懐石旅庵 阿しか里に泊まった方のクチコミ・感想

ホスピタリティが素晴らしいお宿です。

新年明けて間もないタイミングで、未就学の子ども2人を含む家族で利用させてもらいました。 入り口から門松やお正月のお花がとても素敵で、チェックインの手続きの際にみかんと箱根山の振る舞い酒をいただき、お正月気分を味わうことができました。子どもには可愛いアンパンマンのグラスでジュースをいただき、手洗いしかできないグラスなのにすごいねーと主人と驚いていました。 お部屋は階段を降りた1番下で、予約時にも(階段40段)と記載があったので覚悟して行けたのがよかったです。特にお伝えしていなかったのですが、オムツゴミ箱やおしり拭きなどすでにお部屋に用意してくださっていて、とてもありがたかったです。 夕食は食事どころでいただいたのですが、子どもが少し大きな声を出すタイミングがあり、他のご家族が席を変えて欲しいと伝えていたのを聞いてしまいました。迷惑を掛けないよう子どもの気を散らしながら駆け足で食べていたのですが、さらに係の方に食事を早めに出していただけないかお伝えしたところ、快く受けていただき、先のメニューまでテンポよく持ってきていただけてとても助かりました。その際でもお料理の説明を省くことなく、必要な情報やこうやって食べると美味しいですよ、といったこともお伝えくださり、とてもありがたかったです。また、「デザートはお部屋にお持ちしますか？」とご提案くださり、気まずい思いをしていたこともありとても助かりました。また、ゆっくりお食事いただけなかったと思うので、とご厚意でドリンクも一緒にお持ちいただき、気遣いがとても嬉しかったです。すれ違うスタッフの方もみなさん笑顔で対応くださり、ホスピタリティが素晴らしかった。 お部屋のお風呂もとても広く、気持ちよく入ることができました。 1点だけ、仕方ないのですが、廊下やお部屋がとても寒く、置いていただいていたストーブをフル稼働していました。脱衣所がタイルだったのも大人は室内用のスリッパで対応できたのですが、お風呂であったまっても子どもはすぐに足が冷えてしまい、何度も温泉に入り直しました。笑