に位置する当館の利便性は、温泉好きのお客様にこそ実感していただきたい点であり、そのように感じていただけたことは大変ありがたく存じます。 一方で、温泉分析書の掲示につきましてご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。 当館では一部の浴場において、複数の源泉をブレンドして供給しているため、単一の分析書の掲示を行っておりません。 その代わり、単一源泉を流している「福六の湯」では、当館が保有する六本の源泉それぞれの温泉分析書をご覧いただけるようご用意しております。ご案内が十分でなかった点につきましては今後の改善課題とし、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 温泉そのものにつきましてご満足いただけたとのお言葉、そして「またリピートしたい」とのお気持ちを頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、温泉の魅力を最大限に活かしながら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、さらなる湯の楽しみをご体感いただけましたら幸いでございます。今週からは名物のトゥクトゥクも稼働し始めましたのでぜひご体験くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

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• 2.50

  しかじい

  投稿日: 2025/11/9

  車で行きましたが、駐車場は宿の隣には無く...

  車で行きましたが、駐車場は宿の隣には無く、離れたところにあります。事前の案内もなく、当日、電話で聞きましたが、一方的に指示がありましたが、全くわからない。ホームページの駐車場の案内も、民間の大駐車場の隣りにある表示になってますが、全く違います。それと、宿泊者のほとんどが、外国の方ばかり、日本人は私たちだけでした。宿泊料も外人価格だと思いました。部屋はとにかく古い。料理は量が多くてよかったです。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス2
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2

  • 2025/11/7～
  • 2名 1室
  • 露天風呂付き客室【竹】嵯峨野・紅葉・あやめ・夕焼け＜禁煙＞
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  しかじい様、この度は渋温泉 古久屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず、駐車場のご案内につきまして、事前の説明が行き届かず、また当日のご案内も分かりにくい対応となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ホームページ上の駐車場案内表示につきましても、実際の場所と相違があり、ご不便とご不快な思いをおかけいたしました。早急に案内内容の見直しと改善を行い、初めてお越しになるお客様にも分かりやすい情報提供に努めてまいります。 また、お電話でのお問い合わせ時の対応につきましても、一方的と受け取られるご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。接客の基本に立ち返り、丁寧で寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ教育を徹底いたします。 ご宿泊のお客様の国籍構成やご料金に関しても、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。当館では国籍による料金設定は一切行っておらず、全てのお客様に同一基準でご案内しておりますが、そのように感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。 お部屋の設備につきましては、当館は温泉街の歴史とともに歩んできた宿として、古き良き趣を残しておりますが、快適さへの配慮が十分でなかった点は今後の課題として改善を検討してまいります。 そのような中でも、お料理の量につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。料理は当館が特に大切にしている点であり、大変励みになります。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指し、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、成長した姿をお見せできれば幸いです。 この度は誠にありがとうございました。

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• 5.00

  yohsama

  投稿日: 2025/10/24

  大満足

  とにかくお湯がいい！あと館内の入浴システムが面白いです。知らない人と一緒にならないのがいいですね。タイミングよく広いお風呂が空いていたので一人で大満喫できました。スタッフさんもフレンドリーでとっても親切。また行きたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/10/17～
  • 2名 1室
  • 露天風呂付き客室【梅】霞・さくら・かがり火・芙蓉＜禁煙＞
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  yohsama様、この度は渋温泉古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉を楽しんでいただけて幸いでございます。 館内の全てのお風呂が予約制の完全貸切ですので、他のお客様と一緒になることのないシステムとなっております。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるご滞在を目指して精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 客室係　栗岩

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• 4.33

  のりだー39

  投稿日: 2025/10/10

  お風呂が充実

  たくさんの貸し切り風呂があり、外の九湯めぐりをしなくても満足できると思います。 前日に別の宿に泊まって九湯のうちの五湯をめぐったので、私は宿の温泉だけで満足して、残りの四湯には行きませんでした。 妻は最も近い九番大湯ひとつだけに行きました。 料理は、夜も朝も質・量・バランスと全般的に満足しました。 階段が多くて何度も迷いました。 足腰に問題のない現段階で訪れたのは正解だったと夫婦で話しあったくらいです。 あと10年後だと少し大変かもしれません。 全体的にきれいに掃除が行き届いていて気分よく過ごすことができました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/10/7～
  • 2名 1室
  • 一般和室（全室ウォシュレット付きトイレ完備）＜禁煙＞
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  のりだー39様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の温泉で外湯に行かなくてもご満足いただけたようで光栄に存じます。館内には湯質の異なる貸切風呂が8種類あり、24時間ご入浴いただけます。食事に関しても全体的に満足、との事で嬉しい限りです。 階段の多さに関しては大変ご不自由をお掛けしました。昔ながらの木造建築につきご容赦願えれば幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 客室係　栗岩

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• 3.67

  ひなばあ

  投稿日: 2025/9/30

  お料理は美味しくお風呂は家族だけで入れて...

  お料理は美味しくお風呂は家族だけで入れて良かったです 足が悪いのでエレベーターがなかったのが残念でした

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3

  • 2025/9/28～
  • 2名 1室
  • 一般和室（全室ウォシュレット付きトイレ完備）＜禁煙＞
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  ひなばあ様、この度は渋温泉 古久屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は昔ながらの木造建築でして、移動が全て階段のみとなっております。そのため、温泉に行くにもお食事に行くにもどうしても階段で、ご不自由をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当館には、趣の異なる露天風呂が付いた客室が全9室ございますので、またご検討いただけたら幸いでございます。 お料理やお風呂に関しましては、お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。シーズン毎に料理内容も変わりますので色々なシーズンにご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 客室係　栗岩

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• 5.00

  コネミの母

  投稿日: 2025/7/30

  温泉三昧

  渋温泉初めて行きましたが、ひなびた温泉街が素敵な所でした。古久屋さん、スタッフの方たちが全て温かく笑顔が素敵な方ばかりでした。 色々な情報もたくさん教えて頂きありがたかったです。貸切にできる温泉も楽しめ、お部屋についているお風呂も楽しめ、さらに9箇所もある外湯も全て回り楽しませていただきました。そして古久屋さん、お料理が全て美味しくて、お酒が進みました。しゃぶしゃぶも、お刺身、鮎の塩焼き、どれも本当に美味しかったです！お酒は雪猿というにごり酒を飲みましたが、さらっとしていて、こくがある美味しいお酒でどのお料理にもぴったりでした。ゆっくりまったり温泉三昧の２日間、また行きたいです。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/7/28～
  • 2名 1室
  • 露天風呂付き客室【竹】嵯峨野・紅葉・あやめ・夕焼け＜禁煙＞
  • 夕食付

  施設からの返信

  この度は数ある宿の中から古久屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 渋温泉の風情ある街並みや、当館の温泉・お料理を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフへの温かいお言葉にも、心より感謝申し上げます。皆様との出会いが私どもの励みとなっております。 貸切風呂やお部屋のお風呂、そして外湯九湯めぐりまでご堪能いただき、まさに温泉三昧のひとときをお過ごしいただけたことを、何より嬉しく思います。 また、お料理や地酒「雪猿」にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフ・サービススタッフ共々、大変光栄に存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。 8月16日、頑張ってくださいませ。

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• 4.67

  jyumjyum

  投稿日: 2025/5/11

  お宿の滞在中は大満足だったのですが、、、

  お宿のお風呂も沢山あり滞在中いつでも自由に自分達だけの貸切状態で利用でき渋温泉街の９つの湯めぐりにも良い立地で温泉を大満喫できました。お食事もとても綺麗で健やかな味付けで美味しかったです。お祝いのケーキもいちごたっぷりで良い誕生会旅となりました。ありがとうございました。　　ただ、、、宿泊３日前くらいから湯田中駅へのお迎えの件でお電話していたのですが連日自動音声の「営業時間外」のアナウンスで本当に営業しているのか宿泊できるのかヒヤヒヤしました。到着してからは気さくなスタッフの方々の対応に安心いたしましたが留守番電話のメッセージはもう少し考えられた方がいいかと思います。（せめて旅館名は入れておいて下さい）でもでもとても良いお宿でした。友人２人もとても喜んでくれました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/5/9～
  • 3名 1室
  • 一般和室（全室ウォシュレット付きトイレ完備）＜禁煙＞
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  このたびは、渋温泉 古久屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事やお祝いのケーキにつきましてもご満足いただけたとのこと、心より光栄に存じます。ご友人の皆様にもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。 一方で、湯田中駅までの送迎に関してお電話が繋がらず、大変ご不安な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 おっしゃる通り、留守番電話のメッセージに旅館名の明示がなかったこと、また営業時間外の対応に配慮が足りなかった点は、真摯に受け止めております。今後はメッセージ内容を見直し、より安心してご連絡いただける体制を整えてまいります。 これに懲りることなく、また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 敬具 客室係　鈴木

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