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4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とても風情のあるお宿です。スタッフの皆さんとても気さくで楽しかったです。料理はとても美味しく適量でした。地酒も美味しくいただきました。お土産の品揃えがもう少しあればよかったです。もっとゆっくりと滞在したかったのですが、スケジュールの関係で早く出発しなければならなかったのが本当に心残りです。朝食の時間を特別にご配慮賜り本当にありがとうございました。次回はもっとゆっくりと滞在したいと思います。
宿泊日2019/05/03
利用人数2名(1室)
部屋由布（露天風呂付・離れ2階・8畳＋8畳）【禁煙】（和室）
宿泊プラン
【お酒好き必見】飲み比べプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
客室は若干古いが、接客には心遣いが随所に感じられるアットホームな宿。
夕食・朝食とも量・質ともコスパ的に十分。酒・ワインの品揃えには工夫が欲しい。
客室内の蚊対策がほしい。
宿泊日2017/09/17
利用人数4名(1室)
部屋ふるさとの離れ個室・「高砂」【禁煙】（和室）
宿泊プラン
純和風離れ「高砂」スタンダード
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
先日は高齢者の母も含めて家族6人で利用しました。ほていの間に宿泊しましたがとても雰囲気があり、良いお部屋でした。ただ高齢者には部屋つきのお風呂は階段の段差がありすぎて、残念ながら利用できませんでした。その代わりに家族風呂を利用しました。こちらは手すりがあり大丈夫でした。
また夕食は量が多く、食べ残してしまい残念やら、もったいないやらでした。若い利用客が多いようなのでそれにあわせたメニューなのだと感じました。
一番うれしかったのがお風呂上りに朝いただいたビン入りの牛乳でした。懐かしい昭和の匂いがしました。
今度由布院に行くという知り合いがいたら是非推薦したいと思います。
施設からの返信ネロの母さん様
この度はご家族6名様でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お母様には段差の多い客室でご不便をおかけしましたようで心苦しく存じます。
家族内風呂「ほていの湯」にはお入り頂けましたようでPH8.2弱アルカリ性の滑らかなお湯に浸かって頂き日頃の疲れを癒されたことと思います。
ご夕食は量が多かったようでご高齢のお客様には量を加減してその分、質をより良くした献立の工夫など考えて行きたいと思います。
湯上りの瓶牛乳は皆様に大変好評を頂いております。今後も日本の良き「むかし」をお客様に体感していただけるよう従業員全員で知恵を出し合って参ります。また是非、ほてい屋へ里帰りなさって頂ければ光栄です。
本当に有難うございました。
宿泊日2017/05/22
利用人数6名(1室)
部屋ほていの間（和室）
宿泊プラン
【厳選】料理長が選んだ黒毛和牛・ほてい屋特製ステーキ会席を味わう
食事夕朝食付