フィットネス施設
古湯温泉 ONCRI / おんくり ふるゆおんせん オンクリ おんくり 佐賀県/古湯温泉
 [全44室]   温泉 古湯温泉
総合得点
4.14
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.12
温泉・お風呂
4.34
施設・設備
4.17
お食事
3.97
満足度
4.08
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.27  /   女性 4.25    クチコミ数 58
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
カナバニ さんの感想 投稿日:2021/10/16
子連れだったので、食事は個室にしていただいたので助かりました。お風呂の種類の多さにびっくりしました。楽しくすごせました。スタッフの対応が良かったてす。
施設からの返信過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
お子様とのご旅行もお楽しみいただけ、スタッフの応対もご満足していただけ、嬉しい限りでございます。
更にご期待以上のおもてなしを提供できるよう、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
宿泊日2021/10/14
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(お日にち限定)(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さむはら さんの感想 投稿日:2021/09/30
素晴らしい宿でした。
また泊まりたいです
施設からの返信いつも古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、ご投稿いただき重ね御礼申し上げます。
この度は、ご連泊いただき、ご満足していただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく拝読させ頂きました。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/27
利用人数4名(1室)
部屋12畳和室(和室)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/22
のんびり、ゆったりできました。
イタリアン、とっても美味しかったです。
ありがとうございました。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在もご堪能していただけ、大変嬉しく拝読させていただきました。イタリアンも大変ご人気頂戴しており、お言葉も料理長へお伝えさせていただきます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋ONCRI ソノテラス(禁煙)(ツイン)(25平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
lovelyjun1226 さんの感想 投稿日:2021/07/26
義母の米寿のお祝いで、妻と義妹 3人で宿泊しました。コロナの中 中々 何処にも行けずにいたのですが・・・部屋・食事 大変良かったと喜んで帰ってきました。また機会が有れば・・・利用したいと思います。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。
この度は、米寿のお祝いで当館をお選びいただき、大変光栄でございます。ご滞在も、お部屋やお食事とご満足していただけ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/24
利用人数3名(1室)
部屋特別室(和室)
宿泊プラン 【佐賀県民限定プラン】時を忘れる滞在 ~ONCRIで過ごす休日~<夕・朝食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ムムチャチャラム さんの感想 投稿日:2021/07/22
母の古希祝いで息子と3人で利用させて頂きました!お部屋も広くてキレイで温泉も気持ち良かったです!ご飯もとっても美味しくて頼んでいたバースデーケーキも可愛らしく大満足でした!母もとっても喜んでました!
ありがとうございます!
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。
この度は、お母様の古希祝いで息子様とのご利用で、大変光栄でございます。また、お部屋やお食事とご堪能していただけ、嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/20
利用人数3名(1室)
部屋ONCRIスイート (禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【季節のおすすめ】10%OFF &ポイント最大5倍~ONCRIで過ごす基本プラン<2食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Sevillanas さんの感想 投稿日:2021/07/10
全てが最高で、またすぐ伺いたいくらいです。館内着は上質で気持ちよく、部屋も洗練されていて且つとても快適。温泉もお肌ツルツルに。特筆すべきはお料理。イタリアンのコースを頼みましたが、一品一品が芸術。朝ごはんも和食が特に美味しかったです。キッズスペースも温かみがあり、良質な木のオモチャや良本がズラリ。4歳の息子はチェックアウト後も帰りたくないと暫く遊ぶほど。至れり尽くせりの宿で、期待を何倍も上回る時間となりました。本当にありがとうございました。
施設からの返信過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂きましてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、全てのおもてなしについて、ご満足していただけたこと、何よりもお子様もお帰りになられたくないようになっていただいたこと、私共としても大変嬉しい限りです。イタリアンも若手の料理長を招いており、ご満足していただけ、早速料理長へもご報告させていただきました。
私共は、お客様の期待を超えるおもてなしをし、またお越し頂く事で、街のブランド価値を高めるというヴィジョンに向かって日々邁進しております。またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2021/07/08
利用人数3名(1室)
部屋ONCRI ソノテラス(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【佐賀県民限定プラン】時を忘れる滞在 ~ONCRIで過ごす休日~<夕・朝食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shuwach さんの感想 投稿日:2021/07/02
今回もONCRIの皆さん方のホスピタリティに包まれ、素晴らしい眺望のお部屋で素敵な「うたた寝」のひと時を過ごすことが出来ました。僅か一泊の滞在で、時間があっという間もなく過ぎ去ることが残念でなりませんでした。
また、8月末には時間をとって伺う予定にしています。
その頃にはオリンピックも終わり、コロナの状況も好転していることを期待しています。
ONCRIの皆さんの健康を何よりもお祈りしています。
施設からの返信いつも古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在もうたた寝のひと時をお過ごしいただけ、大変嬉しい限りでございます。また、ホスピタリティも感じていただけ、益々我々も日々の業務に取り組むことができております。
また、8月末にスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
宿泊日2021/06/27
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(お日にち限定)(和室)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
くまたにゃん さんの感想 投稿日:2021/06/23
「そんなに量は要らないから、質の高いお食事を・・」という
お客様のご希望により、お食事の量はひかえめに、質にこだわった
お料理プランをご用意しました。料金もその分少しだけリーズナブルに。
このプランとても良かったです。食物を残すのがいやで食事付きの宿は遠のいていましたが、復活できそうです。七十二歳小食男でした。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご利用いただきましたプランや内容に大変ご満足していただけたご様子で、大変光栄でございます。さらにご期待以上のおもてなしをすべく精進して参ります。
またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/20
利用人数2名(1室)
部屋ONCRIラグジュアリーツイン(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【50歳以上限定】50代からの、ちょっとお得な「ぬる湯旅」
食事夕朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/08
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
林りんご さんの感想 投稿日:2021/06/08
夕食は和食を選択し、グレードアップもしたはずなのに、残念な内容でした。イタリアンにしておけばよかったです。
施設からの返信過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへ、ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、ご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご夕食の内容につきまして、大変ご不満の残るご滞在となりました事、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お食事内容もグレードアップしていただいたにも関わらず、ご満足いただける内容でなかった事、料理長へも早急にご報告させていただきました。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ご期待以上のおもてなしをできるように改善を図ってまいります。季節や地元食材をふんだんに生かし、ご満足のいただける内容にしてまいります。
改めまして、ご貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
誠に有難うございました。
宿泊日2021/04/17
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(和室)
宿泊プラン ~時を忘れる滞在~ ONCRIで過ごす基本プラン<2食付>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
roman-holiday 93 さんの感想 投稿日:2021/05/25
当日部屋のアップグレードして頂き特別室に宿泊出来ました。夕食のイタリアン・朝食のバイキングともに美味しかったです。特に夕食の新玉ねぎのスープは絶品でした!お風呂は様々な種類があり、楽しめました。スタッフの方々も親切でゆったりと過ごす事が出来ました。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂きましてご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に際し、お部屋や、イタリアンの新玉ねぎのスープ、ご朝食とご満足して頂けたご様子で、大変光栄でございます。また、スタッフの応対もご満足して頂け、嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/23
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(和室)
宿泊プラン SEBRIでのご夕食確約 時を忘れる滞在~ONCRIで過ごす基本plan<2食付>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅行温泉大好き さんの感想 投稿日:2021/05/17
この金額でしたので全く期待していませんでしたが…
お部屋はランクアップしていただき、
料理は見た目も味もとてもよく満足いたしました。
温泉も堪能させていただきました。
ただびっくりしたのは、露天.内湯にスマホを持ち込み電話をしている方がいたという事です。
注意書きをしなければいけないようなお宿ではないと思うのですが、残念です。
違う時間に別の方も同じことをされていたみたいです。
常識のあるお客様に宿泊していただきたいですね。
緊急事態が解除されたら、今度は大好きな客室露天風呂のお部屋に宿泊させてもらいたいと思います。
施設からの返信過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を戴きましてご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋やお食事、温泉と大変ご堪能していただけ、光栄でございます。しかしながら、大浴場での件につきまして、ご不快、ご不満の残るご滞在となりましたこと心よりお詫び申し上げます。巡回につきましても、定期的に行っておりますものの、行き届いていなかった事痛切しております。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、更にサービス向上のため尽力して参ります。
また、終息しましたら是非ともお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/07
利用人数3名(1室)
部屋12畳和室(お日にち限定)(和室)
宿泊プラン 【室数・期間限定】膳座敷 季味にて ~和会席を味わう~お日にち限定<2食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
花咲く願い さんの感想 投稿日:2021/05/11
地元の方々が沢山泊まってました。少し安心ですね。離れのお部屋はこじんまりとお洒落で良かったです。夕食も美味しかったです。出張ついでの気ままな1人旅でしたので、1人でお籠り滞在にはもってこいですね。
ただ、一休ご推薦の宿の割には、コロナ禍県内go toの影響で小さなお子様たちが沢山いらして、私としては少々残念でしたね。わさわさしてましたね。一休ダイヤモンド会員特典でスパーリングワインがプレゼントでしたが、アルコール飲めないと一休経由でお伝えしていたので残念でした。
コロナ禍のgo to が終わって、通常通りの営業時にまた訪れたいですね。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊なられました、離れJIBOHのお部屋やご夕食とご堪能していただけたようで、大変光栄でございます。しかしながら、一休ダイヤモンド会員様の特典でノンアルコールスパークリングワインをお部屋にご用意しておりましたが、ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。急ぎ、スタッフへ案内の仕方を指導させて頂きました。
コロナ禍で、刻一刻と変化しておりますが、お客様が安心安全にご滞在していただけ、ご期待以上のおもてなしをできるようにスタッフ一同尽力してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
宿泊日2021/05/09
利用人数1名(1室)
部屋離れJIBOH  シングル 禁煙(シングル)(25.5平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までの早期予約割引プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
カート09 さんの感想 投稿日:2021/05/07
とてもコスパの良いお宿で、温泉も素晴らしく、とても素敵な時間を過ごすことができました。
スタッフさんの対応も良かったです。

ただ、他のお宿も同じなのでONCRIさんへの意見というわけではないですが、特に子どもたちへはマスク無しで、笑顔で対応してほしいなと、今のマスク社会に危機感を持っている親として感じています。
色んなお客様がいるのでなかなか難しいとは思いますが、こういう本来の“接客”を大切にしている旅館が、今のマスク社会・マスク接客にNOと言ってくれることを、強く希望します。

マスク社会が終われば、ぜひまた行きたいです!!
施設からの返信過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、当館自慢の温泉やスタッフの応対もご堪能していただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
コロナ禍におきまして、ニューノーマルなご対応となり、我々サービス業に携わる者としましてはマスク着用により、表情が伝わりにくいこともございます。しかし、スタッフ一人一人が、マスク着用越しにも全力でおもてなしをできるように、尽力しております。おっしゃる通り、本来の接客をできる日を心待ちにするとともに、一日でも早い終息を願うばかりでございます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/28
利用人数4名(1室)
部屋12畳和室(お日にち限定)(和室)
宿泊プラン 【室数・期間限定】膳座敷 季味にて ~和会席を味わう~お日にち限定<2食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
standing-stone さんの感想 投稿日:2021/04/26
ONCLIフロアーを利用させていただきました。部屋から目の前に見える緑の山が美しかったです。
ホテル全体の空間がゆったりとしていて、のんびりとくつろいだ時間を過ごすことが出来ました。
夕食は丁寧なお料理で美味しく、大きな露天風呂も十分に楽しめました。
何よりスタッフの皆様の対応が素晴らしく、大満足の宿泊で、とても癒されました。
今度は、2泊くらいして、自然に囲まれ、お食事や温泉を楽しむ休日を過ごしたいと思っています。
また伺わせて頂きます。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に際し、心ゆくまでお寛ぎくださいまして、お食事や温泉とご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
更にご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一同尽力してまいります。
次回ご利用の際は、ご連泊していただき、ごゆっくりしていただけたら幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいまして有難うございました。
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋ONCRI和室“Atelier” (禁煙)(和室)
宿泊プラン 【この春おすすめ!】最大20%OFF ONCRIで過ごす基本プラン<2食付>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休初 さんの感想 投稿日:2021/04/13
館内着の着心地が良く、快適に過ごせました。敷布団はもう少し厚みが欲しいです。
食事も美味しくて
特に密になる場面もなく、全体的にとても満足でした。
施設からの返信過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在もご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、敷布団につきまして、ご期待以上のおもてなしをご提供できず、申し訳ございませんでした。社内で改善事項としまして、今後のより良いサービスの為にご意見をご活用させていただきます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/11
利用人数5名(1室)
部屋ONCRI和室“Atelier” (禁煙)(和室)
宿泊プラン 【この春おすすめ!】最大20%OFF ONCRIで過ごす基本プラン<2食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/30
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ツックン7 さんの感想 投稿日:2020/12/30
高齢の母親と宿泊しました。
コロナ対策も完璧でお風呂、食事も大変素晴らしかったですが、部屋がタバコ臭いのが残念でした。
また、違うプランを利用させていただきます。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回はお母様とのご旅行との事で、当館でのご滞在も安心安全にご滞在頂けたかと存じます。しかしながら、お部屋のおタバコの臭いによって、大変ご不快ご不満の残る形となりました事、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて、スタッフ一同邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/27
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(和室)
宿泊プラン ~時を忘れる滞在~ ONCRIで過ごす基本プラン<2食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好き家族MK さんの感想 投稿日:2020/12/25
とても良い一日をすごせました。
家族全員、喜んでます。
また行こうと思います。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへ、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在に際し、ご家族皆様にとって大変喜ばれたご旅行になり、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
コロナ禍でも安心安全にご滞在していただけ、お客様のご期待以上のおもてなしがご提供できるよう、スタッフ一丸となりまして邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/23
利用人数4名(1室)
部屋new 特別室(和室)
宿泊プラン ~時を忘れる滞在~選べるセブリランチ付プラン<昼食付>
食事昼食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
じょんますた さんの感想 投稿日:2020/12/24
とってもゆっくりできました。
8ヶ月の子供を連れて行きましたが、対応がよくて安心しました。朝もバイキングだったのですが、
子供用椅子もありおかゆもあったので、ごはんをたべさせることができました!!!
ソノテラスはシャワーのみで、家族風呂がなかったため、あればもっとよかったです。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへ、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
当館でのご滞在も、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。お子様とのご旅行で、当館での対応もご満足いただけ、大変光栄でございます。
お泊りいただきました、ソノテラスのお部屋につきまして、シャワールームのみの設えでございまして、お子様連れにはご不便ではございますが、テラスのテントにつきまして、お子様とご一緒にお楽しみいただける作りです。家族風呂の件につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。社内で改善事項としまして、ご検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋ONCRI ソノテラス(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までの早期予約割引プラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
石垣島さん さんの感想 投稿日:2020/12/20
朝食、夕食美味しかったです。
朝食会場は和風の宴会場で雰囲気悪い。
全体的にはよかったです。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへ、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご朝食会場の設えがご期待に沿えず、ご不快、ご不満の残る形となりました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて、社内一丸となりまして邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(和室)
宿泊プラン SEBRIでのご夕食確約 時を忘れる滞在~ONCRIで過ごす基本plan<2食付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りりぃネロ さんの感想 投稿日:2020/12/14
コロナ禍の最中の利用でしたが、チェックイン時には、間隔を空けて設置されたソファー席でウェルカムドリンクを楽しみながら、ゆったりと手続きができ、室内着もサイズや色を実物で確認しながら選べて、よかったです。
 お部屋は、GOToトラベル利用のおかげでちょっと贅沢してラグジュアリーツインを予約したところ、開放感のある全面窓からの山の樹々の眺めが素晴らしく、窓辺のソファに寝そべってリラックスできました。
大浴場も広々としていろんなお風呂が楽しめ、特に露天風呂はコロナの心配もなく安心して、古湯温泉のお湯をゆっくり楽しめました。
 秋の連休期間だったため、特別に夜、打ち上げ花火を上げてくださり、6階の部屋のベランダから見る花火は臨場感満点でいい思い出となりました。
 何より一番良かったのが、レストランSEBURIでのお食事です。夕食はイタリアンのコースで、新鮮な地元の食材を生かした一皿、一皿を堪能でき、朝食は、素晴らしい眺望も楽しみながらの和食で、とても美味しくいただくことができました。
 ホテルスタッフの皆さまのサービスも、みな丁寧で、交換の持てるものでした。
 また今度は、半露天風呂のある離れを経験してみたいと、次回の予約もしましたので、楽しみです。
施設からの返信過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当館でのご滞在に際して、お食事や温泉、ウェルカムドリンクとご堪能していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。また、打ち上げ花火につきましても、コロナ禍でも感染予防対策を万全にさせていただき、この度はお客様へお気持ちばかりの還元とおもてなしをさせていただきました。ご夕食につきましても、ご期待以上のご満足いただける内容で、料理長へもご報告させていただきました。大変光栄なお言葉の数々、スタッフの今後の励みでもございます。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ONCRIラグジュアリーツイン(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン SEBRIでのご夕食確約 時を忘れる滞在~ONCRIで過ごす基本plan<2食付>
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/02
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
satabo さんの感想 投稿日:2020/11/30
自然豊かな宿で、癒しの時間を堪能できました。内風呂が大変良かったです。また、利用しますね。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。今回ご宿泊いただきました、離れJIBOHのお部屋は当館のコンセプトの”ぬる湯に浸かり、時を忘れる山峡の湯治リゾート”を象徴するお部屋でございます。心ゆくまで、当館自慢のぬる湯をご堪能していただけかと存じます。
いただきましたお言葉に甘んじる事無く、更に安心安全にご滞在していただけ、ご満足していただけるようにスタッフ一丸となって邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/28
利用人数1名(1室)
部屋離れJIBOH  シングル 禁煙(シングル)(25.5平米)
宿泊プラン 【アーリーチェックイン&レイトアウト】新設のONCRI離れJIBOHに泊まる~時を忘れる滞在~2食
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cherrian さんの感想 投稿日:2020/11/17
Go Toキャンペーンを利用して一泊でお世話になりました。入り口を入ると思っていた以上の素晴らしいロビーで、チェックイン時には美味しい緑茶と一口羊羹で一気に癒されました。お部屋に案内されると、アップグレードされておりとても広々とした素敵なお部屋に驚き、更にダイヤモンド会員の特典で冷蔵庫には日本酒のサービスがあり、嬉しいことづくしで主人とテンションが上がりっぱなしでした。温泉も写真で見るより遥かに良くて、綺麗だし広いし、満室近くのお客様がいらっしゃったと思うのですが、ゆったり浸かることができました。ぬるま湯と聞いていましたとおり、露天風呂は確かにぬるめでしたがのぼせにくいし、湯上り後は冷めやすいのかな?と思いましたが、そのようなことはなく良い感じに体も温まっていて、とても美味しく夕食を頂くことができました。お食事もほんの少しずつ出てきましたが、一品ずつ綺麗に盛り付けられていて、味も濃くなくとても美味しくいただけました。量も私たちにはちょうど良かったです。イタリアンも人気があるようですので、次回は洋食で予約しようと思っています。少しだけ残念だったのは、お部屋の家具がとても古いものを使用していたことです。旅館自体をリニューアルされたのだろうとは思いますが、扉やベッド、浴室等はとてもきれいでおしゃれだったので、TV台だけはケーブルがそのまま見えていたり、見た目も使い勝手もイマイチでした。今後、少しずつでもお部屋に合うよう、素敵な家具に変更されることを期待します。ただ、マイナス面を一掃するほど、素敵な滞在となりました。コロナで大変な状況ですが、スタッフ皆さんが笑顔を絶やさない素敵なお宿でした。ありがとうございました。
施設からの返信過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在も大変ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。当館自慢のぬる湯も身体への負担も少なく、美人の湯とも呼ばれており、歴史も古くからございます。当館のコンセプトは”ぬる湯に浸かり、時を忘れる山峡の湯治リゾート”で、日々お客様の期待をこえる体験をスタッフ一人一人が考えて、実践いたしております。しかしながら、お部屋の家具であったり、TVのケーブルであったりと至らない点がございましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上にご活用させていただきます。
更に安心安全にご滞在していただけ、ご期待以上のおもてなしが提供できるように社内一丸となって邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(和室)
宿泊プラン 【旬の食旅】~滋味を囲む~ 「四季の滋味」堪能プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おきょんの ママ さんの感想 投稿日:2020/11/10
高齢の母の為 洋室でないとダメだったので
スイートしか空いてなく ゴーツーなかったら
泊まれない高い部屋でした。
でも、ベットルーム、和室、リビング3室で
贅沢すぎる部屋でした。
お掃除も行き届いていて
夜は大浴場を使いましたが朝は部屋風呂(檜)で
朝日が出るのをみながら ゆったり浸かり
リフレッシュ出来ました。
砂蒸しも入りましたが、15分から10分延長(延長無料)して、汗がポタポタと芯から温まりスキットしました。
食事は 量より質プランだった為か少し足らない気はしましたが美味しかったです。
満足しました。
施設からの返信過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋や温泉に砂蒸しと、ご堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。お食事に関しましては、量のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。急ぎ、改善事項としまして、社内でご活用させていただきます。
改めまして、頂戴しました御意見を真摯に受け止め、更に安心安全にご滞在していただけ、ご期待以上のおもてなしができるようにスタッフ一同、邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数3名(1室)
部屋ONCRIスイート (禁煙)(和洋室)
宿泊プラン 【50歳以上限定】50代からの、ちょっとお得な「ぬる湯旅」
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イモティ さんの感想 投稿日:2020/11/03
とてもステキなお部屋ですばらしかったです!お値段がいいのでなかなか利用できないお部屋に(gotoトラベルで)決めました。お料理も夜も朝もおいしく(和食)、温泉もとても気持ちよかったです。館内は全て清潔でスタッフの方々の対応も丁寧でした。お部屋のベッドがまたすばらしい!枕とクッションのコンビネーションが気持ちいい!長い固めのクッションがすごく気に入りました。部屋着もステキだし、エレベーターの前に挽きたてコーヒーのサービスもあり、すてきなソファーがそなえてあります。日々バタバタとしているので、久々にゆっくりさせてもらい大満足の旅行となりました。ありがとうございました!
施設からの返信過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お部屋やお食事、スタッフの応対とご満足していただけたご様子で、また、お褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。ご満足のいくご旅行になりました事、私共としましても嬉しい限りでございます。いただきましたお言葉に甘んじる事無く、更に安心安全にご滞在していただけ、ご期待以上のおもてなしができるように、スタッフ一丸となりまして、邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋ONCRIラグジュアリーツイン(禁煙)(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【リニューアルルーム確約】~上質な空間~リニューアルフロア Luxuary Stayプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バカラカラ さんの感想 投稿日:2020/11/02
いつもありがとうございます
スタッフの方々がすばらしく、いい思い出ができました
施設からの返信いつも古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在やスタッフの応対とご満足していただけたご様子で、嬉しい限りでございます。より良いおもてなしができますように、スタッフ一丸となって、邁進して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(1室)
部屋12畳和室(和室)
宿泊プラン 【早割30】30日前までの早期予約割引プラン
食事夕朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/30