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瑞の里 ○久旅館に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.32
- 施設・設備4.32
- 接客・サービス4.16
- お食事4.32
- 温泉・お風呂4.16
- 満足度4.16
- 4.83フルト投稿日: 2026/6/13
車椅子ユーザーが利用しやすい日本旅館
初めてお世話になりました。連れ合いが車椅子ユーザーのため「〇久スイート 露天風呂＆バリアフリー」ルームを利用。 部屋は充分広く、床はフローリングでフリーフラット。部屋風呂も湯船まで車椅子で行け、トイレもまずまずの広さ。バリアフリーに充分配慮された造りだと思います。館内は静かで、落ち着いている。 夕食も上質。蒸しアワビは自分で蒸すなど、演出にも配慮されているようです。また、キンメダイの焼き物の色が美しかった。 スタッフも新人ながらしっかりした方で、チェックインから見送りまで同じ方が担当されました。見送りにあたっては、こちらの姿が見えなくなるまで手を振ってくれたのが印象に残ります。 修善寺は紅葉も見ごたえがあるようなので、その季節にまた伺ってみたいと思います。
- 5.00とまとセイ投稿日: 2026/6/5
３０分早く着いてしまったのですが、開けて...
３０分早く着いてしまったのですが、開けていただき助かりました。台風の影響で雨が降っていたので。 また、アレルギーに対応していただきありがとうございました。 バリアフリーなので車椅子でも楽に移動が出来ました。部屋に２４時間入浴できる温泉もありゆっくり入る事が出来ました。 従業員の皆さんも親切で大変良かったです。 ありがとうございました。
- 4.17よかよかです投稿日: 2026/3/17
全般的に満足しました
全般的に満足しました。施設も綺麗でスタッフの方も親切で、お料理も良かったです。強いて言えばお風呂場の洗い場が3つしかなくて立って待つ人がいた事は残念でした。またほぼバリアフリーになっておりその点は素晴らしかったですが、トイレと洗面所への動線で、段差があり、高齢の母はやはり転びそうになったので、その点は何か出来ると良いと思いました。お値段通りのサービスですが、まだ改善の余地がありそうなので改善をしていけばリピーターも出てくるのでは？と今後にも期待します。
- 5.00ひろママちゃま投稿日: 2026/3/13
癒しのママ友旅
到着した時の対応から帰りのお見送りまで全てが気持ちのよい時間を過ごさせて頂きました。 スイートのお部屋は広くて綺麗でゆったりと癒されました。 夕食は品数が多くてお料理の質が良くてとっても美味しかったです。 こだわりのお皿も素敵でした。 貸切の寝湯にも癒されました。 担当してくれたお嬢さんの対応も素晴らしかったです。 お陰で最高の癒し旅になりました。 また行きたい旅館です。 お世話になりました。有難うございました。
- 3.50sweet mans投稿日: 2026/1/8
お風呂が残念
初めての利用でした。 旅館の割にはいろいろとルールがあり分かりづらい部分がありましたが人手不足の時代だからと勝手に理解しました。 接客は良く得に私達のご担当の方は男性でお若いのにしっかりしとても気持ち良く過ごせました。有難うございました。 一つ残念だったのが92歳の母のお風呂に入浴させるのは大変でした。入浴させられませんでした。バリアフリーとあり安心してましたが車椅子の人は部屋の露天風呂、貸切風呂、大浴場、全て大変でした。私達に母を入浴させる知識と技術力が無いからだと思います。 次回はもう少し学んでから再チャレンジしたいと思います。
- 5.00クラウンエステートの旅投稿日: 2025/12/21
旅館の設備もよく、朝夕の食事ですが見た目...
旅館の設備もよく、朝夕の食事ですが見た目も良く、味も良い。このクラスの旅館を何回か利用してきたが、とても満足できた宿泊でした。また利用したいと思います。
- 4.17やまぶきみの投稿日: 2025/12/6
ソファがベットになっている写真を載せてほしかった。
〇久スイート 露天風呂＆バリアフリー (和洋室)を利用しました 92歳の母と娘4人合計5名での訪問です。母が腰を痛めており普段から椅子の生活でしたので、ソファで楽しく話をしながら過ごせると思い上記の部屋を予約しましたが、ベット2名以外の寝具がソファをベットにししてしまうため、別室での夕食後は坐る場所がなくなるとのことで、部屋を変えていただきました。ソファがベットになっている写真があったり、説明文に記載されていれば良かったとおもいます。 また、冷蔵庫ドリンク無料とありましたが、5人利用なのに冷蔵庫のドリンク4本でした。 和洋室でも、ベット以外は畳のホテルが多く、やっと見つけた部屋でしたので残念です。
- 4.33mamari888投稿日: 2025/11/26
先日の3連休にプレミアムスイートに宿泊い...
先日の3連休にプレミアムスイートに宿泊いたしました。3つお風呂がありそれぞれ特徴があり景色もよくとても癒されました。お部屋に関して1つ言うなら洗面所にコンセントがなく、ヘアアイロンなどを扱う時に少し不便です。マッサージチェアは本当に良かったです。 お食事では、夜鯛が丸ごと煮付けとして出たのですが、食べにくいです。しかも２人で1つは、、お食事の担当の方の食器を置く際の勢いはもう少し抑えるとよろしいかと思われます。子供がもう少し静かに置いてくれればいいのにと言っていました。朝ごはんの金目鯛の干物はとても美味でした。また、泊まりに行かせていただきたいです。
- 5.00ラーメン大好き会社員投稿日: 2025/11/24
ホントに全てにおいて最高でした
ホントに全てにおいて最高でした。 ご担当の方も本当に素晴らしい方で、充実した二日間を過ごさせていただきました。 声を大にしてオススメします。 ありがとうございました。
- 3.17ゲスト投稿日: 2025/10/7
思いで旅行
病気療養中の主人と息子2人と、4人でお邪魔しました。車椅子移動だったのでバリアフリーの、お部屋にしました。館内もバリアフリーで良かったのですが、まったく足の自由が効かない主人からしたら、貸し切り風呂も部屋の、お風呂も入れるのが大変でした。お部屋紹介で載せられいる、お風呂だとばっかり思っていたので部屋に案内されて部屋風呂を見た時蓋の丸い陶器の、お風呂だったので入れるか不安でしたが息子達が協力して入れてくれました。部屋のタイプも選べれるようにして頂けると良かったなと思いました。 主人には大きな寝心地の良い寝室のベットに寝かせてあげたかったんですがベットの間に車椅子が入らずエキストラベットの方に寝る事になり、それも残念でした。 食事は少し量的には少ない感じがしました、うちが男性が多かったからだとは思いますが、量的に朝晩とも足りずと言った感じでした。 部屋風呂は、よしずとかを窓のとこに目隠しとかにして頂けると窓を開けられるかと思いますが、そうじゃないと丸見え状態なのも…、だけど主人は貸し切り風呂、部屋風呂と3回も、お風呂に入れて満足してので、それは良かったなと思ってます。 色々ご意見をしてしまいましたが今後の参考までとして頂けたら、ありがたいです。
- 5.00ともこっと投稿日: 2025/6/15
心地の良い滞在でした。
前回同様、落ち着いて温泉、お食事を楽しませていただきました。 今回はホタルまで楽しませて頂き、想定外のイベントまで…。いつも細かなお心遣い、ありがとうございました。
- 3.00ぱぱがんちゃん投稿日: 2025/5/11
警備員が？
夜に大浴場に行こうとしたところ、警備員？らしき男性の方が。 しかし、挨拶もなく、ただ無言で女湯の方へ行きドアを開けて点検？をされていた様でした。 他には人影もなく怖かったので、改めてフロントに向かいチラリと覗いて見ましたが、従業員の方の姿は見えませんでした。 おそらく作業着の様な服装からして、警備員さんだとは思いますが、非常に怖かったです。 一緒に来ていた家族も不気味だと言っていました。 和かな挨拶されていれば、印象は違うと思います。 それから、初めから部屋にアメニティが足らず、電話をしたが、外国人の従業員で日本語が伝わらなかったようで、違う物を部屋に持ってきた。結果、再び電話し、日本の方と話して解決する次第に。 改善して頂きたい。
- 5.00ymk618716投稿日: 2025/5/8
家族旅行でした！
県内在住ですが初めて修善寺を訪れました。いつもは海を求めて宿を探しますが今回はひっそりと山が見える場所でした。小さい子どもがいるので心配しましたが貸し切り風呂にゆっくり入れて最高でした。また、お部屋も綺麗でくつろげました。この時期だと思いますが部屋の露天風呂に虫が入っていて私と娘は利用しませんでした。残念でした。お料理も美味しく、お酒も進みました。スタッフの方も優しい方でした。お世話になりました。
- 5.00ともこっと投稿日: 2025/3/18
是非また宿泊したいと思います！
館内の雰囲気も従業員の方々も親切な対応を頂きました。お食事も塩分控えめな感じで、素材の味を楽しめましたし、温泉も心地よい温度、寝湯もリラックス出来、部屋風呂は露天風呂で、一泊でしたのに、とてもくつろげました。 次回は違う季節を楽しみに伺いたいねと、今から話しております。 素敵な滞在を楽しむことができました。ありがとうございました。
- 4.83Rat123投稿日: 2025/2/4
いい宿でした
宿もきれいで、部屋もスイートのため十分すぎる広さでした。食事も満足。平日だったせいか、落ち着いておりゆっくりできました。
- 3.00リゾートマン投稿日: 2024/12/7
紅葉を求めて
紅葉を求めて数十年ぶりに修善寺を訪問しました。修善寺周辺のお店が様変わりしていてちょっと驚きました。リニューアルしたホテルの中で○久旅館さんを利用させて頂きましたが、お風呂に関しては内風呂は狭く、露天風呂はなく、洗い場は３つしかなくゆったりと温泉を楽しめませんでした。食事は懐石料理でしたが今ひとつ満足できませんでした。15:00前の到着でしたがホテルは入れず驚きました。スタッフの対応はよかったと思います。
- 5.00saaaakipon投稿日: 2024/10/31
祖母と孫3人旅行
4人1部屋で泊まれて全館バリアフリーを近場でで探したがなかなか見つからず、範囲を広げたらこの旅館がヒットしました。 車がないため都内からの移動距離と時間がかかる為予約するか悩んでましたが、結果とってもよく、また行きたいと思えました。すべてがフラットでスムーズに館内も移動でき、祖母もバリアフリーの部屋にゆっくりでき、温泉も部屋にあり何度も嬉しそうに入ってました。料理も美味しくとても幸せそうでした。ただ今回のお部屋のWi-Fiが弱くちょっとそこが残念でした！ 手作りのおまんじゅうもとてもおいしく帰宅してすぐ食べてしまいました。ご家族に車椅子利用の方がいたおすすめしたい旅館です。
- 2.67ヤホ-投稿日: 2024/10/21
まぁ普通
宿泊当日に予約をしました。一泊目は堂ヶ島近くのふたりとわに縁に宿泊。急遽もう一泊となり修善寺に宿泊しました。チェックインの時に夕食の飲み物を聞かれましたのでお願いをいたしましたが、食事の時には用意が出来て無く再度、催促してボ－と待つこと数分。出来れば事前に用意をしていただければと思います。 あと気になったのはスタッフのお口の臭いに気を付けて頂きたいと思います。接客業ですから！ 以上の様な点から辛口と致しました。
- 4.50ジェミニ84投稿日: 2024/9/14
お世話になりました
父の一周忌法要後、一歳の孫も一緒に家族で宿泊させていただきました。 半露天風呂付きのお部屋で、源泉掛け流しの温泉を楽しむことができました。 お食事も和食が我が家の好みの味付けで、美味しくいただきました。 アマゴの骨煎餅が思いの外美味しかったです。品数も多く、孫はとうもろこしにかぶりついていました。 朝食の干物も大変美味しく、帰りにお土産発送していただきました。 子ども用の甚平や歯ブラシタオルも用意していただきありがとうございました。 残念だったのは、一階のお風呂が少し狭いのと、サウナの前のくつろぎの椅子は2脚あったら良かったです。 ベットルームと和室の部屋でしたが、ベットルームの入り口にドアがあった方が落ち着いて眠れたように思います。
- 5.00h iro投稿日: 2024/9/4
台風の折
台風10号の影響が懸念される中、キャンセルしないで夫婦で利用させていただきました。スイートの部屋は広く綺麗で部屋温泉露天風呂を含めて申し分なく過ごしました。接客もとても素晴らしく丁寧で満足でした。食事も一品ずつとても美味しく満足でした。台風が迫ってくるので朝食後すぐにチェックアウトし帰路についたのですが、11時までゆっくりしたかったです。ありがとうございました。
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