石葉に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.85
- 施設・設備4.73
- 接客・サービス4.71
- お食事4.83
- 温泉・お風呂4.81
- 満足度4.73
- 5.00kakaocon投稿日: 2026/7/20
日々是口実
日々の喧騒から離れ、何にも替え難いひと時を過ごさせて頂きました。佇まい、お料理、サービスの質、料金どれをとっても全てが上質なおもてなしでした。ありがとうございます。
- 4.83miyukunisakura投稿日: 2026/7/17
初めて訪れた憧れのお宿です
初めて訪れた憧れのお宿です。 部屋から見える緑とハルゼミの鳴き声しか聞こえない空間で本当にゆっくりできました。 2つの大浴場のお湯は、内湯と露天風呂で温度が少しずつ違い、熱いお湯が苦手の私も選んで入ることができました。 お食事も季節の食材が素敵に盛り込まれていて、とても美味しく頂きました。 スタッフの方のさりげない心遣いに心から感謝いたします。 季節を変えてまた伺いたいと思います。
- 5.00ちゃまな投稿日: 2026/6/28
十国
まだ３回目のお泊まりなのに着くとホッとします。寛げる感じが本当に有難いです。 大浴場も今回は夜朝ともに一人占めでゆっくりと浸かれました。楽しみにしている食事も期待通り。お知らせしていない好きな食材も度々登場して幸せでした。 お布団はベッド仕様にしていただいていて、テレビの高さと丁度同じだったので寝転んで見ることが出来ず残念でした。 それでも大好きなお宿です。
- 5.00ＢＮＬ投稿日: 2026/6/18
感謝申し上げます。
お気に入りの宿、お気に入りの部屋で、今回も最高のおもてなしをありがとうございました。 皆様のお心遣いに感謝いたします。次回を楽しみに日々頑張ります。
- 4.83トトロ102投稿日: 2026/5/10
心静謐を味わう宿
観光客溢れる騒がしいエリアを避け、美食・源泉を堪能できる良宿。 付かず離れずのサービスも心地よい。館内は趣きがあり、大切に手入れされている。宿泊客にも大事にされているのがわかる。 残念だったのは食事。元々期待値が高かったというのもあるが、感動が薄かった。全体的に味付けが少し単調(さっぱりしていて母には好評)、サーロインは脂身が重い(ヒレを選択できると良い)。 季節毎にお品書きは変わるので、次回期待したい。
- 5.00一の谷博士投稿日: 2026/4/27
ほんとに素晴らしい
毎月通っていた蓬萊は星野グループに買われて酷い宿になり（しかも無期限休業中）、あさばは値段設定がえげつないことになり、おちあいろうはオーナーが変わって食事が悲惨になったから、東京近郊で唯一の楽園がここ。前回は食事の味が濃くなったなーと思ったけど、今回は元通り美味しくなってた。書きものをしに行くことが多いから、部屋に仕事机があるのもとても便利。部屋も風呂も共用部分も清潔で、ほんとに素晴らしい。
- 4.83kona9680216投稿日: 2026/4/6
ご褒美の一日
素晴らしい和食をお部屋で堪能出来る。露天風呂も眺めが良く、リラックス出来る。今回は大浴場に近い部屋で 非常に便利であった。頑張ったご褒美に来てゆったり出来るお宿だ。全てお部屋で完了出来、プライベート感満載だ。 色んなお部屋があるらしいので又訪れたい。
- 3.67Reiko投稿日: 2026/4/1
素敵な滞在をありがとうございました。
大好きな石葉さん、３度目の宿泊でした。以前と比べ、離れのお部屋草楽庵はリニューアルされて更に心地よいスペースとなっておりました。ゆっくりと温泉に浸かり、静かに過ごすことの出来る空間が好きで、定期的に訪れたくなるお宿です。 お部屋の数も限られているため、大浴場へ行っても他の宿泊者に出会うことはほぼございません。今回初めて海外の方を複数大浴場でお見かけしたことは大変驚きました。 今の時代、なかなか日本人のみのお宿というのを探すことは難しいのかもしれませんね。 様々なリクエストにもお応え頂き、大変感謝申し上げます。 ただ２点、残念な点もございましたのでそちらだけお伝えさせて頂ければと思います。 １点目はお食事です。以前に比べ、夕食のお味付けがよりしっかりと（濃くなっておりました）、ボリュームも多くなっていたかと感じました。石葉さんの素材本来の味を楽しめるシンプルで美しいお料理が楽しみでしたが、お出汁も濃く、その他の濃いお味付けにがっかり致しました。また、１点ずつ温かいものは温かいうちにと仲居さんが出してくださるお料理も、複数まとめて配膳されるようになり、説明も乏しかった点が残念でした。 もう１点は仲居さんの接客です。言葉は未熟ながら、音を立てながらの配膳には気になりお食事がゆっくりと出来ませんでした。お食事のご説明もお忘れになっていることが多々あり、こちらからお伺いした程です。これまで石葉さんの仲居さんは大変丁寧で程よい距離感での接客が素晴らしかったのですが…たまたま当たった方がよろしくなかったのか、大変残念な滞在となってしまいました。 近年お値段も高騰し、リニューアルなどもされていたのでより良くなっているのかと楽しみにしておりましたが、これまでの滞在の中で一番残念な結果となってしまいました。 願わくはこのような点を踏まえ、改善して頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
- 5.00温泉と美味しいものでゆっくりしたい投稿日: 2026/3/16
露天風呂からコンコンコン。
春の陽気に誘われ、母と湯河原 石葉へ。 露天風呂に浸かっていると、どこからかコンコンコンという音。見上げると、柿の木をつつくコゲラ。 しばらく眺めていると、梅の枝にはメジロが。 お部屋からも桜が綺麗に咲いておりました。 晩餐は客室係の丁寧なご給仕のもと、蕗の薹豆腐、桑名の蛤鍋にノレソレ、鶉、筍と、まさに春。 数年で米寿を迎える母も、朝餉ではご飯を三杯以上平らげ、ついには土鍋ご飯をお代わりして大満足の様子でした。 ありがとうございました。
- 5.00マル４投稿日: 2026/3/3
定宿
何度来ているかわかりませんが、いつ来ても、良い宿です。東京で数万円はするお料理を上回る夕食と、最高の朝食、最高の布団、静かな温泉と行き届いた中居さんのサービス、他の旅館に行く必要はないねと言いながら毎回帰宅します。
- 3.83理解に苦しむ投稿日: 2026/2/20
これまで30軒以上の溫泉旅館に宿泊してき...
これまで30軒以上の溫泉旅館に宿泊してきましたが、今回のような経験は初めてで困惑しております。 本來、お部屋食のプランを予約しており、最初のスタッフの方からもそのように説明を受けていました。しかし、なぜか二人目のスタッフの方から「お部屋食とは別の個室で食べることだ」と告げられました。驚いたことに、隣のお部屋の方々はそのまま自室で食事をされており、外国人客だからなのか、あるいは別の理由があるのか、なぜ私たちだけが移動しなければならなかったのか理解に苦しみます。個室食が悪いわけではありませんが、これを「お部屋食」と呼ぶのには違和感があります。 また、チェックイン時に確認したはずの食事時間についても、別のスタッフから夕食・朝食ともに変更を求められました。 宿の雰囲気や客室、お料理、そして一部のスタッフの方々の対応が素晴らしかっただけに、この価格帯でこのようなサービスの一貫性のなさは、正直なところ非常に残念であり、今後の運営に不安を感じざるを得ません。
- 5.00snoopy82660077投稿日: 2026/2/14
食事、サービス、いつも満足です
食事、サービス、いつも満足です。 湯河原で最高の宿と思います。 今回は、加湿器の水を部屋にこぼして しまい、ご迷惑をおかけしました。
- 5.00ちんつ投稿日: 2025/12/21
完璧な宿
幾度も通わせて頂いているお宿です。食事、お部屋、お湯、アメニティ全てにおいて完璧です。 今回母の体調が良くなく、宿の方にご迷惑をおかけしてしまいましたが、暖かく対応して頂き、感謝しかありません。 またお伺いします。
- 5.001120sakana投稿日: 2025/11/23
素敵な時間を過ごせました
夫のお誕生日のお祝いで宿泊しました。 万葉公園から徒歩20分とのことでしたので、少しぶらぶらしながら、と歩いて向かったところ 大変急な坂道で大汗をかきながら笑いながら お宿に到着しました。 すぐに宿の方がタオルを貸してくださったり、ウェルカムドリンクも夫には冷たいものをご用意してくださったり、おもてなしがとても素晴らしかったです。 お部屋からの眺めや居心地はもちろん、温泉、お食事、どれをとっても素晴らしいものでしたが、特に窓ガラスがどこもピカピカで暗い廊下の先に見えるお庭が絵画のようでした。 隅々まで本当に行き届いた素晴らしい旅館です。 担当してくださった男性の若い方もとても志の高い、それでいて親しみやすいとても素敵な方でした。 素敵な心遣いをたくさんありがとうございました。 またいつか、季節を変えてゆっくり訪れたいです。 お世話になりました。
- 4.83温泉と美味しいものでゆっくりしたい投稿日: 2025/11/10
長男の誕生日、大学卒業、入職お祝いを石葉で。
かねてから夫婦で予定していた石葉を一名追加してお祝いしました。 久しぶりに長湯と食事を一緒にして息子の成長を感じるとともに、 まもなく親業も終わるものの、なにかと心配の虫が疼くのも仕方なし。 鴨の朴葉焼き。美味しくいただきました。色々とお心遣いありがとうございました。
- 3.50cnsyl投稿日: 2025/11/3
リピーターの多いくつろぎの宿
過不足ないサービスと自分たちしか居ないんじゃないかと思わせるぐらい人の気配を感じさせない気遣いが素晴らしい。 静かにゆったりと贅沢な時間を過ごせる宿 お料理は当然美味しいし真っ当なものを食した満足感あり。ただ物価高騰あってのことか、食材に少し寂しさを感じた 肉料理が一品もなかったのは残念 温泉で出会った方と一言二言会話するとみなさんリピーターさんで季節ごとに泊まっている方が多い様 皆が過ごし方を心得ているからこそ、木造なのに他人の音が聞こえない様な静かな空間でゆったり過ごせるのかなという印象
- 4.50e.m.h.投稿日: 2025/10/30
評判通りお食事の美味しいお宿でした。
とても落ち着く雰囲気があるお宿でした。お食事が本当に美味しかったです。 また伺わせていただきます。
- 5.00旅好きtom投稿日: 2025/10/29
最高の宿
憧れていた宿に初めて訪問させて頂きました。食事は想像以上に美味しく、妻と一緒に感動の連続でした。特に焼き物は、味だけではなく、香りも共にいただく味でした。温かい物は、食す際に最適な温かさになるように配慮され、最高の和食を味わうのには、ピッタリの宿です。スタッフサービスも、プライベートに配慮しながら、必要な部分のみ的確に対応して頂き、穏やかな時間を過ごすことができました。心より感謝申し上げます。 季節を変えて、リピートしたいと思います。
- 5.00ＢＮＬ投稿日: 2025/10/8
お世話になりました
今年三回目の宿泊でした。 毎回心と体のリセットが出来る宿。 お気に入りの部屋で温泉、サービス、お食事、毎回素晴らしく大好きな宿です。 少々残念だったのが、大浴場の露天風呂に蚊が多く、ゆっくり浸かる事が出来なかった事。 自然に囲まれた露天なので致し方ないと思いますが、他の入浴者の方も皆早々に内風呂に移動していましたので、気にして頂けたら良いなと思います。それも自然ならではの醍醐味なのですが…。 でも季節を変えてまた必ず伺いますので、その時もどうぞ宜しくお願い致します。 皆様もどうぞご自愛ください。
- 5.00niyyan投稿日: 2025/9/27
不変の和ごころの宿
十数年ぶりの石葉さんでした。 巷では外資系の宿泊施設が目立つ中、本来の日本の旅館の良さがとても際立つお宿です。 年季の入った宿は細部まで磨き込まれ、白檀の香りは強過ぎず、心地よく。宿の至る所にある投げ入れは瑞々しい。暖簾をくぐってから、何一つ主張するものがなく、中居さんに至るまでも調和と侘び寂びが至極自然に溶け込んでいる。 日本人にしかない、精神性と心の気遣いがとても心地よく。料理についてもその心は最後まで変わらない。 外資系のサービスよりも遥かに心に染み渡るおもてなしでした。 この時世だからこそ、大切にしたい宿でした。 また季節を変えて伺います。 お世話役として2名の中居さんにも大変お世話になりました。 お陰様でとても良い旅が出来ました。 ありがとうございました。
- 5.00美味好き実君投稿日: 2025/9/27
湯河原高級料亭旅館
改装された草楽庵の室内も大変素晴らしい和洋室で､食事も大きな松茸とハモ鍋など美味しくいただきました。 季節を変え再訪したいです、今回は特に八寸が大変美味に感じました。温泉と食事とで、満足感の高い一時を過ごすことができました。ありがとうございました。
- 4.33ちゃまな投稿日: 2025/9/14
念願のお宿に泊まりました
ずっと泊まりたいと思っていたお宿です。 あの暖簾をくぐる時に感激しました。 建物そのものは古いです。たとえば部屋の入り口。でも空調や照明、カーテン替わりのブラインド、大きいテレビ、ドライヤー、トイレ等の設備やアメニティは整っていて快適でした。カウチソファやデスクもあり、部屋で十分に過ごせます。 男性の客室係が私は苦手なんですが、今回はお若いのに礼儀正しく柔らかい雰囲気の方で接しやすかったです。 お料理も一つひとつが丁寧に作られているのが伝わってくるような美味しさでした。 とくに朝食の玉子焼き、少しだけ甘めのしっかりした食感で美味しくて唸りました(笑) 大浴場も狭いなりにきれいに整えられていて 混雑のため二回出直し三回目にやっと入れましたが、そんなことも気にならなくなるくらい堪能しました。フロントに混雑状況を確認できるようですが…。 一人予約ができるようになって嬉しいです。 心残りは帰りにあの暖簾の前で写真を撮りたかったのですが、雨のために掛けないとのことで叶わなかったのが残念です。
- 5.00潮騒バカボン投稿日: 2025/9/3
夏の終わりにちょっと贅沢
昨年の春に初めてお邪魔した際の感動が忘れられず、季節を変えて再訪させていただきました。結論から言えば二度目からは期待値が上がる分、それを上回ることがほとんどありませんが、こちらの石葉さんは見事にその期待を良い意味で裏切ってくれました。料理やサービスはもちろん、ただそこに居るだけで癒される場所です。 今回宿泊した部屋は7月にリニューアルされたばかりだそうで、お風呂は新しく、テラスが新設されたことで、残暑も厳しい中、何度も湯浴みをしてはテラスでお酒を飲みながら蝉しぐれに癒されながら最高の休日を過ごすことができました。 また、食事等を担当して頂いた方も無駄のない所作と適度な距離感で、とても良かったです。 季節を変えてまた伺いたいと思いますので、今の時代いろいろ大変かと思いますが、今後もますます進化して頂きたいです。
- 5.00すのーうぃーまま投稿日: 2025/8/25
一流の旅館です
接客、客室、お食事、何をとっても一流で、毎回とても満足しています。細やかなお心遣いに深謝いたします。
- 5.00としりんちゃん投稿日: 2025/8/24
好きな旅館
素晴らしいおもてなしと食事でした。
- 5.00winter violet投稿日: 2025/8/23
ここ数年、お伺いさせていただいてます
ここ数年、お伺いさせていただいてます。 今回は初めて夫の誕生日に伺いました。 事前に誕生日だと伝えていたので、なにか小さなデザートを付けてお祝いしてもらえたら…くらいに思っていましたが、たくさんのお心遣いをいただき、感激しました。 お部屋や食事にも様々な配慮があり、最後には心がほっこりするプレゼントまで…！ 夫もとても喜んでおりました。 本当にありがとうございました。 内湯の温泉もとても気持ち良くかったですし、淡路島で食べた以来の肉厚な鱧を食べられて幸せでした。 前回必要だったものを覚えていてくださり、さりげなく用意されていたのもうれしかったです。スタッフのみなさんのお気遣いにもいつも感動します。ありがとうございます。 静かで、隅々まで配慮が行き届いた美しいお部屋や、毎回感嘆するお食事。私たち夫婦には唯一無二なお宿です。 また季節を変えてお伺いしますね。
- 3.67taruga投稿日: 2025/8/19
現状に満足せず、たゆまぬ向上を
伊豆・箱根の高級旅館が大好きでこれまでも多数滞在したが、かねてから注目していた石葉に予約でき、大変喜んで出かけた。到着時に、あの大きな暖簾が見えて、大変うれしくも思いました。同時に、到着後、若干気になる事象が発生し始めました。 15時予定通り到着し待合室に通されて、宿泊の受付等が始まるのかと思ったが、かなりの時間その部屋で待たされ、かつその理由の説明もなく、不思議な感覚。10分以上も経つと、お部屋に案内しますとのことで、ようやく部屋に。その後も、気になる事象はいくつか発生。食事を別室で取っていたところ、空調が突然動かなくなり回復せず、結局30度近い外気温の中、窓を開けて外気を取り込んで、かなりの暑さの中で食事。ワインをボトルで頼んだが、通常は抜栓しないで持ってくるのが常識だが、開けて持ってきた、またボトルで頼んでいるからには、オーナーがテイストしてからサーブするのが常識だが、テイストするかも聞かず、じゃぶじゃぶと注いでしまう、しかも通常ワインはテイストはともかくサーブは女性からが常識だが、私の方が先、等々。 浴場に行ったら、露天風呂の電灯が一部切れていて明るさが足りないとか、夜12時に男女が切り替わる浴場の表示が悪くて、連れが翌朝行ってみたら、女性用のふろに男性が入っていた、等々。安全面で言えば、やはり建物が複雑なので、全体マップが必要でしょうし、緊急時の避難路の掲示もなかったようですので、これも必須。 建物全体のたたずまいと和室の雰囲気は別格、食事も一流料亭並み、等々これまでの顧客の評価は間違っていないと思います。我々も楽しみました。が、その高評価に安住しているのかな、という点が気になり、かなり低評価を付けました。 (本件、旅館側に伝わればよいので、特に掲載されなくとも、かまいません。また、一休に掲載されてもされなくとも、ほぼ同文を旅館側には送付する予定です。）
- 5.00ＢＮＬ投稿日: 2025/8/11
安定の心地良さ
毎回気持ちと体がとてもリフレッシュ出来る宿です。 さりげなく心地の良い時間を過ごす事が出来、帰り道で「次回はいつごろに伺おうかな」と考えてしまう程、 気に入っております。 季節を変えて伺いますので、その時もどうぞ宜しくお願い致します。
- 5.00美味好き実君投稿日: 2025/8/1
湯河原一流料亭旅館
数年ぶりの訪問でしたが，係の方は覚えてくれていたようで、これからは、迷わず湯河原に訪問する際は、石葉さんにと心にきめました。 お部屋は大観に宿泊しましたが、食事は朝食、夕食共、隣室、十国を使用させていただけました。 おかげさまで、部屋ではゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。 夕食はあわび懐石で、京都の料亭、銀座の寿司店にも負けない味と感じました。 季節を変えて再訪したいです。
- 3.83一の花投稿日: 2025/7/26
安らぎが欲しいと感じました。
皆様の口コミを拝読し、待望の石葉様にお邪魔させて頂きました。落ち着いたただ住まいの建物に胸が躍りましたが、お部屋担当の仲居さんの落ち着きがなく残念でした。お部屋でゆっくり寛いでいるのに、ずかずかとお部屋の中に入って来られ、クロゼットを勝手に開けたり、お夕飯の際は、まだ食事中のお皿を引こうとされる様子には驚きました。血のついたパジャマが置かれていたことは論外でした。
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