フィットネス施設
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
4.47
温泉・お風呂
4.33
施設・設備
4.24
お食事
4.64
満足度
4.43
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男性 4.54  /   女性 4.17    クチコミ数 45
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
びーと さんの感想 投稿日:2021/10/13
チェックイン前にバス停にスマホを置き忘れ、チェックイン時にフロントの方にご相談したところ快くバス停まで車を出して頂きました。大変助かりました。お料理は頑張ってます。ワインのペアリングコースもあり楽しめました。欲を言えば、日本酒とワインのミックスのペアリングもあるとより楽しめると思います。お部屋のお風呂も大変よかったです。大浴場のお風呂の眺望がいまひとつでした。
施設からの返信先日は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のスマートフォンが無事に見つかり何よりです。
日本酒とワインについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストランスタッフとソムリエにご意見を共有し、より良いメニューを目指してまいります。
お部屋についても展望風呂でお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひ上高地温泉を楽しみにお出掛けください。
スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2021/10/06
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2021年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
1.33
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
tabiTABI さんの感想 投稿日:2021/10/11
食事はおいしかったです。ですが、食事の時間は選べず指定されます。(私は19時45分と指定されました)ホテルまでは、帝国ホテル前バス停から遊歩道を徒歩、あるいは歩行者が少ない時間にタクシーで追加料金を払ったら玄関前まで行けます。迎えはなく、荷物も自分で運ぶよう指定されます。一生に一度は行ってみたいと思っている方へ、残念ですがおすすめしません。元気な方、他の素晴らしいホテルのサービスを経験していない方なら大丈夫でしょう。食事時間が普段と違うだけで病気がコントロールできなくなる人、障害者手帳はなくてもたくさんは歩けない人、いろいろな背景のあるゲストを迎えるためのホスピタリティはこのホテルにはないようです。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
秋kuru さんの感想 投稿日:2021/10/07
ホテルの特徴を生かし、いろいろ工夫し頑張っている様子がうかがえました。ホテルから見える紅葉や朝焼けがきれいでした。
ただ、料金に対して部屋や料理のレベルが少し落ちるように感じました。繁忙期の料金なのでしょうね。
施設からの返信この度は、当ホテルご宿泊へいただき誠にありがとうございます。
館内で少しでもお寛ぎいただけますよう、ロビーにフリードリンク、ライトスナック、
大浴場にはアイスキャンディー等をご提供させていただいております。
また、星空観賞用の双眼鏡や懐中電灯等も貸し出しを行っております。
いただきました貴重なご意見を参考にいたしまして
快適なご滞在をしていただけますよう、今まで以上にお客様に寄り添えるホテルとして更に改善と努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/05
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【和室10帖間/天然温泉】(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】 2021年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
midori06 さんの感想 投稿日:2021/10/03
先日はありがとうございました。
素晴らしい上高地旅行を堪能させて頂きました。
コロナ禍で大変な状況下、心が晴れる気持ちになりました。

残念だったのは、大浴場の女性ロッカーの鍵の開閉が困りました。
私以外の方も困ってみえたかと思います。

また宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信先日は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場のロッカーの件では、私どもの点検不足でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
全ての男性用、女性用ロッカーの動作確認を行い、不具合の発生している鍵については、修繕を行っております。
今後、お客様に快適に大浴場を使っていただけるよう点検とメンテナンスを改善してまいります。
コロナ禍でも上高地の美しい山々の景色や清々しい空気はいつも変わらず在り続けています。
またの機会にぜひ心が晴れるような上高地へお出掛けください。
スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2021/09/26
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【お得な直前割!】 お日にち限定!特典なし・最安値の上高地ルミエスタホテル宿泊プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アロアロハヤト さんの感想 投稿日:2021/09/27
とても良い温泉と景色、従業員の方の対応の良さで快適な滞在でした。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適な滞在をいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

これからの季節、さらに上高地は色づき
温泉が恋しくなる時期になります。

また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【和室10帖間/天然温泉】(和室)
宿泊プラン 【お得な直前割!】 お日にち限定!特典なし・最安値の上高地ルミエスタホテル宿泊プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
BHTI さんの感想 投稿日:2021/09/27
部屋からの景色は、素晴らしかったです。
ありがとうございました。
施設からの返信先日は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
上高地では四季折々の景色を眺めることが出来ます。
移り変わる山の景色を眺めにぜひまた上高地へお出掛けください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2021年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
下町の職人 さんの感想 投稿日:2021/09/26
今回も最高の3日間でした。レストランでの食事、スタッフさんの心配りも素晴らしく素敵な思い出が出来ました。来年も2回訪問させて頂きます。よろしくお願いします。
施設からの返信この度は、今シーズン2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 今回も素敵な思い出作りのお手伝いができ、私どもも大変嬉しく思います。
上高地は季節によって様々な景色を見せてくれます。 来シーズンもお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋絶景が広がる!【プレミアムシアターツインルーム】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2021年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
みんと@ さんの感想 投稿日:2021/09/26
お世話になりました。親切な対応に感謝します。一番は食事がとても美味しかったことです。あの上高地の山の中で大変なことだと思います。そしてきめ細かい食事時のサービスの高さ、緊張感を与えることなく丁寧に接してくださいました。上高地は宿泊することなく、訪れていましたが、今回のホテルはまた滞在したいと思いました。アロマの香りやお部屋のアメニティがとても質が良くリフレッシュできました。サービス業は感情労働。どうかスタッフの方もリフレッシュできますように。
ありがとうございました。
施設からの返信先日は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やレストランサービスについてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
お部屋でもお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。
また、ホテルのスタッフへの温かいお気遣いもありがとうございます。
私どもも日々上高地の移り変わる美しい景色や北アルプスの空気にとても癒されています。
またの機会にぜひ上高地へリフレッシュにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
上高地ルミエスタホテル
宿泊日2021/09/24
利用人数1名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2021年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
fankykotaro さんの感想 投稿日:2021/09/21
フレンチの食事は美味しかった。ただ朝食はバイキングで入り口から和食があって、洋食が奥にあって、気が付かなかった。気が付かない人もいたのではないかなぁ。私達も隣の方がパンを持ってテーブルについて気が付いたぐらい。配膳担当か入り口に立っている方が声をかけた方が良いし、もしくは配膳の位置を考えた方が良い。洗面台の下にバスタオルなどの収納カゴが置いてありますが、洗面台より出ているので、足元が邪魔になるので移動させる必要があります。また、角部屋だからなのか?鏡が正面になく、洗面台から離れていて見づらい。トイレのサニタリーケースが便座の真横にあり不衛生かと思う。空調が良くないので、食事から帰った後、9月でもかなり冷えていた。また空調の効きも良くない。お風呂はすぐ外が梓川沿いの河童橋まで行ける散歩道で、夜でも通行する人がいるぐらいなので、ブラインドを開けて景色を見ながらのお風呂は...。連休なので、多少高いのはしょうがないが、まあ四つ星ホテルなんで良いかと思い選んだが残念だった。
施設からの返信この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をおかけして申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を大切に
お客様に寄り添えるホテルとして努力を重ねて参ります。
また機会ありましたら、是非お越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【特定日】 ご夕食は上高地フレンチ特選ディナーをご用意。事前決済専用プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
桃色モモタン さんの感想 投稿日:2021/09/10
あいにくの雨でチェックイン時間より早く到着しましたが、時間を早めてお部屋に入れまして助かりました。ありがとうございました。ホテルは落ち着きのある歴史を感じる趣きがあり、温泉も掛け流しの良いお湯でした。ディナーのフレンチは何もかも思い出に残るお味でシェフのお人柄も感じました。とても幸せな気持ちになり心も晴れました。初めての上高地でしたが良いホテルに滞在できてとても良かったです。
施設からの返信この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めての上高地とのことでございますが、ご滞在に満足いただき大変嬉しく存じます。
まだ穂高に雪が残る5月の新緑シーズンや、10月の紅葉のシーズンもお薦めでございます。
季節を変えて再度ご訪問いただきますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

上高地ルミエスタホテル
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2021年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
time7 さんの感想 投稿日:2021/09/01
プレミアムシアタールームは上高地ホテル群の中でも抜群の眺望だと思います。部屋の中から六百山のうつろいゆく景色を見ているだけで時を忘れさせてくれます。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

滞在中 お寛ぎいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

上高地も秋の便りが届きはじめました。
さらに六百山が綺麗に見える時季になります。

また、是非 機会ありましたらお越しください。

スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋絶景が広がる!【プレミアムシアターツインルーム】(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
planet1959 さんの感想 投稿日:2021/08/22
夜空の星が見れなかったことは、残念でした。
料理は、非常に美味しかったです。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、この秋お料理も新メニューに変わります。
上高地も秋がそこまで来ている気がいたします。
星が更に綺麗に見える時期になります。
是非、また機会ありましたらお越しくださいませ。
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
歩くのだいすき さんの感想 投稿日:2021/08/14
お食事とてもおいしかったです。温泉も気持ちよく、良い滞在になりました。レモンやライムの入ったお水や、夜に用意されていたナッツもうれしかったです。
施設からの返信この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中 おくつろぎいただけましたご様子で、嬉しい限りでございます。

またこの後 季節が変わり、 紅葉が綺麗に色づき
源泉かけ流し温泉・秋の味覚も楽しめる時期です。

機会がありましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/08/07
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【特定日】 ご夕食は上高地フレンチ特選ディナーをご用意。事前決済専用プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
北国家族 さんの感想 投稿日:2021/08/11
源泉温泉と最高のフレンチでとても癒された休日を過ごせました。ここにして良かったです!!!
宿泊日2021/08/08
利用人数3名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【トリプルルーム/天然温泉】(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【特定日】 ご夕食は上高地フレンチ特選ディナーをご用意。事前決済専用プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロと小太郎 さんの感想 投稿日:2021/08/04
気持ち良い空気の中、森の中にあるホテルという感じでしょうか。窓から見える山と梓川の流れに癒されました。夕飯のフレンチは前菜からデザートまで、目でも楽しみ、とても美味しくいただきました。お部屋の設備は古いですが、その分スタッフの方達含め気持ち良いホテルでした。また機会があったら宿泊したいです。
宿泊日2021/07/30
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2021年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきと さんの感想 投稿日:2021/07/27
大変お世話になりました。すべてが素晴らしかったです。上高地到着時には配慮をしていただき、感謝しかありません。ありがとうございます。またホタルも見ることができ、大変想い出になりました。食事も素晴らしかったです。天候にも恵まれ、良い想い出になりました。ありがとうございました!また
宿泊日2021/07/23
利用人数3名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【トリプルルーム/天然温泉】(トリプル)(28平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドラゴン-Ⅱ さんの感想 投稿日:2021/07/27
7/24・25日と連泊させていただきました。 予約時には「展望風呂付ツインルーム」の連泊がとれず、別々の部屋での予約だったのですが、チェックイン時に「展望風呂付ツインルーム」に変更して頂きました。 しかし、その部屋も食事から帰ってくると
「虫がかなり多くいた:網戸の閉め忘れかもしれません」ので、殺虫剤をフロントにお願いすると、思っていたよりも虫が多かった・・・とのことで、同じ「展望風呂付ツインルーム」に部屋ごと変更して頂きました。
本当に細やかな配慮を頂き、また食事もいろいろと融通を利かせて頂いたりと本当に素晴らしい休日を過ごすことが出来ました。
コンソメスープやローストビーフは絶品で今年も大変素晴らしかったです。 また来年も連泊させて頂き。上高地の大自然と素晴らしい食事とホテルライフを楽しみたいと思っています。ありがとうございました!
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただき大変嬉しく存じます。
上高地のありのままの自然の中に建つホテルのため、
動物や虫たちが暮らす中に私たちがおじゃましている環境でもございます。
ご滞在中は大変ご迷惑おかけいたしましたが、雄大な自然をご覧いただけます様
来年もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/25
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【上高地フレンチ・特選ディナー】 素材にこだわってアップグレード!豪華な食材で楽しむ美食プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
下町の職人 さんの感想 投稿日:2021/06/20
今回は2度目の滞在となりましたが全てに大満足です。
夜少し寒いとフロントに相談したところ、直ちに温風機
を持って来て下さいました。次回の訪問が楽しみです。
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大満足とのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

次回ご利用の際も、上高地でのご滞在が特別な1日となりますよう

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

上高地ルミエスタホテル
宿泊日2021/06/17
利用人数2名(1室)
部屋絶景が広がる!【プレミアムシアターツインルーム】(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 【上高地フレンチ・特選ディナー】 素材にこだわってアップグレード!豪華な食材で楽しむ美食プラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぱちゅら さんの感想 投稿日:2021/06/05
最近は毎年、宿泊しています。
今回はワーケーション目的だったためソロで。
自分の時間を自由に過ごせ、快適でした。

ディナーは美味しくて大満足でした。
昨年は宿泊客が非常に多かったためか、ちょっと精彩に欠けた感じがしましたが、今回は際立った美味しさがありました。2泊目は和フレンチのコースでした。

部屋はシンプルで特に足りないところはありません。
強いて言えば、洗面台が狭いのと、バルコニーがないこと、
ルームキーがアナログで持ち歩きにくい、くらいでしょうか。
今回はほぼ雨でした。
行き帰り共、帝国ホテル前でバスを乗降し、そこからルミエスタホテルへ歩くのですが、割に距離があり、晴れてるときは別に何も感じないのですが、今回はチェックアウトしたときに、レセプションの方がデスクに座ったままで、特に見送りもしてもらえなかったせいか、一人で雨の中を出て行くのが寂しく感じられました。
最後のとこだけ残念でした。
宿泊日2021/05/17
利用人数1名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【上高地オープン特別感謝プラン】2021シーズンのオープンを感謝しての特別プラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
のらぼーず さんの感想 投稿日:2021/05/29
梓川添いの静かなロケーションで山の眺めも川の眺めも
最高でした。観光客の少ない上高地をゆっくり散策した後で
お洒落なホテルでかけ流しの温泉にゆっくり入れる幸せは感動
ものでした。
レストランでの夕食のコースは質が高く、見た目、味共に素晴らしかった
です。印象的だったのが、デザートの時のミルクティーのサーブの仕方!
最初に好みの量のミルクを注いでくれて濃いめの紅茶を注ぐという本来の
ミルクティーの入れ方をしてくれる所はなかなかありません。
 夕食が美味しかったので朝の洋定食も期待したのですが、バイキングで
ちょっと残念でした。
全体的のとても気持ちの良い滞在ができたのでまた、是非、また来たい!
と思ったのですが最後の最後で不愉快な出来事が!
 チェックアウトの時です。一休の事前決済がすんでいたので、夕食時の飲み物
代の支払いだけですぐ終わると思いきや、長々と紙をひっくり返し、パソコン
とにらめっこして、かなり待たされました。
その間、なぜ、もたついているのか説明が一切なし!
なんかトラブルでも?!と不安になりました。
結局、飲み物代がきちんと処理されていなかったようです。
とても不愉快でした。良い気分も台無しでした。
心のこもった応対も感じられなかったし、一流ホテルのフロントとしては失格では
ないでしょうか?!
他のスタッフの方々の応対が気持ちの良いものだっただけに残念です!!
宿泊日2021/05/26
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍で“上高地・温泉・フレンチディナー”ルミエスタホテル。
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukikoi さんの感想 投稿日:2020/11/18
何年も前から宿泊を希望しつつ、予約に出遅れて機会を失していましたが
半月前くらいにふと見た空室情報で空きを見つけて即予約、夢が叶いました。
今年度最後の営業日にお邪魔しました。
コロナ禍で大変な年だったと思いますが、消毒、マスクマナー、ソーシャルディスタンス
などの対策をしっかりされており、安心して滞在できました。

特筆すべきは食事です。夕食の優雅なフレンチは全て美しく美味しかったです。
朝食はコロナ禍で例年と違ったのかもしれませんが、和洋どちらも美味しくて
大満足でした。レストランでの食事は至福の時間でした。

源泉かけ流しの温泉も素晴らしいですね。部屋のバスは狭いので利用しませんでしたが
スパの露天風呂が気に入って何度も通いました。

幸い、お天気に恵まれて初冬の上高地を満喫しました。
またお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
b10けるべろす さんの感想 投稿日:2020/11/17
梓川に面し六百山、霞沢岳を望む部屋。
しかも部屋の温泉からも紅葉真っ盛りの時期の
これらをも愛でられるこの贅沢。
しかも3日間のうち2日は快晴に恵まれました。

食事はランクアップしたのですが、二泊目の創作の方が私には
合っていた様です。

バス停から少し遠いのが玉に瑕でしょうか。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
巣鴨ひーさ さんの感想 投稿日:2020/11/14
初めて上高地に泊まりました。
食事、温泉、大満足
又泊まりたいホテルです。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2020年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めぐしげ さんの感想 投稿日:2020/11/06
お部屋のお風呂からの景色が最高でした。
あと、お部屋にウェルカムフルーツまであったことのサービスに感動しました
夜は星が凄く綺麗で、昼間は景色が綺麗で、最高の景色とホテルの最高のサービスで、最高の旅行ができました。
また来たいです
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【上高地フレンチ・特選ディナー】 素材にこだわってアップグレード!豪華な食材で楽しむ美食プラン
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/02
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさだいじゃ さんの感想 投稿日:2020/10/29
シアターツインルームに宿泊しました。
部屋も広々としていて気持ちよく、窓から見える景色は圧巻です!
もちろん散策がメインですが、部屋から景色を見ているだけでも絵画を見ている感覚になります。
夜も部屋の電気を消せば、満天の星空を、部屋に居ながらにして見ることができ、大満足でした。
食事は山の中ですし、正直、あまり期待していなかったのですが、予想を大幅に上回る、とても美味しい食事でした。特に晩御飯は量も多く、味も絶品です。
スタッフさんの笑顔と、おいしい料理と素晴らしい景色に包まれた、とても良いホテルでした。
部屋のお風呂だけは、スペース的に仕方ないのですが、どうしても小さ目(と言っても、一般のホテルよりは大きめとは思いますが)なので星を四個にさせていただきました。
ただし、大浴場と貸し切り風呂もあるので、そちらを利用すれば全く問題ありません。
総合的には、大満足です。
上高地に行く際は、また、泊まりたいと思います。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋絶景が広がる!【プレミアムシアターツインルーム】(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takabooo さんの感想 投稿日:2020/10/24
普段、懐石がメインで、その次はイタリアンのわが家ですが、フレンチも捨てがたいと思える、素晴らしいお食事でした。みなさんの対応も素敵で、居心地の良い3日間を過ごさせていただきました。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋源泉かけ流し【展望風呂付ツインルーム】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】早割プランよりお得にご予約&オリジナルグッズプレゼント!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぴーさん123 さんの感想 投稿日:2020/10/24
窓から山々が見え景色はとても良かったです
部屋は普通でしたが トイレ洗面風呂が一緒で狭く使い辛かったです。大浴場も広くはないですがロッカーなどコロナ対策もされていて良かったです。
夕食はフレンチでとても美味しかったです 朝食もオムレツやシャケなどのメイン以外はビュッフェになっていてどれも美味しく満足でした。
スタッフの方々の対応もとても良かったです。
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【ツインルーム/天然温泉】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2020年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ri-60 さんの感想 投稿日:2020/10/19
部屋からの眺めがとても良かったです。
食事の質も量も十分で、スタッフの対応も良かったです。
急な旅行でしたがとても良い時間を過ごせました。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋絶景が広がる!【プレミアムシアターツインルーム】(ツイン)(45平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しぃたけお さんの感想 投稿日:2020/10/19
大正池から河童橋まで歩いた後に宿泊しました。

特に夕食のフレンチには感動でした。
こんなに幸せな気持ちでいっぱいになるフレンチは初めて。一皿一皿、出てくるのが楽しみでしたし、美味しい料理はこんなにも人を笑顔にするんだなぁと。。

ローストビーフはお肉がとても柔らかく、安曇野の美味しいわさびで食べるのが最高でした。実はローストビーフは好んでは食べない私、こんなに美味しいと思ったのは初めてです。72時間煮込んだコンソメスープも、全部全部絶品でした。

何より一緒に行った両親がとても美味しそうに食べていたので、私も嬉しくなりました。

料理だけでなく、ホテルの方のサービスも素晴らしいホテル。夜は曇空で星空が見えなかったことだけ心残りですが、温泉も入れて大満足でした。至福のひとときをありがとうございました。

Go toでお安くなっていたので利用しましたが、また上高地へ足を運ぶ際に是非また宿泊したいと思っています。
施設からの返信この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。ご夕食につきまして、ご満足いただけたご様子で、何よりご両親様にもお喜びいただけているようで、私どもも大変に嬉しく思います。お料理と温泉はご堪能いただきましたが、次回は是非、満天の星々をご覧にお越しください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/15
利用人数3名(1室)
部屋上高地の絶景と梓川を望む【トリプルルーム/天然温泉】(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 2020年度1泊2食付、ルミエスタホテルのご宿泊基本プラン
食事夕朝食付