大川荘に泊まった方のクチコミ・感想
(福島県/会津芦ノ牧) [全97室]
総合得点
4.50すばらしい (99件)
- 客室・アメニティ4.35
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.49
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.48
2.33
travel expert
投稿日: 2025/11/5残念です、、、
他の方の口コミを見て初めて宿泊しました。 露天風呂は評判通りとても気持ちよかったのですが、それ以外の対応には正直驚きました。 まず、夕食時の鍋料理です。 テーブルに着いた時点で、鍋にはすでに具材が入っており、火もついていない状態で、ふたもされていませんでした。 周囲ではスタッフや他のお客様が動き回っており、正直とても不衛生に感じました。 通常は、ふたをした状態で鍋が用意されるのが一般的だと思います。 このような出し方は初めてで、食事への配慮を全く感じられませんでした。 さらに驚いたのは送迎対応です。 チェックアウト後(10時以降)は下り列車の駅までの送迎がなく、最終は9時までとのこと。 フロントにタクシー手配をお願いしたところ、「駅まで車で10分ほどですが、タクシーは来るのを嫌がるので難しいです」と断られました。 しかも、バスについて質問した際、フロントの方は大変不親切で、そっけない態度でした。 さらに、館内には「熊出没注意・人身被害あり」との張り紙があり、徒歩での移動も不安な状況です。 このように、バスもなく、タクシーも手配できず、安全面への配慮がまったく感じられませんでした。 露天風呂が良かっただけに、本当に残念でした。 サービス以前に、衛生面・安全面への配慮が欠けており、私はこのホテルをおすすめしません。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備3
- 接客・サービス1
- お食事2
- 温泉・お風呂4
- 満足度2
- 2025/10/29~
- 3名 1室
- 【宵待亭-スタンダード禁煙】12~14.5畳-渓谷美を愛でる
- 夕朝食付


