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ホテルクラウンパレス浜松 [浜松名鉄ホテル] 静岡県/浜松市
 [全192室]
総合得点
3.80
客室・アメニティ
3.48
接客サービス
4.10
バス・お風呂
3.76
施設・設備
3.62
お食事
4.13
満足度
3.81
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男性 3.46  /   女性 4.58    クチコミ数 21
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
しずもんなの さんの感想 投稿日:2020/09/24
GO TOキャンペーンで利用させて頂きました。
当日の申込みでも速やかに対応して頂き助かりました。駅の目の前で立地もよく、駐車場サービスも使いやすかったです。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
はっきゅうさんです さんの感想 投稿日:2020/07/04
き設備が古い。共用部は特に。
宿泊日2020/07/02
利用人数2名(2室)
部屋ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン ※【プレミアム会員限定】24時間限定!ポイント倍増キャンペーン【旅!旅!サンデー】朝食付
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
wst さんの感想 投稿日:2020/03/22
値段が安いので、すべてそれなりに満足です。
ただ風呂場のシャワーを使用したところ床がトイレの奥までびしょ濡れになり
自分のカーテンの引きが悪かったのかも知れないと床の掃除をしましたが
2回目は気を付けて浴槽の中だけでシャワーを使用したのですが
シャワーが届かないトイレの後ろからから同じく激しい水漏れ、
二回も床拭きに情けなくなりました。
部屋の清掃時に気づくはずですが、簡単に浴槽を拭いているだけではないでしょうか?
次は無いから別にクレームを言う事はしませんでした。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(2室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン ※24時間ステイプラン(本格バイキング朝食付)チェックイン13時/アウト翌13時
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
近藤恵美 さんの感想 投稿日:2020/01/23
又、利用してみたく為りました。
宿泊日2020/01/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(禁煙)(シングル)(18平米)
宿泊プラン ※素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ひろかな? さんの感想 投稿日:2019/12/31
この季節は部屋の乾燥がすごいです。是非加湿器を置いてください。
宿泊日2019/12/29
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン ※上質な大人のひとときを愉しむカップルプラン(本格バイキング朝食付)
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
マクラーレン神谷 さんの感想 投稿日:2019/12/18
ベッドが最悪でした
壁も薄くて
ある程度ホテルかと思ったら、値段相応ホテルでした
宿泊日2019/12/09
利用人数4名(2室)
部屋早割ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン ※【14日前までの早期予約】1泊素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
もるー さんの感想 投稿日:2019/12/02
出張で宿泊しました。
駅前のアクセス良好な場所にあり、観光、ビジネス、どちらでも利用しやすい立地です。
お部屋はやや古さを感じますが、掃除は行き届いており、清潔感あって快適に過ごせました。
周りに高層建築が増えてきたため、眺望は望めませんが、デートなどでなければ気にはなりません。
お風呂もバスタブで脚が伸ばせるくらい広いので気持ちよく過ごせました。
グレードの割にリーズナブルなお値段で泊まれましたので満足です。
宿泊日2019/11/30
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(喫煙可)(シングル)(18平米)
宿泊プラン ※【14日前までの早期予約】1泊素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
sonnie さんの感想 投稿日:2019/10/27
全てにおいて普通です.可もなく不可もなく.
強いてあげれば,バスルームは少しにおいましたが,建物自体古そうですし,許容範囲内です.
食事も不満というわけではないですが,何が美味しいというわけでもありません.
場所は便利ですし,overallに値段相応です.
宿泊日2019/10/25
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン ※【セレクションセール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cre さんの感想 投稿日:2019/09/23
キャンペ−ン中の利用もさせてもらいとてもお得な条件で宿泊することができました。接客もとても親切でしたし、大変満足してます。

近場の美味しい地元のお店の情報も教えていただき、並びましたがおいしい浜松餃子を食べることができました。

また浜松に来た際は利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(喫煙可)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みきM さんの感想 投稿日:2019/09/16
駅からも近く、お風呂も広くゆっくりできました。朝食バイキングはほどほどの品数で美味しかったです。
ただコーヒーがエスプレッソマシンのみなので待ち列が。コーヒーはサーバーでの提供でも良かったのでは?
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋早割ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約14】1泊朝食付きプラン<ホテルの朝食バイキング>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猿豚合戦 さんの感想 投稿日:2019/09/08
何時も乍ら”良いホテル”でした。朝食も満足いくものでした。
宿泊日2019/09/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】1泊朝食付きプラン<ホテルの朝食バイキング>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うりんど さんの感想 投稿日:2019/09/06
海外のお客様のために予約しました。
備品も綺麗で、館内には飲食店も揃っており、とても気持ち良く過ごせたと好評でした。
ありがとうございます。
宿泊日2019/08/28
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うりんど さんの感想 投稿日:2019/09/06
海外のお客様のために予約しました。
備品も綺麗で、館内には飲食店も揃っており、とても気持ち良く過ごせたと好評でした。
ありがとうございます。
宿泊日2019/08/28
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
Tama65 さんの感想 投稿日:2019/08/23
部屋はカビ臭く、特に浴室、浴槽に長い髪が散乱していました。どう見ても掃除をしているとは考えられない。非常に不潔で二度と宿泊しません。宿泊を検討している方は、やめたほうがいいですよ。私は一休はホテルを調べた上で紹介していると思っていましたが、まったくそのようなことはないというのが分かった。皆さん、ホテル選びは慎重に!
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muchoo さんの感想 投稿日:2019/05/24
ひとことで言うと浜松の老舗ホテルです。
今まで駅前のダイワロイネットやソリッソを利用していましたが、空いていなくてこちらを利用しました。
結論から言うと大正解です。
部屋や調度品は昔ながらのものですが、朝食バイキングは他のホテルと一線を画したものでした。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/05/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
忍者タートルネック さんの感想 投稿日:2019/03/21
禁煙の部屋と、思って宿泊したら、喫煙部屋で、布団も臭かった。
一休サイトにも、喫煙か、禁煙か、はっきり記載して欲しいと思います。
宿泊日2019/03/19
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム(一般)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】ポイントでお得! 朝食付バイキングプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
axelrose1975 さんの感想 投稿日:2019/02/21
ホテルそのものは、決して新しいわけではないので、部屋も浴室もそれなりに年数が経過しているものになります。ただし、部屋は広く、快適で満足のいくレベルです。
スタッフの方もよくトレーニングされており、とても良い対応でした。
なにより良かったのは朝食で、種類はそれほど多くはありませんが、浜名湖産の海苔を入れた味噌汁、トロロご飯等、十分なラインナップで満足しました。
駅からは地下道を抜けてぬれずに行けます。お勧めです。
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(一般)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約7】朝食付(和洋食バイキング)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事朝食付
1.40
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
薬師山 さんの感想 投稿日:2019/02/12
何回か利用していましたが久しぶりの宿泊でした。自家用社で訪問しましたが車寄せに誰もおらずフロントまで走っていかざるを得ませんでした。経費削減で納得しましたが、一番残念な事は部屋のクリンリネスでした。目立つ洗面台とベットサイドに2本も長い女性の髪が落ちていて気持ち悪くなりました。
ツインベットの片方のベットライトも切れていて点灯しません。おまけにウオシュレットも全く機能しませんでした。ロケーションが良いホテルなのにとても残念でした。
それと支払いの領収書をお願いしましたが信じられない位下手な字でした。接客では考えられませんでした。
宿泊日2019/02/09
利用人数2名(1室)
部屋早割ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
AF-102 さんの感想 投稿日:2019/01/25
フロントの対応に問題があり不愉快な思いをしました。
宿泊日2019/01/23
利用人数1名(1室)
部屋早割シングルルーム(一般)(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【早期予約7】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SO-LAしんちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/06
駅前立地、地下通路経由で駅まで行けるので便利。地下に飲食店モールがある(正月休業だった)。
宿泊日2019/01/02
利用人数2名(1室)
部屋早割ダブルルーム(一般)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約7】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猿豚合戦 さんの感想 投稿日:2018/10/21
駅前で雨に濡れずにチェックインできるkぉとは嬉しい限りです。

特に不自由な不自由な点はなく、快適な一泊を過ごさせて貰いました。
宿泊日2018/10/19
利用人数2名(1室)
部屋早割ツインルーム(禁煙)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早期予約14】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地>
食事食事なし