ホテルクラウンパレス浜松 [浜松名鉄ホテル] 静岡県/浜松市
 [全192室]
総合得点
3.82
客室・アメニティ
3.61
接客サービス
3.78
バス・お風呂
3.72
施設・設備
3.72
お食事
4.50
満足度
3.89
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男性 3.54  /   女性 4.18    クチコミ数 18件
3.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
忍者タートルネック さんの感想 投稿日:2019/03/21
禁煙の部屋と、思って宿泊したら、喫煙部屋で、布団も臭かった。
一休サイトにも、喫煙か、禁煙か、はっきり記載して欲しいと思います。
宿泊日2019/03/19
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム(一般)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
axelrose1975 さんの感想 投稿日:2019/02/21
ホテルそのものは、決して新しいわけではないので、部屋も浴室もそれなりに年数が経過しているものになります。ただし、部屋は広く、快適で満足のいくレベルです。
スタッフの方もよくトレーニングされており、とても良い対応でした。
なにより良かったのは朝食で、種類はそれほど多くはありませんが、浜名湖産の海苔を入れた味噌汁、トロロご飯等、十分なラインナップで満足しました。
駅からは地下道を抜けてぬれずに行けます。お勧めです。
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(一般)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約7】朝食付(和洋食バイキング)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
薬師山 さんの感想 投稿日:2019/02/12
何回か利用していましたが久しぶりの宿泊でした。自家用社で訪問しましたが車寄せに誰もおらずフロントまで走っていかざるを得ませんでした。経費削減で納得しましたが、一番残念な事は部屋のクリンリネスでした。目立つ洗面台とベットサイドに2本も長い女性の髪が落ちていて気持ち悪くなりました。
ツインベットの片方のベットライトも切れていて点灯しません。おまけにウオシュレットも全く機能しませんでした。ロケーションが良いホテルなのにとても残念でした。
それと支払いの領収書をお願いしましたが信じられない位下手な字でした。接客では考えられませんでした。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋早割ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
AF-102 さんの感想 投稿日:2019/01/25
フロントの対応に問題があり不愉快な思いをしました。
宿泊日2019/01/23
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(一般)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約7】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SO-LA さんの感想 投稿日:2019/01/06
駅前立地、地下通路経由で駅まで行けるので便利。地下に飲食店モールがある(正月休業だった)。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋早割ダブルルーム(一般)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約7】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猿豚合戦 さんの感想 投稿日:2018/10/21
駅前で雨に濡れずにチェックインできるkぉとは嬉しい限りです。

特に不自由な不自由な点はなく、快適な一泊を過ごさせて貰いました。
宿泊日2018/10/19
利用人数2名(1室)
部屋早割ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
秋シンサン さんの感想 投稿日:2018/08/16
駅から近く、回りには繁華街もあり便利です。
宿泊日2018/08/14
利用人数2名(1室)
部屋早割ダブルルーム(一般)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Dr. Moo さんの感想 投稿日:2018/07/13
新幹線を降り、浜松の駅を出たとたん、右前方に見えるホテル。真っ直ぐには行けないので、ちょっと遠回りしても2〜3分。交通至便なホテル。ルームキーは昔ながらのシリンダー錠の鍵で、部屋に入って、キーホルダーを突っ込んで灯りを点けようと見回しても、ない…。なかなかにクラシックな感じだが、廊下も部屋も綺麗に掃除されているせいか、そのクラシックさが、かえって落ち着きというか安心感に繋がる気がする。当日は暑かったせいもあるが、温度設定がせきない部屋よりもエレベーターのカゴの中の方が涼しかった。朝食は大満足。クロワッサンは薄いパイ生地がサクサクしていて、1泊1万円以下のホテルの朝食としてはハイレベルかも…。TKG(卵かけご飯)用の生卵や専用出汁醤油が用意されていたのも嬉しい。一つ一つの料理も手作り感があって美味しく頂けた。部屋には煎茶や紅茶以外にドリップバッグのコーヒーも用意されており、仕事が終わって戻っていたときに一息つけるのも嬉しい配慮。超駅前の割には静かで、気持ちの良い滞在だった。次回の浜松は、ここが第一候補で間違いなし!
宿泊日2018/07/10
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 2泊以上朝食付き
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
秋シンサン さんの感想 投稿日:2018/06/26
駅から直ぐで、ホテル近くにも旨いものが食べられる場所を探すことができよかった。
宿泊日2018/06/21
利用人数2名(1室)
部屋早割セミダブルルーム(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約7】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
よしいけ1008 さんの感想 投稿日:2018/06/14
浜松で定宿としているホテルの予約ができなかったのでこちらに泊まりました。
全体的に見てやはり古さが目立つかなと思います。特にお風呂とトイレは旧式な感じでしたので改善してほしいと思います。
朝食はまあ味付けは良かったですが浜松らしさがほしいですね。
宿泊日2018/06/13
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム(一般)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
四角いたぬき さんの感想 投稿日:2018/06/10
丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。
宿泊日2018/06/07
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約7】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@浜松祭GOGO さんの感想 投稿日:2018/05/06
駅前の立地で飲食街もちかく、部屋もきれいに掃除されています。唯一の欠点といえば地下駐車場が古くて小さい車しか対応できず雨天時に濡れる心配がある事?。道を隔てた平面駐車場となる事ぐらいでしょうか。(近いんですけどね!)運転の苦手なひとには却って広い平面スペースのほうがよいのかもしれませんが・・・。朝食もちかくにいろいろなお店があるのは知っていましたが祭の疲れも有り、あえてホテル内でとらせて頂きました。でも正解、おいしかったです。
宿泊日2018/05/03
利用人数2名(1室)
部屋早割ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約14】1泊朝食付きプラン<ホテルの朝食バイキング>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
黒のカリスマ さんの感想 投稿日:2018/03/21
部屋のドアにのぞき穴?訪問者がわかる穴がなかったので、夜他の宿泊者だと思うのですが部屋を間違えたみたいで鍵をガチャガチャされた時は相手がわからないので怖かったのであけませんでした。せめてのぞき穴があると確認できるのでよかったです。
宿泊日2018/03/18
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ビビアンラディー さんの感想 投稿日:2018/01/26
浜松の宿泊ではほぼここに決めています。駅からすぐですし感じの良いホテルで気に入っています。朝食も品数もあり美味しく頂きました。有難うございました。
宿泊日2018/01/20
利用人数2名(1室)
部屋早割デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期予約14】1泊朝食付きプラン<ホテルの朝食バイキング>
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あゆぜん さんの感想 投稿日:2017/11/22
浜松駅から近いですが,地下道を通っていくと表示があまりないので,迷ってしまいます.もう少し分かりやすいように道案内の矢印なりがあった方が良いかと思います.以前は,鉄道の名前が付いた違う名前のホテルでした.基本的には満足ですが,次回利用するかは条件などに寄ります.周辺には,同じ料金でもう少し良いホテルがありそうです.
宿泊日2017/11/18
利用人数3名(1室)
部屋早割デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
dvt さんの感想 投稿日:2017/10/12
空調のクレームに対してフロントへ連絡したところ、確認せず対応しました!と回答、再度クレームで連絡すると間違ってましたとの事。
最初にクレームを入れた時、調子の良い返事でなく確認してから回答される事をお勧めします。
宿泊日2017/10/10
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1泊朝食付きプラン<ホテルの朝食バイキング>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スカイウイング さんの感想 投稿日:2017/08/27
駅から近いですし、チェックイン開始時間も他のホテルよりも早いので有り難い。
お盆休み中にも拘わらず、通常の平日・月曜日料金でしたので、得した気分になりました。
パソコンで仕事をしなければいけなかったので、ダメ元で予約時に「延長コード貸し出し希望」を記入しておきましたら、入室時にきちんと部屋に延長コードが用意されていました。
通常のビジネスホテルの料金で、18平米の部屋に泊まれて大満足でした。
宿泊日2017/08/14
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
草津まま さんの感想 投稿日:2017/08/03
車で、行きましたが丁寧に対応して頂き感謝してます。
宿泊日2017/07/31
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1泊朝食付きプラン<ホテルの朝食バイキング>
食事朝食付